Flomania24 отзывы клиентов

Свежие цветы , соответствуют по наполнению фото с сайта

Ирина 4 июня, 2025 год

Пользовалась доставкой, удобно и честно- собирают все согласно Требованиям клиентам. Спасибо за оперативность доставки

Спасибо большое!

Гость 3 июня, 2025 год

Заказала доставку букета сестре на День Рождения. Привезли вовремя, цветы свежие, очень красивые. Сестра довольна, спасибо большое, обращусь еще!

Самые свежие цветы

Юлия 30 мая, 2025 год

Заказала вчера букет маме на день рождение. Понравился ассортимент, есть из чего выбрать. Оформила доставку легко, курьер привёз вовремя. Букет понравился, цветы были свежие 👌

Достоинства:

Свежие цветы , ассортимент широкий

Недостатки:

Нет

Отличный букет

Гость 24 апреля, 2025 год

Подобрали отличный букет и быстро доставили, большое спасибо! Очень удобно, когда из другого города 🤝

Все отлично

Катя 23 апреля, 2025 год

Такую красоту дарила своей коллеге, очень понравились розы, свежие и ароматные. Необычная сборка букетика)

Все понравилось

Катя 23 апреля, 2025 год

Такую красоту дарила своей коллеге, очень понравились розы, свежие и ароматные. Необычная сборка букетика)

Остался доволен!

Алесандр 18 апреля, 2025 год

Впервые заказывал подобного рода корзинку, очень красиво, фрукты свежие, вкусные. Все в лучшем виде.

Все отлично

Галина Вербина 8 апреля, 2025 год

Заказала на юбилей сестре фруктовую корзину . Доставили вовремя, оформление в стильной корзинке . Сестра в восторге!

Всё отлично!

Ольга 8 апреля, 2025 год

Цветы свежие, прямо как с поля, а аромат - просто супер! Оформление тоже порадовало - все выглядит очень стильно и красиво. Хороший выбор 👍

Этот цветочный магазин стал моим любимым местом для покупки цветов. Всегда радует качество и свежесть растений, а также советы опытных флористов. Я уверена, что здесь найду идеальный букет для любого события

Не рекомендую

Гость 9 марта, 2025 год

Заказывали доставку тюльпанов на 8 марта. Заказ был сделан в 6 утра, время выбрали 9:00-16:00. Весь день ждали цветы, но их так и не привезли.
Начали писать в поддержку, ответили сначала быстро, а потом начали отвечать с задержкой. Просто извинялись и говорили, что сегодня коллапс, очень много заказов. Спрашивали, доставят ли до 17:00, на что нам ответили, что «должны доставить».... Читать отзыв Заказывали доставку тюльпанов на 8 марта. Заказ был сделан в 6 утра, время выбрали 9:00-16:00. Весь день ждали цветы, но их так и не привезли.
Начали писать в поддержку, ответили сначала быстро, а потом начали отвечать с задержкой. Просто извинялись и говорили, что сегодня коллапс, очень много заказов. Спрашивали, доставят ли до 17:00, на что нам ответили, что «должны доставить».
До 17:00 так и не доставили, попросили изменить адрес доставки, оператор внесла корректировку и всё. Ни звонка, ни сообщения, ничего.
9 марта утром стали звонить по номеру телефона указанного на сайте, ответила оператор, сказала, что всё узнает и перезвонит. Оператор не перезвонила.
В итоге, цветы доставили только 9 марта, но такой букетик за 3 тысячи - позор.

Позор и стыд

Гость 8 марта, 2025 год

Муж заказал букет на 8 марта за 5 дней, было озвучено что доставка придёт с 9:00 до 16:00. В день икс ни в 10, ни в 11, ни даже в 16:00 цветов небыло. В 17:30 муж начал звонить в службу поддержки, потому что в чате уже не отвечали, на горячей линии ему тоже не ответили. Начала звонить я, со 2... Читать отзыв Муж заказал букет на 8 марта за 5 дней, было озвучено что доставка придёт с 9:00 до 16:00. В день икс ни в 10, ни в 11, ни даже в 16:00 цветов небыло. В 17:30 муж начал звонить в службу поддержки, потому что в чате уже не отвечали, на горячей линии ему тоже не ответили. Начала звонить я, со 2 раза ответила очень уставшая девушка, пообещала связаться с курьером и перезвонить. Спустя 30 минут ни девушки ни звонка не поступило. Со второй попытки трубку взяла другая оператор, которая действительно позвонила курьеру и перезвонила мне, сообщив, что в 18:00 курьер только забрал букет и выехал ко мне!!!!! Через минут 20 приехал молодой человек, привез детенышей тюльпанов, по другому не могу назвать данный вид цветов. В три раза меньше обычных. С вас 5000 рублей. Дорогая служба доставки, я все понимаю, аврал в праздник, понос у курьера, скукожились цветы...НО должна же быть какая-то клиентоориентированость!? Неучто у вас нет списков заказчиков, ответов курьера, графика пресловутого???? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!

Просто шикарный сервис, самый лучший!

Кирилл 5 октября, 2024 год

Пользуюсь услугами фломании с 20 года, пару раз было небольшие косяки, в остальном идеальный сервис круглосуточный, все четко! На

Достоинства:

Самый лучший премиальный сервис из всех

Недостатки:

Нет

Спасибо за суперское настроение получателя

Максим 27 июня, 2024 год

Услугами этой фирмы пользуюсь давно.Всегда красивые и свежие букеты.Решил написать отзыв впервые , посмотрел сколько негатива написано ниже , и просто обалдел.Решил высказать своё мнение : я думаю , что это либо конкуренты или поттасовка .Конечно в каждой организации бывают неполадки , но тут всегда все согласовывают , фото высылают , подарки прикладывают .Если чего то нет обсуждают замену .Всегда... Читать отзыв Услугами этой фирмы пользуюсь давно.Всегда красивые и свежие букеты.Решил написать отзыв впервые , посмотрел сколько негатива написано ниже , и просто обалдел.Решил высказать своё мнение : я думаю , что это либо конкуренты или поттасовка .Конечно в каждой организации бывают неполадки , но тут всегда все согласовывают , фото высылают , подарки прикладывают .Если чего то нет обсуждают замену .Всегда пытаются наладить контакт .
Спасибо Вам фломания 24 за прекрасные букеты которые поднимают настроение!

Достоинства:

Свежие цветы , обратная связь , доставка по времени , фотоотчет.

Недостатки:

Нет

Красивый букет

Юрий 26 июня, 2024 год

Заказал корзинку , фото перед доставкой выслали.
Корзина собрана лучше , чем даже на картинке Сайта.Добавили в подарок коробочку конфет , что очень приятно

Достоинства:

Подарочные конфеты, Стиль и оригинальность сборки

Недостатки:

Нет

Замечательный букет

Мария 26 июня, 2024 год

Начитавшись отзывов , сначала испугалась .Звонила каждые 15минут, менеджер вежливо отвечал и успокаивал меня.В итоге красивый букет, свежие цветы и быстрая доставка.
Мама в восторге .
Спасибо , вам .

Достоинства:

Быстро доставили, вежливое и приятное общение, свежие цветы , замечательное настроение

Недостатки:

Нет

Заказ в г. МИРНЫЙ для мужчины

Наталья 31 марта, 2024 год

Удалите пожалуйста предыдущий отзыв.
Ситуацию исправили, букет привезли как на фото, шарики как и заказывали. Всё понравилось, все отлично! Спасибо большое! 👍👍👍

Достоинства:

Красиво и вовремя

Сделала заказ на сайте в г. Мирном вообще не отвечают.

Проблема решена

Наталья 30 марта, 2024 год

Сделала заказ на сайте в г. Ммрный. Букет для мужчины и шарики. Вообще не отвечают. Телефон сбрасывают, в чате не отвечают. Мошенники!!!

Не приятный магазин!

Марина 15 марта, 2024 год

Заказ делали на 8 марта. Мало того, что кормили нас постоянным «через час», так еще и привезли не букет за 5000+ руб., а веник с красной ценой 1500 руб. Оператор по телефону общается не вежливо, огрызается, переходя на личности. Дозвониться до них после заказа практически невозможно! С горем пополам вышли на руководство!
Руководство, увидев букет, вернуло деньги, но стоило ли проходить... Читать отзыв Заказ делали на 8 марта. Мало того, что кормили нас постоянным «через час», так еще и привезли не букет за 5000+ руб., а веник с красной ценой 1500 руб. Оператор по телефону общается не вежливо, огрызается, переходя на личности. Дозвониться до них после заказа практически невозможно! С горем пополам вышли на руководство!
Руководство, увидев букет, вернуло деньги, но стоило ли проходить столько негатива и испорченное настроение в праздник?????

Что-то пошло не так

Артём 8 марта, 2024 год

Достоинства:

Удобная онлайн форма заказа.

Недостатки:

Заказ не выполнен.
Деньги уплачены, а цветов нет...

спасибо, очень помогли

Лиля 27 января, 2024 год

Были в чужом городе, не было времени искать цветы на свадьбу. Заказали по телефону в Flomania24. Звонили в несколько подобных фирм. Но тут взяли трубку сразу и проконсультировали. Уже после заказа я поменяла время доставки, пошли навстречу. Прислали фото в вацап, согласовали.Большое спасибо. Очень помогли.

Просто трэш

Гость 24 января, 2024 год

Стоит доверять отзывам!
В принципе доставкой цветов пользуюсь достаточно , обычно к качеству сбор и доставки нет вопросов.

Здесь же с самого начала черт те что. Оплату запрашивают сразу. Ну ок, это норм. Проходит 3 часа. Ни ответа, ни привета. Выхожу с ними на связь - мне говорят, что карьеру передали, а курьер неясно где. Спрашиваю, почему фото букета нет. Говорят,... Читать отзыв Стоит доверять отзывам!
В принципе доставкой цветов пользуюсь достаточно , обычно к качеству сбор и доставки нет вопросов.

Здесь же с самого начала черт те что. Оплату запрашивают сразу. Ну ок, это норм. Проходит 3 часа. Ни ответа, ни привета. Выхожу с ними на связь - мне говорят, что карьеру передали, а курьер неясно где. Спрашиваю, почему фото букета нет. Говорят, флорист пересылать.
Спрашиваю куда - ничего внятного. При всем этом дают зачем-то информацию о том, что у них пересменка, и сейчас будут все уточнять. По итогу - аллилуйя, букет доставлен. Но вид - одни слезы

Сюда лучше не обращаться

Гость 21 ноября, 2023 год

Жена бывает дома на обеде с 13-00 до 13-30, поэтому заказал доставку по времени в 13-00. Курьер приехал в 12-45, когда жены еще не было, нахамил ей по телефону, букет не доставил. В общем, праздник испорчен. Так что 100 раз нужно подумать, прежде чем заказывать цветы в этом заведении.

Не заказывайте здесь, если не хотите испортить себе праздник

Гость 20 ноября, 2023 год

Всё очень грустно. Доставка была в срок, за это единственное спасибо. Букет из семи хризантем не по самой дешёвой цене в день доставки выглядел, ну скажем так, сносно, не первой свежести, но полюбоваться можно было. Утром следующего дня от него не осталось ничего. Цветы подвяли, и знаете, это действительно расстраивает, когда дарилось мамочке на день рождения от всей души. Я... Читать отзыв Всё очень грустно. Доставка была в срок, за это единственное спасибо. Букет из семи хризантем не по самой дешёвой цене в день доставки выглядел, ну скажем так, сносно, не первой свежести, но полюбоваться можно было. Утром следующего дня от него не осталось ничего. Цветы подвяли, и знаете, это действительно расстраивает, когда дарилось мамочке на день рождения от всей души. Я редко пишу отзывы, но тут даже не поленюсь сказать, что вы бессовестные.

категория «ожидание/реальность»

Гость 22 августа, 2023 год

Заказала в 13:00 доставку на 18-19:00 этого же дня
Первое, что смутило-оплата физ.лицу по номеру карты. Запросила нормальную оплату с чеком- через пару минут прислали ссылку на оплату через Альфа банк.
Второе, это мямля-оператор, который говорит, не слушая клиента, запинаясь и путаясь в сроках доставки. Его оправдания - это отдельная история.
Третье- с 6 раза я допросилась начать... Читать отзыв

Flomania24 - категория «ожидание/реальность»

Заказала в 13:00 доставку на 18-19:00 этого же дня
Первое, что смутило-оплата физ.лицу по номеру карты. Запросила нормальную оплату с чеком- через пару минут прислали ссылку на оплату через Альфа банк.
Второе, это мямля-оператор, который говорит, не слушая клиента, запинаясь и путаясь в сроках доставки. Его оправдания - это отдельная история.
Третье- с 6 раза я допросилась начать собирать оплаченный букет и сфотографировать его перед отправкой. В 18:45(!) я получила сообщение с фото(приложено к отзыву) и фразу, что курьер уже выезжает.
Времени на замену, как вы понимаете, мне не дали.
Вместо пепси в стекле - доброкола в пластике. И это же 6500!! Дальше невероятное оправдание оператора: «может в магазине закончились бутылки в стекле».
Вместо 4 видов колбас-жалкая нарезка из красно-белого. Чеснок, доживающий свое и ПЛАСТИКОВЫЕ БУТЫЛКИ ДОБРОКОЛЫ.
А вместо упаковочной бумаги- бумага для запекания.
Вся эта организация-сплошной сюр.
НЕ СОВЕТУЮ, от слова совсем

Все супер прошло

Нина 26 июля, 2023 год

Сначала сделала заказ, потом прочитала отзывы и очень боялась. В Дмитрове исполнили заказ отлично. Стильно упаковали, прислали фото.
Очень довольна, а главное еще и быстро. Рекомендую!

Достоинства:

Быстро, хорошие цветы

Недостатки:

Нет

Обманщики!

Алина 30 июня, 2023 год

Фото того, что хотели и что получили. Свиньи! Эти розы могут стоить 300 рублей за штуку?

Деньги не а ветер!

Алина 30 июня, 2023 год

Заказала с другого города траурную корзинку. Они наверно не насчитывали, что я прилечу и увижу это ужас. Заплатила 16 тыс, по факту это и 10 тыс не стоило. Низкого качества розы, мелкие, наверно и 150 рублей за штуку не стоят. Вместо корзины, кашпо, как горшок, вставили туда розы, и вместо круглой корзины с цветами, получился горшок и стоячие вверх розы.... Читать отзыв Заказала с другого города траурную корзинку. Они наверно не насчитывали, что я прилечу и увижу это ужас. Заплатила 16 тыс, по факту это и 10 тыс не стоило. Низкого качества розы, мелкие, наверно и 150 рублей за штуку не стоят. Вместо корзины, кашпо, как горшок, вставили туда розы, и вместо круглой корзины с цветами, получился горшок и стоячие вверх розы. Отвратительно!

Понравилось обслуживание

Роза 11 мая, 2023 год

Прочитала отзывы уже после заказа и была взволнована, все ли будет впорядке.
Заказ вовремя, цветы свежие, мама довольна. Спасибо!

Доставка Ноябрьск

Гость 7 апреля, 2023 год

Первый и последний раз пользуюсь данной компанией. На первый взгляд когда доставили все отлично, но через пару часов розы облетели, даже дня не полюбовались.