Name: Пропадают посылки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 15 ноября, 2020 год 127 просмотров

Торговая площадка на запрос отвечает мне, что отправление RU041590637 потеряли. DPD не может ответить на вопросы, на их сайте написано, что c 28.10.2020 г. посылка висит Шереметьево-2 MOD неполный комплект документов. Немного ранее этого срока, своевременно представил документы. Сотрудники DPD представьте, пожалуйста на мой адрес электронной почты, документальное доказательство, что посылка не пропущена таможенным инспектором

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 16 ноября, 2020 год

Здравствуйте.

По данным системы, заказ на таможенном оформлении. Для уточнения информации, Вам необходимо направить запрос в международный отдел [email protected].

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Игорь 16 ноября, 2020 год

Добрый день. DPD, разке не одна организация? Или взаимодействия между подразделениями не существует. Теперь попробуй найти, кто ответит на вопрос. В международном отделе, тоже отдел претензий есть? Началось отфутболивание из одного подразделения в другое

Ответить

Ответ представителя DPD 17 ноября, 2020 год

Данный заказ будет оформлен на возврат. В посылке много денежных знаков. Мы не перевозим денежные знаки и не растаможим данный груз.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Ответ представителя DPD 17 ноября, 2020 год

Коллеги передали информацию в международный отдел.

Ранее посоветовали Вам обратиться туда самостоятельно для сокращения времени и Вашего удобства, в случае если появятся дополнительные вопросы.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403088 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы