ЭкоОкна отзывы клиентов
ЭкоОкна отзывы клиентов
ЭкоОкна
Компания "ЭкоОкна" работает на рынке производства и установки металлопластиковых окон уже порядка 11 лет. Именно ей принадлежит торговая марка Kraspan, под которой выпускается еще три системы оконных профилей.
За свой многолетний опыт работы, ЭкоОкна заслужили доверие и уважение среди своих клиентов. Вы всегда сможете вызвать замерщика на дом, который и подскажет... подробнее
За свой многолетний опыт работы, ЭкоОкна заслужили доверие и уважение среди своих клиентов. Вы всегда сможете вызвать замерщика на дом, который и подскажет... подробнее
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 174 отзывов
Окна
Окна Veka
Натяжной потолок в квартире.
Теперь всем знакомым советуем
Довольна установкой окон
Хотя с замерами была путаница, первый просчет сделали не под наши размеры и цена удивила, но после... Читать отзыв Квартира в сталинке, балкон почти рассыпался. Были окна из дерева, долго не меняли. Но уже было нужно, откладывать дальше уже некуда. Меняли окна в октябре 2016, зима прошла, окна отлично себя показали. Не зря все же обратилась в Экоокна, по итогу все хорошо вышло.
Хотя с замерами была путаница, первый просчет сделали не под наши размеры и цена удивила, но после пересчета все сошлось. Цены средние для столицы, профиль хороший, смотрятся окна хорошо. Взяла обычные с белым профилем, менеджер предлагала сделать ламинацию, но считаю, что это больше для частных домов подходит. Для квартиры и белый профиль смотрится хорошо.
Отличные скидки
Поставили качественно, к специалистам никаких претензий нет, вообще персонал порадовал вежливые и приятные в общении люди. Еще дополнительно на сайте получили промокод на 1000р скидки, тоже приятно.
Отличные окна
аккуратно и грамотно
Новые окна уже через две недели
Замер оконных проемов бесплатная услуга, через три дня сняли уже показания и подписали договор. Через две недели привезли окна, сделали демонтаж старых и приступили к монтажу.
Выглядит неплохо, окна... Читать отзыв Главное было надежность и качественно установленные окна, не было цели отыскать самую дешевую цену в городе. В Экоокна обратились именно из-за их хорошей репутации, все же 10 лет на рынке уже.
Замер оконных проемов бесплатная услуга, через три дня сняли уже показания и подписали договор. Через две недели привезли окна, сделали демонтаж старых и приступили к монтажу.
Выглядит неплохо, окна качественные, легко открываются и фурнитура красиво смотрится.
Внимательный персонал
Отличные монтажники и сервис!
Халтура
Вот как было у меня.
Мне нужны были окна с профилем покрепче, так как оконные проемы кривые и стеклопакеты нужны посветлее так как квартира в самой... Читать отзыв Обходите стороной компанию Экоокна: работу выполнят криво и еще втюхают что-нибудь не нужное или не то что должны были. Но если вы сами не имеете отношение к установке окон, то поймете это уже когда будет поздно.
Вот как было у меня.
Мне нужны были окна с профилем покрепче, так как оконные проемы кривые и стеклопакеты нужны посветлее так как квартира в самой темной части Г-образного дома 1) 3-х створчатое окно на кухню: 1 створку полностью на правую часть окна и 2 створки на левую часть окна, то есть сверху створка и снизу створка, ну и на левую часть окна белую сетку "антикошка". 2) окно и балконную дверь в комнате.
Позвонил по бесплатному телефону, чтобы примерно ценить стоимость и позадавать разные вопросы. Вроде как все устроило и далее порекомендовали мне по остальным вопросам обращаться в офисы. Обратился в офис в Железнодорожном, но при этом мне начали названивать из офиса в Москве на Марксистской. При звонке на бесплатный номер, свой номер я не оставлял. Видимо фирма очень продвинутая и решила, что имеет право использовать определитель номера. Но тем не менее, узнав что я уже сделал заказа в Железнодорожном после 2 звонка отстали от меня.
Первое посещение офиса в Железнодорожном прошло нормально, но только зачем то менеджер нарисовала что на каждую маленькую створку нужно делать отдельную антимоскитную сетку. Ну ладно, подумал я, профиль такой.
Пригласил замерщиков, спросил у них можно ли поставить на левую часть окна цельную сетку, а не делить на 2 части. Сказали что можно. Определились с шириной подоконников и проч.
Пошел на следующий день в офис оформлять договор. Менеджер убеждала меня, что нужно ставить стеклопакет с i-стеклом, так как он самый светлый, лучше всего свет пропускает и вообще зашибись будет для темной квартиры. На сайте Экоокон записано что устанавливается немецкая фурнитура GU Uni-Jet, мне же в спецификацию записали GU Euro-Jet Plus. Заплатил аванс и пошел во свояси.
Через 10 дней привезли окна. i-стекло это все таки стекло с тонировкой методом напыления и свет пропускает заметно хуже обычного стекла и стеклопакета без напыления. Москитную сетку привезли не на 2 створки, а на все окно и не белого цвета, а темно-серого. Звоню менеджеру. Она мне начинает рассказывать, что i-стекло все-таки такая замечательная штука, пусть его установят а там, если все-таки не понравится, то что-нибудь придумаем. Под белой сеткой у них оказывается понимается белая металлическая рамка вокруг сетки, а что сетка сделана на все окно а не наполовину, так это она в спецификациях написала "на весь проем", но все-таки готова перезаказать сетку и через 10 дней мне привезут сетку нужных размеров.
Теперь про монтаж (в другой день). Ну не посчитал я что мне нужно знать ГОСТы по окнам и монтажным швам а зря. Но далее буду писать так, как если бы я уже на тот момент был знаком с ГОСТами.
Вообще переустановка окон дело грязное. Нужно все хорошо укрыть от строительной пыли, иначе потом все перемывать и перестирывать придется. Сняли старые окна аккуратно, отнесли их в подъезд, а затем и за отдельную плату на улицу.
Вставили новое окно в комнате. Спрашиваю почему зазоры между рамой и проемом большие. В ответ - нормальные. На самом деле однозначно превышение ГОСТа и теперь световой проем уменьшен и из подоконников много монтажной пены торчит. Ушел кухню от пыли закрывать, но перед уходом сказал монтажником чтобы старую ступеньку балконной двери сняли, там просто ламинат был наклеен с металлическим уголком на краю. Возвращаюсь - дверь уже стоит, все уже запенено, ступеньку не демонтировали.
Влагоизоляции никой не сделали, пароизоляции никакой не сделали, хотя по ГОСТу должны были. Проделали то же самое и в кухне, этим же вечером поставили подоконники, отливы, откосы, заделали стыки жидким пластиком.
Время позднее, надо уборкой заниматься. Беглый осмотр показывает, что вроде все ОК. Расплатился, монтажники уехали.
На следующий день вижу, что жидкий пластик отошел от подоконника, присмотрелся еще внимательнее - одна запорная цапфа на балконной двери болтается и не прижимает дверь, створки на кухне перекосились, из всех верхних петель дует, откосы и f-профиль сделаны криво, причем каждый со своей кривизной (на такое бы наверно не обратил внимания, если бы не все остальное).
После этого решил изучить информацию про "немецкую" фурнитуру GU Euro Jet Plus, которую мне поставили вместо GU Uni Jet. Выясняю, что это фурнитура более низкого ценового диапазона и качества и производится она в Китае.
Звоню менеджеру, она мне сообщает, что на неделе мастер будет, все осмотрит, все зафиксирует и тогда решим что делать.
Еще через пару дней похолодало и из под подоконников обеих окон задуло, да так что спать теперь можно только с бирушами. Еще похолодает, так свист будет такой что и бируши не помогут.
Опять звоню менеджеру и опять те же сказки, что мастер уже спешит ко мне на этой неделе. Еще пару раз звонил и мастер все спешит, а прошло уже 3 недели. Звонок в центральный офис ничего не дает. Претензию записывают и передают тому же самому менеджеру.
Вот такая замечательная фирма, замечательные экоокна с встроенной вентиляцией. Хорошо что не заказал воздушные клапаны - оказывается вентиляция уже предусмотрена!
В итоге, Экоокна самая замечательная фирма, потому что:
1. Вам будут названивать
2. Вам впарят не те стеклопакеты, что вам нужны
3. Вам поставят не ту фурнитуру
4. Фурнитура будет бракованной
5. Фурнитуру никто регулировать не собирается
6. Размер окон будет не тот, что должен быть
7. С москитной сеткой обуют
8. Работа выполняется не по ГОСТу, шаляй-валяй
9. Под подоконниками вам сделают слуховые проемы на улицу
10. Деньги уплачены, какая там гарантия, кому вы на хрен нужны.
Экономичные окна для дачи
В итоге пришли в офис Экоокон. Предложили профиль ВХС Хало. Разговаривала потом со знакомым, он эту марку хвалил, вроде бы эта... Читать отзыв По критериям было важно выбрать окна, которые не потянут на огромную сумму. Обращалась в три фирмы, в одной нам предложили для дачи чуть ли не пятикамерный стеклопакет, хотя я сразу обозначила мой приоритет - сделать нужно было максимально дешево.
В итоге пришли в офис Экоокон. Предложили профиль ВХС Хало. Разговаривала потом со знакомым, он эту марку хвалил, вроде бы эта одна из фирм Века, но в разы дешевле.
Конечно, этот профиль не назовешь супер надежным, но при хорошем монтаже прослужить должны долго. Доставили окна вечером перед монтажом. Доставка бесплатная, кстати. После демонтажа старых рам, монтажники провели монтаж. Мусор убирают, при работе не было конфликтов с работниками.
Цена меня устроило, прислушиваются к желаниям заказчика и уже этим выделились на фоне других фирм.
Пластиковые двери в гараж
До установки пластиковых дверей у нас стояли обычные самодельные распашные двери в гараже. Решили немного облагородить и поменять двери на пластиковые. Вот как... Читать отзыв Сразу оговорюсь, что искали по стоимости в первую очередь, так как двери нужны были в гараж, а не в дом и выбирали, чтобы по цене было максимально не дорого, но естественно хотелось, чтобы поставили нормально все это дело.
До установки пластиковых дверей у нас стояли обычные самодельные распашные двери в гараже. Решили немного облагородить и поменять двери на пластиковые. Вот как выглядели наши двери до. Открывать было достаточно тяжело, так как они массивные, ну и вид был неприглядный.
Монтажники сработали аккуратно к ним никаких вопросов нет. Откосы мы решили заделать самостоятельно изнутри и снаружи, руки у нас благо растут из нужного места. По раскладке все продумали сами, замерщик особо не советовал в плане декора. Двери самые обычные распашные. Довольны фурнитурой, открываются просто и легко. По бокам два глухих окна, а серединка распашная.
Старые двери демонтировали самостоятельно в тот же день, когда приехали монтажники к нам. Монтаж назначили после обеда, чтобы мы успели дверь старую убрать. Замок открывается ключом с обеих сторон.
экоокна - никому не рекомендую
Пять раз!!! заказывали окна у них. Все 5 раз сплошной геморрой.
1 Заказ был в Чертаново года 2 назад - заказывали без установки - Доставку обговорили на один день - отзвонились в обед в день доставки и сказали что не получается и привезли на следующий (то что их люди ждали это все для них ерунда). В итоге... Читать отзыв Это реальный отзыв
Пять раз!!! заказывали окна у них. Все 5 раз сплошной геморрой.
1 Заказ был в Чертаново года 2 назад - заказывали без установки - Доставку обговорили на один день - отзвонились в обед в день доставки и сказали что не получается и привезли на следующий (то что их люди ждали это все для них ерунда). В итоге 1 окно пе подошло пришлось чуть поддалбливать проем.
2 раз заказывали по адресу Волгоградский проспект дом 195 - та же история - доставку назначили в один день - в день доставки отзвонились и сказали что "машина сломалась" и сказали что привезут на следующий день. За час до доставки должны были отзвонить. Позвонили сказали что мы у дома а на вопрос о звонке за час сказали что они не в курсе.
3 раз заказывали в мае 2016 года с установкой по адресу Карельский бульвар в Москве - за час должны позвонить - позвонили сказали что у подъезда - на вопрос про звонок за час сказали мы не в курсе. Установщики углы между подоконником и боковыми откосами промазали белым герметиком!!! который через 3 месяца пожелтел!!!
4 раз заказали летом 2016 в г Щелково ул Комсомольская дом 10 без установки. Привезли вовремя но 1 балконный блок не подошел - замерщик дебил - пришлось выдалбливать проем.
5 раз - октябрь 2016 - менеджер Ольга Виданова, адрес доставки: Москва Водный Стадион ул Авангардная 6 к 2. Отзвонились с утра - подтвердили доставку на 1 половину дня. После обеда я стал выяснять где окна у доставщиков - НАШИ ОКНА УЕХАЛИ В ГОРОД ЩЕЛКОВО ПО АДРЕСУ ПРЕДЫДУЩЕГО ЗАКАЗА!!! (который делали летом). После скандала окна привезли на следующий день.
Раньше заказывали потому что были дешевые окна - сейчас у других процентов на 10 можно дешевле чем у них заказать.
Желаю компании разориться, а генеральному директору лучше проверять работу своих подчиненных - он судя по всему даже не в курсе что происходит. Я не раз просил соединить меня с руководством - под любыми предлогами не хотят соединять. Боятся ответственности за свои косяки.
Очень недовольны
Балкон под ключ
Был предварительный просчет всего размеры мы давали сами, просто звонили и девушка перезвонила нам в тот же день и озвучила стоимость. В офис ехать не... Читать отзыв Когда надумали менять окна еще были мысли о балконе, в итоге решили просчитать два варианта с балконом и без. Стоимость замены окон и полной отделки на балконе нас устроила, поэтому решили менять и делать все сразу.
Был предварительный просчет всего размеры мы давали сами, просто звонили и девушка перезвонила нам в тот же день и озвучила стоимость. В офис ехать не пришлось, договор на дому можно подписать, когда приезжает замерщик. Довольны, что балкон сделали под ключ, если бы решили сами его утеплять не факт, что до зимы справились бы.
Уютная дача с новыми окнами!
теперь в квартире тихо
Быстро установили окна
Скидка в день рождения от Экоокон.
Заказывали окна века для квартиры и остекление лоджии. Цена средняя по городу, но с учетом этой скидки вышло чуть выгоднее.
Работу с клиентами ведут неплохо,... Читать отзыв Многие салоны красоты предлагают скидку на свои услуги в день рождения, но от строительных фирм таких акций я не ожидала. Поэтому при оформлении договора менеджер меня приятно удивила, вышло это случайно, от этого ещё приятнее.
Заказывали окна века для квартиры и остекление лоджии. Цена средняя по городу, но с учетом этой скидки вышло чуть выгоднее.
Работу с клиентами ведут неплохо, вежливые монтажники, замерщик квалифицированный, хорошо знают своё дело.
Установили окна через 12 дней после замера.
Уютный балкон
Красивые качественные окна
У нас небольшой дом, я была за пвх, так как практичнее. Но супруг всеми руками был за дерево. Т.к. для меня этот вопрос был менее принципиален, решила, что пусть будет дерево. У нас окна из лиственницы, сразу же и москитную сетку заказывали в тон окнам. Сетка у... Читать отзыв Единственный спорный вопрос был ставить нам окна деревянные или все таки пвх.
У нас небольшой дом, я была за пвх, так как практичнее. Но супруг всеми руками был за дерево. Т.к. для меня этот вопрос был менее принципиален, решила, что пусть будет дерево. У нас окна из лиственницы, сразу же и москитную сетку заказывали в тон окнам. Сетка у нас есть и на французских окнах, оставляем иногда открытыми, очень удобно, что не нужно думать о залетевшей мошкаре.
Заказывали окна в начале весны. Довели до ума внутреннюю отделку и заселились. Все очень быстро, спасибо Экоокнам, что сделали все в срок и за качественную работу.
Идеальные окна
Деревянные окна из лиственницы
В итоге муж высказался за лиственницу, на этом и остановись.
Еще поставили москитные сетки на несколько дверных проемов и... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о фирме Экоокна. Делала заказ на остекление дома, окна выбрали деревянные из лиственницы. Перед заказом я отправляла размеры оконных проемов, чтобы подготовили примерную сумму для работы. Были сомнения брать лиственницу или сосну. По характеристикам они примерно рядом идут.
В итоге муж высказался за лиственницу, на этом и остановись.
Еще поставили москитные сетки на несколько дверных проемов и на все окна.
Мой любимый зимний сад
Заказ достаточно специфический был у... Читать отзыв Идею подсмотрели в Дачном ответе, на участке давно хотели построить что-то вроде летней веранды отдельно стоящей, но чтобы она была застеклена, так как вечером от мошек и комаров летом просто не отбиться при помощи средств и без них. Зимний сад увидели в программе, но сам проект немного подкорректировали с архитектором под наши пожелания и возможности.
Заказ достаточно специфический был у нас, окна заказывали в апреле этого когда, когда звонили по фирмам реакция была у всех разная, некоторые откровенно не понимали о чем речь, хотя на сайтах была указана информация, что такие окна делают. В Экоокнах отреагировали нормально и даже по телефону дали рекомендации и пригласили в центральный офис, решили звонить туда, так как проект все же необычный и хотелось получить самые полноценные ответы. Расчет стоимости нам сделали на месте в офисе по проекту нашему. Замерщик приехал в субботу, так как для нас было удобнее в выходные. Была возможность делать окна с витражами, но решили только с раскладкой заказать, так как окна в доме у нас с раскладкой тоже и ламинацией. Установили все максимально точно, так как мы люди дотошные проверили все уровнем при монтажниках, придраться было не к чему.
Вторая раз обращаемся, второй раз остались довольны
Все же радует такое отношение, что помогают сделать правильный выбор, а не максимально раскручивают на деньги. С учетом нашего второго заказа нам сделали небольшую скидку на рольшторы.
Как ЭкоОкна спасли мне жизнь!
Почитала предыдущие отзывы и поблагодарила своего мужа за то, что при заключении договора, он всегда требует абсолютно все документы, лицензии и пр. Обидно за тех, кто попался на удочку мошенников! Будьте аккуратнее!
Но мой отзыв совсем о другом! Расскажу небольшую предысторию - я аллергик со стажем. С 10 лет (сейчас 28) не могу выйти весной и летом на улицу... Читать отзыв Всем добрый день!
Почитала предыдущие отзывы и поблагодарила своего мужа за то, что при заключении договора, он всегда требует абсолютно все документы, лицензии и пр. Обидно за тех, кто попался на удочку мошенников! Будьте аккуратнее!
Но мой отзыв совсем о другом! Расскажу небольшую предысторию - я аллергик со стажем. С 10 лет (сейчас 28) не могу выйти весной и летом на улицу из за пыли, цветений и прочих прелестей. Так же реагирую на строительные материалы низкого качества (при высокой температуре вырабатывают испарения, которые можно сравнить с ядом).
Лечение-лечением, но важна профилактика. Занялась тем, что целенаправленно искала фирму окон с качественным, экологичным и безопасным материалом. Спрашивала через знакомых, изучала сайты и их содержимое, приезжала в фирмы и лично осматривала все. И наконец!!! Нашла! Вообще компанию ЭкоОкна посоветовала мне мой врач-аллерголог - за что ей огромное спасибо! Установили быстро, хорошо, и ребята даже сами протерли пыль, после установки! Вот это я понимаю сервис и отношение к клиентам! Живем с окнами уже второй год - пережили и прохладные зимы и душное лето. Не было еще ни одного нарекания!
И самое главное - я стала просыпаться без удушливого кашля и слезотечения! Окна не пропускают всю грязь с улицы и очень качественные!
Название себя полностью оправдывает! 10 баллов из 10!
К Кому обращаться????
Мы отлично понимаем ваши эмоции, однако в очередной раз хотим заявить – компания, в которой вы делали заказ, не имеет ничего общего с Компанией ЭКООКНА. Единственная причина, по которой мы оказались в курсе её «деятельности» – это то, что они присвоили (разумеется, абсолютно незаконно) наше название.
Вплоть до недавнего времени мошенники безнаказанно порочили наше честное имя своей «работой» и обманывать всё новых и новых клиентов. А нам всё это время волей-неволей приходилось быть в курсе бесконечного потока рекламаций, жалоб и отзывов от разгневанных заказчиков, пострадавших от деятельности мошенников – ведь множество этих обращений (наравне с вашими) из-за путаницы с названиями оказывались на сайте нашей Компании.
Как нам стало известно, деятельность этой фирмы была, наконец, прекращена.
29 апреля 2016-го года к нам обратился пресс-представитель ГТРК «Ставрополье» с просьбой прокомментировать ситуацию и дать экспертные рекомендации, чтобы в будущем ни вы, ни другие покупатели не попадались на удочку мошенников, вымогателей и проходимцев в оконной сфере. В эфире телеканала мы успели рассказать только самое основное – некоторые детали остались за кадром, т.к. видеосюжет не смог включить полный текст интервью с нашим юристом, однако, уверены, даже эти несколько советов помогут многим уберечься от поспешного выбора в пользу недобросовестных производителей. Данный видеосюжет можно посмотреть на сайте телеканала stavropolye.tv/events/view/86561
От лица Компании ЭКООКНА хотим еще раз выразить полную поддержку всем, кто пострадал от действий подобной организации, и желаем всем вам скорейшего успешного отстаивания своих прав и компенсации материального и морального ущерба.
ЭкоОкна ООО "Основа" г. Волгодонск мошенники
Мы отлично понимаем ваши эмоции, однако в очередной раз хотим заявить – компания, в которой вы делали заказ, не имеет ничего общего с Компанией ЭКООКНА. Единственная причина, по которой мы оказались в курсе её «деятельности» – это то, что они присвоили (разумеется, абсолютно незаконно) наше название.
Вплоть до недавнего времени мошенники безнаказанно порочили наше честное имя своей «работой» и обманывать всё новых и новых клиентов. А нам всё это время волей-неволей приходилось быть в курсе бесконечного потока рекламаций, жалоб и отзывов от разгневанных заказчиков, пострадавших от деятельности мошенников – ведь множество этих обращений (наравне с вашими) из-за путаницы с названиями оказывались на сайте нашей Компании.
Как нам стало известно, деятельность этой фирмы была, наконец, прекращена.
29 апреля 2016-го года к нам обратился пресс-представитель ГТРК «Ставрополье» с просьбой прокомментировать ситуацию и дать экспертные рекомендации, чтобы в будущем ни вы, ни другие покупатели не попадались на удочку мошенников, вымогателей и проходимцев в оконной сфере. В эфире телеканала мы успели рассказать только самое основное – некоторые детали остались за кадром, т.к. видеосюжет не смог включить полный текст интервью с нашим юристом, однако, уверены, даже эти несколько советов помогут многим уберечься от поспешного выбора в пользу недобросовестных производителей. Данный видеосюжет можно посмотреть на сайте телеканала
От лица Компании ЭКООКНА хотим еще раз выразить полную поддержку всем, кто пострадал от действий подобной организации, и желаем всем вам скорейшего успешного отстаивания своих прав и компенсации материального и морального ущерба. Показать 3 ответа
Экоокна Москва