Name: Доставки до сих пор нет!!!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 декабря, 2019 год 90 просмотров

Компания работает не для клиентов, доставка не была доставлена в указанные сроки. Причём срок доставки самовольно переноситься компанией. До сих пор причём. кстати доставку я все ещё жду....Хотя во время оформления были установлены конкретные сроки, но это видимо неважно! Услугами данной организации пользоваться не советую. Относиться не уважительно к клиентам, обратной связи почти нет.

Комментарии к отзыву

Юлия 24 декабря, 2019 год

Не ждите, я свою жду больше месяца, а точнее не жду уже :) Сегодня они позвонили и аж 4 раза извинились, и сказали, что перезвонят

Все идет по кругу (звоночки, извинения. тишина на 2 недели, затем снова звоночки и извинения...), но посылка моя давно у другого человека скорее всего, поэтому тут только суд поможет

Ответить

Ответ представителя DPD 24 декабря, 2019 год

Юлия, добрый день!

По Вашему обращению проводится разбирательство. По итогам Вам будет предоставлен ответ.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Ответ представителя DPD 24 декабря, 2019 год

Добрый день!

Просьба уточнить номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 24 декабря, 2019 год

61740077115

Ответить

Гость 24 декабря, 2019 год

61740077115

Ответить

Ответ представителя DPD 24 декабря, 2019 год

Ваш заказ выдавался в доставку 23.12. К сожалению, доставка не состоялась по причине того, что курьер не смог до Вас дозвониться. Звонки курьера зафиксированы в информационной системе. Доставка заказа запланирована на 25.12. Направлен запрос на контроль. Ожидайте, пожалуйста.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 24 декабря, 2019 год

В какой день и во сколько звонил курьер?

Ответить

Ответ представителя DPD 24 декабря, 2019 год

Курьер звонил неоднократно 23.12 в интервале с 17:18 до 17:21.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 24 декабря, 2019 год

Просьба сверить номер телефона, т.к. пропущенных звонков у меня нет

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403157 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы