Name: Не доставили товар в назначенное время!!!!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 марта, 2021 год 21 просмотр

Сделал заказ на сайте Филипс с доставкой DPD до дверей на 06.03.2021. Товар не был мне доставлен, несмотря на то что доставка другим клиентам в этот день осуществлялась! Никто не отзвонился и не предупредил. В 15.00 на электронную почту пришло извещение о том, доставка переносится на 09.03.2021 по причине того, что товар задержался в пути! Но это не соответствует действительности, поскольку товар поступил на склад-терминал в наш город Петрозаводск еще 03.03.2021, и это подтвердил специалист интернет-магазина Филипс! Ужасное отношение к клиентам, тем более товар приобретен в подарок на 8 Марта! Попытался решить вопрос через специалиста DPD через горячую линию , ответили что ничем не могут помочь, но подтвердили нахождение товара на терминале!!! почему сегодня курьер не привёз в назначенное время заказ не понятно!!!! Думаю, что это просто наплевательское отношение к клиентам!

Комментарии к отзыву

Гость 6 марта, 2021 год

1900422759

Ответить

Гость 6 марта, 2021 год

96880003570 Дополнительный номер

Ответить

Ответ представителя DPD 6 марта, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

Ответить

Гость 7 марта, 2021 год

1900422759

Ответить

Ответ представителя DPD 7 марта, 2021 год

Заказ не выводился на доставку по вине транспортного отдела. Приносим извинения. Доставка запланирована на 09.03.

Ответить

Гость 7 марта, 2021 год

96880003570

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405433 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы