Отвратительно: Отзывы о DPD

› › ›

Андрей Отзыв написан 30 января, 2020 год 66 просмотров

Заказ привозят когда им вздумается, за 30 мин как сами пишут же в СМС уведомлении не сообщают о доставке груза! Позвонил по факту я приехал заберите заказ! Ещё и возмущаются сколько типа должен ждать, типа говорит сейчас развернусь и уеду укажу что на адресе никого не было и сами приедете потом за товаром!!!!
Как такие ещё фирмы существуют на рынке! очень печально!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 января, 2020 год

Андрей, добрый день!

Приношу извинения за доставленные неудобства.

Для проведения внутреннего разбирательства сообщите, пожалуйста, номер накладной DPD.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Руслан. Уфа 30 января, 2020 год

Здравствуйте. Я никогда не пользовался услугами вашей компании, вашей курьерской службы, но вот многие мои друзья, знакомые пользовались. Могу сказать лишь одно. Ваша курьерская служба самая худшая в России!!! Сроки доставки не соблюдаются в большинстве случаев, имеют место грубость и невнимательность со стороны ваших клиентов. За свои услуги вы берете достаточно дорого, а вот качество обслуживания остаётся на низком уровне. Мой вам совет. Пересмотрите ваше отношение к клиетам, к работе или пусть ваше руководство закрывает вашу контору. Всего доброго.

Ответить

Ответ представителя DPD 30 января, 2020 год

Руслан, добрый день!

Спасибо вам за обратную связь. Нам очень важно доверие клиентов, и мы сделаем все возможное, чтобы его оправдать.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405505 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт