Name: Не покупайте у них ничего!!! Бракованный товар не заменён с ноября2022
Item: Холодильник.РУ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 февраля, 2023 год 240 просмотров

С ноября 2022 не можем решить вопрос с претензионным отделом по возврату бракованной бытовой техники. На официальные письма ни холодильник.ру ( ООО ‘Эдил-Импорт’ ни доставщики которые с ними работают и которые привозят бракованный товар ООО ‘Транспорт логистика’ не отвечают!!!! Предлагают свою экспертизу в ‘тридорого ‘. И предупреждают что вероятность того что она будет в пользу покупателя крайне мала!!! Пришлось звонить в Роспотребнадзор. Они сказали, что если не получится вопрос решить самостоятельно, то они подскажут что делать дальше! Не позволяйте этой организации сбагривать людям со склада бракованный товар, а потом делают вид что не при чем !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 февраля, 2023 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Приносим извинения, за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. и предложить варианты решения.

C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Ответить

Игнатенко Екатерина 2 июля, 2023 год

Добрый день, а смысл? Вы мне бракованный товар продали через озон и отказались в возрате товара, нарушая тем самым права потребителей!

Я уже связалась с юрисиами.

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.6 5

712 отзывов / 98357 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты