IKEA отзывы клиентов
IKEA отзывы клиентов
IKEA
Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 507 отзывов
Мебель
К мебели "Бесто" претензий нет - лаконично, легко собирается, качество обычное для такой ценовой категории (думала будет получше).
Кухню, после прочитанных отзывов боюсь распаковывать. Хотя в магазине заверяли, что в течение... Читать отзыв Приобрели диван "Монстад" в Ростове - не раскладывается (что-то с механизмом), петли для раскладывания нужно добывать. Жаль, что нельзя проверить на месте, все обнаруживается только дома на 9-ом этаже.
К мебели "Бесто" претензий нет - лаконично, легко собирается, качество обычное для такой ценовой категории (думала будет получше).
Кухню, после прочитанных отзывов боюсь распаковывать. Хотя в магазине заверяли, что в течение 90 дней могу обменять, если не подойдет размер какого-либо из шкафчиков, после всего написанного понимаю, что если и принимают на возврат и обмен только запакованный товар. И не понимаю, а как же определить подошел-не подошел не распаковывая?
Еще добавлю, что в Германии, где живет моя сестра, ИКЕА действительно сеть со своей корпоративной культурой, обслуживание просто на три пятерки. И качество товаров почему-то очень сильно отличается. Конечно по большей части это эконом-вариант, но по верхней планке. Жаль, что в России владельцы этой торговой марке позволяют терять свое лицо.
!..,
Отделом ИКЕА-Сервис магазина ИКЕА Екатеринбург было рассмотрено Ваше заявление Вх. № 883 от 12.12.2012, в ктором Вы требуете заменить фасады «Абстракт» белого цвета, на фасады «Абстракт» черного цвета, ссылаясь на ошибку... Читать отзыв Купил кухню, судя по рекламе мебель можно менять в течении 60 дней (якобы) и вот их ответ на мое обращение: Уважаемая Вадим ********* (обращаются ко мне как к женскому лицу)
Отделом ИКЕА-Сервис магазина ИКЕА Екатеринбург было рассмотрено Ваше заявление Вх. № 883 от 12.12.2012, в ктором Вы требуете заменить фасады «Абстракт» белого цвета, на фасады «Абстракт» черного цвета, ссылаясь на ошибку консультанта, составляющего проект кухни.
09.11.2012 Вы составляли проект на покупку кухонной мебели, номер проекта 0000-3604-5476. Осуществляя планирование кухни, консультант согласовал с Вами комбинации, порядок расположения мебели, техники, в том числе и цвет всех фасадов. Данный факт подтверждает Ваша подпись в графе «Покупатель с планом согласен».
Также позвольте обратить внимание на то, что согласно политике ИКЕА, покупатель может вернуть или обменять товар в течение 60 дней, если товар не был в сборке и сохранена фабричная упаковка. То обстоятельство, что фасады, которые Вы хотели обменять, имеют многочисленные отверстия (просверленные Вами дополнительно), свидетельствует о том, что данный товар был в сборке. Данный факт зафиксирован дежурным администратором отдела ИКЕА-Сервис на фотокамеру. Таким образом, Вами не было соблюдено условие возврата/обмена товара.
Исходя из всего вышесказанного, мы вынуждены отказать Вам в возврате, либо обмене фасадов, которые были в использовании.
Надеемся, что Вы примете все наши объяснения к сведению и будете руководствоваться ими впоследствии.
С уважением,
Администратор отдела ИКЕА - Сервис
фото они не делали, это ложь, администратор иКЕА хамила.
На что мне ткнули пальцем в монитор самообслуживания, ссылаясь на то что они вот так (по запросу "Стол примерно за 3500") не могут найти.
Вопрос: А зачем они там нужны??? За что они поучают деньги?
Не прошло и двух месяцев, как ножка вместе с частью стола отвалилась, и открыла картонную начинку.
В чеке написано гарантия 10 лет. На сайте, то что можно в течении двух месяцев поменять.
Принесла поврежденную панель стола, уверенная, сто ШВЕДСКОЕ КАЧЕСТВО и тут уж точно извинятся и предложат поменять стол или вернуть деньги.
Не тут то было! Случай... Читать отзыв Купила стол БЕСТО, оказался реально из картона.
Не прошло и двух месяцев, как ножка вместе с частью стола отвалилась, и открыла картонную начинку.
В чеке написано гарантия 10 лет. На сайте, то что можно в течении двух месяцев поменять.
Принесла поврежденную панель стола, уверенная, сто ШВЕДСКОЕ КАЧЕСТВО и тут уж точно извинятся и предложат поменять стол или вернуть деньги.
Не тут то было! Случай не гарантийный.Сказали не надо стол двигать, а надо использовать спец оборудование. И наплевать на то, что об этом в инструкции не сказано вообще.
В общем разочарована в качестве Икея. Всем знакомым теперь тоже буду советовать обходить этот магазин стороной.
Ещё покупали стол и стеллаж Экспедит. http://www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/40116070/#/60116069... Читать отзыв Испытали качество мебели Икея на себе. Двуярусная кровать Нордаль https://www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/70161061/ скрипит невозможно!!!! А кровати ещё и года нет! Когда старший ребёнок переворачивается на ней, скрипу не передать! Второй минус - быстро стирается и отбивается краска! У нас кошка дома так кровать вся исцарапанная и всё очень видно!!! Видимо там один тонкий слой краски!
Ещё покупали стол и стеллаж Экспедит. https://www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/40116070/#/60116069 Так вот песня про краску та же самая. На столе через месяц (!!!) стал протираться след от компьютерной мыши. На стеллаже краска тоже отбивается во время пользования (ящик задвинуть/выдвинуть). Стол быстро испортился: начал скрипеть и нижняя часть потом отвалилась. Но тут наша вина есть - ребёнок зализал на стол. Блин, но на стол дети ведь часто залезают!!! Я была маленькой, так я и мои брат и сестра пользовались одним столом, который до сих пор жив и стоит у родителей! Вот так нужно делать мебель!!! Она же должна быть на года, а не на один год!!!
В магазин Икея заезжаю очень часто. Во-первых рядом живу, и во-вторых
у меня дома ремонт меняется мебель вся полностью с нуля!!!
приехала я недели три назад в магазин, за карнизами для штор.
Консультантов былотрое в этом отделе. Когда я обратилась за помощью
ко мне с недовольным лицом подошла женщина, не очень молодая Елена
зовут её. Такого хамского отношения, недовольного лица я в жизни... Читать отзыв Икея Белая дача,г.Москва
В магазин Икея заезжаю очень часто. Во-первых рядом живу, и во-вторых
у меня дома ремонт меняется мебель вся полностью с нуля!!!
приехала я недели три назад в магазин, за карнизами для штор.
Консультантов былотрое в этом отделе. Когда я обратилась за помощью
ко мне с недовольным лицом подошла женщина, не очень молодая Елена
зовут её. Такого хамского отношения, недовольного лица я в жизни не видела.
я была в шоке! В итоге помощи от консультатнта Елены в отделе пошив штор я
так и не получила!
Достоинства: во-первых всю внутреннюю начинку подобрали сами под себя, очень вместительный, легко собрался, стоил в принципе не дорого и выглядит хорошо.
Недостатки: отпечатки рук остаются на поверхности и их очень видно.
скрипят, разваливаются масса неприятных эмоций.
кстати табуреты не из дешёвых, и руки у меня не кривые.
просто конструкция не рассчитана на эксплуатацию - то есть на выставке стоит красиво, а в быту... беда в общем.
вывод: вероятно что то купить и можно, но стоит быть крайне осмотрительным.
Уважаемые Покупатели!!!!!
Будьте внимательны при вокупке в магазинах ИКЕЯ!!!!! везде обман, им только и надо нам "втюхать" товар, а дальше и неважно что будет!!!!!!!!!