Отвратительное обслуживание и отношение к Клиенту: Отзывы о DPD

› › ›

Татьяна Отзыв написан 22 декабря, 2020 год 26 просмотров

Доставку переносили несколько раз. То Курьер дозвониться не может, то у курьера нет терминала( оплата обговаривалась заранее). Сотрудники
Колл-центра ничего внятного сказать не могут.Отвратительная компания. Не советую

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 23 декабря, 2020 год

Здравствуйте.

Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Терминалов может не хватить на всех курьеров.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Алексей 23 декабря, 2020 год

Врете. вы так работаете ВСЕГДА. ни разу не было чтобы посылка через дпд дошла нормально , без эксцессов. либо напутаете с адресацией и несчастная покупка две недели кружится чуть ли не в другой области(реальный факт, кстати имел факт "перехвата" доставки у другой доставочной компании, т.к. уже тогда я не выбрал бы дпд) то у вас курьер "звонил"(нет) "а вы не брали трубку, а теперь мы не можем вам доставить, приходите ногами " то вы без внятных причин не можете доставить в выбранную точку выдачи, то у вас "предпраздничный бум заказов" - в любой день года, то у вас "таможня долго растамаживает"- ни разу за более чем 10 лет моей практики интернет - покупок таможня не растамаживала посылку так долго как при доставке через дпд.

преотвратительнейшая служба доставки, причем вы всовываетесь там где человек вас даже не ожидает увидеть, вот как к примеру в доставке с китайских магазинов. Почта России и то лучше вас.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405440 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт