› › ›

Анна Отзыв написан 16 апреля, 2024 год 6 просмотров

Работаем с компанией достаточно давно.
Заказали воду в офис 04.04 (четверг) на 08.04 (понедельник).
Прислали смс с данными для пропуска. В понедельник никто не приехал и не отзвонился, во вторник никто не приехал и не отзвонился. В среду позвонила сама: "ой, тут видно, что бутылей не было пустых на складе". Ок, бутылей не было вплоть до моего звонка?
Почему не позвонить/написать и не предупредить, что доставка переносится? Почему доставку в итоге была в четверг вместо понедельника?? Если бутылей не было, а потом они появились - поставьте в очередь те компании, которые УЖЕ заказали доставку. Почему нужно звонить и напоминать о себе?
Приехали новые доставщики. От одного пахло перегаром так, что рядом стоять невозможно. "Встретьте нас у лифта, иначе мы прямо тут оставим воду" - это что вообще за разговоры?? Раньше работал один человек - сам справлялся и с поиском офиса, и с разгрузкой, и с въездом на территорию. Ничего сложного здесь нет! Почему я должна тратить своё время, чтобы встречать двух человек, которые не в состоянии пройти 60м по коридору??
Девочка-оператор сказала, что уточнить все эти вопросы можно по эл. почте. Писала два раза - ни ответа, ни привета. Прошла почти неделя.
Отвратительное отношение к клиентам. Есть повод задуматься о расторжении договора.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eden Springs четверг, 2 мая

Здравствуйте, Анна! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] код клиента (указан в вашем договоре). Разберемся в ситуации.

С уважением, Neela Springs

Ответить

Отзывы о доставке воды

Отзывы о компаниях по доставке воды и ее качестве. Контакты, краткое описание компаний по доставке питьевой воды. Каталог отзывов: Доставка воды на дом, офис и другое

Хваловские Воды

Доставка воды

4.2

132 отзыва

6473 просмотра

Вкусная вода Ну придавала смысла раньше этому словосочетанию. Ну вода и вода) А тут в салон красоты новый пришла, и у них в кулере Хваловская вода. Я стаканчик выпила, приятная такая. Вспомнила о них уже через пару недель, когда стали поставщика на работе искать. У них теперь и заказываем. На самом деле...

Ответ представителя Хваловские Воды

четверг, 9 мая

Здравствуйте, Ирина. Мы очень рады, что вам все нравится! Спасибо за отзыв.

Живая вода

Доставка воды

2.6

15 отзывов

8745 просмотров

ужасно работает доставка!!!!!! Я не знаю как в городе Оренбург, но нежинка и южный урал доставка отвратительная!!! Могут себе позволить не предупредить,что не привезут. В итоге ждёшь пол дня, а потом ищешь возможность набрать воды!! Лучше

ООО «Нила Спрингс» (Eden Springs)

Доставка воды

2.8

68 отзывов

9811 просмотров

Ужасное отношение как к клиентам Вода стала плохая, привозят в грязных бутылях и нет сверху пакетов ,хамское отношение операторов , вода невкусная не советуем покупать не рекомендуем

Ответ представителя Eden Springs

четверг, 2 мая

Здравствуйте! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Наша вода проходит систему многоступенчатой очистки, а бутыли перед наполнением обрабатываются и очищаются...

Вода "Шишкин лес"

Доставка воды

4.4

73 отзыва

26195 просмотров

Хорошая вода Наша семья пьет «Шишкин Лес» уже лет 7, всегда стабильно хорошее качество. Недавно уговорил и своих пожилых родителей, что буду просто заказывать и на их адрес, чтобы им лишних тяжестей не носить (они тоже поклонники «Шишкиного Леса»). Теперь все обеспечены у меня чистой хорошей водой, и я доволен.

Белогорьевская вода

Доставка воды

4 отзыва

5587 просмотров

Обман потребителя на сайте Отвратительное отношение к клиентам. Везде на сайте написано, что при заказе воды до 12 дня доставка будет в день заказа. 1) Утром позвонили, не смогла взять трубку. И все, решили больше не звонить. Не дозвонились, значит можно дальше не отрабатывать заказ. Перезвонить еще раз через 30-60 минут мозгов не хватает. 2) в...

Чебаркульский исток

Доставка воды

1.7

22 отзыва

6671 просмотр

Доставка воды на квартиру Доставка через неделю. Ужас! А ведь они считают себя магазином, такая информация в инете. А магазины работают каждый день, а вы как офисы.

Вода питьевая Источник Старо-Мытищинский

Доставка воды, Мытищи, ул. Фабричная (Поселок Пироговский мкр.) , стр. 17В, офис 2

4.8

160 отзывов

2946 просмотров

Разочарована Любая компания прежде всего должна сохранить свой имидж и отношение к клиенту.Что то подозрительно ,что все отзывы на 5 здесь,хотя в других источниках это далеко не так.На звонки не отвечают,сбрасывают,в чатах не отвечают,тару не забирают,залог не возвращают.Неужели эти деньги Вам помогут как то?Хотя если есть такая практика,то все ясно с...

Водовоз.RU

Доставка воды

3.9

128 отзывов

35274 просмотра

Ужасный сервис. Дорогая вода по отношению с другими поставщиками. Очень плохая доставка, водителям абсолютно без разницы на ваши комментарии. Привозя как хотят, без предупреждения. Менеджеры реагируют плохо. Говорят если не нравится, можете не заказывать. Вода стоит дорого. Аналогичная вода у других поставщиков на порядок дешевле. Ссылка написать/пожаловаться директору тоже не работает. Писал, ни кто даже не перезвонил и не...

Ответ представителя Водовоз.RU

10 января, 2024 год

Добрый день, Сергей! Мы внимательно рассматриваем каждую претензию и помогаем разрешить возможные неприятные ситуации. К сожалению, нам не удалось найти...