Трата нервов и времени - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 18 марта, 2020 год 62 просмотра
Не возможно выбрать время доставки , курьер привозит заказ с 9-18, и им обсалютно все равно на то что у людей могут быть свои дела и работа, по их логике все должны подстроиться под них и ждать их целый день и ещё за это заплатить им почти 500 руб. О точном времени доставки клиентов ставят перед фактом за 30мин до доставки, т.е. человек должен все бросить и лететь сломя голову с другого конца города. Связаться непосредственно с самим курьером, для того что бы забрать заказ самим и перехватить его в городе, для того что бы дальше заниматься своими делами спокойно, вообще нереально!!! При звонке на горячую линию операторы утверждают что не могут дозвониться курьеру и отправили ему СМС для связи с клиентом, у меня таких отправленных смс было 3!!! но мне так никто и не перезвонил!!! Номер телефона курьера для непосредственно связи с ним не предоставляют! День испорчен, нервы вымотаны!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ужасно
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 18 марта, 2020 год
Алина, добрый день!



Приношу извинения за доставленные неудобства. Для проведения внутреннего разбирательства, пожалуйста, уточните номер заказа.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.6
1192 отзыва
114656 просмотров
Никогда не связывайтесь с этой "компанией" Купил в январе бетономешалку, в начале февраля её отправили этой шарагой на дальний восток. По накладной время доставки 1 месяц. Прошло уже два, груз не получил. Отслеживания груза нет. В кол центре отвечают что груз не потерян он в пути. На вопрос где в пути, гворят что не знают. Никогда...
Здравствуйте, Иван! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 3
1199 отзывов
Стандарт Экспресс
Стандарт Экспресс

Рейтинг: 4.7
127 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2902 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.4
62 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2918 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4844 отзыва
Титаниум Киров
Титаниум Киров

Рейтинг: 4.7
80 отзывов