Name: Завышенная сумма доставки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 12 марта, 2020 год 64 просмотра

Добрый день. При отправлении посылки сумма была одна , на что и подкуплся, но при доставке до адреса сума выросла почти вдвое. При обращении в офисы говорят мы ничего сделать не можем. Притензию рассмотреть ни кто не хочет. Контак центр при каждом звонке даёт разную информацию. Курьер не выезжая со склада закрыл доставку как отказную по не понятным причинам. Поэтому тут же оформилась повторная доставка с доп. оплатой. Нет корректной расшифровки о том , откуда берётся расчет суммы доставки. RU028261132

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 12 марта, 2020 год

Евгений, добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. По Вашему обращению проводится разбирательство. Информация передана в работу ответственному сотруднику. Просьба, ожидать, ответ.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405501 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы