Name: Не привозят в срок кормят завтраками
Item: DPD
Rating: 1
Author: Даниил

› › ›

Даниил Отзыв написан 11 ноября, 2020 год 26 просмотров

У важаемая компания доставки, привезите уже мне посылку, продавец отправил посылку за 2 дня она дошла из Москвы в Архангельск, после чего неделю курьер не мог доставить посылку, в день когда он все таки приехал, меня не было дома, но о том что он приедет я никак не был уведомлен, ни сообщением ни звонком, только самим курьером когда он стоял у двери, после чего я решил, что ну ладно с кем не бывает забыли предупредить, но что бы таких казусов больше не было решил сам забрать изменил на сайте точку доставки выбрав пункт, в назначенный день приехал в пункт доставки там посылки нет сказали ждите мы вас уведомим о доставке и ближе к вечеру день был изменён на следующий день, но ни кто в течение дня опять ни о чем не уведомил и просто изменили день на следующий на сайте номер заказа: LPOO414996258822 прошу разберитесь с этим

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 12 ноября, 2020 год

Добрый день.

Ваш населенный пункт обслуживается по графику. 06.11 доставка не состоялась в связи с отсутствием получателя. В системе был технический сбой, и в связи с этим, Вам не поступило смс оповещение. На текущий момент сбой устранен. 09.11 Вы изменили способ доставки на самовывоз. Посылка получена 11.11.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405447 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы