Заказывала детали для своей машины,на сайте пришло оповещение,что заказ доставлен,приехала,заказа нет,ехала из Красной поляны 30 км в одну сторону,естественно и время и затраченный бензин мне никто не вернул,в итоге пришлось ехать еще раз,через пол года решила заказать еще запчасти,но на другой адрес выдачи,на что мне ответили регистрируйтесь заново,нет функции изменить адрес,я попросила телефон техподдержки,на что он ответил что ничего не... Читать отзыв Заказывала детали для своей машины,на сайте пришло оповещение,что заказ доставлен,приехала,заказа нет,ехала из Красной поляны 30 км в одну сторону,естественно и время и затраченный бензин мне никто не вернул,в итоге пришлось ехать еще раз,через пол года решила заказать еще запчасти,но на другой адрес выдачи,на что мне ответили регистрируйтесь заново,нет функции изменить адрес,я попросила телефон техподдержки,на что он ответил что ничего не знает,на сайте телефона техподдержки нет,нарыла в инете,там трубку не берут,вообщем шарашкина контора!мудаки там сидят!!! не тратьте свои нервы и деньги!
Отвратительный магазин!!! Не связывайтесь с этими чудаками, люди!!!Заказал летом 2017 года у них аммортизаторы KYB на лачетти. Пришел получать, а мне пытаются впарить китайскую парашу- сварные швы, как будто через дорогу в гаражах варили, коробка-жалкая имитация оригинальной, никаких сертификатов..., я сказал: брать не буду т.к. это не оригинал, а они мне: заплатите тогда 15 % процентов за отказ. Я их... Читать отзыв Отвратительный магазин!!! Не связывайтесь с этими чудаками, люди!!!Заказал летом 2017 года у них аммортизаторы KYB на лачетти. Пришел получать, а мне пытаются впарить китайскую парашу- сварные швы, как будто через дорогу в гаражах варили, коробка-жалкая имитация оригинальной, никаких сертификатов..., я сказал: брать не буду т.к. это не оригинал, а они мне: заплатите тогда 15 % процентов за отказ. Я их естественно послал лесом и ушел. Но самое интересное было сегодня, 24.03.2019 года т.е. через 2 года после первой истории. Заказал трубу глушителя Fortluft ...мне сообщение приходит- типа внесите предоплату 50%. Я им: с какого, ведь у вас на сайте публично нуказано, что работаете без предоплаты ( г. Калуга, ул. Зерновая). А они мне открыто заявили: для Вас конкретно предоплата т.к. не забирали 2 года назад стойки!!! Я им: вы что оборзели човсем, собаки! Где это видано, чтоб к клинтам такой был подход, да и не забрал я тогда те стойки т.к. они поддельные были (не пропал, а пришел в магазин и о казался публично)... Ну ладно, думаю, хрен с вами, сроки ремонта поджимают ( уже записался к мастеру) внес 3000 предоплату, дурак, и стал ждать... так они после этого 3 раза отменяли мой заказ-типа изменение сроков поставки со стороны поставщика, а на самом деле у них в этот момент цена увеличилась на эти запчасти и мне пришлось перезаказать дороже ( так ведь и по записи к мастеру не попал т.к. фактически они срок поставки на неделю сорвали)...А вот раз развязка: пришел 24.03.19 наконец получать товар: а они мне счет выставляют на 900 рублей больше, чем положено. Я спрашиваю: почему? А они мне: ВЫ 2 ГОДА НАЗАД СТОЙКИ НЕ ЗАБРАЛИ И МЫ СЕЙЧАС СПИСАЛИ С ВАШЕЙ ПРЕДОПЛАТЫ ПО НЫНЕШНЕМУ ЗАКАЗУ ДЕНЬГИ ЗА ТОТ СТАРЫЙ ЗАКАЗ ( 15% за отказ забирать 2 года назад те контрафактные стойки, которые они мне хотели втюхать). Сказать, что я был в шоке-ничего не сказать! И только после того, как я их там хренами пообложил и пригрозил, что поеду от них в ближайший пункт полиции писать заявление о краже моих денег( а фактически так и получается), менеджер совершил пару звонков своим ПОДЕЛЬНИКАМ и они были вынуждены мне деньги вернуть т. е. продать по договорной цене! Так что, уважаемые товарищи, искренне НЕ СОВЕТУЮ Вам связываться с этой шарашкиной конторой!!! Тем более, что есть много альтернативных фирм-каких- писать не буду, чтобы никто не подумал, что этот отзыв заказной, а все произошло на самом деле! И большой ПРИВЕТ персоналу магазина EMEX по адресу : г. Калуга, ул Зерновая и их директору-искренне желаю вам получить то, чего вы,щюки, заслуживаете в жизни!
Достоинства:
никаких
Недостатки:
Нарушение сроков поставки, контрафакт, незаконное списание средств со счета клинта
Заказал домкрат 4 ноября. Планируемая доставка 7 ноября. К 19 числу, после долгой переписки и двух звонков в офис, смог узнать, что поставщик прислал отказ.Заказал возврат средств.Есть официциальное обещание возвращать деньги за двое суток, прошло уже 8. Надо ехать в офис, принимать личное участие в возврате средств. Плюсы: По телефону сотрудники не грубят, "пустыми" звонками клиенту, о проблемах с заказами, не... Читать отзыв Заказал домкрат 4 ноября. Планируемая доставка 7 ноября. К 19 числу, после долгой переписки и двух звонков в офис, смог узнать, что поставщик прислал отказ.Заказал возврат средств.Есть официциальное обещание возвращать деньги за двое суток, прошло уже 8. Надо ехать в офис, принимать личное участие в возврате средств. Плюсы: По телефону сотрудники не грубят, "пустыми" звонками клиенту, о проблемах с заказами, не надоедают.
Господа автовладельцы ни чего не покупайте в данном магазине. Купил через данную площадку в Иркутске стойки стабилизатора для Nissan, заказал оригинал, поставил замки что именно оригинал. Забирал друг, сам бы не стал такие брать, привозит без упаковки, пыльники все в трещинах, сухари болтаются как будто на них уже тысяч 10 уже проехали. Звоню менеджерам они говорят мы то здесь причем,... Читать отзыв Господа автовладельцы ни чего не покупайте в данном магазине. Купил через данную площадку в Иркутске стойки стабилизатора для Nissan, заказал оригинал, поставил замки что именно оригинал. Забирал друг, сам бы не стал такие брать, привозит без упаковки, пыльники все в трещинах, сухари болтаются как будто на них уже тысяч 10 уже проехали. Звоню менеджерам они говорят мы то здесь причем, нам такие привозят.
Сделал возврат бронепроводов (не подходят). Вернул не распаковывая - ни денег, ни проводов! Пружина для колпака Паджеро спорт - откровенное гавно! Заказ на отбойник отменён, просят перезаказать при этом товар надо оплатить ещё раз! Деньги вернуть нереально. ОТКРОВЕННОЕ КИДАЛОВО!!!
Заказывал у них помпу на киа спектра.Пришла,стали ставить на авто не подходит.Возврат не делают,говорят нет товарного вида,хотя она в идеальном состоянии.Менеджеры говорят что надо было с мастером приходить и он бы сразу определил что помпа не та.Народ подскажите многие ли приходят получать зап.части с автослесарем?)))На вопрос почему менеджер выписал не подходящую деталь,девушка из кол-центра вообще отморозила,что у меня двигатель переделан,делайте... Читать отзыв Заказывал у них помпу на киа спектра.Пришла,стали ставить на авто не подходит.Возврат не делают,говорят нет товарного вида,хотя она в идеальном состоянии.Менеджеры говорят что надо было с мастером приходить и он бы сразу определил что помпа не та.Народ подскажите многие ли приходят получать зап.части с автослесарем?)))На вопрос почему менеджер выписал не подходящую деталь,девушка из кол-центра вообще отморозила,что у меня двигатель переделан,делайте выводы и не ЗАКАЗЫВАЙТЕ ту ни чего.г.Серпухов (московская область)
Решил попробовать данный интернет-магазин. Заказал катушку зажигания, оплатил. Наконец то на сайте появилась надпись- готово к выдаче. Не знаю, где и у кого что к чему готово. ТРИЖДЫ приезжал в пункт выдачи (Нижний Новгород). Нет у них моего заказа. Не привезли! Неделя прошла, как "готово к выдаче", а никак не довезут. Купил уж эту несчастную катушку в другом месте. ... Читать отзыв Решил попробовать данный интернет-магазин. Заказал катушку зажигания, оплатил. Наконец то на сайте появилась надпись- готово к выдаче. Не знаю, где и у кого что к чему готово. ТРИЖДЫ приезжал в пункт выдачи (Нижний Новгород). Нет у них моего заказа. Не привезли! Неделя прошла, как "готово к выдаче", а никак не довезут. Купил уж эту несчастную катушку в другом месте. "Менеджеры" в пункте выдачи сидят с таким видом, будто я у них денег пришел занимать без процентов. Никто ни за что не отвечает, никакой обратной связи от сайта. Про сам сайт- отдельная песня. Удобство пользования ниже плинтуса. Особенно "доставляет" капча. Такое ощущение, что нарочно сделали, чтобы клиент до них не добрался. Тьфу.
Делал одни из первых заказов в emex.ru Написали, что запчасть отсутствует. Написал на возврат денег. Деньги не возвращают, предлагают купить дороже чем у конкурентов.
Заказывал на тойоту камри колодки тормозные передние. И как любой адекватный человек, думая что лучше уж переплатить выпишу оригинал. Ну и что выдумаете, колодки пришли, они не то что на оригинал не тянут, они обыкновенная низкокачественная китайская подделка которая стоит копейки. В одной из колодок даже не было теплового пропила по середине, пришлось самому пропиливать накладку болгаркой. Итог: колодки ужасно... Читать отзыв Заказывал на тойоту камри колодки тормозные передние. И как любой адекватный человек, думая что лучше уж переплатить выпишу оригинал. Ну и что выдумаете, колодки пришли, они не то что на оригинал не тянут, они обыкновенная низкокачественная китайская подделка которая стоит копейки. В одной из колодок даже не было теплового пропила по середине, пришлось самому пропиливать накладку болгаркой. Итог: колодки ужасно скрипят, тормозные диски так перегреваются что они начинают деформироваться и появляется биение в руль, торможение очень плохое даже после приработки колодок 15000км. Никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЕТЕ в этом интернет магазине!!!
Самопроизвольно сменился офис обслуживания в Москве, причем узнал я это, тольок сделав заказ. В другом офисе мне не интересно получать детали, пытаюсь дозвониться, чтобы отменить заказ. Ни по одному телефону никто не берет трубку. До этого заказывал несколько раз разные детали, приходило всегда то, но ни разу не пришло вовремя. Указанные на сайте сроки поставки - это просто от балды какие-то... Читать отзыв Самопроизвольно сменился офис обслуживания в Москве, причем узнал я это, тольок сделав заказ. В другом офисе мне не интересно получать детали, пытаюсь дозвониться, чтобы отменить заказ. Ни по одному телефону никто не берет трубку. До этого заказывал несколько раз разные детали, приходило всегда то, но ни разу не пришло вовремя. Указанные на сайте сроки поставки - это просто от балды какие-то числа.
Заказывал я несколько раз в данном интернет-магазине на небольшие суммы вроде все было ОК, после 22.03.2017 оформил заказ на 19000 руб, срок доставки выставили три дня. Отследив свой заказ на сайте после того, как статус стал "Готов к выдаче", поехал за его получением, в итоге ничего не получил и так меня кормили завтраками несколько дней, стал дозваниваться в службу... Читать отзыв Заказывал я несколько раз в данном интернет-магазине на небольшие суммы вроде все было ОК, после 22.03.2017 оформил заказ на 19000 руб, срок доставки выставили три дня. Отследив свой заказ на сайте после того, как статус стал "Готов к выдаче", поехал за его получением, в итоге ничего не получил и так меня кормили завтраками несколько дней, стал дозваниваться в службу поддержки и каким -то чудом вышел на коммерческого директора ТД Сфера( через них все проходит) Зюзина А., и на генерального директора Валерия Владимировича..... Итог хамство с их стороны в мой адрес....И это так называемая верхушка данной компании, ПОЗОР. Суть моей проблема оказалась в том, что они удерживали товар на складах в Москве и не отправляли в пункт выдачи, пытаясь тем самым решить сои долговые вопросы с их представителями(агентами), якобы под нашим давлением их должник им что-то вернет. При этом они утверждали, что спрос должен быть с него,хотя в моем случаи я оплату производил не в офисе у агента ,а через сайт безналом напрямую в Москву на их р.счет. Тем неменее эти , так называемые директора, прямо нам говорили, что мы ничего не получим, игнорировали все претензии и заявления на возврат средств, хамили, бросали трубки. Как итог сейчас я без автозапчастей и без денег. Чем все закончится не знаю, есть вариант идти в суд, но это опять деньги, время и нервы. Несмотря на то, что я как клиент все обязательства выполнил, остаюсь крайним во всей ситуации и так же и др клиенты нашего города!!!!!!!!!! Мошенничество! Кому не охото терять деньги, время, нервы и здоровье, не оформляйте заказы в данном магазине Emex.ru!!!!!!!!!!!!!!!
День добрый ! Хотел начать проводить закупки ЕМЕХ в Казахстане их офис обслуживания в Алматы, улица Муратбаева, 23 . менеджер - Нукишев Тилек Мейрамгазыевич. после оформления заказа пришло письмо чтоб связался с менеджером. После звонка говорит что цена на 20 % выше и будете ее давать налом нам , так как типа цены оптовые . Данного предложения не понял... Читать отзыв День добрый ! Хотел начать проводить закупки ЕМЕХ в Казахстане их офис обслуживания в Алматы, улица Муратбаева, 23 . менеджер - Нукишев Тилек Мейрамгазыевич. после оформления заказа пришло письмо чтоб связался с менеджером. После звонка говорит что цена на 20 % выше и будете ее давать налом нам , так как типа цены оптовые . Данного предложения не понял и решил не закупать запчасти у них....
Долго я пользовался услугами этого магазина и никаких проблем не возникало, но , видно со временем, у персонала магазина возникает стойкое ощущение превосходства над покупателями и начинается звездная болезнь! Больше 2х недель назад заказал с EMEX масло моторное и фильтра (воздушный и масляный) для автомобиля. Отслеживал по сайту EMEX. Но потом понял, что слишком долго стоит статус - " отправлено... Читать отзыв Долго я пользовался услугами этого магазина и никаких проблем не возникало, но , видно со временем, у персонала магазина возникает стойкое ощущение превосходства над покупателями и начинается звездная болезнь! Больше 2х недель назад заказал с EMEX масло моторное и фильтра (воздушный и масляный) для автомобиля. Отслеживал по сайту EMEX. Но потом понял, что слишком долго стоит статус - " отправлено из Москвы". Позвонил... Оказывается , мои запчасти давно пришли. Поехал забирать. Нашли только масло и масляный фильтр, а воздушный фильтр в комнате 2х2 метра не смогли найти. Спрашиваю, как такое возможно ? Отвечают - пропала запчасть. Я говорю, как пропала, у вас тут проходной двор что ли? Ответ - "пропала и все"!(конечно, 2 недели тут провалялась - запинали под стелаж) Я спрашиваю, а почему не позвонили, когда пришли запчасти(хотя раньше всегда предупреждали об этом), ответ - "Мы не обязаны это делать". Хорошо говорю, а почему на сайте EMEX стоит статус товара "в пути из Москвы"? Ответ - "мы и это не обязаны делать". После этого меня начали упрекать в том, что я с ними плохо разговариваю, хотя у меня были вполне адекватные вопросы клиента. Причем на повышенных тонах! К слову сказать - директор магазина- мужик в возрасте вел себя спокойно, а его подчиненный(уж не знаю,кем он ему приходится) очень буйно... Я оставил отзыв о неудовлетворительном обслуживании в магазине. И тут же получил вопрос от буйного продавца - "вам не стыдно"? Я говорю, чего мне стыдится, я свои обязательства выполнил -заплатил деньги, а вы не выполнили - не доставили товар, и мне за это должно быть стыдно? В общем я туда больше ни ногой, после того, как заберу запчасть, которую они прое---ли! И никому не советую идти на улицу Роз, уж лучше в другой EMEX - на ул.Донской...
Добрый день. Хочу поведать историю поставки моторного масла в компанию Емех. Перед новым годом Поставили товара на несколько миллионов. Сначала они его приняли. А после НГ они вернули его к себе на склад. После долгого общения с менеджером нам сказали что у нас контрафакт и попросили прислать документы на товар и поставщика сдать им. Документы предоставили. А поставщика нет. Позже,... Читать отзыв Добрый день. Хочу поведать историю поставки моторного масла в компанию Емех. Перед новым годом Поставили товара на несколько миллионов. Сначала они его приняли. А после НГ они вернули его к себе на склад. После долгого общения с менеджером нам сказали что у нас контрафакт и попросили прислать документы на товар и поставщика сдать им. Документы предоставили. А поставщика нет. Позже, есть такой у них "начальник" Пак Александр начел нам вешать лапшу на уши что товар отправлен на визуальную сертификацию. Что это такое мы до сих пор не знаем. Когда мы попросили предоставить нам наш товар, нас послали на 3 веселых буквы. До сих пор мы не знаем где наш товар и что с ним. Хотя они присылаю нам фото и претензии что у нас контрафакт. Но есть одно но серия и номер товара не совпадает с нашим. Значит они просто своровали наш товар. Менеджеры вообще не понимают что они и какой товар они продают. Там кажется работают люди которых вообще больше ни куда не берут. Верят слухам и из этого делают выводы. Высшее руководство мне кажется вообще не в курсе что у них происходит в фирме.
В январе оставил предоплату за комплект свечей для двигателя. Срок поставки обещали в районе 3х недель. По прошествии 3х недель не изменился даже статус заказа. Начал требовать деньги назад - отказываются, ссылаясь на какой-то гарантийный срок поставки, который должен закончится аж в мае. Сейчас не могу даже найти на сайте упоминания этого срока. Деньги по-прежнему не возвращают. По сути -... Читать отзыв В январе оставил предоплату за комплект свечей для двигателя. Срок поставки обещали в районе 3х недель. По прошествии 3х недель не изменился даже статус заказа. Начал требовать деньги назад - отказываются, ссылаясь на какой-то гарантийный срок поставки, который должен закончится аж в мае. Сейчас не могу даже найти на сайте упоминания этого срока. Деньги по-прежнему не возвращают. По сути - мошенничество. Готовлю досудебную претензию. После обращаюсь в полицию.
Заказывал фильтр воздушный оригинал в ноябре-декабре 2015 года, привезли явную подделку: упаковка запаяна кустарным способом, целлофан упаковки прозрачный, цвет фильтра розовый, отсутствует масляная пропитка, нет отливов на пластике даты, завода изготовителя, маркировки!!!! Возврат!!!!! Куча фото того что прислали и того что должны были прислать!!! ОООчень неохотно и долго возвращали денежки!!!!! Сейчас ситуация немного другого плана. Заказ: колодки... Читать отзыв Заказывал фильтр воздушный оригинал в ноябре-декабре 2015 года, привезли явную подделку: упаковка запаяна кустарным способом, целлофан упаковки прозрачный, цвет фильтра розовый, отсутствует масляная пропитка, нет отливов на пластике даты, завода изготовителя, маркировки!!!! Возврат!!!!! Куча фото того что прислали и того что должны были прислать!!! ОООчень неохотно и долго возвращали денежки!!!!! Сейчас ситуация немного другого плана. Заказ: колодки торм. 23.03.16 с гарантированной доставкой в пункт выдачи 17.04.. Итог: в процессе доставки изменили дату, без уведомления, на 19.04., это уже сегодня, но заказ так и не доставлен!!! После бестолкового общения с представителем меня попытались убедить что это я по своей невнимательности заказал колодки...., и внимание.... с датой доставки аж 30.08.!!!!!!!!!
Это мой последний, печальный опыт работы с этой "конторкой"!!!! Крайне не рекомендую!!!!!! Жаль потраченное время!!!!!
Добровольский Анатолий Витальевич13 апреля, 2016 год
Заказывал оригинальный воздушный фильтр на Accord 9 - подделка!!! (кантрофакт) Оплатил 06.02.2016 пришел через неделю. Посмотрел - без опознавательных знаков (даже название завода на фильтре не выбито!) отказался забирать! сказали сделают возврат средств....Прошло 2 месяца .... денег нет ...звоню через день! НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отвратительное отношение.
заказывали 10 лампочек (благо не дорогие), привезли упаковку (их по 10 штук в упаковке), зря сразу не проверили (доверились) - в результате 10 болтов, про возврат послали. С возвратами элементов кузова вообще шлак, привезли заглушку под ПТФ в бампер - явно не ту - говорят - что по номеру заказывали, то и привезли, им говорю, заказывали определенный номер/производитель, привезли номер... Читать отзыв заказывали 10 лампочек (благо не дорогие), привезли упаковку (их по 10 штук в упаковке), зря сразу не проверили (доверились) - в результате 10 болтов, про возврат послали. С возвратами элементов кузова вообще шлак, привезли заглушку под ПТФ в бампер - явно не ту - говорят - что по номеру заказывали, то и привезли, им говорю, заказывали определенный номер/производитель, привезли номер тот, производитель другой, отвечают - нам пох, номер тот, а на производителя мы не смотрим, ессно ни возврат денег, ни обмена товара не было. Ну и как было ранее сказано - не выдерживают сроки, даже гарантированные ... Подумайте лишний раз - нужен ли вам этот геморрой ...
два раза наступил на одни и те же грабли. берут деньги за товар, а дня через 2-3 пишут, что товара такого нет(ошибочка вышла), доллар поднялся, цены взлетели, а ЕМЕХ отвечает просто :извините. не заказывайте там ничего, что бы нервы и деньги сберечь свои. в других магазинах цены на 5-10 % ниже чем в ЕМЕХ
Два раза встал на одну граблю. Первый раз в магазине заказал проводку, пришла одна половина. Почти год ждал вторую часть так и не дождался, писал заявление на возврат денег, вернули через длительное время. Нынче заказал моторчик для заслонки у дилера EMEX, в начале 2014 года, с предоплатой в 4000 р. Заказ много раз переделывали, прошло пол года. Написал на возврат... Читать отзыв Два раза встал на одну граблю. Первый раз в магазине заказал проводку, пришла одна половина. Почти год ждал вторую часть так и не дождался, писал заявление на возврат денег, вернули через длительное время. Нынче заказал моторчик для заслонки у дилера EMEX, в начале 2014 года, с предоплатой в 4000 р. Заказ много раз переделывали, прошло пол года. Написал на возврат денег. Деньги не возвращают, а уже 2015 идет к концу. Сказали мол у меня долг с 2013 года на ~1357 р. На сайте посмотрел. Вписана просто сумма. Стал разбираться. Выяснил, что за прокладки. Помню, что заказывал через интернет, оплачивал наличкой у того же дилера в Перми. С 2013 года чек не сохранился, обесцветился. Объясняю служащему, что при заказе через интернет требуют 100% оплату, что я не мог получить товар не оплатив его, и что без оплаты заказ бы не оформили. А если через них(Дилера), то всегда оплачивается 50-70% от стоимости. А по их словам я просто пришел взял товар и ушел. Ну полный бред. Причем обслуживаюсь в авто сервисе, где стоит отдел ЕМЕХ, регулярно, и ни слова о том, что у них где-то, что то не сходится, касса по оплате у них общая. Для меня это выглядит, как мошенничество. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В EMEX, ЗА ВСЕ ВРЕМЯ СНАБЖЕНИЯ ЗАПЧАСТЯМИ, ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН ИЗ ВСЕХ, ГДЕ Я ДЕЛАЛ ЗАКАЗЫ.
Заказал свечи зажигания (550 руб за шт), по артикулу который выдал поисковик на сайте Emex. В итоге: доставка заказа была просрочена, продавец в пункте выдачи ничего внятно объяснить не может, а напоследок свечи вообще не подходят к двигателю у них резьба почти на сантиметр длиннее. Написал рекламацию на сайте, на что они через 2 недели ответили - что за информацию... Читать отзыв Заказал свечи зажигания (550 руб за шт), по артикулу который выдал поисковик на сайте Emex. В итоге: доставка заказа была просрочена, продавец в пункте выдачи ничего внятно объяснить не может, а напоследок свечи вообще не подходят к двигателю у них резьба почти на сантиметр длиннее. Написал рекламацию на сайте, на что они через 2 недели ответили - что за информацию по подбору запчастей мы не отвечаем, и возврат оформлять не будем. Если деталь не подходит, значит надо было уточнять в других источниках информации. Считаю это непорядочно со стороны продавца - лишь бы продать, а там ваши проблемы.
Гарантийные сроки не соблюдаются в разы! Возврат средств проблематичен до невозможности! Поддержка клиента отсутствует (девушка на телефоне бодро чеканящая шаблонные фразы, и категорически не решающая вообще ничего, не в счет). Итог всего зависшая на подьемнике машина, капающие за простой деньги, и абсолютный пофигизм этой конторы. Слоган "запчасти вовремя" как издевка, гарантийный срок поставки превышен уже на неделю, и чтото внятное... Читать отзыв Гарантийные сроки не соблюдаются в разы! Возврат средств проблематичен до невозможности! Поддержка клиента отсутствует (девушка на телефоне бодро чеканящая шаблонные фразы, и категорически не решающая вообще ничего, не в счет). Итог всего зависшая на подьемнике машина, капающие за простой деньги, и абсолютный пофигизм этой конторы. Слоган "запчасти вовремя" как издевка, гарантийный срок поставки превышен уже на неделю, и чтото внятное о срокаx получения заказанныx запчастей никто в этой конторе сказать не может...
Присоединяюсь ко всем выше рассказанным историям, заказал долбанный чехол на ключ по 115р, после моего заказа цены поменялись, ждал 25 дней, хотя срок поставки заявлен 11 дней. На протяжении всего времени никто не мог ответить на сообщение и объяснить в чем дело. Менеджер у нас в городе так же абсолютно никакой внятной инфы дать не мог. Я звонил два раза... Читать отзыв Присоединяюсь ко всем выше рассказанным историям, заказал долбанный чехол на ключ по 115р, после моего заказа цены поменялись, ждал 25 дней, хотя срок поставки заявлен 11 дней. На протяжении всего времени никто не мог ответить на сообщение и объяснить в чем дело. Менеджер у нас в городе так же абсолютно никакой внятной инфы дать не мог. Я звонил два раза и у него был один и тот же ответ: - НУ ДАВАЙТЕ ПОДОЖДЕМ.(бесполезный, как и вся их фирма!!!) В итоге по прошествии 25 дней мне просто вернули деньги.
Эта компания обманным путем под предлогом продажи автозапчастей ворует у людей деньги!!!! Так мною были заказы и оплачены запчасти в июле месяце я приехал их забирать вышел со склада человек и сказал что их продали так как я не забирал их какое-то время, потом человек сказал что он там не работает. И вообщем я уже три месяца не могу... Читать отзыв Эта компания обманным путем под предлогом продажи автозапчастей ворует у людей деньги!!!! Так мною были заказы и оплачены запчасти в июле месяце я приехал их забирать вышел со склада человек и сказал что их продали так как я не забирал их какое-то время, потом человек сказал что он там не работает. И вообщем я уже три месяца не могу забрать свои деньги или получить такие же запчасти. ЭТО ВОРОВСТВО получается !!!! Руководителя никогда нет на месте он в вечном отпуске наверное! )) В общем в этой компании никто ни за что не отвечает менеджеры в головном офисе (зачем они только там нужны если ничего не решать не могут) на письма не отвечают по телефону отвечать на вопросы не хотят говорят пишите, а только толку в этом нет! Собираюсь идти в полицию писать заявление и подавать на эту компанию в суд!
Забрал второй заказ. Я думаю, последний в этой конторе. Ситуация более чем бредовая - заказал глушитель и до кучи, 2 резиновых колечка (подушка глушителя - менять их можно и не менять, но если уж буду снимать глушак - почему бы нет). Заказал 2 подушки, деньги снялись. Через пару дней появился статус у ОДНОЙ подушки - "остановлен", товар отсутствует. Ну, ОК, не смертельно... Читать отзыв Забрал второй заказ. Я думаю, последний в этой конторе. Ситуация более чем бредовая - заказал глушитель и до кучи, 2 резиновых колечка (подушка глушителя - менять их можно и не менять, но если уж буду снимать глушак - почему бы нет). Заказал 2 подушки, деньги снялись. Через пару дней появился статус у ОДНОЙ подушки - "остановлен", товар отсутствует. Ну, ОК, не смертельно - пишу в контору: "ребят, мне одно резиновое изделие не нужно - или два или 0". Не ответили. Пришёл забирать заказ и говорю: "Мне одно кольцо не нужно - их парами желательно менять". - ничего не знаем, это >>> НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ
Не вздумайте покупать в этом магазине ничего!!!! заказал коврики в салон, оплатил картой - они в наличии, всё нормально. Через 2 дня статус заказа - остановлен-нет в наличии - вот это просто бред. Как магазин может писать, что в наличии есть, типа оплачивайте, а потом бах... и нет в наличии. Нет никакой ответственности за свои действия. И ксатати деньги мне... Читать отзыв Не вздумайте покупать в этом магазине ничего!!!! заказал коврики в салон, оплатил картой - они в наличии, всё нормально. Через 2 дня статус заказа - остановлен-нет в наличии - вот это просто бред. Как магазин может писать, что в наличии есть, типа оплачивайте, а потом бах... и нет в наличии. Нет никакой ответственности за свои действия. И ксатати деньги мне возвращают уже 3 дня и никакого конкретного ответа- типа, направленно в центральный офис, для разбора с поставщиком. Итог: магазин полное г.
20 июля в Екатеринбурге заказывал ЭГУР для Сеат Ибица. Менеджер все уточнял: и ВИН, и год выпуска и комплектацию... и чуть ли не паспортные данные предыдущих владельцев. Привезли вовремя, цена 17.600 руб. (не новый, восстановленный). С установкой на автомобиль задержался, прошло 2 недели. Стал сравнивать со старым... опа, по разъемам разные. Звоню в Емекс, объясняю ситуацию, там сразу в крик:... Читать отзыв 20 июля в Екатеринбурге заказывал ЭГУР для Сеат Ибица. Менеджер все уточнял: и ВИН, и год выпуска и комплектацию... и чуть ли не паспортные данные предыдущих владельцев. Привезли вовремя, цена 17.600 руб. (не новый, восстановленный). С установкой на автомобиль задержался, прошло 2 недели. Стал сравнивать со старым... опа, по разъемам разные. Звоню в Емекс, объясняю ситуацию, там сразу в крик: прошло больше двух недель... надо заключение эксперта, что деталь не подходит... но и то деньги мы вам сразу не вернем, а разместим деталь на сайте, может кто и купит. Вывод: им лишь бы продать.
Emex.ru - торговая интернет-площадка, на которой вы сможете купить автомобильные запчасти по низким ценам онлайн. На сайте представлено множество поставщиков, которые реализуют масла и автохимию, электрооборудование, шины и диски,аксессуры и прочие автомобильные принадлежности.
Кроме того, если вы являетесь поставщиком автомобильных запчастей, вы можете представить свой товар на этой интернет-площадке и найти... подробнее
Емекс в г.Сочи просто отвратительный!!!
Отвратительно
Печальный магазин.
Плюсы: По телефону сотрудники не грубят, "пустыми" звонками клиенту, о проблемах с заказами, не... Читать отзыв Заказал домкрат 4 ноября. Планируемая доставка 7 ноября. К 19 числу, после долгой переписки и двух звонков в офис, смог узнать, что поставщик прислал отказ.Заказал возврат средств.Есть официциальное обещание возвращать деньги за двое суток, прошло уже 8. Надо ехать в офис, принимать личное участие в возврате средств.
Плюсы: По телефону сотрудники не грубят, "пустыми" звонками клиенту, о проблемах с заказами, не надоедают.
Магазин ФУФЛО
Гавно магазин
Не заказывайте.
Запчасти вовремя- это не про емекс
Не покупайте
Написали, что запчасть отсутствует. Написал на возврат денег. Деньги не возвращают, предлагают купить дороже чем у конкурентов.
Опасайтесь данного поставщика.
неудовлетворительно
До этого заказывал несколько раз разные детали, приходило всегда то, но ни разу не пришло вовремя. Указанные на сайте сроки поставки - это просто от балды какие-то... Читать отзыв Самопроизвольно сменился офис обслуживания в Москве, причем узнал я это, тольок сделав заказ. В другом офисе мне не интересно получать детали, пытаюсь дозвониться, чтобы отменить заказ. Ни по одному телефону никто не берет трубку.
До этого заказывал несколько раз разные детали, приходило всегда то, но ни разу не пришло вовремя. Указанные на сайте сроки поставки - это просто от балды какие-то числа.
Копилка
Emex.ru -ужас!!!
Казахстан
все плохо!
Сроки очень большие
поставщик
Менеджеры вообще не понимают что они и какой товар они продают. Там кажется работают люди которых вообще больше ни куда не берут. Верят слухам и из этого делают выводы. Высшее руководство мне кажется вообще не в курсе что у них происходит в фирме.
Обман покупателей, мошенничество
Воздушный фильтр Honda Accord (подделка)
Сейчас ситуация немного другого плана. Заказ: колодки... Читать отзыв Заказывал фильтр воздушный оригинал в ноябре-декабре 2015 года, привезли явную подделку: упаковка запаяна кустарным способом, целлофан упаковки прозрачный, цвет фильтра розовый, отсутствует масляная пропитка, нет отливов на пластике даты, завода изготовителя, маркировки!!!! Возврат!!!!! Куча фото того что прислали и того что должны были прислать!!! ОООчень неохотно и долго возвращали денежки!!!!!
Сейчас ситуация немного другого плана. Заказ: колодки торм. 23.03.16 с гарантированной доставкой в пункт выдачи 17.04.. Итог: в процессе доставки изменили дату, без уведомления, на 19.04., это уже сегодня, но заказ так и не доставлен!!! После бестолкового общения с представителем меня попытались убедить что это я по своей невнимательности заказал колодки...., и внимание.... с датой доставки аж 30.08.!!!!!!!!!
Это мой последний, печальный опыт работы с этой "конторкой"!!!! Крайне не рекомендую!!!!!! Жаль потраченное время!!!!!
Заказывал воздушный фильтр на Accord 9 - подделка!!! (кантрофакт)
Оплатил 06.02.2016 пришел через неделю. Посмотрел - без опознавательных знаков (даже название завода на фильтре не выбито!) отказался забирать! сказали сделают возврат средств....Прошло 2 месяца .... денег нет ...звоню через день!
НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отвратительное отношение.
С возвратом и гарантией полная жопа
Не связывайтесь
идите в другой магазин!!!
EMEX.RU Отвратительный магазин.
Емекс - непорядочный магазин
В итоге: доставка заказа была просрочена, продавец в пункте выдачи ничего внятно объяснить не может, а напоследок свечи вообще не подходят к двигателю у них резьба почти на сантиметр длиннее. Написал рекламацию на сайте, на что они через 2 недели ответили - что за информацию... Читать отзыв Заказал свечи зажигания (550 руб за шт), по артикулу который выдал поисковик на сайте Emex.
В итоге: доставка заказа была просрочена, продавец в пункте выдачи ничего внятно объяснить не может, а напоследок свечи вообще не подходят к двигателю у них резьба почти на сантиметр длиннее. Написал рекламацию на сайте, на что они через 2 недели ответили - что за информацию по подбору запчастей мы не отвечаем, и возврат оформлять не будем. Если деталь не подходит, значит надо было уточнять в других источниках информации. Считаю это непорядочно со стороны продавца - лишь бы продать, а там ваши проблемы.
xотите проблем? заказывайте в emex!
Упоротый интернет магазин!!!!!
Осторожно мошенники!!!!!
Нет гарантий
Ситуация более чем бредовая - заказал глушитель и до кучи, 2 резиновых колечка (подушка глушителя - менять их можно и не менять, но если уж буду снимать глушак - почему бы нет).
Заказал 2 подушки, деньги снялись. Через пару дней появился статус у ОДНОЙ подушки - "остановлен", товар отсутствует. Ну, ОК, не смертельно... Читать отзыв Забрал второй заказ. Я думаю, последний в этой конторе.
Ситуация более чем бредовая - заказал глушитель и до кучи, 2 резиновых колечка (подушка глушителя - менять их можно и не менять, но если уж буду снимать глушак - почему бы нет).
Заказал 2 подушки, деньги снялись. Через пару дней появился статус у ОДНОЙ подушки - "остановлен", товар отсутствует. Ну, ОК, не смертельно - пишу в контору: "ребят, мне одно резиновое изделие не нужно - или два или 0". Не ответили.
Пришёл забирать заказ и говорю: "Мне одно кольцо не нужно - их парами желательно менять".
- ничего не знаем, это >>> НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ
ужасный магазин
Емекс - лишь бы продать!