Name: Отправили подтверждение полученния, при отказе.
Item: DPD
Rating: 2
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 12 февраля, 2020 год 60 просмотров

При заказе Авито доставкой через dpd, получил товар некачественный, отказался от него, обещали отправить обратно. В итоге сотрудник dpd отправил что данные что заказ получен и деньги передали продавцу.Теперь отказываются возвращать деньги за свою же ошибку

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 12 февраля, 2020 год

Алексей, добрый день!

Приношу извинения за доставленные неудобства. Вина в данной ситуации на стороне компании DPD. Для урегулирования вопроса о компенсации, пожалуйста, сообщите отправителю Авито, чтобы он составил официальную претензию в адрес DPD.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Алексей 12 февраля, 2020 год

Претензию составили, но уже месяц не могут решить. То ли ваша фирма не хочет возмещать, то ли авито что то не договаривает...

Ответить

Алексей 12 февраля, 2020 год

RU026909613 номер посылки

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6303 отзыва / 405839 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы