Просто безобразие, Это что Советские времена!!! Если не купите напитки, зажигалки, электронное устройство ГЛО, то не получите товар. И так сегодня магазин опять остался без товара от Компании СНС, нагло нарушаюи договор сотрудничества и поставок. В среду -блок из зха зажигалок, сегодня ГЛО, и того неделю товар не отпускают. Мы конечно выкручиваемся, переводим покупателе на другие... Читать отзыв Просто безобразие, Это что Советские времена!!! Если не купите напитки, зажигалки, электронное устройство ГЛО, то не получите товар. И так сегодня магазин опять остался без товара от Компании СНС, нагло нарушаюи договор сотрудничества и поставок. В среду -блок из зха зажигалок, сегодня ГЛО, и того неделю товар не отпускают. Мы конечно выкручиваемся, переводим покупателе на другие сигареты, Филипп Морис, Джи Ти Ай и прочее. Неукжели Компания не понимает, что при правильном подходе мы переведем покупателей на другие компании. Но законы нарушаюьт. Ставят палки в колеса. Буду писать Президенту.
Снова пишу, на предыдущий отзыв от 20 декабря ответа нет, в этот раз навязывают позиции которые у меня уже есть, но без которых не дадут то что мне нужно, хотите говорит Бен навязывания, езжайте сами на базу.
А мы скали себе нового поставщика, коллеги посоветовали СНС. обратились в компанию и впечатления только положительные. От сотрудника мы получили полную информацию по интересующим нас вопросам. Остались довольны от общения с ним (вежливость и сдержанность, не смотря на множество уточнений). Сделали пробный заказ. Все получили оперативно и в надлежащем виде. Сервис на высоком уровне. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.... Читать отзыв А мы скали себе нового поставщика, коллеги посоветовали СНС. обратились в компанию и впечатления только положительные. От сотрудника мы получили полную информацию по интересующим нас вопросам. Остались довольны от общения с ним (вежливость и сдержанность, не смотря на множество уточнений). Сделали пробный заказ. Все получили оперативно и в надлежащем виде. Сервис на высоком уровне. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Сейчас уже пошли большие объемы, справляются в полной мере, мы довольны.
Валерий. АЗС№1, МО, Талдомский район, Бельское.27 декабря, 2022 год
ОП СНС-Сергиев Посад ООО СНС-Холдинг. Приехал торговый представитель, взял заказ, собрал и сказал, что не может отгрузить, так как в программе забиты зажигалки. Без них отгрузки не будет. Это не просто навязывание товара, как отписываются сотрудники СНС, а как в известной поговорке "Мужик купи кирпич". После переговоров с директором ОП СНС-Сергиев Посад ООО СНС-Холдинг Константином получил обещание на "перезвоню". Теперь... Читать отзыв ОП СНС-Сергиев Посад ООО СНС-Холдинг. Приехал торговый представитель, взял заказ, собрал и сказал, что не может отгрузить, так как в программе забиты зажигалки. Без них отгрузки не будет. Это не просто навязывание товара, как отписываются сотрудники СНС, а как в известной поговорке "Мужик купи кирпич". После переговоров с директором ОП СНС-Сергиев Посад ООО СНС-Холдинг Константином получил обещание на "перезвоню". Теперь он просто трубку не берет. Нужно всем покупателям данной компании писать об этих нарушениях на сайте МО в моем случае, в других регионах тоже есть подобные сайты.
очень интересная ситуация возникает в компании СНС. на прошлой неделе мы остались без товара, так как отказались брать обязательные сигареты в нагрузку к основной накладной(номер заявки на горячую линию 26963412) и остались без товара, торговый пояснил что это политика компании и заявку невозможно провести. А сегодня видимо из-за отказа от такого навязывания, для нас сказочным образом исчез, необходимый нам напиток... Читать отзыв очень интересная ситуация возникает в компании СНС. на прошлой неделе мы остались без товара, так как отказались брать обязательные сигареты в нагрузку к основной накладной(номер заявки на горячую линию 26963412) и остались без товара, торговый пояснил что это политика компании и заявку невозможно провести. А сегодня видимо из-за отказа от такого навязывания, для нас сказочным образом исчез, необходимый нам напиток Торнадо. Торнадо есть только для тех кто на всё согласен и не звонит на горячую линию?
20.12.2022 Как и во всех перечисленных отзывах наша торговая точка осталась без товара , так как торговый представитель сказала, что нужно взять Энергетический напиток ТОРНАДО , иначе заявка не пройдёт. Мы его брали уже в этом месяце, и у нас забит полных холодильник ими. Нам эти позиции совершенно не нужны, поэтому мы отказались. Получается из-за политики навязывания... Читать отзыв 20.12.2022 Как и во всех перечисленных отзывах наша торговая точка осталась без товара , так как торговый представитель сказала, что нужно взять Энергетический напиток ТОРНАДО , иначе заявка не пройдёт. Мы его брали уже в этом месяце, и у нас забит полных холодильник ими. Нам эти позиции совершенно не нужны, поэтому мы отказались. Получается из-за политики навязывания Вашей компанией обязательной продукции мы остаёмся без товара вообще! Номер нашей заявки на горячей линии 26971419
Ужасно, торговый навязывает позиции которые не нужны в противном случае не даëт оформить заявку, супервайзер в ответ на звонок нахамил и сказал что мы вам по договору не обязаны возить раз в неделю, будет вообще к вам раз в полгода ездить.
добрый день. Сегодня сделали заявку, но из-за того что отказались взять обязательные сигареты, в которых у нас нет необходимости, остались без отгрузки. Никаких контрактов у нас с компанией нет. Номер заявки на горячую линию 26963412. Там есть мои Ф.И.О. и остальные контакты. Прошу разобраться в ситуации. Жду ответ от представителей компании
Я работаю в компании, стаж 2 годаю, город Ставрополь. Снс это как эверест - не всем покоряется)) Темп работы и задачи тут для сильнейших. Контроль по выполнению продаж и по инвентаризациия хай лэвэл как говориться. Но это в любой торговле так. Хато если ты трудяга, мозги подключаешь и правила выполняешь то и зарабатываешь хорошо. Еще они дают расти и даже помогают это делать. Сам недавно... Читать отзыв Я работаю в компании, стаж 2 годаю, город Ставрополь. Снс это как эверест - не всем покоряется)) Темп работы и задачи тут для сильнейших. Контроль по выполнению продаж и по инвентаризациия хай лэвэл как говориться. Но это в любой торговле так. Хато если ты трудяга, мозги подключаешь и правила выполняешь то и зарабатываешь хорошо. Еще они дают расти и даже помогают это делать. Сам недавно попал в кадровый резерв и теперь прохожу учебу дополнительную в компании и мечу на должность супервайзера ;)
Агент не отгружает точку уже 3 недели. Навязывает дополнительную продукцию. Мы её брать не хотим, т.к не пользуется спросом. Знаем, что агент не имеет права этого делать.
Автор, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может. Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц). Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
Современные машины и их обеспичение хорошее. Платят стабильно. Главное найти общий язык с бортовым своим товарищем торговым и ответственно относится ко всему. Потомучто тут как и везде никто материальную ответственность не отменял. Тогда и дело спорится.
07.12.2022 наша торговая точка осталась без товара как минимум на неделю, так как торговый представитель сказал, что нужно взять обязательные позиции, иначе заявка не пройдёт. Нам эти позиции совершенно не нужны, поэтому мы отказались. Тем более никакими контрактами мы не связаны! Получается из-за политики навязывания Вашей компанией обязательной продукции мы остаёмся без товара вообще! Номер нашей заявки на горячей линии... Читать отзыв 07.12.2022 наша торговая точка осталась без товара как минимум на неделю, так как торговый представитель сказал, что нужно взять обязательные позиции, иначе заявка не пройдёт. Нам эти позиции совершенно не нужны, поэтому мы отказались. Тем более никакими контрактами мы не связаны! Получается из-за политики навязывания Вашей компанией обязательной продукции мы остаёмся без товара вообще! Номер нашей заявки на горячей линии 26880915
Автор, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться. Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может. Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц). Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
05.12.2022 наш магазин остался без сигарет, так как необходимо брать обязательные позиции по сигаретам. В них нет необходимости ,более того на них нет покупателя. Без этого отгрузка не проходит. Никаким контрактом мы с вами не связаны, обычные покупатели. Номер заявки на горячую линию 26832270. Прошу вас хоть как то отреагировать, обратной связи нет. Только отписка, что "вопрос решён" и всё.... Читать отзыв 05.12.2022 наш магазин остался без сигарет, так как необходимо брать обязательные позиции по сигаретам. В них нет необходимости ,более того на них нет покупателя. Без этого отгрузка не проходит. Никаким контрактом мы с вами не связаны, обычные покупатели. Номер заявки на горячую линию 26832270. Прошу вас хоть как то отреагировать, обратной связи нет. Только отписка, что "вопрос решён" и всё. Жду ответа для чего это делается
Автор, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться. Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может. Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц). Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
СНС - моя первая компания и вообще моя первая работа. Я очень боялась, что меня не возьмут, ждала, так как хотела устроиться именно сюда. У меня в другом городе в филиале компании работает кума и очень довольна, и мне посоветовала. Вот и я устроилась сюда торговым, работа нравится, практически все получается, а что сразу не выходит, там помогает наставник и... Читать отзыв СНС - моя первая компания и вообще моя первая работа. Я очень боялась, что меня не возьмут, ждала, так как хотела устроиться именно сюда. У меня в другом городе в филиале компании работает кума и очень довольна, и мне посоветовала. Вот и я устроилась сюда торговым, работа нравится, практически все получается, а что сразу не выходит, там помогает наставник и ребята. Зарплата хорошая. платят вовремя, дают больничный. отпуск. все как положено.
А мне вот нравится. Я водителем работаю в общей сложности уже 20 лет, но нигде такого ухода от предприятия за авто не видел. Механики у нас что надо, машины все в отличном состоянии. работа как работа у меня, ничего необычного, вожу своего торгового по точкам, всем доволен.
Наталья, добрый день. Для проведения разбора по описанной Вами ситуации ( с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: – город, название вашего юр. лица; др. детали по ситуации; Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
Только мне удивительно, почему если идут негативные отзывы. то все как под копирку пишут?) Или задают горе-копирайтерам одну тематику? Почему мусолится одно и то же без какой-либо конкретики? Просто бесят такие отзывы, а на вопросы компании ничего не могут ответить, да понятно, долг исполнили и ушли. Нечестные игры, фу такими быть. А по сути в СНС проработал почти 2 года.... Читать отзыв Только мне удивительно, почему если идут негативные отзывы. то все как под копирку пишут?) Или задают горе-копирайтерам одну тематику? Почему мусолится одно и то же без какой-либо конкретики? Просто бесят такие отзывы, а на вопросы компании ничего не могут ответить, да понятно, долг исполнили и ушли. Нечестные игры, фу такими быть. А по сути в СНС проработал почти 2 года. да, всякие сложности бывают, но это представляете - бывает на любой работе. абсолютно, и это нормально. Люди же работают, а не роботы. А в целом классная престижная компания, хороший коллектив. наставники работают так, что уже через время сам наставничать можешь)
Почему сотрудники говорят , что они монополия и им на все плевать , разговаривают по хамски ! Ставят условия , что надо брать ! Людям особо деваться некуда , они и берут у СНС товар ! Как мафия ! Звоню сегодня на горячую линию одиннадцатый раз ! Никто не перезванивает решить вопрос , только приходит смс о том... Читать отзыв Почему сотрудники говорят , что они монополия и им на все плевать , разговаривают по хамски ! Ставят условия , что надо брать ! Людям особо деваться некуда , они и берут у СНС товар ! Как мафия ! Звоню сегодня на горячую линию одиннадцатый раз ! Никто не перезванивает решить вопрос , только приходит смс о том что вопрос решён , а он не решён !
Мария, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться. К сожалению, в данном отзыве Вы не предоставили нам ни единого шанса провести разбор ситуации.
В целом сообщаем: Самоцели "ставить условия" и навязывать товар у сотрудников быть не может. Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции.
Для разбора Вашей конкретной ситуации, с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек, просьба сообщить конкретику: - город и название вашего юр. лица; - др. детали: даты, ФИО действующих лиц; - номера Ваших 11 (!) обращений на горячую линию. Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].
Я в СНС работаю уже много лет в должности главного механика. Имею отличную команду. Компания старается для людей. У нас прекрасный большой автопарк, все машины вовремя ремонтируются, выпускаем на маршрут только исправные авто. В коллективе взаимопонимание, отношение начальства хорошее, если чего надо, всегда выслушают.
Почитал все негативное - ну это же неправда, люди, зачем вы это делаете? Компания СНС - крупнейшая компания, работает уже много лет на рынке и дает работу многим людям. Причем стабильно работает, хоть локдауны, хоть что. Таких возможностей для развития карьеры я не видел больше ни в одной компании, а бывал по работе много где. Я понимаю, что без косяков... Читать отзыв Почитал все негативное - ну это же неправда, люди, зачем вы это делаете? Компания СНС - крупнейшая компания, работает уже много лет на рынке и дает работу многим людям. Причем стабильно работает, хоть локдауны, хоть что. Таких возможностей для развития карьеры я не видел больше ни в одной компании, а бывал по работе много где. Я понимаю, что без косяков нигде не бывает, но зачем так нагнетать.
Ст. 16 ЗоЗПП п. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Компания СНС, филиал г. Новосибирска конкретно нарушает данный закон!!! Заставляет приобретать НЕНУЖНЫЕ нам напитки, в противном случае не отгружает сигареты, деньги за которые уже... Читать отзыв Ст. 16 ЗоЗПП п. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Компания СНС, филиал г. Новосибирска конкретно нарушает данный закон!!! Заставляет приобретать НЕНУЖНЫЕ нам напитки, в противном случае не отгружает сигареты, деньги за которые уже переведены по предоплате на р/с компании!!! У нас ТАБАЧНЫЕ МАГАЗИНЫ, нам не нужны ваши напитки!!! Отказ в отгрузке мотивируют БЛОКИРОВКОЙ ПРРГРАММЫ, котурую установила Москва!!! Навязанная услуга грозит ответственностью по статье 14.8 КоАП. Судя по личному опыту и отзывам других клиентов, компании СНС плевать на наше законодательство и видимо данную проблему надо решать в судебном порядке!!!!
Юлия, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может. Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
Для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что Компания работает со множеством клиентов, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц); Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected] Показать 2 ответа
Самая худшая компания. Месяц уже не отгружают сигареты и даже не приезжают. Только потому, что отказалась взять то, что мне совсем не нужно. Как с ними бороться? Куда жаловаться? Никто на это не обращает внимания. Мы же вкладываем свои деньги, а товар не продаётся. Зачем мне это надо!
Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может. Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
Для разбора Вашей конкретной ситуации, с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек, просьба сообщить конкретику: город и название вашего юр. лица; др. детали (даты, ФИО действующих лиц). Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].
Какой-то бред читаю тут в однобоких однообразных отзывах. Кто-то решил прийти и ушат грязи вылить. Люди, вы неадекватны. Кому что навязывают? Вы что реально считаете, что зажигалки на нормальной торговой точке неходовой товар или в чем проблемы? А по поводу переработок, так тоже сказки. Да, иногда надо выйти, так и в чем проблема, только в СНС так что ли?... Читать отзыв Какой-то бред читаю тут в однобоких однообразных отзывах. Кто-то решил прийти и ушат грязи вылить. Люди, вы неадекватны. Кому что навязывают? Вы что реально считаете, что зажигалки на нормальной торговой точке неходовой товар или в чем проблемы? А по поводу переработок, так тоже сказки. Да, иногда надо выйти, так и в чем проблема, только в СНС так что ли? Ну не хотите лишних денег заработать, не выходите.
Эта компания переписала трудовой кодекс, работа по субботам бесплатно, если скажешь что не будешь бесплатно работать, пиши заявления, водители для них как быдло, платят копейки а работу делай всю и за водителя и грузчика и сборщик итд
- В Компании установлен рабочий график, в рамках которого подавляющее большинство сотрудников по всей стране успешно выполняют свою работу (суббота и воскресенье – выходные). Бывают исключения, когда сотрудник строго по своей инициативе может в свой выходной подтянуть выполнение планов для получения максимального бонуса. В таких случаях Компания идет на встречу сотрудникам. Среди меньшинства новички, которым помогают адаптироваться наставники и в перспективе все у них получается. Было бы желание. Либо те, кто не хочет/не может справляться с задачами – такие долго в Компании не задерживаются.
- Да, должностные обязанности ТП, предполагают определенный функционал (который озвучивается на собеседовании, и кандидат сам решает подходит ли это ему). У водителя также есть свой функционал. И при условии, что на борту налажена нормальная командная работа – сотрудники действуют сообща и все у них отлично получается.
- Наша зп всегда как минимум в рынке, а зачастую и выше (что подтверждается и контролируется систематическими мониторингами рынка ЗП). Но спорить тут бессмысленно, т.к. у каждого свои запросы. Только главное, чтобы они соответствовали компетенциям… Показать 1 ответ
Рязань. Самый большой минус - это постоянная бесплатная переработка. Просто не пускают на базу, даже если план сделан. Постоянно спихивают чужую работу. Руководство выслуживается перед Москвой, на коллектив им пох..
Сергей, Вам самому не смешно от того, что Вы пишете?
Что значит «не пускают на базу»? Есть установленный график, в рамках которого подавляющее большинство сотрудников по всей стране успешно выполняют свою работу. Среди меньшинства новички, которым помогают адаптироваться наставники, либо те, кто не хочет/не может справляться с задачами – такие долго в Компании не задерживаются.
Также сообщаем, что данным автоматизированной системы учета рабочего времени среднее время ухода из офиса сотрудников филиала в Рязани = 17:30-18:00. Или Вы до 12:00 выполняли все свои планы и возвращались на базу с целью со спокойной душой отправиться домой?
Что значит «спихивают чужую работу»? Есть планы, которые выстраиваются точным математическим расчетом индивидуально для каждого филиала, каждого торгового представителя, с учетом четких показателей (к примеру, коэффициент рабочих дней в месяце, история продаж конкретного филиала и конкретного ТП, вес ТП в филиале, сезонный коэффициент и пр.). При условии этих вводных, согласитесь, проблематично что-то на кого-то спихивать?
Столкнулась с ситуацией, в течении нескольких месяцев нам отказывают в отгрузке товара, тк в обязательном порядке нужно взять («супер дешёвые», «новые, для раскрутки», «очень ходовая») позиции, в которых нет необходимости, либо ещё лучше зажигалки в количестве 75 штук. Обставляла обращение на горячую линию, связался менеджер по нашей территории и сказал, что «это все Москва, ставит нам планы, без обязательных позиций... Читать отзыв Столкнулась с ситуацией, в течении нескольких месяцев нам отказывают в отгрузке товара, тк в обязательном порядке нужно взять («супер дешёвые», «новые, для раскрутки», «очень ходовая») позиции, в которых нет необходимости, либо ещё лучше зажигалки в количестве 75 штук. Обставляла обращение на горячую линию, связался менеджер по нашей территории и сказал, что «это все Москва, ставит нам планы, без обязательных позиций отгрузка не возможна». После ославляла ещё обращения в течении двух недель (номера обращений 25821819, 25848486, 25899750), никто не связался. Оставляла обращение на почте, так же в течении 6 дней ответа не получила. Менеджер перестал отвечать на звонки и не перезванивает. В очередной раз прошу дать письменный ответ по какой причине происходит навязывание определенных групп товаров, в которых нет потребности и при отказе от которых происходит отказ в поставке товара совсем? Город Новороссийск
Недостатки:
- равнодушное отношение компании и ее работников к своим клиентам
Добрый день, Анастасия. Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может. Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Так, например, наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом. По нашей информации, которая идет вразрез Вашим утверждениям выше об игноре Ваших обращений, с Вами связывались наши представители (вплоть до уровня ген. директора филиала СНС-Новороссийск) для уточнения ситуации. Как нам известно на текущий момент ситуация прояснилась, все вопросы урегулированы и сотрудничество продолжается в взаимовыгодном формате. Показать 1 ответ
очень странная ситуация. Вопрос по навязыванию торговым представителем обязательных товаров торговым представителем никак не решается со стороны компании снс. Указала номера заявок на горячую линию. Обещали сделать разбор и ответить но в ответ тишина. Очень некрасиво со стороны снс. Просто наплевательское отношение на своих клиентов
Добрый день. Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться. Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может. Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
Для проведения разбора по описанной Вами ситуации ( с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: - название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц); - № заявки на горячую линию – мы также проведем разбор. Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
компания СНС это компания где обратная связь отсутствует от слова совсем. Неоднократно обращалась по поводу обязательных товаров в нагрузку к основному заказу но вопрос никак не решается. Точнее будет сказать что решается но только в пользу компании. Берите обязательные товары и точка. Это неправильно. Есть отписки " укажите конкретно номер заявки на горячую линию". Указываю номера заявок но в ответ... Читать отзыв компания СНС это компания где обратная связь отсутствует от слова совсем. Неоднократно обращалась по поводу обязательных товаров в нагрузку к основному заказу но вопрос никак не решается. Точнее будет сказать что решается но только в пользу компании. Берите обязательные товары и точка. Это неправильно. Есть отписки " укажите конкретно номер заявки на горячую линию". Указываю номера заявок но в ответ тишина.
Уважаемая Оксана, большая просьба не дезинформировать общественность потоком громких, но безосновательных заявлений. Практика показывает, что конструктивный осмысленный подход всегда более эффективен для обоих сторон.
Подробнее по Вашим отзывам: 1) насчет «навязывания товара», как уже ранее сообщалось: максимум - сотрудник может предложить/рекомендовать клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции (например, наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом). При этом не отрицаем, что человеческий фактор в любой компании имеет место (сотрудник, например, может элементарно «перестараться» при выполнении своих должностных обязанностей). В нашей Компании для таких случаев работает горячая линия и служба обратной связи [email protected], где фиксируются все поступающие обращения и строго контролируется (с эскалацией на вышестоящее руководство) их отработка.
2) Насчет отсутствия обратной связи от Компании по Вашим обращениям: - на этом ресурсе часть Ваших многочисленных (порядка 20 шт.) однотипных отзывов не имела ответа, т.к. не видим смысла публиковать многочисленные однотипные ответы. Достаточно того, что мы по факту публикации Вашего первичного отзыва запросили и получили от Вас необходимую информацию (для дальнейшей проверки информации) и передали ее в работу ответственным сотрудникам, которые далее начали с Вами коммуникацию для урегулирования разногласий; - в системе учета бизнес-процессов Компании мы проверили статусы по Вашим многочисленным заявкам на горячую линию (по указанным Вами ниже номерам). Проверка подтвердила, что Ваши заявки на горячую линию были отработаны нашими представителями. При этом, к сожалению, процесс урегулирования разногласий с Вами длился дольше, чем это положено по нашему регламенту (не более 3 рабочих дня) ввиду переизбытка эмоций, категоричности и нежелания конструктивно и взаимовыгодно (т.к. мы не благотворительная организация и также, как и Вы, заинтересованы в прибыли) решать рабочие вопросы с Вашей стороны.
3) Как нам известно, на текущий момент разногласия урегулированы. Показать 1 ответ
Работаю в СНС уже больше года, никогда никакого обмана со стороны компании не видел. Зарплату выплачивают вовремя, без задержек, отпуск тоже нормально взял в удобное время. Если надо, коллеги всегда подстрахуют, больничные и т.д. - без проблем. Коллектив у нас хороший и сработанный. Бывает, залетят иногда левые люди, но по ним сразу видно, что не сработаемся, это нытики, которые привыкли... Читать отзыв Работаю в СНС уже больше года, никогда никакого обмана со стороны компании не видел. Зарплату выплачивают вовремя, без задержек, отпуск тоже нормально взял в удобное время. Если надо, коллеги всегда подстрахуют, больничные и т.д. - без проблем. Коллектив у нас хороший и сработанный. Бывает, залетят иногда левые люди, но по ним сразу видно, что не сработаемся, это нытики, которые привыкли на прошлых работах своих сидеть и ничего не делать. Но таких мало, в основном ребята все хотят работать, да и компания в обиде не оставляет, стабильная зарплата и стабильная работа.
Навязывание и принуждение ненужного товара
Навязывают товар. Часть 2
Сервис на высоком уровне
Принуждение к покупке ненужного товара
Навязывание ненужного товара
обязательные товары в нагрузку
Оставили без товара (Навязывание)
Навязывают товар.
обязательные товары в нагрузку
Торговый представитель
Снс это как эверест - не всем покоряется))
Темп работы и задачи тут для сильнейших.
Контроль по выполнению продаж и по инвентаризациия хай лэвэл как говориться. Но это в любой торговле так.
Хато если ты трудяга, мозги подключаешь и правила выполняешь то и зарабатываешь хорошо.
Еще они дают расти и даже помогают это делать. Сам недавно... Читать отзыв Я работаю в компании, стаж 2 годаю, город Ставрополь.
Снс это как эверест - не всем покоряется))
Темп работы и задачи тут для сильнейших.
Контроль по выполнению продаж и по инвентаризациия хай лэвэл как говориться. Но это в любой торговле так.
Хато если ты трудяга, мозги подключаешь и правила выполняешь то и зарабатываешь хорошо.
Еще они дают расти и даже помогают это делать. Сам недавно попал в кадровый резерв и теперь прохожу учебу дополнительную в компании и мечу на должность супервайзера ;)
Агент не работает
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
С уважением,
ГК "СНС"
Водитель, работаю в компании в Смоленске уже 1 год
не отгружают торговую точку без обязательных сигарет
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
С уважением,
ГК "СНС".
не отгружают магазин без обязательных сигарет
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
С уважением,
ГК "СНС" Показать 1 ответ
Моя первая работа
Работа как работа, все нормально
Плохая работа с ИП.
Прошу разобратся в моем вопросе.
Для проведения разбора по описанной Вами ситуации ( с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику:
– город, название вашего юр. лица; др. детали по ситуации;
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
Нечестные игры, фу такими быть
ХАМСТВО , НАГЛОСТЬ И ВСЕ САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО МОЖНО СКАЗАТЬ …
локальные недочеты и совершенствоваться.
К сожалению, в данном отзыве Вы не предоставили нам ни единого шанса провести разбор ситуации.
В целом сообщаем:
Самоцели "ставить условия" и навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции.
Для разбора Вашей конкретной ситуации, с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек, просьба сообщить конкретику:
- город и название вашего юр. лица;
- др. детали: даты, ФИО действующих лиц;
- номера Ваших 11 (!) обращений на горячую линию.
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].
Мне здесь нравится
Зачем так нагнетать
Статья 16. ЗоЗПП Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
Компания СНС, филиал г. Новосибирска конкретно нарушает данный закон!!! Заставляет приобретать НЕНУЖНЫЕ нам напитки, в противном случае не отгружает сигареты, деньги за которые уже... Читать отзыв Ст. 16 ЗоЗПП п. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Компания СНС, филиал г. Новосибирска конкретно нарушает данный закон!!! Заставляет приобретать НЕНУЖНЫЕ нам напитки, в противном случае не отгружает сигареты, деньги за которые уже переведены по предоплате на р/с компании!!! У нас ТАБАЧНЫЕ МАГАЗИНЫ, нам не нужны ваши напитки!!! Отказ в отгрузке мотивируют БЛОКИРОВКОЙ ПРРГРАММЫ, котурую установила Москва!!! Навязанная услуга грозит ответственностью по статье 14.8 КоАП. Судя по личному опыту и отзывам других клиентов, компании СНС плевать на наше законодательство и видимо данную проблему надо решать в судебном порядке!!!!
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
Для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что Компания работает со множеством клиентов, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц);
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected] Показать 2 ответа
Полный беспредел
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
Для разбора Вашей конкретной ситуации, с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек, просьба сообщить конкретику:
город и название вашего юр. лица; др. детали (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].
Не пишите бред про СНС
Переписали тк
- В Компании установлен рабочий график, в рамках которого подавляющее большинство сотрудников по всей стране успешно выполняют свою работу (суббота и воскресенье – выходные).
Бывают исключения, когда сотрудник строго по своей инициативе может в свой выходной подтянуть выполнение планов для получения максимального бонуса. В таких случаях Компания идет на встречу сотрудникам.
Среди меньшинства новички, которым помогают адаптироваться наставники и в перспективе все у них получается. Было бы желание.
Либо те, кто не хочет/не может справляться с задачами – такие долго в Компании не задерживаются.
- Да, должностные обязанности ТП, предполагают определенный функционал (который озвучивается на собеседовании, и кандидат сам решает подходит ли это ему).
У водителя также есть свой функционал. И при условии, что на борту налажена нормальная командная работа – сотрудники действуют сообща и все у них отлично получается.
- Наша зп всегда как минимум в рынке, а зачастую и выше (что подтверждается и контролируется систематическими мониторингами рынка ЗП).
Но спорить тут бессмысленно, т.к. у каждого свои запросы. Только главное, чтобы они соответствовали компетенциям… Показать 1 ответ
Только не водителем
Самый большой минус - это постоянная бесплатная переработка. Просто не пускают на базу, даже если план сделан.
Постоянно спихивают чужую работу.
Руководство выслуживается перед Москвой, на коллектив им пох..
Что значит «не пускают на базу»?
Есть установленный график, в рамках которого подавляющее большинство сотрудников по всей стране успешно выполняют свою работу.
Среди меньшинства новички, которым помогают адаптироваться наставники, либо те, кто не хочет/не может справляться с задачами – такие долго в Компании не задерживаются.
Также сообщаем, что данным автоматизированной системы учета рабочего времени среднее время ухода из офиса сотрудников филиала в Рязани = 17:30-18:00.
Или Вы до 12:00 выполняли все свои планы и возвращались на базу с целью со спокойной душой отправиться домой?
Что значит «спихивают чужую работу»?
Есть планы, которые выстраиваются точным математическим расчетом индивидуально для каждого филиала, каждого торгового представителя, с учетом четких показателей (к примеру, коэффициент рабочих дней в месяце, история продаж конкретного филиала и конкретного ТП, вес ТП в филиале, сезонный коэффициент и пр.).
При условии этих вводных, согласитесь, проблематично что-то на кого-то спихивать?
Отказывают в отгрузке товара
Обставляла обращение на горячую линию, связался менеджер по нашей территории и сказал, что «это все Москва, ставит нам планы, без обязательных позиций... Читать отзыв Столкнулась с ситуацией, в течении нескольких месяцев нам отказывают в отгрузке товара, тк в обязательном порядке нужно взять («супер дешёвые», «новые, для раскрутки», «очень ходовая») позиции, в которых нет необходимости, либо ещё лучше зажигалки в количестве 75 штук.
Обставляла обращение на горячую линию, связался менеджер по нашей территории и сказал, что «это все Москва, ставит нам планы, без обязательных позиций отгрузка не возможна». После ославляла ещё обращения в течении двух недель (номера обращений 25821819, 25848486, 25899750), никто не связался. Оставляла обращение на почте, так же в течении 6 дней ответа не получила. Менеджер перестал отвечать на звонки и не перезванивает.
В очередной раз прошу дать письменный ответ по какой причине происходит навязывание определенных групп товаров, в которых нет потребности и при отказе от которых происходит отказ в поставке товара совсем?
Город Новороссийск
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Так, например, наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
По нашей информации, которая идет вразрез Вашим утверждениям выше об игноре Ваших обращений, с Вами связывались наши представители (вплоть до уровня ген. директора филиала СНС-Новороссийск) для уточнения ситуации.
Как нам известно на текущий момент ситуация прояснилась, все вопросы урегулированы и сотрудничество продолжается в взаимовыгодном формате. Показать 1 ответ
отсутствие обратной связи от компании снс
Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.
Для проведения разбора по описанной Вами ситуации ( с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику:
- название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц);
- № заявки на горячую линию – мы также проведем разбор.
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
компания без обратной связи для своих клиентов
большая просьба не дезинформировать общественность потоком громких, но безосновательных заявлений. Практика показывает, что конструктивный осмысленный подход всегда более эффективен для обоих сторон.
Подробнее по Вашим отзывам:
1) насчет «навязывания товара», как уже ранее сообщалось:
максимум - сотрудник может предложить/рекомендовать клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции (например, наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом).
При этом не отрицаем, что человеческий фактор в любой компании имеет место (сотрудник, например, может элементарно «перестараться» при выполнении своих должностных обязанностей).
В нашей Компании для таких случаев работает горячая линия и служба обратной связи [email protected], где фиксируются все поступающие обращения и строго контролируется (с эскалацией на вышестоящее руководство) их отработка.
2) Насчет отсутствия обратной связи от Компании по Вашим обращениям:
- на этом ресурсе часть Ваших многочисленных (порядка 20 шт.) однотипных отзывов не имела ответа, т.к. не видим смысла публиковать многочисленные однотипные ответы.
Достаточно того, что мы по факту публикации Вашего первичного отзыва запросили и получили от Вас необходимую информацию (для дальнейшей проверки информации) и передали ее в работу ответственным сотрудникам, которые далее начали с Вами коммуникацию для урегулирования разногласий;
- в системе учета бизнес-процессов Компании мы проверили статусы по Вашим многочисленным заявкам на горячую линию (по указанным Вами ниже номерам).
Проверка подтвердила, что Ваши заявки на горячую линию были отработаны нашими представителями.
При этом, к сожалению, процесс урегулирования разногласий с Вами длился дольше, чем это положено по нашему регламенту (не более 3 рабочих дня) ввиду переизбытка эмоций, категоричности и нежелания конструктивно и взаимовыгодно (т.к. мы не благотворительная организация и также, как и Вы, заинтересованы в прибыли) решать рабочие вопросы с Вашей стороны.
3) Как нам известно, на текущий момент разногласия урегулированы. Показать 1 ответ
Хорошее место работы, не для лентяев