Выбирайте ДСБВ-ТУРС-ГРУПП, если хотите испортить себе отдых! Недавно вернулись из путешествия «От Амстердама до Брюгге» туроператор ДСБВ. Тур покупали в ООО «Роза ветров Пятигорск» (не 1 раз у них покупали туры, все было нормально). Тур покупали на 03 мая 2017г. в конце февраля. Понравилась насыщенная программа тура, то что это будет мини группа и самостоятельно можно купить билеты... Читать отзыв Выбирайте ДСБВ-ТУРС-ГРУПП, если хотите испортить себе отдых! Недавно вернулись из путешествия «От Амстердама до Брюгге» туроператор ДСБВ. Тур покупали в ООО «Роза ветров Пятигорск» (не 1 раз у них покупали туры, все было нормально). Тур покупали на 03 мая 2017г. в конце февраля. Понравилась насыщенная программа тура, то что это будет мини группа и самостоятельно можно купить билеты на самолет. Мы дополнительно после окончания тура остались в Брюсселе еще на 5 ночей (гостиницу заказали так же у ДСБВ). Началось с мелочей т.е. за обратный трансфер в аэропорт из гостиницы деньги взяли, но т.к. мы тур продлили предложили индивидуальный за 100 евро, мы отказались (ладно, мелочь…). Очень долго тянули с выдачей документов, хотя визы у нас были (документы получили только 30 апреля). Программу тура изменили таким образом, что 3 экскурсии просто убрали из программы тура, а мы ведь за них уже заплатили! О том, что для туров со 2 и 3 мая будет другая программа (т.е. за те же деньги, но гораздо меньше!) никто не предупредил при покупке тура (в договоре у меня обычная программа тура), когда ДСБВ разместили на сайте другую программу тура на 2 и 3 мая не понятно т.к. ни я, ни менеджер «Розы ветров» в момент покупки не видели. Одну экскурсию мне вернули т.к. она была включена в программу тура с 3 мая, но за дополнительную оплату. 2-х экскурсий в программе не оказалось и все… деньги взяли, а услугу не оказали! Обещанной мини группы тоже не было, объединили 2 мини группы в одну (меньше 24 чел. Не было)!!! Наушниками не обеспечили т.к. у них эти элементарные вещи не предусмотрены… С гидом тоже не повезло (был у нас Константин). В первый день приезда началось с того, что всей группе было не понятно, как добираться с окраины Амстердама в центр на обзорную экскурсию т.к. купить билет на метро в автомате не зная языка проблематично, а на данной станции кассы нет. Он ответил, что все добираются и вы доберетесь (добрались, конечно, кто как смог), но разве это отдых? Мы ведь поехали не самостоятельно, а через тур. фирму. В основном все экскурсии проводил Константин бежал так, что далеко не все успевали, время на фотографии совсем не оставлял (группа большая и без наушников…). Рассказывал не интересно, было впечатление, что сам особо ничего не знает. И почему-то вообще не понимал, что людям иногда нужно посещать туалет (хотя ему об этом неоднократно говорила вся группа, а не 1 человек). Я уже даже не говорю о том, что иногда и покушать хочется. Деньги на дополнительные экскурсии собрал и не выдал нам никаких документов. Да, посмотрели много интересных мест, но столкнувшись с ДСБВ прихожу к выводу, что нужно ездить самостоятельно. Хотя до сих пор с теплотой вспоминаю тур «Классическая Испания» от туроператора «Марвел», а прошло уже несколько лет. В прошлом году осенью были в Венгрии с «Де Визу», они не заявляли мин группу, но если людей на экскурсию набиралось мало, везли на мини вене без доп. оплаты и обратно из гостиницы в аэропорт довезли, хотя мы тоже брали дополнительно ночи. Так же было и весной прошлого года в Португалии с туроператором «Лузитана Сол» и трансфер из гостиницы в аэропорт был (тоже брали дополнительно ночи в Лиссабоне) и гиды квалифицированные, а уж Томила даже в ресторане помогала сделать выбор. Много еще куда ездили, но ни разу количество экскурсий уменьшено не было!!! Вывод - нужно читать больше отзывов и не ошибаться в выборе туроператора.
Господа будущие туристы постарайтесь не связываться с турфирмой DSBW !!! Иначе Вы рискуете в последний момент получить подпорченный тур и испорченное настроение. Я уже 10 лет езжу посмотреть красоты Европы и ... Читать отзыв Господа будущие туристы постарайтесь не связываться с турфирмой DSBW !!! Иначе Вы рискуете в последний момент получить подпорченный тур и испорченное настроение. Я уже 10 лет езжу посмотреть красоты Европы и знаю, как заказывать тур, чтобы отдых был качественным и в радость. Живу я в г.Ульяновск и потому, в отличии от моих московских подруг, начинаю заказывать тур заранее. Вот и в этот раз я забронировала тур «Испания - Франция - Каталония» с турфирмой DSBW за 3 месяца до начала ( 22 февраля тур с 21 мая). Автобус был в этот момент почти пустой, и я выбрала место 2С. То, что всё по моей броне так, мне подтвердил менеджер отдела «Испания» - Константин 10 мая и 15 мая . «Дурдом» в этой фирме DSBW начался за 3 дня до начала тура. Оказывается, 15мая после обеда вернулась «начальница» этого отдела некто Катя Семчева (фамилия не точная, т.к. назвали один раз). И 18 мая она стала утверждать , что моё региональное турагентство не заказало ( не оплатило) курьерскую доставку документов. Но на сайте турфирмы DSBW значилась доставка документов фирмой в аэропорт. ( сама была рядом с менеджером, когда оформлялась заявка). И потому «наезд» менеджера-Кати был просто вероломным. Это был не просто наезд - это было вымогательство услуги - требование доп.оплаты курьера. Да, мой загранпаспорт мне привезли в 9.30 на Казанский вокзал, но я 3 дня молилась, чтобы с Настей (сотрудницей DSBW) ничего не случилось. Но DSBW преподнесла мне ещё более весомый «сюрприз» - они убрали меня с заказанного мною места 2С. На вопрос «почему ?» и моё законное желание остаться на этом месте, Катя в объяснениях дошла до визга доказывая, что там те, кто ранее, чем я купил тур. КАТЯ Вам не стыдно врать ! ! ! Вы посадили на эти места «нужных» вам дам. И даже не попытались извиниться за свой беспредел и нахальство. Вам казалось, что я просто из прихоти настаиваю на возвращении меня на место 2С. Я это место выбирала исходя из состояния своего здоровья - у меня в правом глазу остаточное зрение - 20%. Я ничего не вижу справа ! И мне нужен обзор под левый глаз. Вы же меня переместили на 3В, т.е. я оказалась без доступа обозрения европейских красот, за которые я заплатила не малые деньги ! ! ! Да, конечно, потом в туре всё отрегулировалось. И сопровождающая группы Наталья была великолепным профессионалом. Водители вежливы и предупредительны. И место приличное нашлось ( благо автобус был не полным). Но это всё не ваша заслуга - «офисного планктона» ! ! ! А профессионалов на линии. Так что , кто собирается из регионов связаться с этой турфирмой DSBW хорошенько подумайте. По возвращении из тура до поезда в Ульяновск было 10 часов, и я заходила в офис в Лубянском проезде. Мне менеджеры в офисе заявили, что « в регионах они не нуждаются. Им хватает столичных туристов !» Вот так !
Мы с мужем ездили с ДСБВ в тур на майские праздники с 30.04 по 07.05, тур Мадрид - Порто - Лиссабон. Впечатлений от тура хватит на год, было очень интересно, познавательно и весело. Тур замечательный и команда туристов подобралась неплохая. Но есть большая ложка дёгтя от компании ДСБВ, которая портит всё впечатление от отдыха. ДСБВ не уважает туристов, людей, которые... Читать отзыв Мы с мужем ездили с ДСБВ в тур на майские праздники с 30.04 по 07.05, тур Мадрид - Порто - Лиссабон. Впечатлений от тура хватит на год, было очень интересно, познавательно и весело. Тур замечательный и команда туристов подобралась неплохая. Но есть большая ложка дёгтя от компании ДСБВ, которая портит всё впечатление от отдыха. ДСБВ не уважает туристов, людей, которые несут свои заработанные деньги в компанию, с надеждой хорошо отдохнуть от работы и прекрасно провести время. Первый город, который мы посетили с гидом Александрой сразу после прилёта в Мадрид, была прекрасная Саламанка. Всё бы замечательно, хоть и немного подкачала погода. Но почему после осмотра города мы вынуждены были ехать ночевать назад в сторону Мадрида сто с лишним километров в Авилу, хоть это и прекрасный, с богатой историей городок ??? Ведь город Авилу нам даже из окон автобуса не показали, хотя мы попросили провезти по городу. Нам самим пришлось бегать дико уставшими по вечерней Авиле, чтоб хоть как-то для себя сгладить дурацкий переезд осмотром исторического центра города. А утром ОПЯТЬ по той же трассе мы проехали лишние 120 километров в сторону Порто. Кто вернёт нам потерянные минимум четыре часа отдыха? Где обещанные отели в центре городов? Это - враньё на сайте ДСБВ, не было ни одного отеля в центре и близко, а в Лиссабоне был ещё и плохой, с ужасными завтраками отель, одна радость, метро недалеко было. Люди устали после перелёта и зачем-то накатывали лишние немалые километры в угоду ДСБВ, которая не может забронировать отели в нужных городах по нужной для ДСБВ цене. Но даже если не смогла фирма из-за праздников забронировать отель в Саламанке, почему нельзя организовать отель по дороге в сторону Порто, что, нет вообще отелей на 350 километров дороги, ведь у туристов на следующий день было бы дополнительное время на прекрасный город Порто, ведь на него в результате было лишь полдня? Плевать, зато в Авиле, видимо, дешевле для ДСБВ. Было много неприятных мелочей, из-за которых возмущались все туристы, в том числе из-за потери времени по нерасторопности гида Татьяны в Порто, из-за водителей, которые позволяли себе опаздывать утром с подачей автобуса, а в Синтре просто пропали и не выходили на связь в течении 45 минут без извинений и объяснения причины, а туристы ждали, вместо того, чтобы погулять по Синтре. Уж лучше бы нам показали дворец Пена - главную достопримечательность Синтры, который мы так и не упросили показать за свои же деньги!!! Замок Регалейра мы тоже просто добились к просмотру, иначе никто бы не поехал в Синтру. Почему ДСБВ не пишет на сайте, что с вас возьмут по 45 евро просто за прогулку по улице Синтры? Все знают, что надо увидеть в прекрасной Синтре, людей что, за дураков принимают? Надо сказать, что всем очень понравилась гид Юлия в Лиссабоне и в Синтре, ну просто умница и красавица!!! Очень интересно, живо, с юмором вела экскурсии! Профессионал высочайший в своём деле!!! Такие гиды и вытягивают тур. Может быть, я и не нашла бы времени на этот отзыв, но ночной переезд на поезде из Лиссабона в Мадрид вывел из себя всех туристов. У меня лично есть конкретная претензия к менеджеру Фомичёвой Елене, которая не очень-то и приветливо оформляла тур. Ведь я задавала ей вопросы по переезду на поезде в Мадрид, конкретно о том, где, как мы будем спать, ведь это важно. Елена сказала, что будут купе, плацкартных вагонов не бывает, что мы все туристы будем вместе, и не будет деления на мужские и женские купе.) И НЕ СЛОВА О ТОМ, ЧТО НАС ПРОСТО ПОСАДЯТ В НОЧНУЮ ЭЛЕКТРИЧКУ С СИДЯЧИМИ МЕСТАМИ!!! И ЭТО БОЛЬШЕ 10 ЧАСОВ ДОРОГИ!!! Это после такой дороги мы должны как-то весь день гулять по Мадриду? Мы же не спать в столицу ехали. Да и поспать до двух часов дня всё равно не удалось бы до заселения в отель. Даже гид Александра сказала прощаясь, что ей очень нас жалко. Хочется спросить, господа туристические менеджеры, а вы не обнаглели так поступать с туристами? Почему же нельзя предлагать туристам на выбор, хотите дешевле – сидячие места, дороже – спальные. При такой стоимости туров, мы бы лишние пять тысяч не нашли бы, чтобы спать по-человечески? Как вам не стыдно так поступать с людьми, это просто издевательство за наши же деньги. Туристы измучились в дороге, поезд останавливался на каждом углу, люди входили и выходили, хлопая дверьми вагона. Нам с мужем пришлось просто выпить вина, чтобы хоть как-то расслабиться и заснуть на сидячих местах. Первый день в Мадриде, естественно, был испорчен. Я написала претензию на эл. почту ДСБВ, требуя извинений. Конечно, никто нам так и не позвонил, не извинился элементарно. Такое нельзя оставлять безнаказанно. Пусть люди знают, как ДСБВ обманывает туристов и ищут лучше другую компанию для организации отдыха. Многие, кто с нами был в туре сказали, что больше с ДСБВ НИКОГДА. Выбирайте для отдыха себе другую компанию, если не хотите себе портить нервы на отдыхе.
Был куплен новогодний тур в Италию со 2 по 7 января 2018 года у компании DSBW. По прилету встречающая компания Гартур сообщила, что гостиницы, экскурсии и трансферы не оплачены, предложили оплатить повторно. Пришлось оплатить. Прошло более месяца после возвращения из Италии, DSBW благополучно работает и собирает деньги с доверчивых туристов, не возвращая долги по принятым обязательствам, по заключенному договору услуг.... Читать отзыв Был куплен новогодний тур в Италию со 2 по 7 января 2018 года у компании DSBW. По прилету встречающая компания Гартур сообщила, что гостиницы, экскурсии и трансферы не оплачены, предложили оплатить повторно. Пришлось оплатить. Прошло более месяца после возвращения из Италии, DSBW благополучно работает и собирает деньги с доверчивых туристов, не возвращая долги по принятым обязательствам, по заключенному договору услуг. Карен Гончаров - генеральный директор на связь не выходит, его менеджеры отмахиваются от звонков с требованием вернуть деньги как от надоедливых мух. Работать с данным агентством категорически не рекомендую. К сожалению, мошенничество.
Путешествовали с DSBW в августе, тур большой Иберийский вояж. Для знакомства с Иберийским полуостровом – это идеальный тур. Мы нереально довольны, очень продолжительный, а главное, познавательный и интересный. Столько городов посмотрели, что голова кругом)) Не буду восстанавливать хронологию экскурсий, но это был настоящий вояж – Лиссабон, Порто, Саламанка, Обидуш, Албуфейра, Севилья, Кадис…Каждый из городов достоен внимания, со своей историей и... Читать отзыв Путешествовали с DSBW в августе, тур большой Иберийский вояж. Для знакомства с Иберийским полуостровом – это идеальный тур. Мы нереально довольны, очень продолжительный, а главное, познавательный и интересный. Столько городов посмотрели, что голова кругом)) Не буду восстанавливать хронологию экскурсий, но это был настоящий вояж – Лиссабон, Порто, Саламанка, Обидуш, Албуфейра, Севилья, Кадис…Каждый из городов достоен внимания, со своей историей и самобытным стилем и архитектурой. Было не просто интересно, было очень интересно. Муж, как истинный ценитель живописи посетил музей Прадо в Мадриде, восторг был неописуемый) А мне больше всего Португалия запала, я уже присматриваю более детальный тур по городам Португалии, она произвела очень яркое впечатление. Спасибо организаторам и гидам за этот динамичный тур, все прошло на уровне, несмотря на то, что тур сложный с переездами и несколькими отелями. Справились со всем на отлично.
Когда я в очередной раз выбирала путевку на море, выбор пал на Апулию и Римини. Это оказалась самая увлекательная поездка из истории моих путешествий. Каждый день мы рассматривали местные достопримечательности, ездили на экскурсии и совершали покупки. Побывали всей группой в пещере Кастелланы. 3 километра по пещере - вот где действительно захватывает дух. Просто не верится, на какую красоту способна природа.... Читать отзыв Когда я в очередной раз выбирала путевку на море, выбор пал на Апулию и Римини. Это оказалась самая увлекательная поездка из истории моих путешествий. Каждый день мы рассматривали местные достопримечательности, ездили на экскурсии и совершали покупки. Побывали всей группой в пещере Кастелланы. 3 километра по пещере - вот где действительно захватывает дух. Просто не верится, на какую красоту способна природа. Впечатлений после этой экскурсии у всех - хоть отбавляй. Так же были на винном хозяйстве, отведали несколько разных сортов вин. Так же нам предоставлялось много свободного времени и мы просто бродили по городу и отдыхали на пляжах))) Попробовали настоящую итальянскую кухню. Мы ели пасту и лазанью, в одном ресторанчике заказала тортеллини, они показались мне странными — как будто бы пельмени, но в соусе!!! В общем всё просто супер. Отличные гиды, знающие и любящие свою работу! Спасибо огромное!
В эту поездку меня муж уговорил поехать - он влюблён в историю, кроме того, желает видеть своими глазами и исторические памятники, и вообще всё, что связано с историей. А поскольку наше время, это тоже будущая история, то ему интересно всё. И, соответственно, нас с дочкой заразил. Мы уже в прошлые годы ездили в другие страны, тоже с ДСБВ,... Читать отзыв В эту поездку меня муж уговорил поехать - он влюблён в историю, кроме того, желает видеть своими глазами и исторические памятники, и вообще всё, что связано с историей. А поскольку наше время, это тоже будущая история, то ему интересно всё. И, соответственно, нас с дочкой заразил. Мы уже в прошлые годы ездили в другие страны, тоже с ДСБВ, знаем, что очень "компактные" туры, т.е. за небольшое время можно успеть много чего увидеть и про это увиденное послушать профессиональный и интересный рассказ. В общем-то, это всё мы получили, с горящими от познания нового глазами мы ездили на все экскурсии, включая дополнительные. Порадовало удачное расположение отелей, да и сами они не разочаровали. Самое главное после таких насыщенных дней - чистая мягкая кровать и возможность помыться в "цивильном" душе - это у нас было. И вкусные сытные завтраки - тоже. Про сами экскурсии не буду, а то мой отзыв превратится в повесть или роман. Скажу только, что узнали очень много интересного, чего даже муж не знал. Впечатлений хватит на целый год. А следующим летом ещё куда-нибудь поедем, где ещё не были.
Отличный и вполне спокойный тур от DSBW, когда хороший отдых сочетается с хорошими и интересными экскурсиями. Путешествие по Португалии плюс недельное пребывание на курорте Мадейра - лучшее решение для нас с супругой в проведении отпуска. Особая благодарность менеджеру компании DSBW Елене Фомичевой, которая занималась всеми организационными вопросами нашего путешествия. Оно получилось качественным и комфортным. Понравилось в Лиссабоне, Томаре Синтре и... Читать отзыв Отличный и вполне спокойный тур от DSBW, когда хороший отдых сочетается с хорошими и интересными экскурсиями. Путешествие по Португалии плюс недельное пребывание на курорте Мадейра - лучшее решение для нас с супругой в проведении отпуска. Особая благодарность менеджеру компании DSBW Елене Фомичевой, которая занималась всеми организационными вопросами нашего путешествия. Оно получилось качественным и комфортным. Понравилось в Лиссабоне, Томаре Синтре и мысе Рока. Жена осталась в восторге от райского сада усадьбы Регалейра города Синтры. Под впечатлением от города-музея Обидош. Все отлично, всем довольны! Путешествуем с DSBW не первый раз. И уж точно не последний!
Летом ездили небольшой студенческой компанией в Польшу с DSBW. Тур искали недорогой, но хотелось, чтобы с хорошими экскурсиями. Девушка в офисе, где мы бронировали тур, посоветовала нам Польский полонез, за что мы ей весьма благодарны. Во-первых, тур жд, что позволило не только сэкономить, но и неплохо провести время в дороге), во-вторых, оптимальное соотношение экскурсионной программы и свободного времени позволило спланировать... Читать отзыв Летом ездили небольшой студенческой компанией в Польшу с DSBW. Тур искали недорогой, но хотелось, чтобы с хорошими экскурсиями. Девушка в офисе, где мы бронировали тур, посоветовала нам Польский полонез, за что мы ей весьма благодарны. Во-первых, тур жд, что позволило не только сэкономить, но и неплохо провести время в дороге), во-вторых, оптимальное соотношение экскурсионной программы и свободного времени позволило спланировать отдых. Вечерами сидеть в отелях мы не горели желанием, энергия требовала выхода и там есть, где это реализовать, масса увеселительных заведений за довольно демократичную цену предоставляют неплохую программу и обильный ужин. В общем, скучать не приходилось) хотя утром вставать было тяжеловато, отсыпались мы уже в поезде на обратном пути) Время провели зачетно, и повеселились, и культурную программу, так сказать, освоили. Гид был классный, такой парень на позитиве, организовывал все на раз-два, успевали везде, знает маршрут как свои пять пальцев и рассказывал очень интересно. Тур – бомба, рекомендуем.
Давно хотели с женой посмотреть Норвегию, но путешествие туда не из дешевых. И тут я увидел в DSBW тур в Норвегию по весьма демократичной цене, впечатлила программа, которая помимо собственно Норвегии включала еще обзорные экскурсии по Хельсинки, Стокгольму, и круиз на паромах. Забронировал билеты без сомнений, тем более знаю, что туры тут организовывают просто отлично, многие мои друзья выбирают ... Читать отзыв Давно хотели с женой посмотреть Норвегию, но путешествие туда не из дешевых. И тут я увидел в DSBW тур в Норвегию по весьма демократичной цене, впечатлила программа, которая помимо собственно Норвегии включала еще обзорные экскурсии по Хельсинки, Стокгольму, и круиз на паромах. Забронировал билеты без сомнений, тем более знаю, что туры тут организовывают просто отлично, многие мои друзья выбирают DSBW. Как и предполагал, путешествие прошло на ура, мы получили огромное удовольствие от экскурсионной программы, от посещения многочисленных достопримечательностей, от огромных круизных паромов. Но все-таки главная фишка тура на мой взгляд – круизы по норвежским фьордам, все эти пейзажи, как цветные картинки роскошной книги проплывали мимо и вызывали удивительные чувства. Какую же красоту создает природа! За дополнительную плату можно прокатиться по железной дороге, мы воспользовались этим и не пожалели, этими живописными местами не устаешь любоваться. Приехали очень довольные, 8 дней удовольствия за приемлемую цену.
Большая благодарность компании DSBW за прекрасную организацию тура в Париж, все было очень достойно и на отличном уровне. Выбрали этот маршрут, потому что он не включает долгих переездов и вообще довольно комфортный и познавательный, в стоимость входят 11 экскурсий, большинство из них обзорные и надо отдать должное гиду, подача информации не оставляла желать лучшего. Последние дни посвящены свободному времени в... Читать отзыв Большая благодарность компании DSBW за прекрасную организацию тура в Париж, все было очень достойно и на отличном уровне. Выбрали этот маршрут, потому что он не включает долгих переездов и вообще довольно комфортный и познавательный, в стоимость входят 11 экскурсий, большинство из них обзорные и надо отдать должное гиду, подача информации не оставляла желать лучшего. Последние дни посвящены свободному времени в Париже и мы с головой погрузились в чудесную атмосферу этого города, гуляли, катались на кораблике по Сене, что может быть романтичнее ужина на корабле и созерцании ночного Парижа… Город очень гостеприимный, много туристов, но мы не растерялись, наш гид провел нам небольшой ликбез по перемещению в городе. Это было волшебно, мы чувствовали себя парижанами) Лучший тур, я считаю, в этом направлении и охватывает максимум возможных впечатлений. Здорово, мы очень довольны!
В этом году путешествовали вдвоем с дочерью, муж не вырвался с работы, о чем весьма пожалел) Отправлись в офис DSBW, мы с ними прошлой зимой в Париж прокатились, остались в восторге. Куда податься в этом году не знали, мыслей было много, решили определиться на месте. В офисе нас приняли как родных, выслушали все пожелания по ценам и интересам, предложили Норвегию.... Читать отзыв В этом году путешествовали вдвоем с дочерью, муж не вырвался с работы, о чем весьма пожалел) Отправлись в офис DSBW, мы с ними прошлой зимой в Париж прокатились, остались в восторге. Куда податься в этом году не знали, мыслей было много, решили определиться на месте. В офисе нас приняли как родных, выслушали все пожелания по ценам и интересам, предложили Норвегию. Если честно, даже не думали про нее, но когда увидели фото, все сомнения развеялись как дым – это были сказочные пейзажи, конечно, захотелось все увидеть самим. Цена не могу сказать, что низкая, но для такой насыщенной программы вполне соответствует. Места в экскурсионном автобусе выбрали сразу при бронировании, очень удобно, дочь часто укачивает, выбрали в середине салона. Кстати, хочу отметить, что погода в Скандинавии довольно непредсказуемая, лучше позаботиться о теплой одежде и поинтересоваться средней температурой воздуха в сезоне. Мы путешествовали в сентябре, застали пару пасмурных дней, в остальные дни было солнечно и довольно тепло. Конечно, никакая погода не испортит впечатлений от поездки, это фантастический тур с массой интересных экскурсий по Швеции, Дании, Норвегии, изумительной красоты природой, отели отличные, в очень живописных местах. Мы вернулись с забитой до отказа памятью фотоаппарата) Не поленилась сходить в офис и поблагодарить за то, что порекомендовали такой замечательный тур, впечатления – на отлично.
Римские каникулы - это что-то, всегда мечтала побывать в Риме, увидеть своими глазами Колизей, пройтись по Ватикану и просто погулять по Риму. Правда, из-за обилия экскурсий (я ездила на все дополнительные, которые по времени друг с другом не совпадали) и впечатлений я больше устала, чем отдохнула, но оно того стоило. Даже не вспомню теперь, хорош ли был отель и насколько... Читать отзыв Римские каникулы - это что-то, всегда мечтала побывать в Риме, увидеть своими глазами Колизей, пройтись по Ватикану и просто погулять по Риму. Правда, из-за обилия экскурсий (я ездила на все дополнительные, которые по времени друг с другом не совпадали) и впечатлений я больше устала, чем отдохнула, но оно того стоило. Даже не вспомню теперь, хорош ли был отель и насколько мягкая кровать - едва приняв душ падала и засыпала. Но всё, что рассказывали про Колизей, Капитолийский холм, фонтан Треви, Ватикан, Римский Форум и всё-всё остальное - помню прекрасно. Это были 4 дня исполнения желания. Спасибо ДСБВ за них.
Мы всей семьей решили справить Новый год 2017в другой стране, туры мы приобрели у компании ДСБВ. Очень очаровательная и гостеприимная страна которая сразу запала нам в душу. Основной частью нашей поездки являлось конечно посещение достопримечательностей. Посетили мы замок Святого Георгия, очень древний, этот замок считается один из символов Португалии, Вифлеемскую Башню. Интересная в Португалии и национальная кухня, полна... Читать отзыв Мы всей семьей решили справить Новый год 2017в другой стране, туры мы приобрели у компании ДСБВ. Очень очаровательная и гостеприимная страна которая сразу запала нам в душу. Основной частью нашей поездки являлось конечно посещение достопримечательностей. Посетили мы замок Святого Георгия, очень древний, этот замок считается один из символов Португалии, Вифлеемскую Башню. Интересная в Португалии и национальная кухня, полна изобилий, больше всего мне понравился супчик с морепродуктами и разным видом рыбы, просто ум отъешь) Роскошные замки, скалистые горы, пейзажи, средневековые города, всего не описать. Осталась куча положительных эмоций, впечатлений и воспоминаний. Надеюсь туда вернемся снова.
Мы посетили в этом году Париж! Впервые, привезли бурю эмоций и восторгов, которыми хочется поделиться! Путешествовали мы небольшой компанией, Францию не видел никто из нас, в офисе турфирмы DSBW посоветовали именно этот тур для первого знакомства. Я им очень благодарна, всегда могут дать профессиональный совет, путешествую с ними не первый раз. Кстати, тур недорогой, отель подобран классно – простой, но... Читать отзыв Мы посетили в этом году Париж! Впервые, привезли бурю эмоций и восторгов, которыми хочется поделиться! Путешествовали мы небольшой компанией, Францию не видел никто из нас, в офисе турфирмы DSBW посоветовали именно этот тур для первого знакомства. Я им очень благодарна, всегда могут дать профессиональный совет, путешествую с ними не первый раз. Кстати, тур недорогой, отель подобран классно – простой, но очень чистый с приличными завтраками и обслуживанием, а главное, расположен очень удобно, в центральном районе Парижа, что позволяло нам в свободное время совершать прогулки и посещать местные рестораны и магазинчики. Посещали практически все дополнительные экскурсии – Версаль, Фонтебло, ночной Париж, потому что было просто интересно, гиды превосходно владеют информацией. Совершенно фантастические замки Луары, это надо видеть! И пробовать))) дегустация в винных погребах была приятным сюрпризом) В Довиле отдохнули на шикарном курорте, роскошный город на берегу, кто-то даже купался, но мы воздержались, погода в тот день была довольно ветреная. После этого ездили в Онфлер и Руан, но были уже уставшие, слишком насыщенный день. Мы очень благодарны организаторам этого сказочного отдыха, все было на высоте, от первого дня до последнего. Спасибо DSBW, мы и дальше с вами!
Не так давно вернулись из поездки по Испании, Франции и Каталонии с DSBW. Первые эмоции и восторги улеглись, теперь готова поделиться впечатлениями. Это было незабываемо! Тур просто головокружительный, столько интересных экскурсий, очень занимательные рассказы гида. Несмотря на многочисленные переезды, мы не особенно уставали, все было удачно продумано и список посещаемых мест отлично спланирован.Обзорных экскурсий было много – Барселона, Каркассон, Авиньон,... Читать отзыв Не так давно вернулись из поездки по Испании, Франции и Каталонии с DSBW. Первые эмоции и восторги улеглись, теперь готова поделиться впечатлениями. Это было незабываемо! Тур просто головокружительный, столько интересных экскурсий, очень занимательные рассказы гида. Несмотря на многочисленные переезды, мы не особенно уставали, все было удачно продумано и список посещаемых мест отлично спланирован.Обзорных экскурсий было много – Барселона, Каркассон, Авиньон, Ницца, Канны, Перпиньян, каждый город уникален и бесподобно красив! Понравилось расположение отелей, хотя программа была насыщенная, мы все-таки успевали прогуляться по окрестностям и местным кафе и ресторанам. Из дополнительных экскурсий мы съездили в княжество Монако и монастырь Монтсеррат, очень впечатляюще. Мы с мужем еще дома решили, что продлим отпуск недельным отдыхом на курорте Коста-Брава, это была сказочная неделя солнца, теплого песка, чистейшей воды и фантастических видов. Отдых безумно понравился, спасибо DSBW за такую возможность отдохнуть и насытиться впечатлениями!
Рим и Флоренция – недельный тур, просто перенасыщен впечатлениями. Посетили все доп. экскурсии, жаль что нельзя быть на двух одновременно) отличная организация поездки, нас буквально передавали с рук на руки без задержек. Понравились отели, особенно римский, в котором ночевали, Романико палас. Стильные номера, шведский стол, ванна в номере, и много чем мы просто не успели воспользоваться. Гиды очень профессиональные, хорошее... Читать отзыв Рим и Флоренция – недельный тур, просто перенасыщен впечатлениями. Посетили все доп. экскурсии, жаль что нельзя быть на двух одновременно) отличная организация поездки, нас буквально передавали с рук на руки без задержек. Понравились отели, особенно римский, в котором ночевали, Романико палас. Стильные номера, шведский стол, ванна в номере, и много чем мы просто не успели воспользоваться. Гиды очень профессиональные, хорошее знание истории и интересная подача. Поездкой довольны, будем еще обращаться к этому оператору.
Мной 06.03.2018 года был забронирован и оплачен автобусный тур в Европу с 27.04 по 08.05.2018 года по маршруту Прага-Вена-Будапешт-Братислава. Тур был забронирован на 4-х человек на общую сумму 156210 рублей у туроператора ДСБВ- ТУРС, № брони PVB 8042802. Документы мной были предоставлены одновременно с оплатой, однако до 10.04.2018 менеджеры туроператора так и не сдали наши документы на оформление виз, 12.04.2018... Читать отзыв Мной 06.03.2018 года был забронирован и оплачен автобусный тур в Европу с 27.04 по 08.05.2018 года по маршруту Прага-Вена-Будапешт-Братислава. Тур был забронирован на 4-х человек на общую сумму 156210 рублей у туроператора ДСБВ- ТУРС, № брони PVB 8042802. Документы мной были предоставлены одновременно с оплатой, однако до 10.04.2018 менеджеры туроператора так и не сдали наши документы на оформление виз, 12.04.2018 нам было сказано, что группа не набралась и тур не состоится. Я в течении двух недель пыталась выяснить у менеджеров о состоянии документов и поездке, мне не говорили правды. В итоге 12.04.2018 было написано заявление о возврате документов и денег. Только через пять дней мне удалось получить от них мои же документы, а деньги по прошествии 7 дней мне так и не вернули!!! Менеджеры открыто хамят и говорят, что разговаривать со мной не будут!!! В ИТОГЕ ОТПУСК 4-х человек сорван! Брони жилья в Бресте пропали, на возврате ЖД билетов я потеряла 5000 рублей! ПРИМИТЕ МЕРЫ К ТАКИМ ТУРФИРМАМ!!! ИМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ ТУРУСЛУГ!!!
Не могу оставить свой отзыв о Большом Иберийском вояже при себе. Эмоции просто зашкаливают! Тур был от компании DSBW, за его организацию просто большое человеческое спасибо! Все было распланировано просто идеально! Практически две недели в поездке на автобусе нас сопровождали гид Александра, эрудированный и интересный человек, и наши внимательные водители Максим и Роман. Благодаря их профессионализму, вояж прошёл легко и... Читать отзыв Не могу оставить свой отзыв о Большом Иберийском вояже при себе. Эмоции просто зашкаливают! Тур был от компании DSBW, за его организацию просто большое человеческое спасибо! Все было распланировано просто идеально! Практически две недели в поездке на автобусе нас сопровождали гид Александра, эрудированный и интересный человек, и наши внимательные водители Максим и Роман. Благодаря их профессионализму, вояж прошёл легко и без проблем. В дороге подружились со всеми участниками вояжа, все были очень общительными и дружелюбными. Думаю, что с некоторыми в дальнейшем продолжу общение))) Благодаря гиду, мы узнали многое о тех странах и городах, вошедших в наш тур. Время мы потратили интересно, посетили много мест. Особенно запомнились города Лиссабон, Мадрид, Севилья, Бильбао. Очень красивые места, в которые хочется возвращаться. Уникальные памятники истории, море, музеи и соборы. И, конечно же, люди. Мы попробовали много нового, познакомились с национальными кухнями стран ваяжа, затарились сувенирами. Очень много экскурсий посетила, хотелось узнать и увидеть как можно больше. Словами не описать всего и в той мере, как увидели все это мы. Спасибо всем организаторам компании DSBW за этот вояж, все было чудесно!
Италия-Швейцария очень интересный тур, с насыщенной программой. Для любителей активно проводить время. Швейцария невероятно красивая, жаль фотографии на память не передают все очарование. У нас был чудесный гид, Ярослава – живая и приятная, и окружающих заряжает своим позитивом. А еще она умеет интересно рассказывать про местные реалии. Водитель что нас возил, отлично знает свое дело. Даже задержка рейса не испортила... Читать отзыв Италия-Швейцария очень интересный тур, с насыщенной программой. Для любителей активно проводить время. Швейцария невероятно красивая, жаль фотографии на память не передают все очарование. У нас был чудесный гид, Ярослава – живая и приятная, и окружающих заряжает своим позитивом. А еще она умеет интересно рассказывать про местные реалии. Водитель что нас возил, отлично знает свое дело. Даже задержка рейса не испортила настроения – на несколько часов продлили чудесное путешествие, вкусно накормили и привезли в аэропорт к вылету.
Сказочная поездка, увидела все о чем могла только мечтать, и все это в сопровождении очень компетентного и истинно увлеченного гида – вообще заметила что сопровождающие это сильное место у ДСБВ – ездила с ними во Францию и в Рим, ведущие групп не только блестяще справляются с организацией, но и много знают и умеют рассказывать действительно интересно, и такое о чем... Читать отзыв Сказочная поездка, увидела все о чем могла только мечтать, и все это в сопровождении очень компетентного и истинно увлеченного гида – вообще заметила что сопровождающие это сильное место у ДСБВ – ездила с ними во Францию и в Рим, ведущие групп не только блестяще справляются с организацией, но и много знают и умеют рассказывать действительно интересно, и такое о чем нигде не написано. Размещение неплохое, впрочем много я от отелей не требую, там не менее, удобные чистенькие номера, завтрак полноценный, правда хотелось больше местных блюд, но вообще местных блюд (и вин) мы напробовались в Болонье. Итальянские города красивы сами по себе, редкий насчитывает менее 500-700 лет истории и к памятникам архитектуры у них отношение трепетное. И в каждом найдется парочка музеев, какой-нибудь роскошный палаццо, в Кремоне – скрипичные мастерские, великолепные виды. За восемь дней невозможно объять все, но компания постаралась, настолько плотная программа что впечатлений теперь на год и более. Планирую как минимум еще одну поездку, снова с DSBW, на этот раз хочу поехать в Апулию, ближе познакомиться с сегодняшней жизнью Италии.
Этот невероятный тур по региону Италии нам с подругой помогла подобрать компания ДСБВ. В Апулии есть на что посмотреть. Национальные парки, заповедники, древние храмы невероятно красоты и музеи, пляжи, всего просто не обойти за такой кротчайший срок, тур у нас был очень насыщен событиями и незабываемыми впечатлениями. Вкуснейшие сыры, незабываемого вкуса вино. Немного традиционной музыки, вкусной еды, ярмарки,... Читать отзыв Этот невероятный тур по региону Италии нам с подругой помогла подобрать компания ДСБВ. В Апулии есть на что посмотреть. Национальные парки, заповедники, древние храмы невероятно красоты и музеи, пляжи, всего просто не обойти за такой кротчайший срок, тур у нас был очень насыщен событиями и незабываемыми впечатлениями. Вкуснейшие сыры, незабываемого вкуса вино. Немного традиционной музыки, вкусной еды, ярмарки, является неотъемлемой частью новогоднего празднования . Так же мы посетили карнавальное шествие которое сопровождалось торжественным шествием . В общем впечатлений море, Новый год у нас удался, очень сказочное место.
Мы очень рады, что нам удалось посетить эксклюзивный тур от DSBW Нормандия-Бретань. Попали на него случайно, его проводят всего дважды в году, но организация была на таком уровне и программа так отработана, что этого не скажешь, гид прекрасно ориентируется по объектам, водитель твердо знает маршрут. Группа у нас была не очень большая и мы могли полноценно погрузиться в провинциальный дух... Читать отзыв Мы очень рады, что нам удалось посетить эксклюзивный тур от DSBW Нормандия-Бретань. Попали на него случайно, его проводят всего дважды в году, но организация была на таком уровне и программа так отработана, что этого не скажешь, гид прекрасно ориентируется по объектам, водитель твердо знает маршрут. Группа у нас была не очень большая и мы могли полноценно погрузиться в провинциальный дух Франции. Это тур для настоящих ценителей французской атмосферы и для тех, кто уже познакомился с ее главными городами. Исторический колорит провинции поистине уникален, здесь сохранилось множество старинных зданий, замков, архитектурных памятников. Гид Елена поразила своей эрудицией и своими энциклопедическими знаниями, такого богатого на информацию тура у меня еще не было. Конечно, не обошлось без дегустаций, кстати здесь шикарный выбор свежайших морепродуктов. Впечатления от поездки восхитительные, спасибо за этот комфортный и нереально интересный тур!
Несколько лет назад посетил Скандинавию через агентство DSBW/Все было организовано замечательно. И вот в этом году решили с женой повторить: поехать в тур в Нидерланды. Но …все оказалось не очень. Достоинства. 1 Конечно, трудно испортить очарование старинных городов и природы , особенно ранней весной. 2. Была очень хороший гид (Наталья) в поездке в города Брюгге и Гент. Недостатки. Я просто опишу всю поездку и судите... Читать отзыв Несколько лет назад посетил Скандинавию через агентство DSBW/Все было организовано замечательно. И вот в этом году решили с женой повторить: поехать в тур в Нидерланды. Но …все оказалось не очень. Достоинства. 1 Конечно, трудно испортить очарование старинных городов и природы , особенно ранней весной. 2. Была очень хороший гид (Наталья) в поездке в города Брюгге и Гент. Недостатки. Я просто опишу всю поездку и судите сами. Прилетели в Брюссель в 11-30. Доставили нас в отель в 13-00. Номера были не готовы к заселению. Сказали, что будут готовы к 15-00. Но в 14-30 наш гид (Ольга) увела нас на обзорную пешую экскурсию по Брюсселю. В 17-00 экскурсия закончилась и надо было возвращаться в отель (а до отеля около получаса пешком) несмотря на то, что очень хотелось побродить по центру Брюсселя. Но.. Вернулись в отель, заселились, пообедали и поужинали (вместе) и после этого идти в центр еще раз уже не очень-то и хотелось (да еще после почти бессонной ночи, т.к. вылет был в 8-15 с встать пришлось в 4 часа). Замечу сразу, что программы во все дни были построены так, что времени на обед не было предусмотрено. Экскурсовод Ольга собрала деньги на дополнительные экскурсии по 165 евро с человека и при этом выдала не чек, а филькину грамоту, якобы подтверждающую оплату. Правда, все прошло нормально, но случись любой казус и деньги вернуть вряд ли бы удалось. Отель, в котором жили Hilton Garden Inn Brussels Louise категории 4*. Однако нет никаких туалетных принадлежностей, нет никакого буклета с информацией об отеле, нет щетки ни для одежды, ни для обуви, нет ни биде ни гигиенического душа. (Сразу же замечу, что и в отеле в Амстердаме OZO было все тоже самое плюс прозрачная слегка матовая стенка между кроватью и унитазом). Второй и третий день нас возили на экскурсии в Брюгге, Гент, Антверпен, Роттердам,. Все было хорошо, но всегда без обеда. И, наконец, приехали в Амстердам. Отель OZO был расположен в каком-то промышленном районе где люди были только днем, а вечером вокруг ни души. Правда недалеко от метро (5-7 мин пешком) и минут 20 на метро до центра. Но самое интересное – нас никто не встретил, а в программе было указано, что на следующий день встреча с гидом на площади Дам. И никого не интересует найдете вы эту площадь в незнакомом городе или нет. При этом никто не знает как покупать билеты на транспорт и т.д. Постарались, с билетами кое-как разобрались, площадь нашли. Гид был хороший, знает и рассказывает много, но у него, как и у всех остальных гидов была одна проблема Группа была 27 человек и не всем все было слышно. Но никаких гарнитур, как это обычно бывает, ни у кого из гидов в этой поездке не было. В остальные дни было тоже самое. Встреча у Coster Diamonds. Найдешь ты или нет – никого не волнует. В общем впечатление у всех сложилось такое, что не гид для туристов, а туристы для гида. Да и у меня есть претензия к менеджеру Фомичевой Елене. За 17 дней я полностью оплатил поездку. А за 5 дней мне звонит Елена и говорит, что я не оплатил вторую половину путевки. Я посылаю ей скан оплаты и все. Ни ответа, ни привета. Дозвониться не могу – то выходной, то вышла, то еще что-то. Послал вопрос по эл. почте – тоже тишина. Наконец 19.04 я иду в офис и оказывается, что документы уже готовы, но якобы был сбой эл. почты. А телефоном она пользоваться не умеет. И еще она обещала, что и в Брюсселе и в Амстердаме отели будут в центре города. Но видимо агентство решило сэкономить. В итоге почти все члены нашей группы сошлись во мнении, что: пользоваться услугами DSBW больше никогда не будут. И, кроме того, многие участники поездки и я в том числе решили, что проще всего путешествовать самим, не прибегая к услугам никаких турагенств.
Это было наше первое путешествие, как и первый мой полёт на самолёте! Восторг, целый ворох ярких воспоминаний, заряд позитива на весь год, кучу фоток и милых сувениров привезли с собой из поездки! Спасибо компании DSBW и лично Оксане Кондауровой за организацию этого тура. Все прошло просто чудесно! Конечно, были небольшие нюансы, на которые можно обратить внимание (вроде низкой шумоизоляции в... Читать отзыв Это было наше первое путешествие, как и первый мой полёт на самолёте! Восторг, целый ворох ярких воспоминаний, заряд позитива на весь год, кучу фоток и милых сувениров привезли с собой из поездки! Спасибо компании DSBW и лично Оксане Кондауровой за организацию этого тура. Все прошло просто чудесно! Конечно, были небольшие нюансы, на которые можно обратить внимание (вроде низкой шумоизоляции в номере и неудобного каменистого спуска к морю), но в целом все круто! Заселились мы в отеле нижней Таормины Grand Hotel Atlantis Bay. Очень мило было на подушке видеть каждый день вкусные конфетки)))) Сам номер был просторным, с большим балконом и чудесным видом на море. Замечательное питание, хоть романтические завтраки каждый день проводи с любимым)))) Морепродукты, шампанское, много всяких вкусностей. Персонал доброжелательный. Понравилась и линейка косметических принадлежностей ETRO. Сама нижняя Таормина прекрасна, много красивых бухточек с тёплой водой. В верхнюю Таормину добирались на фунткулере, удобно. Хорошо был организован перелёт в Катанию, мы остались очень довольны. Очень понравилась поездка на Сицилию. Начитавшись отзывов, была готова ко многому, как хорошему, так и не очень. Но все обошлось, работал фуникулёр исправно и самый неприятным моментом была слышимость в номере с ж.д. Поездка на пять баллов. Сицилия - незабываемая страна, тёплая и приветливая. Очень хочется вернуться сюда ещё.
Новый год мы решили отметить веселой и дружной компанией в Будапеште, прикупив путевки от компании ДСБВ. Начало года мы встречали на улице, где начинают собираться местные жители и начинается то самое веселье которое непременно поднимает настроение. Чтобы ощутить атмосферу праздника стоит отправиться на Площадь Героев, Ваци Утца и т.д. Была очень насыщенная новогодняя программа ,которая нам не дала скучать, различные... Читать отзыв Новый год мы решили отметить веселой и дружной компанией в Будапеште, прикупив путевки от компании ДСБВ. Начало года мы встречали на улице, где начинают собираться местные жители и начинается то самое веселье которое непременно поднимает настроение. Чтобы ощутить атмосферу праздника стоит отправиться на Площадь Героев, Ваци Утца и т.д. Была очень насыщенная новогодняя программа ,которая нам не дала скучать, различные представления, выступления музыкантов и невероятно красивый салют! Город преображается ,светится гирляндами и мигающими огоньками. Это был самый незабываемый Новый год шумный, веселый, достаточно разнообразный. Мы получили кучу впечатлений и эмоций и уверена что каждый запомнит этот Новый год навсегда!
Отлично организованный и интересно-познавательный тур. Много переездов, много экскурсий и информации – именно в этот тур я повёз свою дочь, чтоб она отвлеклась и отдохнула после сдачи ЕГЭ и поступления в универ. И моя уставшая девочка на глазах расцветала и жадно впитывала информацию и эмоционально раскрепощалась. Да и невозможно было не откликнуться всей душой на красоту и норвежских городов... Читать отзыв Отлично организованный и интересно-познавательный тур. Много переездов, много экскурсий и информации – именно в этот тур я повёз свою дочь, чтоб она отвлеклась и отдохнула после сдачи ЕГЭ и поступления в универ. И моя уставшая девочка на глазах расцветала и жадно впитывала информацию и эмоционально раскрепощалась. Да и невозможно было не откликнуться всей душой на красоту и норвежских городов и, конечно же, неповторимых в своей красоте и величественности, фьордов, скалистых гор и контрастирующих с ними садов с уже наливающимися плодами. А мини-круизы по фьордам и поездка по железной дороге Фломсбана, на мой взгляд, никого не могут оставить равнодушными. Один дух водопада – поющая девушка – чего стоит! Не говоря уже о 20-ти тоннелях и истории их строительства – почти все были построены без применения техники, вручную. А какая природа вокруг – настоящая, нетронутая цивилизацией, где ещё можно такую увидеть, при том чувствуя себя в полной безопасности? Спасибо ДСБВ за такой прекрасный тур и за восстановление душевного равновесия моей дочери.
Делюсь своими впечатлениями от посещения Норвегии в сентябре прошлого года с компанией DSBW. Это был незабываемый и самый лучший отдых в моей жизни! Путешествовали вдвоем с мужем, это был его подарок на годовщину свадьбы. Понравилось все, от самого начала, встречи с нашим чудесным гидом до нашего отлета домой. Природа фантастической красоты, никакие фотографии не передадут этого величия норвежских фьордов, а... Читать отзыв Делюсь своими впечатлениями от посещения Норвегии в сентябре прошлого года с компанией DSBW. Это был незабываемый и самый лучший отдых в моей жизни! Путешествовали вдвоем с мужем, это был его подарок на годовщину свадьбы. Понравилось все, от самого начала, встречи с нашим чудесным гидом до нашего отлета домой. Природа фантастической красоты, никакие фотографии не передадут этого величия норвежских фьордов, а маленькие уютные городки со своим размеренным ритмом жизни просто завораживают. Вид из окна отелей был поразительный, все отели в самых живописных местах. Мы много перемещались и тут надо отдать должное организаторам тура, маршрут был продуман до мелочей, нигде не возникало никаких накладок, опозданий или несостыковок. Все четко, приехали, заселились за 15 мин, расписано все детально и мы могли расслабиться и получать удовольствие от путешествия. Спасибо за такую продуманную программу, за короткое время мы посмотрели невероятное количество настоящих природных памятников, впечатления от поездки не передать словами, мы очень довольны, тур рекомендуем, очень яркий и красивый.
Прошлой весной ездили с мужем и дочерью в Амстердам. Очень удачно время выбрали - как раз цвели тюльпаны и мы в полной мере насладились их красотой и разнообразием форм и цветов. Конечно, там были и другие цветы, но тюльпаны - это моя нежная и трепетная любовь с самой юности. И это было самое яркое впечатление. Но и сам Амстердам... Читать отзыв Прошлой весной ездили с мужем и дочерью в Амстердам. Очень удачно время выбрали - как раз цвели тюльпаны и мы в полной мере насладились их красотой и разнообразием форм и цветов. Конечно, там были и другие цветы, но тюльпаны - это моя нежная и трепетная любовь с самой юности. И это было самое яркое впечатление. Но и сам Амстердам произвёл впечатление, после ночной экскурсии мы все трое влюбились в этот красивейший город. А дочь наша была покорена мельницами Заансе Сханса. Открытием было, что на мельнице не только муку перемалывают, а ещё много чего делают: краски, масло, горчицу. Долго уговаривала купить ей местные деревянные башмаки - кломпы. Папа тже у нас - гурман, он больше всего вспоминает вкуснейшую селёдку и копчёного угря. Это и в самом деле очень вкусно, как мы языки не проглотили)). Подводя итог могу сказать, что отдых удался, получили заряд положительных эмоций и новых знаний, наснимали множество фото и видео. И бонусом - дочка за учебный год несколько дополнительнных пятёрок получила за доклады и рефераты "про Амстердам" - на разные темы и по разным предметам. Спасибо ДСБВ, сами бы так не смогли организовать поездку.
Парижское направление конечно беспроигрышное, даже не в первый раз – город великолепен и во второй и в третий раз. Тем не менее тур у DSBW понравился именно балансом между посещением Парижа и поездок по провинциям (во Франции это слово не ругательное)) Наконец осуществил мечту побывать в исторических замках на Луаре, да еще с дегустацией вин. Организована поездка неплохо, по крайней... Читать отзыв Парижское направление конечно беспроигрышное, даже не в первый раз – город великолепен и во второй и в третий раз. Тем не менее тур у DSBW понравился именно балансом между посещением Парижа и поездок по провинциям (во Франции это слово не ругательное)) Наконец осуществил мечту побывать в исторических замках на Луаре, да еще с дегустацией вин. Организована поездка неплохо, по крайней мере была очень приличная гостиничка Astra Opera в самом центре на 4 звезды, кормежка выше среднего и точно по расписанию работа водителя, так что поездка прошла в приятном расположении духа. Возьму этого оператора на заметку, подобные поездки чаще всего менее удачны. Кроме того, у них профессиональные гиды, не студенты на подработке а люди реально понимающие в теме, не удивлюсь если со степенью.
Путешествие ао Бенилюксу
Недавно вернулись из путешествия «От Амстердама до Брюгге» туроператор ДСБВ. Тур покупали в ООО «Роза ветров Пятигорск» (не 1 раз у них покупали туры, все было нормально).
Тур покупали на 03 мая 2017г. в конце февраля. Понравилась насыщенная программа тура, то что это будет мини группа и самостоятельно можно купить билеты... Читать отзыв Выбирайте ДСБВ-ТУРС-ГРУПП, если хотите испортить себе отдых!
Недавно вернулись из путешествия «От Амстердама до Брюгге» туроператор ДСБВ. Тур покупали в ООО «Роза ветров Пятигорск» (не 1 раз у них покупали туры, все было нормально).
Тур покупали на 03 мая 2017г. в конце февраля. Понравилась насыщенная программа тура, то что это будет мини группа и самостоятельно можно купить билеты на самолет.
Мы дополнительно после окончания тура остались в Брюсселе еще на 5 ночей (гостиницу заказали так же у ДСБВ). Началось с мелочей т.е. за обратный трансфер в аэропорт из гостиницы деньги взяли, но т.к. мы тур продлили предложили индивидуальный за 100 евро, мы отказались (ладно, мелочь…). Очень долго тянули с выдачей документов, хотя визы у нас были (документы получили только 30 апреля).
Программу тура изменили таким образом, что 3 экскурсии просто убрали из программы тура, а мы ведь за них уже заплатили! О том, что для туров со 2 и 3 мая будет другая программа (т.е. за те же деньги, но гораздо меньше!) никто не предупредил при покупке тура (в договоре у меня обычная программа тура), когда ДСБВ разместили на сайте другую программу тура на 2 и 3 мая не понятно т.к. ни я, ни менеджер «Розы ветров» в момент покупки не видели. Одну экскурсию мне вернули т.к. она была включена в программу тура с 3 мая, но за дополнительную оплату. 2-х экскурсий в программе не оказалось и все… деньги взяли, а услугу не оказали!
Обещанной мини группы тоже не было, объединили 2 мини группы в одну (меньше 24 чел. Не было)!!! Наушниками не обеспечили т.к. у них эти элементарные вещи не предусмотрены…
С гидом тоже не повезло (был у нас Константин). В первый день приезда началось с того, что всей группе было не понятно, как добираться с окраины Амстердама в центр на обзорную экскурсию т.к. купить билет на метро в автомате не зная языка проблематично, а на данной станции кассы нет. Он ответил, что все добираются и вы доберетесь (добрались, конечно, кто как смог), но разве это отдых? Мы ведь поехали не самостоятельно, а через тур. фирму. В основном все экскурсии проводил Константин бежал так, что далеко не все успевали, время на фотографии совсем не оставлял (группа большая и без наушников…). Рассказывал не интересно, было впечатление, что сам особо ничего не знает. И почему-то вообще не понимал, что людям иногда нужно посещать туалет (хотя ему об этом неоднократно говорила вся группа, а не 1 человек). Я уже даже не говорю о том, что иногда и покушать хочется. Деньги на дополнительные экскурсии собрал и не выдал нам никаких документов. Да, посмотрели много интересных мест, но столкнувшись с ДСБВ прихожу к выводу, что нужно ездить самостоятельно. Хотя до сих пор с теплотой вспоминаю тур «Классическая Испания» от туроператора «Марвел», а прошло уже несколько лет. В прошлом году осенью были в Венгрии с «Де Визу», они не заявляли мин группу, но если людей на экскурсию набиралось мало, везли на мини вене без доп. оплаты и обратно из гостиницы в аэропорт довезли, хотя мы тоже брали дополнительно ночи. Так же было и весной прошлого года в Португалии с туроператором «Лузитана Сол» и трансфер из гостиницы в аэропорт был (тоже брали дополнительно ночи в Лиссабоне) и гиды квалифицированные, а уж Томила даже в ресторане помогала сделать выбор. Много еще куда ездили, но ни разу количество экскурсий уменьшено не было!!! Вывод - нужно читать больше отзывов и не ошибаться в выборе туроператора.
С DSBW - больше никогда !!!
Иначе Вы рискуете в последний момент получить подпорченный тур и испорченное настроение.
Я уже 10 лет езжу посмотреть красоты Европы и ... Читать отзыв Господа будущие туристы постарайтесь не связываться с турфирмой DSBW !!!
Иначе Вы рискуете в последний момент получить подпорченный тур и испорченное настроение.
Я уже 10 лет езжу посмотреть красоты Европы и знаю, как заказывать тур, чтобы отдых был качественным и в радость. Живу я в г.Ульяновск и потому, в отличии от моих московских подруг, начинаю заказывать тур заранее. Вот и в этот раз я забронировала тур «Испания - Франция - Каталония» с турфирмой DSBW за 3 месяца до начала ( 22 февраля тур с 21 мая). Автобус был в этот момент почти пустой, и я выбрала место 2С. То, что всё по моей броне так, мне подтвердил менеджер отдела «Испания» - Константин 10 мая и 15 мая .
«Дурдом» в этой фирме DSBW начался за 3 дня до начала тура. Оказывается, 15мая после обеда вернулась «начальница» этого отдела некто Катя Семчева (фамилия не точная, т.к. назвали один раз). И 18 мая она стала утверждать , что моё региональное турагентство не заказало ( не оплатило) курьерскую доставку документов. Но на сайте турфирмы DSBW значилась доставка документов фирмой в аэропорт. ( сама была рядом с менеджером, когда оформлялась заявка). И потому «наезд» менеджера-Кати был просто вероломным. Это был не просто наезд - это было вымогательство услуги - требование доп.оплаты курьера. Да, мой загранпаспорт мне привезли в 9.30 на Казанский вокзал, но я 3 дня молилась, чтобы с Настей (сотрудницей DSBW) ничего не случилось.
Но DSBW преподнесла мне ещё более весомый «сюрприз» - они убрали меня с заказанного мною места 2С. На вопрос «почему ?» и моё законное желание остаться на этом месте, Катя в объяснениях дошла до визга доказывая, что там те, кто ранее, чем я купил тур. КАТЯ Вам не стыдно врать ! ! !
Вы посадили на эти места «нужных» вам дам. И даже не попытались извиниться за свой беспредел и нахальство. Вам казалось, что я просто из прихоти настаиваю на возвращении меня на место 2С. Я это место выбирала исходя из состояния своего здоровья - у меня в правом глазу остаточное зрение - 20%. Я ничего не вижу справа ! И мне нужен обзор под левый глаз. Вы же меня переместили на 3В, т.е. я оказалась без доступа обозрения европейских красот, за которые я заплатила не малые деньги ! ! !
Да, конечно, потом в туре всё отрегулировалось. И сопровождающая группы Наталья была великолепным профессионалом. Водители вежливы и предупредительны. И место приличное нашлось ( благо автобус был не полным).
Но это всё не ваша заслуга - «офисного планктона» ! ! ! А профессионалов на линии.
Так что , кто собирается из регионов связаться с этой турфирмой DSBW хорошенько подумайте.
По возвращении из тура до поезда в Ульяновск было 10 часов, и я заходила в офис в Лубянском проезде.
Мне менеджеры в офисе заявили, что « в регионах они не нуждаются. Им хватает столичных туристов !» Вот так !
М.П.Никифорова. г.Ульяновск
C DSBW больше никогда!!!
Может быть, я и не нашла бы времени на этот отзыв, но ночной переезд на поезде из Лиссабона в Мадрид вывел из себя всех туристов. У меня лично есть конкретная претензия к менеджеру Фомичёвой Елене, которая не очень-то и приветливо оформляла тур. Ведь я задавала ей вопросы по переезду на поезде в Мадрид, конкретно о том, где, как мы будем спать, ведь это важно. Елена сказала, что будут купе, плацкартных вагонов не бывает, что мы все туристы будем вместе, и не будет деления на мужские и женские купе.) И НЕ СЛОВА О ТОМ, ЧТО НАС ПРОСТО ПОСАДЯТ В НОЧНУЮ ЭЛЕКТРИЧКУ С СИДЯЧИМИ МЕСТАМИ!!! И ЭТО БОЛЬШЕ 10 ЧАСОВ ДОРОГИ!!! Это после такой дороги мы должны как-то весь день гулять по Мадриду? Мы же не спать в столицу ехали. Да и поспать до двух часов дня всё равно не удалось бы до заселения в отель. Даже гид Александра сказала прощаясь, что ей очень нас жалко. Хочется спросить, господа туристические менеджеры, а вы не обнаглели так поступать с туристами? Почему же нельзя предлагать туристам на выбор, хотите дешевле – сидячие места, дороже – спальные. При такой стоимости туров, мы бы лишние пять тысяч не нашли бы, чтобы спать по-человечески? Как вам не стыдно так поступать с людьми, это просто издевательство за наши же деньги. Туристы измучились в дороге, поезд останавливался на каждом углу, люди входили и выходили, хлопая дверьми вагона. Нам с мужем пришлось просто выпить вина, чтобы хоть как-то расслабиться и заснуть на сидячих местах. Первый день в Мадриде, естественно, был испорчен. Я написала претензию на эл. почту ДСБВ, требуя извинений. Конечно, никто нам так и не позвонил, не извинился элементарно. Такое нельзя оставлять безнаказанно. Пусть люди знают, как ДСБВ обманывает туристов и ищут лучше другую компанию для организации отдыха. Многие, кто с нами был в туре сказали, что больше с ДСБВ НИКОГДА. Выбирайте для отдыха себе другую компанию, если не хотите себе портить нервы на отдыхе.
DSBW - обман, мошенничество
Тур Большой Иберийский вояж - это был настоящий вояж
Загадочная Апулия
Такая разная Швейцария.
Тур Классическая Португалия 4* + отдых на Мадейре
Тур Польский полонез
Загадки Норвегии
Париж-Нормандия-Бретань.
Визит в Данию, Швецию, Норвегию+Фьорды. Авиатур.
Спасибо ДСБВ за исполнение мечты
Тур в Португалию!
Женя
Агния
Рим и Флоренция от DSBW
Просто кошмар
Эмоции просто зашкаливают!
Мини-каникулы в Европе
Сокровища Италии: Эмилия-Романья и Ломбардия
Загадочная Апулия на Новый год.
Такого богатого на информацию тура у меня еще не было
С DSBW больше ни-ни
Достоинства.
1 Конечно, трудно испортить очарование старинных городов и природы , особенно ранней весной.
2. Была очень хороший гид (Наталья) в поездке в города Брюгге и Гент.
Недостатки.
Я просто опишу всю поездку и судите... Читать отзыв Несколько лет назад посетил Скандинавию через агентство DSBW/Все было организовано замечательно. И вот в этом году решили с женой повторить: поехать в тур в Нидерланды. Но …все оказалось не очень.
Достоинства.
1 Конечно, трудно испортить очарование старинных городов и природы , особенно ранней весной.
2. Была очень хороший гид (Наталья) в поездке в города Брюгге и Гент.
Недостатки.
Я просто опишу всю поездку и судите сами. Прилетели в Брюссель в 11-30. Доставили нас в отель в 13-00. Номера были не готовы к заселению. Сказали, что будут готовы к 15-00. Но в 14-30 наш гид (Ольга) увела нас на обзорную пешую экскурсию по Брюсселю. В 17-00 экскурсия закончилась и надо было возвращаться в отель (а до отеля около получаса пешком) несмотря на то, что очень хотелось побродить по центру Брюсселя. Но.. Вернулись в отель, заселились, пообедали и поужинали (вместе) и после этого идти в центр еще раз уже не очень-то и хотелось (да еще после почти бессонной ночи, т.к. вылет был в 8-15 с встать пришлось в 4 часа). Замечу сразу, что программы во все дни были построены так, что времени на обед не было предусмотрено. Экскурсовод Ольга собрала деньги на дополнительные экскурсии по 165 евро с человека и при этом выдала не чек, а филькину грамоту, якобы подтверждающую оплату. Правда, все прошло нормально, но случись любой казус и деньги вернуть вряд ли бы удалось. Отель, в котором жили Hilton Garden Inn Brussels Louise категории 4*. Однако нет никаких туалетных принадлежностей, нет никакого буклета с информацией об отеле, нет щетки ни для одежды, ни для обуви, нет ни биде ни гигиенического душа. (Сразу же замечу, что и в отеле в Амстердаме OZO было все тоже самое плюс прозрачная слегка матовая стенка между кроватью и унитазом). Второй и третий день нас возили на экскурсии в Брюгге, Гент, Антверпен, Роттердам,. Все было хорошо, но всегда без обеда. И, наконец, приехали в Амстердам. Отель OZO был расположен в каком-то промышленном районе где люди были только днем, а вечером вокруг ни души. Правда недалеко от метро (5-7 мин пешком) и минут 20 на метро до центра. Но самое интересное – нас никто не встретил, а в программе было указано, что на следующий день встреча с гидом на площади Дам. И никого не интересует найдете вы эту площадь в незнакомом городе или нет. При этом никто не знает как покупать билеты на транспорт и т.д. Постарались, с билетами кое-как разобрались, площадь нашли. Гид был хороший, знает и рассказывает много, но у него, как и у всех остальных гидов была одна проблема Группа была 27 человек и не всем все было слышно. Но никаких гарнитур, как это обычно бывает, ни у кого из гидов в этой поездке не было. В остальные дни было тоже самое. Встреча у Coster Diamonds. Найдешь ты или нет – никого не волнует. В общем впечатление у всех сложилось такое, что не гид для туристов, а туристы для гида. Да и у меня есть претензия к менеджеру Фомичевой Елене. За 17 дней я полностью оплатил поездку. А за 5 дней мне звонит Елена и говорит, что я не оплатил вторую половину путевки. Я посылаю ей скан оплаты и все. Ни ответа, ни привета. Дозвониться не могу – то выходной, то вышла, то еще что-то. Послал вопрос по эл. почте – тоже тишина. Наконец 19.04 я иду в офис и оказывается, что документы уже готовы, но якобы был сбой эл. почты. А телефоном она пользоваться не умеет. И еще она обещала, что и в Брюсселе и в Амстердаме отели будут в центре города. Но видимо агентство решило сэкономить.
В итоге почти все члены нашей группы сошлись во мнении, что: пользоваться услугами DSBW больше никогда не будут. И, кроме того, многие участники поездки и я в том числе решили, что проще всего путешествовать самим, не прибегая к услугам никаких турагенств.
Отличный отпуск получился!
Новый год в Будапеште.
Загадки Норвегии
Калейдоскоп фьордов. Потрясающие красоты!
Тур в Амстердам
Визит в Париж