Name: DPD курьер хам, обратная связь через роботов, конфликтный вопрос зависнет
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 октября, 2020 год 29 просмотров

DPD была выбрана мной для доставки из интернет магазина. Когда поставщик предложил DPD для доставки посылки я, уже к своему сожалению, не изучил ВСЕ условия доставки курьером. Время доставки до 18.00. Курьер отзванивается за 30 минут. В дату доставки я был на работе, курьер сообщил что доставит до рабочего адреса предварительно позвонив, а потом отказался доставлять посылку и перенес дату доставки. Пришлось отказаться от доставки курьером и забрать посылку самостоятельно к сожалению с опозданием.

Недостатки:

Курьер хам. Обратная связь организована не удобно. Заказанный обратный звонок поступает, когда уже сам до кого-нибудь дозвонишься.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 31 октября, 2020 год

Здравствуйте! Жаль, что произошла такая ситуация.

Номер отправления подскажите, пожалуйста.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407235 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы