Emex.ru отзывы клиентов

› ›

1.7 5

227 отзывов / 71124 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не возвращают деньги за бракованный ( не полученный товар)

Илья777 вторник, 16 сентября

Не сообщают клиентам, что товар пришёл бракованный (узнаешь об этом только когда придешь забирать товар в магазин) и Не возвращают средства на баланс. Был оформлен заказ от 04 сентября на две позиции, 4012 mannol antifreeze longlife af12+ 5 л. и 7511 mannol energy 5w30 4 л. Пришел в магазин за товарами, масло было выдано, антифриз долго искали и в итоге... Читать отзыв Не сообщают клиентам, что товар пришёл бракованный (узнаешь об этом только когда придешь забирать товар в магазин) и Не возвращают средства на баланс. Был оформлен заказ от 04 сентября на две позиции, 4012 mannol antifreeze longlife af12+ 5 л. и 7511 mannol energy 5w30 4 л. Пришел в магазин за товарами, масло было выдано, антифриз долго искали и в итоге сказали что данный товар пришел с повреждениями и попросили пере заказать данный товар (4012 mannol antifreeze longlife af12+ 5 л.), сказав что деньги на баланс вернут. По итогу не товара не денег! Звоню в магазин - телефон не доступен, пишу сообщения в личном кабинете ответа Нет. Это что за магазин такой???

Безответственность

Михаил. 14 августа, 2025 год

Заказал заглушки на крепеж ковриков салона.По итогу ни товара,ни денег.В поддержке,через четыре месяца переписки,посоветовали обратиться через суд к юридическому лицу-поставщику,с иском о возврате денежных средств,потому что этот дилер,получивший у них франшизу,перестал отгружать товар и возвращать деньги клиентам.Цена вопроса семьсот рублей.

Ужасная логистика

Гость 1 апреля, 2025 год

Всегда переносятся сроки поставки в большую сторону.
Делаешь заказ, ориентируешься на дату, которая указана на сайте.
Записываешься к мастеру на ремонт на эту дату, в надежде, что заказ придет и машина будет починена, но не тут-то было.
На претензию ни извинений, ни бонусов ни скидки.
Делайте вывод господа.....

Отзыв на работу сайта Emex.

Андрей 14 ноября, 2024 год

Работаю с этим сайтом с 2017 года. Заказываю запчасти себе и отцу. Проблем с качеством товара не было. Сайт радует тем, что можно выбрать запчасть согласно номеру детали и схемам запчастей.
Качество покупок ОЧЕНЬ СИЛЬНО зависит от владельца пункта выдачи и менеджера по продажам.
До СВО можно было покупать запчасти и... Читать отзыв Работаю с этим сайтом с 2017 года. Заказываю запчасти себе и отцу. Проблем с качеством товара не было. Сайт радует тем, что можно выбрать запчасть согласно номеру детали и схемам запчастей.
Качество покупок ОЧЕНЬ СИЛЬНО зависит от владельца пункта выдачи и менеджера по продажам.
До СВО можно было покупать запчасти и т.п. европейских производителей. Но потом подскочили цены. И теперь приходится очень долго думать, что покупать:
- ""Чистый Китай";
- Товар произведенный в Китае, но упакованный уже в другой стране;
- Товар, произведенный не в Китае;
- Товар европейского производителя (цена завышена в 3 раза и есть риск попасться на подделку).

Не советую

Наумов А.В. 14 ноября, 2024 год

Подобного идиотизма ещё ни где встречал. Не советую связываться с данной конторой.бред изрекаемый из уст сотрудников забегаловки!!!!

Торговля подделками

Каляныч 12 октября, 2024 год

Подделка подшибники NSK

Не советую

Гость 27 августа, 2024 год

Пункты выдачи расположены не понятно где, по этим адресам находятся другие интернет магазины. Заказывал в пункт выдачи, который находится по адресу пункта выдачи Озон. Пришёл получать заказ, сотрудник Озон сказала, что такого у них нет. Заказ оплачен и что теперь? Эти пункты выдачи вообще существуют?

Подделка масла Shell

Сергей 22 июля, 2024 год

Купил масло Shell, полная подделка, контрафакт, спросил поддержку про контроль качества.
Ответ меня поразил:
КУПИТЕ ДРУГОЕ!
Держитесь подальше от этой конторы, это просто барахолка, никакого контроля качества и сертификации.
Зря потраченное время ожидания и в результате полный контрафакт.

Закрылся пункт выдачи

Гость 17 июля, 2024 год

Заказал запчастей на сумму около 13000. Прошло три недели ,статус заказа (отравлен) поехал в пункт выдачи узнать почему так долго не приходит, а он не работает уже несколько месяцев. Как теперь догнать свои деньги или товар?

Качество обслуживания.

Гость 12 июля, 2024 год

Заказал фильтр масляный по внешнему виду несоответствует фильтрам выпускаемым данным производителем. Отказался, два рабочих дня заказ в архиве в статусе "выдан" ни денег возврата. ни изменения статуса заказа. присвоили мои 483 рубля.

отвратительно

Гость 12 марта, 2024 год

деньги берут, а запчастей нет в наличии. Просят перезаказать , но цена уже на 50% выше. Не связывайтесь с этими . Потерял время при заказе. На сайте вообще не отвечают на вопросы.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Сергей 13 февраля, 2024 год

Компания за свои действия и за своих сотрудников не отвечает. Продавца не было на рабочем месте, ждал. Там куда должны доставить не работает. На сайте НЕТ ДОСТОВЕРНОЙ информации, поэтому пришлось ехать через весь город. Доставка осуществилась с опозданием (с слов продавца курьеру лень ехать). Товар пришел вскрытый, не весь комплекция не вся. Есть фото и видео куда выложить не представляю(((.

Наплевательское отношение

Гость 17 января, 2024 год

На сайте пишут о наличии товара 9шт, я заказал, оплатил, а товара нет в наличии-это как может быть. Бардак. Верните деньги.

Масло контрафакт.

Гость 10 ноября, 2023 год

Заказал масло кикс опоздало на 10 дней так еще лазерная гравировка на дне банки пальцем стерлась. Подделка чистой воды. Уже молчу что кюар код не пробивается... Не заказывайте машина будет живее.

Несоответствие качества заказанных товаров

Сергей 31 октября, 2023 год

Приобрел задние пружины для Форда Скорпио производитель ,, Клаксон,, , Россия. Пружины откровенное дерьмо, зад у автомобиля не поднялся, а остался , как и при старых оригинальных пружинах. Продавец клялся, что хороший товар, что даже придется один виток обрезать, т.к. сильно поднимется зад у авто. В общем -это либо контрафакт, либо такое говно ,, Клаксон,,производят . Не советую их покупать.... Читать отзыв Приобрел задние пружины для Форда Скорпио производитель ,, Клаксон,, , Россия. Пружины откровенное дерьмо, зад у автомобиля не поднялся, а остался , как и при старых оригинальных пружинах. Продавец клялся, что хороший товар, что даже придется один виток обрезать, т.к. сильно поднимется зад у авто. В общем -это либо контрафакт, либо такое говно ,, Клаксон,,производят . Не советую их покупать. Недавно приобрел ДПДЗ INSNR 1107 для Шевроле. В каталоге ,, ЕМЕХ,, он был заявлен , как бесконтактный(арт. 3102.)3855). Когда проверили, то он оказался ,, пустышкой,, т.е. без электронной платы внутри. Я его вскрыл и очень был удивлен, что внутри была ленточная контактная дорожка и отогнутые контакты, т.е. по своей сути, это есть контактный ДПДЗ, но бракованный. Это явный обман покупателей. Будьте внимательны! Тем более, что низкая цена 604р для ДПДЗ такого типа(ВТН и ЗАЗ 3202.3855 стоят в пределах 2500-2700, а то и 7500 рублей)

Контора отстой

Гость 28 октября, 2023 год

Деньги за возврат не возвращают,связи с ними нет,куда писать звонить хз.в пункте выдачи говорят ждите мы ничего не знаем пишите в емикс а там не але)

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ

Александр 28 сентября, 2023 год

Заказал 15.08.2023 года Wynn’s W76844, срок поставки 36 дней. Все сроки истекли -сегодня 28.09.2023 года. Писал обращения и ПВЗ и на почту с[email protected] - тишина, не отвечают.

Достоинства:

из нет

Недостатки:

БОЛЬШОЙ МИНУС - контора "рога и копыта" внуков Остапа Бендера

Эмикс не возвращает деньги

Андрей 16 сентября, 2023 год

Заказывал запчясти 17.08.23 пришли 27.08.23 не то что надо в пункте выдачи сразу взяли на возврат но 31.08.23 статус оказался выдан . Хотя запчясти лежали в пункте выдачи продавец объяснил, что курьер не приезжает. 6.09.23 срок возврата истёк но возврат всё лежал в пункте выдачи. После небольшой ругани, со слов продавца запчясти забрали , но статус др сих... Читать отзыв Заказывал запчясти 17.08.23 пришли 27.08.23 не то что надо в пункте выдачи сразу взяли на возврат но 31.08.23 статус оказался выдан . Хотя запчясти лежали в пункте выдачи продавец объяснил, что курьер не приезжает. 6.09.23 срок возврата истёк но возврат всё лежал в пункте выдачи. После небольшой ругани, со слов продавца запчясти забрали , но статус др сих пор отмечен как выдан . На 16.09.23 деньги так и не пришли. Сообщения на сайте продавец даже не читает. Звонил на номер указанный на сайте трубку не берут. Может сайт левый. Хотя заказывал много всё остальное пришло.

Доставка дерьмо.

Гость 14 сентября, 2023 год

Запчасти не дождаться,даже не информируют что доставка задерживается.Жду уже третью неделю.От нижнего до Чебоксары можно пешком дойти.Не пользуйтесь,не рекомендую,полное дерьмо.

Предложение по сайту

Гость 14 сентября, 2023 год

Отличный магазин (много заказываю и давно, не было накладок как с другим конкурентом - на оригинальные номера привозят не пойми что). Большой выбор по поставщикам и срокам. Одна просьба - ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СТАРЫЙ ДИЗАЙН САЙТА ИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. Новый сайт - мягко говоря не удобный. Если не полностью старый вернуть, то рассмотрите возможность пользователю выбрать - при использовании сайта.

Достоинства:

Большой выбор по аналогам товаров и поставщикам оригинальных запчастей (отличия по срокам доставки и цене).

Недостатки:

Новый сайт очень неудобный (пока работаю через закладку на компьютере).

Мошенники,а не магазин!

Маруся 8 августа, 2023 год

Который раз заказываю запчасть на сайте.Сроки заказа переносят!Диллер не отвечает!Адреса электронной почты тех.поддержки письма не принимают!Приходит автоматический ответ,о том что почта не работает!
Заказали зап.часть 3 числа,доставка стояла 5 числа.Перенесли доставку на 7 число!Седьмого числа запчасть не пришла!Статус не обновился!Возврат денег сделать нет возможности (для того чтобы заказать на другом сайте)...В прошлом году тоже запчасть заказывали,такая же история была.Но хоть ответила... Читать отзыв Который раз заказываю запчасть на сайте.Сроки заказа переносят!Диллер не отвечает!Адреса электронной почты тех.поддержки письма не принимают!Приходит автоматический ответ,о том что почта не работает!
Заказали зап.часть 3 числа,доставка стояла 5 числа.Перенесли доставку на 7 число!Седьмого числа запчасть не пришла!Статус не обновился!Возврат денег сделать нет возможности (для того чтобы заказать на другом сайте)...В прошлом году тоже запчасть заказывали,такая же история была.Но хоть ответила поддержка через электронную почту.В этом году даже поддержка не отвечает!!!Не заказывайте там запчасти!Заказ не дождетесь и денег не вернёте!

Емекс топчик

Андрей Образцов 26 июня, 2023 год

Емекс топ, по аналогам легко подобрать и видно какие профильные производители под определенных вид запчастей. Старый сайт правда эргономичнее был, чем новый. Но в остальном все гуд, качеством заказываемых позиций удовлетворен, как и сроками.

Мошенникии!!!

Гость 21 апреля, 2023 год

Всех приветствую!
Это не компания, а просто какие то мошенники. Получают деньги, выжидают сроки и потом не отвечая на запросы, вроде как возвращают деньги. Деньги пока не получил. Написали, что отправили в банк. Даже если вернуться, морочили целый месяц мозги, что товар у Поставщика.
Очень не порядочная компания, обратитесь в другую. Почитайте отзывы и обратите внимание на процент положительных отзывов.

Обман потребителей и наглое нарушение собственных правил и закона

Гость 19 апреля, 2023 год

Офис обслуживания - Геленджик, Кирова, 120/35. Это просто что-то неадекватное:
1. В личном кабинете актуальная информация ни по доставке, ни по выдаче, ни срокам возврата не отображается.
2. Уведомления о поступлении заказов не приходят или приходят спустя неделю.
3. Заказы надо искать самому в куче (в прямом смысле слова) других заказов по фамилии - это просто что-то.
4. В условиях возврата установлен 20-ти дневный... Читать отзыв Офис обслуживания - Геленджик, Кирова, 120/35. Это просто что-то неадекватное:
1. В личном кабинете актуальная информация ни по доставке, ни по выдаче, ни срокам возврата не отображается.
2. Уведомления о поступлении заказов не приходят или приходят спустя неделю.
3. Заказы надо искать самому в куче (в прямом смысле слова) других заказов по фамилии - это просто что-то.
4. В условиях возврата установлен 20-ти дневный срок возврата при получении с пункта выдачи, а по факту ставят сами какой хотят срок, но намного меньше.
5. После возврата товара товар исчезает из заказов, не появляется в возвратах, не отражается на балансе, деньги при этом не возвращены.
6. 11 (!) обращений по почте на сам сайт Emex по трем контактным адресам, в местному менеджеру, а также через личный кабинет - ни разу ни одного ответа. Указанный телефон вообще не отвечает.

стартер на дэу матиз

Анатолий, бывший покупатель 18 апреля, 2023 год

купил стартер, он не подощел по размерам..написал претензию, отвчают, что типа мы не продавцы. теперь по судам хожу.....ни денег, ни стратера...
не заказывайте у них ничего!!!!

Возврат невозможен

Сергей 17 апреля, 2023 год

Хороший магазин, точнее отдел выдачи товара. Удобно расположен. Квалифицированный персонал. Заказы приходят довольно быстро. Однако есть большое НО!... Хотел вернуть товар, который пришел 7 апреля - не получилось. Сказали: возврат возможен только в течении недели, хотя на сайте указано до 26 апреля возможен возврат. Возвращал 17 апреля. Прямое нарушение закона "о правах потребителя" №25. Посоветовали выставить товар на "АВИТО". Впечатление... Читать отзыв Хороший магазин, точнее отдел выдачи товара. Удобно расположен. Квалифицированный персонал. Заказы приходят довольно быстро. Однако есть большое НО!... Хотел вернуть товар, который пришел 7 апреля - не получилось. Сказали: возврат возможен только в течении недели, хотя на сайте указано до 26 апреля возможен возврат. Возвращал 17 апреля. Прямое нарушение закона "о правах потребителя" №25. Посоветовали выставить товар на "АВИТО". Впечатление осталось негативное. Больше не стану советовать другим этот магазин.

EMEX вчём дело то?

Александр 7 апреля, 2023 год

Emex блокирует схемы расположения деталей в виде закрещёных изображений для меня зарегистрированого, если зайти без регистрации то всё впорядке!? Вчём дело то? Намерено усложняют чтобы бежал к продавцу и заказывал?

Обман и развод на деньги

Михаил 1 апреля, 2023 год

Год назад заказывал масло 0888010705, а пришло 0888013705, менеджер объяснил, что это новый артикул и я поверил. Сейчас снова заказал 0888010705. В день заказа сделал скрин цены двух видов масел, заказанное мною масло дороже на 400 руб. И опять история повторилась пересорт. На этикетки емекс моё масло, на банке дешовое. Времени на перезаказ нет. На автодоге данное 0888013705 масло... Читать отзыв Год назад заказывал масло 0888010705, а пришло 0888013705, менеджер объяснил, что это новый артикул и я поверил. Сейчас снова заказал 0888010705. В день заказа сделал скрин цены двух видов масел, заказанное мною масло дороже на 400 руб. И опять история повторилась пересорт. На этикетки емекс моё масло, на банке дешовое. Времени на перезаказ нет. На автодоге данное 0888013705 масло ещё дешевле, а 0888010705 в разы дороже. Вывод: лохотрон, дешёвое масло с худшими характеристиками втюхивают по цене и артикула дорогого и лучшеми характеристиками.

Отвратительная доставка

Гость 18 марта, 2023 год

Заказ получает головной офис, потом переправляет на переферию и это может длиться очень долго. Во общем какая то шарага других слов не нахожу

Не связывайтесь с этой мутной конторской !!!

Гость 15 марта, 2023 год

Один раз у них уже заказывал и через 2 недели написали товар закончился так что ж мне мало этого решил снова заказать , на этот раз стойки на Мерседес купился на цену !!!! И снова такая же история только сумма в разы больше ! Теперь не кто не отвечает и где мои деньги не известно ! Я этих тварей замуж... Читать отзыв Один раз у них уже заказывал и через 2 недели написали товар закончился так что ж мне мало этого решил снова заказать , на этот раз стойки на Мерседес купился на цену !!!! И снова такая же история только сумма в разы больше ! Теперь не кто не отвечает и где мои деньги не известно ! Я этих тварей замуж , возможности есть !!!

Достоинства:

Нету у них плюсов !!!

Недостатки:

Мошенники !

Emex.ru

Emex.ru - торговая интернет-площадка, на которой вы сможете купить автомобильные запчасти по низким ценам онлайн. На сайте представлено множество поставщиков, которые реализуют масла и автохимию, электрооборудование, шины и диски,аксессуры и прочие автомобильные принадлежности.

Кроме того, если вы являетесь поставщиком автомобильных запчастей, вы можете представить свой товар на этой интернет-площадке и найти... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 227 отзывов