Очень Отвратительно - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 10 января, 2020 год 67 просмотров
Впервые столкнулась с этой службой доставки, это тихий ужас! ( Связывалась с ними не сама, а человек, отправляющий посылку). В дальнейшем, что бы там не было больше сюда не ногой. Посылка была отправлена 26.12.2019, отслеживала на сайте, все было нормально, назначили дату, на 31.12.2019.Вот тут все и началось! Естественно, в праздники работать неохота( хотя доставка довольно таки дорогая!), отменили, перенесли на 9.01. Ладно. Сегодня 10.01, звоню, спрашиваю, где моя посылка? Как оказалась, она где то на терминале в Москве, зарегистрирована, как потерянная? Спрашиваю, как так?, у курьера же была? Нет, отвечают мне, не была. 5.01 этот случай был зарегистрирован! Хорошо, до 5.01 с 26.12 где она была????. Ответа нет, сказать нечего. И если бы я не позвонила, так бы и весела она там, т к со мной связываться по этому поводу никто не собирался( и за эти 4 дня больше, чем уверена, что мне никто не позвонит и не напишет. Уже даже сомневаюсь, что ребенок дождется своего подарка! . Теперь я даже на сайт не могу зайти, отследить ее.... Что делать, просто ума не приложу.... Обидно конечно! Надеюсь, у них всё в жизни сложится хорошо с таким отношением к клиентам!!!!
Достоинства:
  1. Нет, им неоткуда взяться
Недостатки:
  1. Сплошные минусы- доставка не в срок, посылки теряют, обманывают да плюс немалые деньги за доставку берут!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 11 января, 2020 год
Добрый день!



Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

DPD

Грузоперевозки
3.3
6030 отзывов
391347 просмотров
Одной звезды даже много Держали в одном городе неделю без движения. Нарушили срок доставки. Дату доставки переносят каждый день.
DPD Ответ представителя DPD
8 часов 15 мин назад
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2941 отзыв
ГрузВоз
ГрузВоз

Рейтинг: 4.3
66 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4867 отзывов
City Express
City Express

Рейтинг: 4.5
91 отзыв
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2908 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1194 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.6
1600 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов