Отзывы о грузоперевозчиках
Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие
1 ![DPD отзывы]()
Одной звезды даже много Держали в одном городе неделю без движения. Нарушили срок доставки. Дату доставки переносят каждый день. ![DPD]()
Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
КИТ: Транспортная компания
Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.6
1194 отзыва
114784 просмотра
Грузовое такси *Про-Груз* Красноярск
Грузоперевозки, Красноярск, ул. Вильского, 16
5
17 отзывов
408 просмотров
Транспортная компания «Транзит Групп»
Грузоперевозки, Москва, Волгоградский пр-кт, д. 35, оф. 302
5
12 отзывов
6231 просмотр
ООО «Карго Линк»
Грузоперевозки, Благовещенск (Амурская обл.), ул. Магистральная, д.20
3
12 отзывов
2949 просмотров
Переезд идеал
Грузоперевозки, Москва, ул. Золоторожский вал, д. 11, стр. 21
4.7
73 отзыва
10885 просмотров
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Утвердили одну дату, а по итогу: "Извините, ждите завтра" - Отзывы о DPD
С учётом того, что я несколько раз уточнял о дате привоза, и мне подтвердили дату 24.06, почему возникают какие-то проблемы? Я был вынужден пропустить рабочий день и потерять в деньгах, и в итоге не получил свой заказ в обозначенный срок. (Ко всему прочему в заказе мебель, которую надо поднять в квартиру и собрать, со сборщиком я кстати тоже договорился, когда мне ПОДТВЕРДИЛИ, что заказ будет 24.06., но в итоге пришлось ещё одному человеку сбить все планы из-за "превосходной" работы вашей транспортной компании.
То, как вы относитесь к клиентам это неуважение и безответственность.
Сначала ПОДТВЕРЖДАЕТЕ одну дату, а потом внезапно в этот самый день доставка вдруг отменяется. Компетентность ваших операторов крайне сомнительна! Мало того, что не могут внятно обосновать причины задержки доставки, так получается вообще кто во что горазд. Один оператор, что-то несёт про упаковку, второй, что якобы не всё сразу отправили, третий предлагает компенсацию в виде 150 рублей на счёт мобильного номера (самим-то не смешно, такое предлагать?), четвёртый трубки бросает, пятый нагло лжёт мебельной компании, что доставка изначально стояла на 25.06.
В детстве не учили, что врать не хорошо? Можно же заранее сообщать клиентам, что возникают трудности с доставкой, все мы люди и всё обсуждаемо, если это передаётся вовремя
Надеюсь, что вы, как взрослые люди подойдёте к разрешению образовавшейся проблемы. И будете работать над улучшением профессионализма своих сотрудников и улучшением функционала компании в целом.
отзыв
Комментарии к отзыву
Информацию можно указать здесь или направить представителю @dpd_official (Ольга Романова) ВКонтакте.