Газпромнефть отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительное хамство

Гость 25 июля, 2022 год

Был у вас 23.07.22, за последний месяц 5 раз, и только у Этот день девушка брюнетка очень зависала за кассой, делала вид, что не слышит элементарное, около 5 раз, ну ничего, сложный день бывает, хотя считаю не допустимо, находится в облаках на работе, другая девушка блондинка, приготовила гриль дог и френч дог, и были они очень сухие, беру все соусы... Читать отзыв Был у вас 23.07.22, за последний месяц 5 раз, и только у Этот день девушка брюнетка очень зависала за кассой, делала вид, что не слышит элементарное, около 5 раз, ну ничего, сложный день бывает, хотя считаю не допустимо, находится в облаках на работе, другая девушка блондинка, приготовила гриль дог и френч дог, и были они очень сухие, беру все соусы кроме горчицы, и всегда было идеально, купив в этот раз было очень сухо, мне казалось что соусов совсем нет, я вернулся и спросил у блондинки девушки положила ли она их, на что она ответила: «Если не нравится, больше сюда не приезжайте» я дополнил, что было всегда все отлично, перебив меня девушка говорит: «если увидите меня здесь, езжай сразу мимо» испортила полностью впечатление возвращаться сюда снова… пожалуйста, примите меры, разъяснительную меру двушки блондинки работающую 23 июля, фото приложил, таких хамок в работе такой сети, быть не должно

Грубые операторы

Альбина Чеченова 17 июля, 2022 год

Заехали даже не заправляться ,а перекусить ,на вопрос что хотите мы отвечаем 2 комбо ,одна из операторов ,имя не запомнила по старше которая сегодня была 17.07.2022 года примерно в15:00 с возмущением отвечает ,вы чего не видите сегодня таких сосисок нет ,закончились ,мы немного ошалели конечно ,вместо того чтоб извиться и сказать как например:увы сегодня их нету с возмущением ещё отвечает... Читать отзыв Заехали даже не заправляться ,а перекусить ,на вопрос что хотите мы отвечаем 2 комбо ,одна из операторов ,имя не запомнила по старше которая сегодня была 17.07.2022 года примерно в15:00 с возмущением отвечает ,вы чего не видите сегодня таких сосисок нет ,закончились ,мы немного ошалели конечно ,вместо того чтоб извиться и сказать как например:увы сегодня их нету с возмущением ещё отвечает ,муж мой уже не выдержал говорит тогда почему не убираете рекламу ,так сразу у нас сосиски есть ,но придётся подождать 40 минут ,скорее всего вы не захотите да?т.е она нам красиво отказала ,и плюс ещё замечание ,вместо капучино купили молоко с сахаром ,то ли зёрен не хватает ,то ли аппарат не в рабочем состоянии ,ещё хочу заметить ,подошёл мужчина заправиться ему в грубом виде ответили что машину не правильно поставили ,он психанул и ушёл ,объясняя тем что может я не правильно поставил ,объясните нормально ,впрочем надо вашим сотрудникам поучится у сотрудников ЛУКОЙЛа ,где бы не заправлялись очень вежливое обслуживание клиентов !они работают для клиентов ,а не на себя ! 46.755176,40.454858 АЗС Ростовская область,зерноградский район №161

Ужасно Плохой бензин.

Гость 7 июля, 2022 год

Вторая машина сдохла от этого «гавеного» бензина.
Заправляюсь всегда 95’
Пишу для тех кто проезжает в год 100-150 тыс. км.
1-я машина , распался каталик на 65тыс , было пофиг тк машина на гарантии , заменили двигатель.
Сразу поменяла машину.
2-я машина , Проехала 101 тыс. год машине , с гарантии с летела , теперь за свои деньги надо менять.... Читать отзыв Вторая машина сдохла от этого «гавеного» бензина.
Заправляюсь всегда 95’
Пишу для тех кто проезжает в год 100-150 тыс. км.
1-я машина , распался каталик на 65тыс , было пофиг тк машина на гарантии , заменили двигатель.
Сразу поменяла машину.
2-я машина , Проехала 101 тыс. год машине , с гарантии с летела , теперь за свои деньги надо менять.
Газпром я понимаю там деньги куры не клюют , но правда за такие деньки которые мы платим , за парашу которую льём в бак , СОВЕСТЬ ИМЕЙТЕ.

Я против АСЗ рядом с жилым комплексом!

Елена 3 июля, 2022 год

Ужасно!!!! Живу в Мещерский лес. Хожу в метро Говорово ежедневно рядом с АЗС. Невозможно идти! Вонь и испарения нефтепродуктов ужасная! А ведь здесь ходят и с детьми и беременные. ходит молодые девушки. Когда же ее закроют! Все испарения перемещаются в жилой комплекс. Закройте же ее!!!!

Наебка на акции 3 р с литра

Доброжелатель 2 июля, 2022 год

В июле 2022 на АЗС Газпромнефть акция при заправке до 30 и при покупке кофе скидка 2 р с литра, а при более 30 л+ кофе - 3 р с литра.
Внимание! Самый дешёвый кофе от 150 р.
Выгодно хоть сколько нибудь и при заправке от 50 л.
Так вот б..ть те у кого танки с баком более 50 л... Читать отзыв В июле 2022 на АЗС Газпромнефть акция при заправке до 30 и при покупке кофе скидка 2 р с литра, а при более 30 л+ кофе - 3 р с литра.
Внимание! Самый дешёвый кофе от 150 р.
Выгодно хоть сколько нибудь и при заправке от 50 л.
Так вот б..ть те у кого танки с баком более 50 л нах... Эти кофе

Обслуживание

Гость 2 июля, 2022 год

Ужас и ещё раз ужас!!! Позорище! Девочки операторы моют и убирают туалеты а потом идут клиентам еду готовить! Как так можно вы же людей кормите тем более детей! К девчонкам претензий нет а вот к руководству есть! А вы бы кушали если бы уборщица вам готовила бы еду?! И это Московская область Газпромнефть!

Достоинства:

Операторы

Недостатки:

Еда после уборки туалетов

Жалоба на обслуживание

Юлия Соболева 24 июня, 2022 год

Хочу обратить внимание на отвратительное обслуживание оператора заправки Андреевой Людмилы (148 км в направлении Ростова на Дону по трассе М4). Заехали купить кофе, но она предложила мне встать в очередь к другому оператору, где была уже очередь из 6 человек, хотя у самой клиентов не было. Через 1 мин. встала к кассе и начала обслуживание, я стояла рядом с кассой,... Читать отзыв Хочу обратить внимание на отвратительное обслуживание оператора заправки Андреевой Людмилы (148 км в направлении Ростова на Дону по трассе М4). Заехали купить кофе, но она предложила мне встать в очередь к другому оператору, где была уже очередь из 6 человек, хотя у самой клиентов не было. Через 1 мин. встала к кассе и начала обслуживание, я стояла рядом с кассой, просила пробить кофе, но она игнорируя мою просьбу предлагала подходить тем, кто заправляет машины. А на другой кассе оператор ошибочно заправил не ту машину, бегала разбирались в ситуации. В итоге кофе я так и не дождалась, потеряв время почти 10 мин!!!

Недостатки:

Обслуживание безобразное! Желания заезжать на заправку Газпромнефть напрочь пропало

Безобразное обслуживание.

Светлана 13 июня, 2022 год

13 июня 2022 г. 21.30
АЗС на трассе А7 около остановки Бензоколонка.
Некомпетентные кассиры, отсутствие администратора, несоответствие наличия бензина по факту и на штендере. (95 не было) Просьба наладить работу, не хотелось бы менять место заправки.

Достоинства:

Удобный подъезд, средние цены, хороший бензин.

Недостатки:

Некомпетентное обслуживание;
Несоответствие в наличии бензина на штендере и по факту;
Отсутствие администратора.

Отвратительное отношение заправщиков к клиентам

Михаил 11 июня, 2022 год

Отзыв о Газпромнефть по адресу Серпухов, Борисовское шоссе Сегодня, 11 июня 2022 года в 19-40 час. подъехал на АЗС 12204 Московская область, г. Серпухов, Борисовское ш. на 2 колонку заправиться дизтопливом. Заправщику сказал заправить литров 40. Пошел в кассу… Смотрю в окно, а заправщик пытается впихнуть все 40 литров обливая весь бок моей машины с колесами вместе. Подбегаю, спрашиваю, что он творит? А в ответ: пытаюсь дозаправить, мыл... Читать отзыв Сегодня, 11 июня 2022 года в 19-40 час. подъехал на АЗС 12204 Московская область, г. Серпухов, Борисовское ш. на 2 колонку заправиться дизтопливом. Заправщику сказал заправить литров 40. Пошел в кассу… Смотрю в окно, а заправщик пытается впихнуть все 40 литров обливая весь бок моей машины с колесами вместе. Подбегаю, спрашиваю, что он творит? А в ответ: пытаюсь дозаправить, мыл пена одна идет… и всё такое. Я в шоке от таких даунов!!! Никогда больше не буду проездом там заправляться((( Литра два-три вылел на машину и колеса. Затем взял грязную тряпку и начал протирать царапая краску…

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бездарное, отвратительное обслуживание. Мало того, что заправляют не в машину, а на машину топливо, но и ждать приходиться, пока клиент впереди стоящей машины напьется и наестся((

обман в оплате

Гость 8 июня, 2022 год

Утром подъехал заправить на АЗС №102 (автоматическая). Оплатил банковской картой. Топливо не пошло. Подошел оператор, предложил сделать возврат денег на карту на что я согласился. Вручил мне чек и сказал что в районе 5 мин. деньги вернут. В течении 3 часов, ничего. Поехал туда же. Это щегол рапортует, что ничем мне не может помочь, предложил звонить по горячей линии. Звоню,... Читать отзыв Утром подъехал заправить на АЗС №102 (автоматическая). Оплатил банковской картой. Топливо не пошло. Подошел оператор, предложил сделать возврат денег на карту на что я согласился. Вручил мне чек и сказал что в районе 5 мин. деньги вернут. В течении 3 часов, ничего. Поехал туда же. Это щегол рапортует, что ничем мне не может помочь, предложил звонить по горячей линии. Звоню, на том конце вежливый говорит что гозпромнефть уже перевел платеж на возврат в банк и от них уже ничего не зависит. Короче - ЖЛОБЫ.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

отношение к клиентам

Заправка по адресу Центральная ул., 25, Черноголовка, Россия

Katarina 3 июня, 2022 год

Ужасное обслуживание!!!! Большего бардака, непрофессионализма и хамства я давно не встречала. Сегодня утром так и не смогла заправиться на данной с позволения сказать заправке. Я конечно знаю, что наш отечественный бизнес не страдает особой клиентоориентированностью, но всему есть предел ((( Тупо пользуются тем, что в городе других заправок нет, а значит полюбому приедут заправляться и можно особо не заморачиваться на... Читать отзыв Ужасное обслуживание!!!! Большего бардака, непрофессионализма и хамства я давно не встречала. Сегодня утром так и не смогла заправиться на данной с позволения сказать заправке. Я конечно знаю, что наш отечественный бизнес не страдает особой клиентоориентированностью, но всему есть предел ((( Тупо пользуются тем, что в городе других заправок нет, а значит полюбому приедут заправляться и можно особо не заморачиваться на сервис. ПОЗОР!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Ужасный сервис!!!

Обман, пьянство ихамство сотрудников

Сергей 30 мая, 2022 год

29.05.2022 г в 12ч11минут заехал на заправку 127 респ.Адыгея, Тахтамукайский район, аул Старобжегокай. Машину не заправили, деньги с карты списали, разбираться ни кто не стал. Параллельно со мной пьяный заправщик оскорбил другого водителя. Бардак полный. Обращение к клиенту: «братан» оставил претензию на горячей линии. Раньше на этих заправках не было инциндентов, но в последнее время качество обслуживания стало хуже. Советую... Читать отзыв 29.05.2022 г в 12ч11минут заехал на заправку 127 респ.Адыгея, Тахтамукайский район, аул Старобжегокай. Машину не заправили, деньги с карты списали, разбираться ни кто не стал. Параллельно со мной пьяный заправщик оскорбил другого водителя. Бардак полный. Обращение к клиенту: «братан» оставил претензию на горячей линии. Раньше на этих заправках не было инциндентов, но в последнее время качество обслуживания стало хуже. Советую в Адыгее не заправляться. Обманут, а потом ничего не докажете!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство, пьянство и безнаказанность. В результате обман клиента.

Порча имущества

Ольга 29 мая, 2022 год

АЗС минское шоссе в сторону Можайска
Заправщик не закрыл бензобак , сломал крышку
Управляющий даже не извинился Безобразное отношение к клиентам

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство

Когда снизят цены на бензин

Югорск 18 мая, 2022 год

Уже по всей России снизили цены на АЗС Газпромнефть. А у вас почему нет в городе Югорске ? Надо телевидение пригласить

Укарябали стёкла и ЛКП на новой машине, бомжеватые мойщики! пытаются обманом навязать услуги

Илья 13 мая, 2022 год

Осторожно !!! на заправке работают попрошайки мойщики заправщики, без спросу лезут мыть стёкла, поцарапали лобовое и зеркало, на крыше и багажнике глубокие царапины лкп ! Новая машина, заметил когда проехал больше 100км. Мошенник говорит -"заправка типа закрывается на обслуживание, но мы тебя заправим", в это время диспетчер по мегафону неразборчиво отвечает на его запрос, иду платить и вижу как после... Читать отзыв Осторожно !!! на заправке работают попрошайки мойщики заправщики, без спросу лезут мыть стёкла, поцарапали лобовое и зеркало, на крыше и багажнике глубокие царапины лкп ! Новая машина, заметил когда проехал больше 100км. Мошенник говорит -"заправка типа закрывается на обслуживание, но мы тебя заправим", в это время диспетчер по мегафону неразборчиво отвечает на его запрос, иду платить и вижу как после меня заправляется толпа людей! И это не первый случай. Заправка рядом с Тосно. Сколько можно закрывать глаза на обнаглевший персонал ?

Компания жуликов

Анатолий 4 мая, 2022 год

Если решили заправить бак автомобиля на автоматической заправке по карте, не оплачивайте сумму больше, чем может вместить бак, иначе рискуете не получить остаток денежных средств на карту.

Туалеты не работают! Персонал грубит.

Гость 23 апреля, 2022 год

Заехали на заправку ГАЗПРОМ в районе Матеевка.
Хотели Заправиться и купить кофе. Зашли внутрь магазина, а там Персонал: продавец, Уборщица и охранник разговаривали на свои темы и мы им явно мешали.., Естественно после дрогой дороги хочется в туалет и тут это три хором орет «табличка же весит! Видите, что туалет не работает!»
Прям настроение все испортили. Теперь Газпром нефть будет... Читать отзыв Заехали на заправку ГАЗПРОМ в районе Матеевка.
Хотели Заправиться и купить кофе. Зашли внутрь магазина, а там Персонал: продавец, Уборщица и охранник разговаривали на свои темы и мы им явно мешали.., Естественно после дрогой дороги хочется в туалет и тут это три хором орет «табличка же весит! Видите, что туалет не работает!»
Прям настроение все испортили. Теперь Газпром нефть будет ассоциироваться с этим «трио неадекватным».

Отвратительная ЛОЯЛьНОСТЬ

Гость 3 марта, 2022 год

пытался пользоваться онлайнприложением,полная хрень,гроши ,бонусы копейки ,больше заморочек,копиш балы,а газпромнефть забывает переводить с уроня на уровень,звонишь в службу поддержки результат НОЛЬ

Достоинства:

нет

Недостатки:

копейки по бонусам

Слов нет, заправлялись последний раз.

Гость 24 февраля, 2022 год

Отзыв о Газпромнефть по адресу Москва, Московская область, Чеховский р-н, 70км МКАД-Серпухов Вчера на выезде из Чехова залили вместо дизеля 92й бензин. Если выйдет из строя ТНВД, ремонт будет стоить около 200 тысяч рублей. Ещё вопросы будут? Обещаю публикацию в сети на всех тематических сайтах.

Сотрудники данной организации не в курсе, о том, что разглашать личные сведения клиентов-это статья

Анастасия 14 февраля, 2022 год

Заправлялись в января 2022 г за АЗС № 209, что в г. Н. Новгороде, выдали чек.

Далее мой чек оказался у постороннего абсолютно человека, он подъехал с ним к АЗС и попросил дать ему всю информацию - на каком авто была заправка - видео водителя и самого авто и работница данного /АЗС ни на грамм не задумываясь - показала видео,... Читать отзыв Заправлялись в января 2022 г за АЗС № 209, что в г. Н. Новгороде, выдали чек.

Далее мой чек оказался у постороннего абсолютно человека, он подъехал с ним к АЗС и попросил дать ему всю информацию - на каком авто была заправка - видео водителя и самого авто и работница данного /АЗС ни на грамм не задумываясь - показала видео, что нарушает конфиденциальность и права личности клиента. Оставив жалобу 27.01 - и по сей день - ответа я не получила, никто не позвонил с объяснениями ......

АЗС номер 15 пгт Промышленна бонусную карту провести не смогли

Ирина 11 февраля, 2022 год

Бонусную карту провести не смогли, простояла минут 5-7, карта везде проходит кроме этой заправки, потеряла бонусы, больше заправляться тут не буду(

Больше не поеду

Гость 9 февраля, 2022 год

На мой звонок на горячую линию с жалобой вчера был ответный звонок.Говорил со мной «старший»,очевидно дворник т.к.по должностной инструкции только на этой должности не обязаны указывать ФИО и должность.Естественно разговаривать с ним не стала-уже не интересно,при таком недружественной отношении к клиенту ,проще забыть это место навсегда.Тем более ,что колонки старые,операторы подозрительные -сколько не заправлялась дизелем ни разу не дали... Читать отзыв На мой звонок на горячую линию с жалобой вчера был ответный звонок.Говорил со мной «старший»,очевидно дворник т.к.по должностной инструкции только на этой должности не обязаны указывать ФИО и должность.Естественно разговаривать с ним не стала-уже не интересно,при таком недружественной отношении к клиенту ,проще забыть это место навсегда.Тем более ,что колонки старые,операторы подозрительные -сколько не заправлялась дизелем ни разу не дали чека,или мухлюют с чеками или с топливом.

Больше не поеду

Науменко Л.С. 6 февраля, 2022 год

Сегодня мне отказали в заливке бензина,на вопрос в чем дело,ответили ,что нарушила правила движения по территории заправки,а всего-то развернулась и встала багажником к операторской ,т.к . «Правильные стороны»колонок с дизелем были заняты.Потребовала показать утверждённую схему движения.оператор трясла жёванными бумажками ,где 4 строчки были замазаны маркером.У меня вопрос к директору по персоналу,где вы берёте таких сотрудников?Операторы одеты как бомжи,бейджики замотаны где-то... Читать отзыв Сегодня мне отказали в заливке бензина,на вопрос в чем дело,ответили ,что нарушила правила движения по территории заправки,а всего-то развернулась и встала багажником к операторской ,т.к . «Правильные стороны»колонок с дизелем были заняты.Потребовала показать утверждённую схему движения.оператор трясла жёванными бумажками ,где 4 строчки были замазаны маркером.У меня вопрос к директору по персоналу,где вы берёте таких сотрудников?Операторы одеты как бомжи,бейджики замотаны где-то в недрах одежды,ведут себя как базарные бабы,ответить за свои действия не в состоянии ,а как только достаёшь телефон,чтобы сфотографировать таких персонажей ,разбегаются как зайцы.

Не долили бензин

Гость 28 января, 2022 год

Из 40 литров 92 бензина, заправил 39 литров. Колонка начала пищать, скрепеть, бензин перестал поступать в бак, а потом сработал автомат и показало, что я заправил 40 литров. Не долили литр бензина

Плохое обслуживание,

Андрей 21 января, 2022 год

В целом не плохие АЗС, но есть и отвратительные. Город Минусинск Красноярский край АЗС 24271 постоянно закрыто, и невозможно заправить аи 92. Пишут извените не работает аи 92, лудше написали извените мы плохо работаем. Из семи раз заправил я только два раза, и это притом в разное время суток. Ужастная АЗС.

Минское шоссе 97 км АЗС номер 278

Гость 16 января, 2022 год

Сегодня перед выездом на индикаторе топлива два деления, смотрю ещё 98 км пробега, ехать до заправки 10 км. Поехал. Заправляюсь. Как обычно под завязку. Обычно входит примерно 45 литров. Спрашиваю, сколько влезло? Оператор отвечает 57 литров. Спрашиваю, как в бак 55 литров с остатком примерно 6 литров в бензобак влезло 57 литров? Ответ оператора, ничего не знаю и отвернулась.... Читать отзыв Сегодня перед выездом на индикаторе топлива два деления, смотрю ещё 98 км пробега, ехать до заправки 10 км. Поехал. Заправляюсь. Как обычно под завязку. Обычно входит примерно 45 литров. Спрашиваю, сколько влезло? Оператор отвечает 57 литров. Спрашиваю, как в бак 55 литров с остатком примерно 6 литров в бензобак влезло 57 литров? Ответ оператора, ничего не знаю и отвернулась. Мне осталось оплатить и ехать дальше. Заправка Газпромнефть Минское шоссе 97 км. Такого безпредела я ещё не встречал.

Почему так плохо работайтн

Настя 14 января, 2022 год

Пришла с паспортом снять деньги. Карты с собой не было. Мне сказали что нужно написать заявление и ждать полтора часа+ комиссия....что за бред?! Почему не могу забрать свои же деньги???

Не пускают в туалет

Гость 3 января, 2022 год

Выехали из Москвы, заехали на две заправки Газпромовские, находящиеся вдоль трассы. У везде нас не пустили, то не работает, то канализация забита. Безобразие, 21 век.

Ничего не меняется…труба портит людей

Гость 29 декабря, 2021 год

Опять проблемы и причём накануне Нового года… По неизвестной причине вдруг стал запрашивать код доступа, Ладно, запрашиваю - ничего. Звоню в техподдержку- тоже недоступна… И так раз двадцать…замёрзла связь? Или кое что другое?

Достоинства:

Качественный бензин

Недостатки:

Организация уровня гаражного сервиса…

Хуже быть не может

Е. Ш 28 декабря, 2021 год

М.о., г. Луховицы, ул. Пушкина.
Персонал просто кошмар. Мало того, что не знают ассортимент сопутствующего товара,так ещё и хамят.
К руководству бедительная просьба обратить
внимание на сотрудницу по имени Карина С. и принять соответствующие меры.