Name: Перевозка на улитке
Item: DPD
Rating: 2
Author: Ирина А

› › ›

Ирина А Отзыв написан 30 ноября, 2020 год 23 просмотра

Хуже курьерской службы нет. Указаны часы, в какое время доставят, все сроки вышли, звоню курьеру меня сбрасывают. На кой не тогда ваш номер????

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много, постоянная задержка, не соблюдение договора, иногда хамское отношение в разговоре курьера, чаще этим грешат женщины, что удивило.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 ноября, 2020 год

Уважаемые партнеры, добрый день!

Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим искренние извинения!

Руководитель производственного подразделения провел с курьером разъяснительную беседу.

Мы обязательно примем меры для улучшения сервиса и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Нам очень важно доверие клиентов, и мы сделаем все возможное, чтобы его оправдать.

Спасибо за обращение, надеемся на ваше понимание!

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6293 отзыва / 404594 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы