Goods маркетплейс отзывы

Очень плохой сервис

Ирина 26 февраля, 2020 год

Из 5 заказов, в двух случаях через 3 дня ожидания, оказалось, что нет товара, в одном случае пришел товар с треснутым колпачком. В остальных двух случаях пришел вообще другой товар. Причем, за последний, который я получала через постомат, деньги так и не вернули. Предложили целый день ждать курьера, который заберет ошибочный товар. Потом, когда он поступит на склад, через... Читать отзыв Из 5 заказов, в двух случаях через 3 дня ожидания, оказалось, что нет товара, в одном случае пришел товар с треснутым колпачком. В остальных двух случаях пришел вообще другой товар. Причем, за последний, который я получала через постомат, деньги так и не вернули. Предложили целый день ждать курьера, который заберет ошибочный товар. Потом, когда он поступит на склад, через неделю куда-то ехать за деньгами. Когда я сказала, что меня это не устраивает, вообще повесили трубку.

На некоторые товары очень выгодный ценник

Валерий 21 февраля, 2020 год

Заказы из нескольких магазинов собирают в один и привозят все разом. Удобно. При заказе от 2000 рублей можно заказать доставку курьером за 1 рубль.

Ответ представителя Goods маркетплейс 23 февраля, 2020 год

Валерий, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв.Мы очень рады ,что вам понравился наш сервис. Желаем вам приятных и выгодных покупок!

Очень плохой сервис, плохая доставка.

Анна 21 февраля, 2020 год

О чём пишу знаю хорошо т. к. 12 заказов делала. Доставку могут перенести в день самой доставки! Привезти могу когда угодно, раз это было 2 часа ночи! Готовьтесь к тому, что в день доставки вам сообщат об отсутствии 1 или 2 или больше позиций! Нет, заранее они это не делают, хотя заказ сразу оплачен онлайн. Из 12 заказов такое... Читать отзыв О чём пишу знаю хорошо т. к. 12 заказов делала. Доставку могут перенести в день самой доставки! Привезти могу когда угодно, раз это было 2 часа ночи! Готовьтесь к тому, что в день доставки вам сообщат об отсутствии 1 или 2 или больше позиций! Нет, заранее они это не делают, хотя заказ сразу оплачен онлайн. Из 12 заказов такое происходило в восьми! Не купив в другом месте и понадеявшись на них, Вы рискуете остаться без нужных вещей. Категорически не рекомендую!

Достоинства:

Доставка бесплатна.

Недостатки:

Всё остальное.

Ответ представителя Goods маркетплейс 23 февраля, 2020 год

Анна, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей компании. Примите извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected], более подробную информацию, с какой проблемой вы столкнулись. Команда goods.ru

Приятное открытие

Татьяна 20 февраля, 2020 год

Для меня goods – это приятное открытие. Много разных категорий, все можно заказать одним разом и курьер привозит все товары из разных магазинов. На прошлой неделе заказала кресло-мешок и корм кошке. Абсолютно разные категории, а все привез 1 курьер. И приятно, что с любого товара начисляют бонусы.

Внимательно читайте описание товара!

Леонид 20 февраля, 2020 год

Познакомился с магазином не так уж давно. Пока все нравится. Было дело заказал запчасть в машину, но она не подошла, но тут вопросов к магазину нет. Когда начал сверять описание товара с тем, что пришло все оказалось верно. Так что внимательно читайте описание и характеристики товаров! А так магазин отличный

Достоинства:

Разнообразие товаров и цены

Недостатки:

К магазину претензий нет

Спасибо за вариант забрать заказ день в день

Дмитрий В 19 февраля, 2020 год

Хороший выбор, адекватные условия доставки. Отдельное спасибо за возможность забрать товар из магазина в день заказа и не ждать пока его доставит курьер.

Все хорошо

Людмила 19 февраля, 2020 год

Сделала первый заказ на гладильную доску. Привезли бесплатно и сделали 500 рублей скидку. Посмотрела другие разделы магазина. Много всего! Когда начислят баллы за гладилку буду заказывать снова.

СОВЕТСКИЙ уровень сервиса

Жанна 18 февраля, 2020 год

Купили принтер, оформили доставку, согласовали дату и время.
В день доставки пришла смс, подтверждающая доставку.
Вечером звоню по указанному телефону, и мне сообщают, что вес принтера 23 кг., а доставляют до 15 кг.
Информация у компании Goods , была с самого утра(((
После звонков и длительного ожидания, мне предложили написать заявку и ждать результатов....
Результат: заказали принтер в другом магазине.

Достоинства:

цена

Недостатки:

Абсолютный не профессионализм сотрудников. За хорошую цену вы имеете все шансы не получить ничего!

Ответ представителя Goods маркетплейс 23 февраля, 2020 год

Жанна, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей компании. Примите извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected], более подробную информацию, с какой проблемой вы столкнулись.

Не идеально, но почти)))

Любовь 18 февраля, 2020 год

На 90% нравится все. Цены, бесплатная доставка, ассортимент – отлично. Переносы доставки пусть и случаются редко, но все-таки расстраивают. Сделайте с этим что-нибудь! В гудс у меня больше 50 заказов. Планирую заказывать в дальнейшем.

Достоинства:

Цены
Бесплатная доставка

Недостатки:

Редко, но бывает переносят доставку

Ответ представителя Goods маркетплейс 23 февраля, 2020 год

Любовь,здравствуйте! Мы передали ваше замечание коллегам. Следите за нашими новостями и обновлениями.

Доставили на 1 день раньше

Полина 18 февраля, 2020 год

Заказ сделала 11 февраля. На сайте стояла доставка 17 февраля. Заметила, что как-то быстро заказ передали для доставки. В итоге и правда уже 16 февраля в обед пришла смс о том, что заказ доставлен до пункта выдачи. Ура и спасибо!

Ускорились по доставке

Федор М. 14 февраля, 2020 год

Еще перед новым годом заметил, что заказы стали доставлять быстрее и стабильнее. Рад, что это продолжается и в новом году. Потихоньку заказы переходят в гудс. Из 3 маркетплейсах на которых я зарегистрирован в гудс у меня больше половины от всех заказов.

Достоинства:

Ассортимент, цены, доставка (условия и скорость)

Недостатки:

Нет

Хорошая экономия

Виктор 14 февраля, 2020 год

Хорошая скидка на корма для собак. На балконе теперь стоит 3 упаковки по 15 кг. Хватит надолго. В общей сложности сэкономил 500 р с 1 заказа без учета суммы оплаченной баллами.

Ответ представителя Goods маркетплейс 15 февраля, 2020 год

Виктор,здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв. Мы старались сделать наш сервис максимально удобным и выгодным для клиентов и рады, что нам это удалось.
Всегда ваш, goods.ru

Раньше любила этот магазин.

Татьяна 13 февраля, 2020 год

С гудс.ру уже давно, года 2. А теперь одно разочарование. Из 4 заказов - 2 с проблемами. Проблемы goods.ru отказывается решать. Как пример: сегодня доставка, курьер звонит и говорит, что привезёт товары не с 10:00 до 14:00 (как в заказе), а с 15:00 до 18:00 (в лучшем случае). Пишу в гудс говорят: «отправили запрос, ждите ответ в течении 7 рабочих... Читать отзыв С гудс.ру уже давно, года 2. А теперь одно разочарование. Из 4 заказов - 2 с проблемами. Проблемы goods.ru отказывается решать. Как пример: сегодня доставка, курьер звонит и говорит, что привезёт товары не с 10:00 до 14:00 (как в заказе), а с 15:00 до 18:00 (в лучшем случае). Пишу в гудс говорят: «отправили запрос, ждите ответ в течении 7 рабочих дней. Смешно, однако. Как итог: сама, скорее всего, больше не буду заказывать в этом магазине и своим друзьям советовать не буду.

Никогда не подводили с подарками

Маша 13 февраля, 2020 год

Чуть ли не половина товаров куплена в качестве подарка. Готова поставить 5 баллов только за то, что никогда не подводили и всегда доставляли вовремя! Благодаря тому, что на сайте большой выбор всегда удавалось найти именно то, что понравится имениннику. Для себя самое дорогое заказывала фен и очень им довольна!

Есть то, чего нет нигде...

Дмитрий 6 февраля, 2020 год

Пользуюсь магазином с удовольствием уже больше 1 года. Много акций на товары для животных. Меня, как собачника, это радует. Можно купить все от корма до пакетиков для прогулки, которые в зоомагазинах почему-то не продают. Для себя заказываю средства гигиены, фитнес-браслет заказал – удобная вещь.

Ответ представителя Goods маркетплейс 16 февраля, 2020 год

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что помогаем вам совершать выгодные покупки. Ждем ваших новых заказов! С уважением, команда goods.ru

Большой выбор товаров

Елена 6 февраля, 2020 год

Все, что покупали в Гудсе надлежащего качества. Детские игрушки, гаджеты, мелкую бытовую технику заказывали. За исключением игрушек все служит до сих пор, а игрушки пришли в негодность не вине плохого качества) И кто бы что не говорил, а на каждый товар (опять же, кроме игрушек) есть гарантия от магазина, но тьфу-тьфу еще не пользовались ей.

Достоинства:

Цены, акции, кэшбэк
Ассортимент
Доставка
Гарантия

Ответ представителя Goods маркетплейс 16 февраля, 2020 год

Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вам нравится наш сервис. Желаем вам приятных покупок! С уважением, команда goods.ru

Классный интернет-магазин

Валерия 5 февраля, 2020 год

Классно все сделано. Удобный сайт и приложение. Отзывы о товарах можно почитать и определиться, что лучше заказать. Кэшбэк дают с каждой покупки. Для меня пока что это лучший интернет-магазин!

Ответ представителя Goods маркетплейс 16 февраля, 2020 год

Валерия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся радовать наших клиентов ассортиментом, ценами и интересными акциями. Мы рады,что вы с нами. Желаем вам приятных покупок! С уважением, команда goods.ru

Спасибо большое!

Гость 5 февраля, 2020 год

Спасибо goods.ru за то, что не вынуждаешь бегать по несколько раз на пвз за посылками, а присылаешь все одним большим заказом! А остальные маркетплейсы считают за долг разбить заказ на несколько отправлений, чтобы клиент побегал.

Ответ представителя Goods маркетплейс 16 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть ваши новые заказы на нашем сайте. Желаем вам приятных покупок! С уважением, команда goods.ru

Нормальный магазин

Николай 4 февраля, 2020 год

Нормальный магазин. Если пользоваться с умом, то вообще прекрасный. Я например, если заказываю что-нибудь дорогое, то смотрю из какого магазина будут везти. Если это большая сеть или находится в черте города, тогда заказываю. Если нет – заказываю в другом магазине. Просто если появится проблема с товаром, то гудс отправит в магазин, который этот товар им привез. Читая отзывы вижу, что... Читать отзыв Нормальный магазин. Если пользоваться с умом, то вообще прекрасный. Я например, если заказываю что-нибудь дорогое, то смотрю из какого магазина будут везти. Если это большая сеть или находится в черте города, тогда заказываю. Если нет – заказываю в другом магазине. Просто если появится проблема с товаром, то гудс отправит в магазин, который этот товар им привез. Читая отзывы вижу, что некоторые люди не понимают разницы между интернет-магазином и маркетплейсом. ИМ поставщик товара, а маркетплейс площадка на которой товар продается и которая отсыпает бонусы!

Достоинства:

Выбор, цены, бонусы

Недостатки:

Присущие всем маркетплейсам

Ответ представителя Goods маркетплейс 16 февраля, 2020 год

Николай, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Желаем вам приятных покупок! С уважением, команда goods.ru

Заказы не доставляют. Информировать вас об этом тоже никто не будет.

sx22 4 февраля, 2020 год

Заказ не доставили.

Проинформировали об этом только после моего обращения.
На вопрос об акции "Гарантия наличия" начали рассказывать безумную чушь про то, что именно в момент отмены заказа первым продавцом товар вдруг пропал с остатков у всех остальных, а вот сейчас чудесным образом снова появился. Хоть заказ и висит до сих пор в статусе Подтвержден продавцом - но менять поставщика сейчас... Читать отзыв Заказ не доставили.

Проинформировали об этом только после моего обращения.
На вопрос об акции "Гарантия наличия" начали рассказывать безумную чушь про то, что именно в момент отмены заказа первым продавцом товар вдруг пропал с остатков у всех остальных, а вот сейчас чудесным образом снова появился. Хоть заказ и висит до сих пор в статусе Подтвержден продавцом - но менять поставщика сейчас никто не будет. Только отмена заказа и после этого ждите возврата денег, купонов и бонусов и только после этого заказывайте заново.

Заказывать в данном маркетплейсе советую в единственном случае - если вам не важно получите ли вы товар или нет.

Достоинства:

-

Недостатки:

Заказы не доставляют.
Вас информировать о том, что заказ не будет доставлен, тоже никто не будет. Выясняйте сами.
Галка "Гарантия наличия" в заказе - полный обман. Менять поставщика вам тоже никто не будет.

Ответ представителя Goods маркетплейс 20 февраля, 2020 год

sx22, здравствуйте! Мы бы хотели подробно разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] (с пометкой "отзывы") данные заказа с которым возникли сложности.

Безобразие!!!!

Гость 3 февраля, 2020 год

Я оформила заказ на 8 пачек собачьего корма и сразу же его оплатила - все 8 пачек. Есть чек, карта привязана к приложению.
Сегодня его должны были доставить, но этого не случилось. Операторы не знают, почему и когда его доставят.
Зашла в личный кабинет, а там вместо 8 пачек корма - 7 и итоговая сумма за 7. Сервис уверяет, что я сама... Читать отзыв Я оформила заказ на 8 пачек собачьего корма и сразу же его оплатила - все 8 пачек. Есть чек, карта привязана к приложению.
Сегодня его должны были доставить, но этого не случилось. Операторы не знают, почему и когда его доставят.
Зашла в личный кабинет, а там вместо 8 пачек корма - 7 и итоговая сумма за 7. Сервис уверяет, что я сама изменила заказ. Смешно: невозможно полностью оплатить покупки, а потом убрать позиции из уже оплаченного заказа. Вы когда-нибудь такое видели???
Не профессиональная поддержка: не пытались решить проблему или разобраться, возможно действительно был технический сбой. Настаивают, что я сама изменила цифры в ЛК, говорят, вернем деньги. Ребята, мне нужен товар, который я оплатила!!!

Ответ представителя Goods маркетплейс 20 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Мы хотели бы подробно разобраться и проверить информацию. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] (с пометкой "отзывы") номер данного заказа. С уважением, ваш goods.ru

Все удобно и понятно

Георгий 31 января, 2020 год

Доставка ни разу не срывалась. На сайте можно почитать отзывы о товаре. Большой плюс goods за то, что публикуют все отзывы о товарах, а не только хорошие. Стоимость доставки чисто символическая – 1 рубль, но курьером обычно дольше везут, так что лучше заказывать до пвз.

Ответ представителя Goods маркетплейс 1 марта, 2020 год

Георгий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Сделаем все возможное, чтобы и впредь покупки у нас доставляли вам только положительные эмоции. С уважением, команда goods.ru

Доставка, цены, упаковка - 5

Алексей 30 января, 2020 год

Доставка за 1 рубль. Лично для меня это многое решает. Упаковывают надежно. Даже в коробки с товарами, которые не могут разбиться кладут бумагу или что-нибудь мягкое. А бокалы завернули так будто они не за 1500, а за 15000 рублей минимум!

Ответ представителя Goods маркетплейс 31 января, 2020 год

Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что наш сервис приносит вам, только положительные эмоции. Искренне ваш, goods.ru

Хороший магазин, идут на встречу

Ксения 29 января, 2020 год

Гудс использую как интернет-магазин для поиска подарков. Выбор большой. Можно подобрать подарок для ребенка и взрослого. И к тому же сэкономить при помощи кэшбэка. В последний раз не успевала забрать заказ до конца срока хранения. Написала в службу поддержки и время ожидания продлили.

Ответ представителя Goods маркетплейс 30 января, 2020 год

Ксения, здравствуйте! Спасибо вам большое за обратную связь! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы будем стараться работать все лучше и лучше, что бы только радовать вас! Хорошего вам дня и отличного настроения! Ваш goods.ru

Нормально.

Юрий 29 января, 2020 год

Этот и прошлый заказ отработали нормально. Первый перенесли доставку на день. Чтобы пришел кэшбэк нужно ждать 2 недели после покупки и потом в течение 1 месяца сделать заказ, иначе они сгорят. Акции не заканчиваются. Только категория товаров меняется. Сейчас жду акцию на строительные инструменты. По личным ощущениям больше всего акций на детские товары.

Достоинства:

Кэшбэк
Акции
Цены

Недостатки:

Перенесли 1 доставку

Ответ представителя Goods маркетплейс 30 января, 2020 год

Юрий, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв! Нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Надеемся и дальше радовать вас ценами, ассортиментом и доставкой. Будем рады вашим новым покупкам. Ваш goods.ru

Заказывала 2 раза - все понравилось

Ольга 28 января, 2020 год

Пока только 2 заказа. Заказала на пробу электрические зубные щетки и корм, наполнитель коту. Привезли в срок, заказ формируют быстро. Много разных акций, но нужно вникать и следить за ценами. Потенциал для заказов в будущем определенно есть.

Из-за кэшбэка получается выгодно

Татьяна 28 января, 2020 год

Для себя нашла здесь несколько товаров, которые заказываю всегда только тут. На шампунь когда-то отправила им ссылку для акции "хочу дешевле", они снизили цену, так он с тех пор по самой низкой цене и продается. Уже несколько раз заказала. Много товаров продается за такую же стоимость, как в магазине, но в обычном магазине не дают нормальный кэшбэк(

Почему так?!

Гость 27 января, 2020 год

На гудсе 8 шт кассет на fusion 5 стоят почти столько же сколько 4 шт в продуктовиках или магазинах косметики. И ведь не только станки с такой разницей по цене можно найти!

Достоинства:

Низкие цены по сравнению с сетевиками

Исправились)))

Михаил 27 января, 2020 год

Doom 4 и Tom Clancys Division на плойку за 2000 рублей. Шикардосик) Доставили на 1 день раньше, так что задержку нутеллы на 1 день прощаю.

Все супер!

Даниил 24 января, 2020 год

Приехали сегодня Асиксы. Отличная цена за пару хороших кроссовок, особенно когда 20% оплатил с кэшбэка за всякие ништячки в разделе с продуктами. Пробил кроссовки на оригинальность. Не подделка. От души!

Интернет-магазины