Name: Ужасный сервис
Item: DPD
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 18 февраля, 2020 год 58 просмотров

Заказ RU029036753, катают по Москве и не могут выдать уже неделю! Постоянно пишут боты с тупой информацией, вводящей в заблуждение клиента. Ужасный сервис, не один сотрудник не позвонил что бы решить вопрос, звоню каждый день!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 18 февраля, 2020 год

Ольга, добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства.

К сожалению, срок доставки увеличен в связи с тем, что по запросу отправителя отзывали заказ из выбранного при оформлении пункта выдачи для переадресации в другой пункт. Посылка возвращена на опорный терминал DPD для дальнейшей доставки в согласованный с Вами пункт самовывоза. Как только заказ будет готов к выдаче, Вам поступит смс оповещение.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402872 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы