Name: это худшая доставка
Item: DPD
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 26 февраля, 2021 год 19 просмотров

Заказ был сделан чз интернет магазин. Планируемая дата доставки 25.02.21, после 14.00 пришло сообщение что курьер привезет заказ в течении дня и номер телефона для связи с курьером. Ждала весь день. Ближе к 17.00 стала звонить курьеру, на что он меня просто не стал слушать и сказал что я ошиблась. После 18.00 стала звонить на многоканальный номер, где мне тоже не смогли дать внятного ответа! Но основное веселье началось сегодня))) При звонке на многоканальный номер мне ответили, что заказ был перенесен по инициативе заказчика. Но это неправда!!! В чате в Viber, мне предлагают доставку на 01.03.21? А теперь уважаемое DPD, скажите пожалуйста как мне объяснить ребенку у которого День Рождение завтра, что подарка нет!?Даже если я анулирую заказ в интернет магазине, новый заказ мне доставить не успеют+ я понесу немаленькие финансовые потери, тк возврат денежных средств будет осуществлена в течении нескольких дней+ трата денег на новый подарок! Спасибо вам огромное, вы худшие!!! Теперь что угодно но только не доставка DPD.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

Ответить

Гость 26 февраля, 2021 год

37736313

Ответить

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2021 год

Заказ не был передан в нашу компанию. Заказчиком в нашей компании является отправитель. Рекомендуем обратиться нему.

Ответить

Гость 26 февраля, 2021 год

заказ был передан вашей компании 24.02. доставка должна была быть 25.02. Сегодня 26.02 заказа до сих пор нет. Прежде чем утверждать о передаче заказа проверьте! хотя и вашей компетенции я теперь сомневаюсь

Ответить

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2021 год

Ваш заказ 37736113 доставили сегодня. Извините за задержку. Нам жаль, что заставили Вас ожидать.

Ответить

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2021 год

Заказ 37736313 нам не передавали, на скриншоте у Вас другой номер заказа.

Ответить

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2021 год

Заказ нам не передавался, это автоматически созданный заказа. Нет статуса, что посылка принята у отправителя.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405433 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы