Name: постоянный перенос дат
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 января, 2021 год 33 просмотра

Ужасная компания, не соблюдают сроки доставки. Сами автоматически переносят. Дозвониться невозможно. Операторы все спят. Теперь даже не знаю когда заказ придет. С 9 перенесли на 10, при этом оператор утверждает, что 10 никто не работает. И раньше 11 не ждать заказ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 9 января, 2021 год

Здравствуйте.

Сроки доставки увеличены из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приношу извинения за причиненные неудобства.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Игорь Ж. 6 августа, 2021 год

Я очень сильно разочарован в вашем филиале компании г. Норильска, по информации отслеживания с официального сайта посылка пришла 20 августа 2021, на склад г. Норильска. Сегодня 6 августа 2021 и я всё ещё не получил посылку. Со слов оператора поддержки (как я так полагаю г. Москвы) Операторы г. Норильска, сами переносят дату доставки и в комментариях указывают, что созвонились c получателем и он(получатель) перенес дату доставки. Я просто в бешенстве от такого триздежа - разве сложно созвониться с получателем и объяснить, что не успеваете и предложить перенос доставки или предложить забрать посылку со склада

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6315 отзывов / 410072 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы