Name: да уж! 10 символов
Item: DPD
Rating: 1
Author: odyssey_ra7@mail.ru/ 89043719242

› › ›

[email protected]/ 89043719242 Отзыв написан 24 декабря, 2020 год 108 просмотров

звонят с московского номера, не с 8800. многие не берут трубку т.к. знают с этих номеров звонят мошенники от сбербанка. Взял трубку, автоответчик что то пропел про невозможность доставки по нужному пути и предложил забрать посылку в почтамате в магазине косметик магнит. всё это через ussd команду. типа нажмите 1 если вы согласны. т.к. альтернативы предложено не было согласился нажал. вылезло всплывающее окно с адресом магазина и кодом что бы забрать посылку. пока искал ручку окно пропало. в итоге 3 дня бегания по близлежащим магазинам. звонки по поиску на номер 495 сьели все деньги. пока что то выяснил посылка уже ушла обратно. за три дня? да уж сервис. за чем вы берётесь за доставку если вы этого не умеете и не хотите. освободите место другим. хоть бы смс уведомляли. в итоге посылка пошла в китай. а я должен заново заказать. сказали если договорится то можно забрать её с терминала в новокузнецке пока не уехала. а вот обратно вернуть в междуреченск нельзя. конечно в китай проще. просто ужас. номер заказа без одной цифры 589719598. и то номер назвала только один оператор опираясь на адрес. остальные не смогли его поправить. просто сказали что одной цифры не хватает и я должен её назвать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 декабря, 2020 год

Здравствуйте.

Уведомление с пин-кодом приходит, когда посылка закладывается в постомат, а не когда меняют адрес доставки. Уведомление приходит от партнеров (в Вашем случае Цифровые технологии). На данный момент посылка на терминале по адресу: г. Новокузнецк, ул Полевая, дом 35.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

[email protected]/ 89043719242 25 декабря, 2020 год

Я и не говорил что меняли адрес доставки. я озвучил по возможности максимально точно что сказал робот. ну так если посылка в новокузнецке, почему её не вернуть по адресу. Ведь абсурд отправлять её обратно в китай. По заказам посмотрел что это сборная посылка от почти десяти продавцов. вы понимаете сколько вы работы добавляете другим. её нужно сейчас будет поделить и каждому отправить обратно. до окончания срока доставки почти месяц а вы обратно шлёте. Если берётесь за дело, доводите его до конца. Или освободите место другим.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403077 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы