Emex.ru отзывы клиентов

› ›

1.7 5

227 отзывов / 71127 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Разачарованы. Сильно.

Ziebo. 14 марта, 2023 год

Долгое время заказывали в Емекс з/ч. Сделав очередной заказ,ждали привоза. Буквально за три дня до выдачи первой детали,все мои заказы останавливают. Пытаюсь связаться с менеджером- телефоны отключены. Пытаюсь написать через сайт-никакой реакции. И что теперь??? У меня на балансе день,4+тыс,как мне их вернуть?

масло подделка

Пилявских н.а 11 марта, 2023 год

купил масло Shell HELIX ULTRA.Откровенная подделка.Колпачёк без галлограммы без защитного номера.кюар код выводит на левый сайт.Просто ужас.

Весьма среднее качество обслуживания

Анатолий 4 марта, 2023 год

Стало гораздо хуже. Так называемые помощники не смогли даже подобрать левый козырек- пришел правый. Эти же ребята могут посередине переписки бросить консультацию и уйти. А потом по 3 дня висит переписка. А могут просто прекратить консультацию без обЪяснения причины. Заманчиво, что много запчастей есть и цены относительно приемлемые, но общаться неприятно и времени уходит много. Кстати, не все... Читать отзыв Стало гораздо хуже. Так называемые помощники не смогли даже подобрать левый козырек- пришел правый. Эти же ребята могут посередине переписки бросить консультацию и уйти. А потом по 3 дня висит переписка. А могут просто прекратить консультацию без обЪяснения причины. Заманчиво, что много запчастей есть и цены относительно приемлемые, но общаться неприятно и времени уходит много. Кстати, не все запчасти дешевле, чем в обычном магазине. В целом, плюсов почти не осталось, к сожалению.

Помойка! Деньги не возвращают!

Бывший покупатель помойки 14 февраля, 2023 год

Купил свечи, открыл упаковку - 2 из 4 бу. Принес обратно, принимать без справки с сто отказались! Законы РФ в этой помойке не работают

Качество обслуживания

Андрей 10 февраля, 2023 год

Пользовался итернет магазином нечасто. Но последний раз просто перечеркнул все хорошее. Во первых, доставка была месяц, а во вторых, при возвращении товара , уплаченные деньги не вернулись. Хожу, догоняю. Представитель, разводит руками и обвиняет меня же. Короче, лишь бы продать, а безопасность покупателя не важна. Вряд ли еще воспользуюсь услугами Emex.

Доставили вовремя

Гость 3 февраля, 2023 год

Заказывал молдинг на капот, всё пришло во время, без всякого брака
Не понимаю, почему люди в основном оставляют отрицательные отзывы
По сути, если заказываете реплику, не оригинал, то и стоит ждать от этого соответствующий товар

Нормальный агрегатор

Евгений 1 февраля, 2023 год

Это не интернет магазин, а агрегатор, который объединят магазины, которые в свою очередь являются как поставщиками, так и точками выдачи. То есть всё зависит от конкретного магазина и точки выдачи. Если продавец засунул фуфло или про...ал сроки поставки, то разбираться на точке выдачи смысла нет, они тоже буду в шоке от такой "подлянки". Принцип как у Алиэкспесса только деньги похоже... Читать отзыв Это не интернет магазин, а агрегатор, который объединят магазины, которые в свою очередь являются как поставщиками, так и точками выдачи. То есть всё зависит от конкретного магазина и точки выдачи. Если продавец засунул фуфло или про...ал сроки поставки, то разбираться на точке выдачи смысла нет, они тоже буду в шоке от такой "подлянки". Принцип как у Алиэкспесса только деньги похоже не блочатся на ресурсе, а сразу напрямую идут продавцу, от сюда и "Подставы". Много ещë ухарй у нас, которые считают, что "100% оплаченая услуга в исполнении самой услуги не нуждается". Нужно внимательно смотреть на рейтинг магазина и точки выдачи, даже если сроки жмут и цены заманчивые но рейтинг ниже 4* то рисковать Не стоит.

Достоинства:

Получил запчасть на европейца которую во Владивостоке не нашëл, под заказ если брались, то цена была космос.

Недостатки:

Сроки всë таки не выдержали, задержали на 5 дней. (Для меня было не принципиально, запчасть брал для замены на будущее).

Плохое обслуживание.

Гость 17 января, 2023 год

Не удивлюсь почему у этой компании больше низкой оценки...
Спросил у эксперта с 18 летним стажем и 5 бальнем рейтингом фильтр воздушный на Ларгус -трацепевидный, а он говорит без винкода нестоит смотреть и завершил переписку... Какой-то шаблонный лопух, а ещё администратор он же. Не извините, ничего

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сайт отстой. Так и сказал сделайте проще и люди подтянутся. Персонал глупый, с запчастями не знакомы. Даже может их и не видели...

Обслужвание

Металлист 14 января, 2023 год

В Емексе около 10 лет.Сегодня при получении масла меня обхамила сотрудница Шихалёва.Далее моё сотрудничесво с вашей компанией закончилось.

организация не вау. сайт такой-же. не советую.

я 13 января, 2023 год

организация не вау. сайт такой-же. не советую. на стадии оформления заказа можно сломать голову. разработчикам сайта очень сильно нужно подумать и поработать над ним. посмотреть статистику отзывов уже достаточно чтобы сделать вывод об организации.

нет возврата денег

Валерий 17 декабря, 2022 год

Сделал заказ на ниссан тиида. Не корректная информация о товаре Заказываю комплект коренных вкладышей прислали не то что комплект а вообще пол вкладыша даже не на 1 шейку. Пишу сообщения ответа нет??? Запчасти на ДВС заказываю приходят вообще не те. Пишут нет товара и деньги не возвращают. Кошмар ужасное обслуживание клиентов. Больше в жизни нечего не закажу и... Читать отзыв Сделал заказ на ниссан тиида. Не корректная информация о товаре Заказываю комплект коренных вкладышей прислали не то что комплект а вообще пол вкладыша даже не на 1 шейку. Пишу сообщения ответа нет??? Запчасти на ДВС заказываю приходят вообще не те. Пишут нет товара и деньги не возвращают. Кошмар ужасное обслуживание клиентов. Больше в жизни нечего не закажу и Всем совет лучше найти других поставщиков.

Качество обслуживания

Гость 15 декабря, 2022 год

Отзыв больше по качеству работы пункта выдачи в городе Малоярославец.обсолютно невозможно предугадать когда пунк будет работать...обсолютная безответственность персонала.приехал за 20 км специально за запчастью,дверь закрыта,висит записка "буду через 15 минут" честно прождал 1 час 20 минут,замёрз дальше ждать не смог...и это не в первый раз,раньше просто было тепло на улице...

Доставка запчастей

Гость 2 декабря, 2022 год

Самая ужасная доставка, заказы идут не недели, а месяцы..заказывал прокладку для топливной сборки, мурыжили пару месяцев, потом пришел отказ, заказал по новой повышенной цене, та же история . ..

Доставка дольше заявленной

Валерий 30 ноября, 2022 год

Заказ AG002323 оформлен 20.11.2022.
Заявленный срок выдачи - 25.11.2022
Сегодня уже 30.11.2022
Заказ все еще на складе в Москве.
На сайте за скорость доставки и цена соответственно выше.
Кстати, на самом сайте почему-то нет возможности оставить свой отзыв о том или ином продавце и поставить ему оценку.

Достоинства:

Растворилсь

Недостатки:

Нигде невозможно узнать реальный срок доставки.

Невозможно получить консультацию по подбору запчасти

Гость 2 ноября, 2022 год

Постоянно переключают на новых экспертов.Экспертов много, а толку 0. Ни один эксперт не отвечает. Час просидел на сайте - тишина. Телефонов на сайте нет. Как узнать наличие нужной детали не понятно.

Доставка хромает жостко

Гость 7 октября, 2022 год

Заказал запчасть срок доставки сегодня ну плюс один день на сборы. Я водитель фуры по Москве успеваю сделать два рейса эти два дня возят товар по Москве. В другой фирме заказал запчасти со сроком 2-3 дня доставки до Волгограда они уже на месте. Больше не закажу в этой фирме оценка -100

Что-то стало с доставкой

Zic 5 октября, 2022 год

Не один год заказывал в емексе, всегда было более-менее нормально. Но в этом году стали происходить задержки с доставкой. В апреле задержка была около недели. 12 сентября оплатил запчасть, дата доставки указана 17 сентября. Сегодня 5 октября, ещё не доставлено, когда даже почта России довозит из Москвы за 4 дня. Девочка в пункте выдачи ничего не знает. И я в... Читать отзыв Не один год заказывал в емексе, всегда было более-менее нормально. Но в этом году стали происходить задержки с доставкой. В апреле задержка была около недели. 12 сентября оплатил запчасть, дата доставки указана 17 сентября. Сегодня 5 октября, ещё не доставлено, когда даже почта России довозит из Москвы за 4 дня. Девочка в пункте выдачи ничего не знает. И я в неведении, кинули меня или нет. Очевидно, это последний мой заказ в емексе.

Отличная работа магазина!

Роман 2 октября, 2022 год

Очень доволен работой, все пришло раньше срока! Заказал заказ и при заказе не смог оплатить, при повторной оплате сняли два раза( за первый и повторный заказ). Написал менеджеру и один заказ отменил, был произведен возврат денег в личный кабинет, на против суммы нажал « возврат денег на карту», через три дня деньги пришли. Очень хорошая работа, спасибо! Заказываю не... Читать отзыв Очень доволен работой, все пришло раньше срока! Заказал заказ и при заказе не смог оплатить, при повторной оплате сняли два раза( за первый и повторный заказ). Написал менеджеру и один заказ отменил, был произведен возврат денег в личный кабинет, на против суммы нажал « возврат денег на карту», через три дня деньги пришли. Очень хорошая работа, спасибо! Заказываю не первый год в этом магазине!

заказ№192919 цена 4974руб.

Гость 16 сентября, 2022 год

Заказал на емех комплект прокладок под клапанную крышку для сузуки гранд витара(заказ№192919 цена 49974руб.). Подбор заказа проводил консультант емех. Заказ получил вовремя, однако из всего комплекта заказа подошли только кольца свечных колодцев, сама прокладка под крышку и 2 полукольца сектора не подошли, к сожалению вернуть не могу т.к. прошло более месяца с момента получения на ПВЗ. Это не первый... Читать отзыв Заказал на емех комплект прокладок под клапанную крышку для сузуки гранд витара(заказ№192919 цена 49974руб.). Подбор заказа проводил консультант емех. Заказ получил вовремя, однако из всего комплекта заказа подошли только кольца свечных колодцев, сама прокладка под крышку и 2 полукольца сектора не подошли, к сожалению вернуть не могу т.к. прошло более месяца с момента получения на ПВЗ. Это не первый случай, поэтому всем автолюбителям советую хорошо подумать прежде чем делать заказ в емех

Худшая организация

Нурислам 3 сентября, 2022 год

Всем привет..Заказывал запчасти ни запчасти ни денег. Коротко дело было так!!!
Заказал запчасти стоимостью 4664 тыс руб 28 августа 😉 и жду такой думаю скоро придёт моя запчасть ....
Не тут то было ....Приходит отказ я такой ничего себе что же случилось...
А тут мне в сообщение пишут запчасти то не осталось, но пишут они мне 2 сентября .😁 Я такой ни че... Читать отзыв Всем привет..Заказывал запчасти ни запчасти ни денег. Коротко дело было так!!!
Заказал запчасти стоимостью 4664 тыс руб 28 августа 😉 и жду такой думаю скоро придёт моя запчасть ....
Не тут то было ....Приходит отказ я такой ничего себе что же случилось...
А тут мне в сообщение пишут запчасти то не осталось, но пишут они мне 2 сентября .😁 Я такой ни че себе как оперативно...Звоню менеджеру Владислав такой там есть , тот вообще разговаривать с клетками не умеет( долго писать).А насчёт денег 40 дней и то как и куда они будут переводить это вообще варш полный....Коротко и зачем мне сказали за этот фиговый магазин ЕМЕХ интернет магазин...
Я бы не советовал что то там приобретать. Официанты. Всем советую не берите если дорого вам время и деньги....Это не вранье а реально правда что я написал. Вот жду свой деньги на возврат если нет то пойду в прокуратуру писать на них заявление .Как то так .Всем добра...
Да плюсов вообще ни каких нет...

Емех зто лохотрон

Виктор 7 августа, 2022 год

Заказал запчасть .На сайте появилось сообщение ,что товар готов к выдаче в ПВЗ, а ПВЗ ответили что товар еще не пришел и вечером этого же дня на сайте появилось сообщение ,что товар выдан. В ПВЗ руками разводят мы ни при делах. Поэтому ни кому не советую заказывать в этой шарашкиной конторе других слов у меня нет

Нет возвратов. Ужасное обслуживание. Пересорт.

Кирьянов 1 августа, 2022 год

Решил стать клиентом ПВЗ в Матвеев Кургане. Заказы постоянно задерживаются на 2-3 недели! По приезду в ПВЗ статус заказа ставится "выдан" вместо "готов к выдаче" что сокращает срок возврата.
При возврате на руки не дают никаких подтверждающих возврат документов.
Заказывал деталь 2 раза - каждый раз привозили не ту деталь.
Деньги так и не вернули.
По непонятным причинам после ожидания трех недель (вместо 1... Читать отзыв Решил стать клиентом ПВЗ в Матвеев Кургане. Заказы постоянно задерживаются на 2-3 недели! По приезду в ПВЗ статус заказа ставится "выдан" вместо "готов к выдаче" что сокращает срок возврата.
При возврате на руки не дают никаких подтверждающих возврат документов.
Заказывал деталь 2 раза - каждый раз привозили не ту деталь.
Деньги так и не вернули.
По непонятным причинам после ожидания трех недель (вместо 1 недели как обещано) автоматически оформили возврат детали, которую очень ждал.
Никому не советую здесь заказывать.

Закрыт пункт выдачи

Дмитрий Рогов 28 июля, 2022 год

Впервые заказал запчасти на емексе. Пришло уведомление, что можно ехать получить. Москва. Ул академика челомея 5. Приехал, и что? Точка закрыта. Помещение здаеться в аренду. Ни на телефоны, ни на почту никто не отвечает. Возврат невозможен. В других пунктах ничего не знают. Сегодня поеду в ближайший открытый и устрою скандал этим пид.... сам

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Только они и есть

Консультация

Семён 25 июля, 2022 год

Чётко работаете! Консультанты высшего класса! Конечно же это сарказм!!! Задаёшь вопрос и тут же покидают чат, это нормально!?

возврат товара

Рудольф 14 июля, 2022 год

Непонятна ситуация с возвратом товара, какая сумма будет удержана за доставку. Менеджер говорит 20% , но из чего складывается такая сумма, коробочка 10*10*3 и 1100 рублей за доставку?

Достоинства:

Запчасти приходят

Недостатки:

нет никакой информации о стоимости доставки в заказе

Вечно отваливающийся каталог

Абдул 14 июля, 2022 год

Невозможно работать с сайтом , через короткий период времени каталог отваливается на после чего невозможно загрузить вин номер .

Заказ не пришёл, деньги не возвращают!

Олег 12 июля, 2022 год

Делал заказ на сайте emex.ru в апреле, но заказ так и не пришёл! Деньги не возвращают, хоть и писАл сообщение в поддержку. Больше ни одного заказа там не будет и другим не советую!!!

Обман да и только

Гость 19 июня, 2022 год

Заказал запчасти , пришло сообщение о том ,что их можно забрать, указан адрес , когда я приехал за заказом , оказалось, что пункт выдачи уже давно переехал и куда не известно, на телефоны не отвечают , писал на почту, тоже тишина.....

Достоинства:

Не одного

Недостатки:

Только минусы

Так работать нельзя

Светлана 18 июня, 2022 год

Заказала деталь, заказ пришел вовремя, но мне сообщили об этом только на следующий день, когда возможности забрать сразу не было. Кроме того " обрадовали", что заказ не в том пункте, который я указала, а в противоположном конце города, и в удобный мне пункт его доставят только после онлайн оплаты. Когда у меня появилась возможность забрать заказ, оказалось что карты не... Читать отзыв Заказала деталь, заказ пришел вовремя, но мне сообщили об этом только на следующий день, когда возможности забрать сразу не было. Кроме того " обрадовали", что заказ не в том пункте, который я указала, а в противоположном конце города, и в удобный мне пункт его доставят только после онлайн оплаты. Когда у меня появилась возможность забрать заказ, оказалось что карты не принимают, только наличными или переводом! У меня на руках была кредитная карта, мне так было удобно, так как на сайте указано что оплата картой возможна. В итоге потеряла полдня , а заказ уехал обратно. Больше не обращусь и другим не посоветую

Стартер по VIN номеру

Гость 1 июня, 2022 год

Дважды заказывал стартер для Митсубиси поджеро спорт по вину, оба раза пришли не те стартеры, треббовалось 12 зубьев приходили на 10 зубьев.

Emex.ru

Emex.ru - торговая интернет-площадка, на которой вы сможете купить автомобильные запчасти по низким ценам онлайн. На сайте представлено множество поставщиков, которые реализуют масла и автохимию, электрооборудование, шины и диски,аксессуры и прочие автомобильные принадлежности.

Кроме того, если вы являетесь поставщиком автомобильных запчастей, вы можете представить свой товар на этой интернет-площадке и найти... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 227 отзывов