INMYROOM отзывы клиентов

INMYROOM отзывы клиентов
INMYROOM
2.1 5
162 отзыва / 15723 просмотра
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Просто плохо

Анна 17 апреля, 2022 год
Две звезды, только за то, что магазин существует. Обслуживание клиентов никакое! Долгие ожидание заказа и бредовые обещания по телефону. Две табуретки изготовляли две недели и доставка ещё две недели. Ладно изготовление, но доставка! У вас одна машина на весь магазин? Звонки в магазин практически бесполезны, либо просто игнор, либо невнятные оправдания. Спасибо, мы отказались от вашего магазина.
Достоинства:
  1. Интернет заказ
Недостатки:
  1. Долгая доставка, долгое изготовление, небрежное отношение к клиенту
1 согласен
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Самый печальный опыт покупок в моей жизни.

Анастасия 17 апреля, 2022 год
В конце марта оплатила заказ и оформила доставку мебели в свой загородный дом. Менеджеры убедили меня в том, что доставка будет осуществлена в течение 5 дней. Прошло уже более трех недель, но никакой мебели я так и не увидела. На все вопросы менеджеры единогласно, как будто выучили уже, твердят, что разберутся. Так разбираются до сих пор. Отправила претензию, но ответа... Читать отзыв В конце марта оплатила заказ и оформила доставку мебели в свой загородный дом. Менеджеры убедили меня в том, что доставка будет осуществлена в течение 5 дней. Прошло уже более трех недель, но никакой мебели я так и не увидела. На все вопросы менеджеры единогласно, как будто выучили уже, твердят, что разберутся. Так разбираются до сих пор. Отправила претензию, но ответа так и не получила. Итог печальный-ни денег, ни мебели.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Не знаю как другим для меня просто ужасный магазин больше не обращусь.

Елена 16 апреля, 2022 год
Решила приобрести хорошую мебель.Обратилась в этот магазин .Персонал отвратителен все хамят обьяснения никакого. Настроение на покупку пропало.Решила приобрести позже.
Достоинства:
  1. Плюсов нет вообще
Недостатки:
  1. Персонал ужасный
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Просто ужасный магазин

Петрик Артур 16 апреля, 2022 год
Никогда не связывайтесь, никогда! Отвратительное отношение к покупателям и репутации фирмы! Постоянные звонки до получения покупки, за 2 дня по 4 звонка в день о подтверждении. Доставляют не все сразу, видимо, чтоб не могли собрать самостоятельно. Оплата производится сразу, а сборка через несколько дней. Когда приходит сборщик, оказывается, что у него комплектации тоже нет и началось... Надо оформить самостоятельно заявку, чтоб привезли остальную комплектацию, в сервис вы не дозвонитесь, проверено! Просто ужас!
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Ужасный сервис!

Ольга 13 апреля, 2022 год
Обратилась в данный магазин за консультацией и покупкой мебели, изначально тщательно выбирала и нашла именно то что мне надо, но после общения с консультантом все желание покупать что-то пропало. Работают одни хамы, ничего не могут объяснить и ответить на мои вопросы. Такого отвратительного сервиса я не встречала давно! Очень жаль что многие люди остались обманутыми и с браком!
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Не рекомендую

Артур 12 апреля, 2022 год
Дернул черт меня сделать заказ в этом магазине. Выбрал себе значит шкаф, оформил доставку, жду. Звонит менеджер, говорит, мол модели на складе нет, сайт ещё не успели обновить… ну ладно, переоформил, выбрал похожий, жена немного расстроилась, ну ладно. Доставка переносилась несколько раз!!! При чем менеджеры об этом не информируют. Наконец настал долгожданный день, привозят, значит, мой шкаф… дальше просто улёт:)... Читать отзыв Дернул черт меня сделать заказ в этом магазине. Выбрал себе значит шкаф, оформил доставку, жду. Звонит менеджер, говорит, мол модели на складе нет, сайт ещё не успели обновить… ну ладно, переоформил, выбрал похожий, жена немного расстроилась, ну ладно. Доставка переносилась несколько раз!!! При чем менеджеры об этом не информируют. Наконец настал долгожданный день, привозят, значит, мой шкаф… дальше просто улёт:) инструкции по сборке нет, как и собственно половины крепежей, пришлось у Ашота в 1000 мелочах докупать. Собрал с горем пополам. В живую смотрится хуже чем на фото. Лучше бы закупиться в икее.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Ужасное обслуживание!

Марина 11 апреля, 2022 год
Если хотите чтоб вам нахамили,идите в этот магазин.Выбрав большую мебельную площадку в магазине INMYROOM где цены были на любой кошелёк, мы окончательно решили выбрать кухонный гарнитур. Жалко что матом нельзя писать. Заказали 06 марта 2022 года, а привезли только вчера 10 апреля 2022 года.В итоге пришёл брак,как будто мебель не новая ! Возврат делать отказались! Шарашкина контора.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сплошной
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Самый ужасный магазин

Савенко Богдан 10 апреля, 2022 год
Магазин INMYROOM работники работают хуже некуда купили шкаф в магазине при покупке сказали через две недели нам привезут шкаф но привезли через два месяца,это еще ни все зерколо была сломанно позванили скозали сфоткать отправить снимок отправили опять сказали 21рабочих дней надо ждать ждали оказалось потом не 21 дней а 45 рабочих дней надо ждать каждый обманывает как может так что... Читать отзыв Магазин INMYROOM работники работают хуже некуда купили шкаф в магазине при покупке сказали через две недели нам привезут шкаф но привезли через два месяца,это еще ни все зерколо была сломанно позванили скозали сфоткать отправить снимок отправили опять сказали 21рабочих дней надо ждать ждали оказалось потом не 21 дней а 45 рабочих дней надо ждать каждый обманывает как может так что не рекамендую тут покупать что то говарят одно делают другое обманывают как могут.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Самый ужасный магазин

Савенко Богдан 10 апреля, 2022 год
Магазин много мебели работники работают хуже некуда купили шкаф в магазине при покупке сказали через две недели нам привезут шкаф но привезли через два месяца,это еще ни все зерколо была сломанно позванили скозали сфоткать отправить снимок отправили опять сказали 21рабочих дней надо ждать ждали оказалось потом не 21 дней а 45 рабочих дней надо ждать каждый обманывает как может так... Читать отзыв Магазин много мебели работники работают хуже некуда купили шкаф в магазине при покупке сказали через две недели нам привезут шкаф но привезли через два месяца,это еще ни все зерколо была сломанно позванили скозали сфоткать отправить снимок отправили опять сказали 21рабочих дней надо ждать ждали оказалось потом не 21 дней а 45 рабочих дней надо ждать каждый обманывает как может так что не рекамендую оттудо покупать что то говарят другое делают другое обманывают как могут.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Недобросовестное отношение

Виктория 10 апреля, 2022 год
Не добросовестная компания!!! Отношения к клиентам никогда не видела такого хамского отношения!!! Решили с мужем заказать шкаф, цена даже очень устроила, подобрали размер и цвет из того что было в наличии, консультировала нас девушка, уверяла нас, что доставка будет максимум до трех дней, так как товар есть на складе, нас это устроило. В итоге просто ждали 25 дней доставку... Это... Читать отзыв Не добросовестная компания!!! Отношения к клиентам никогда не видела такого хамского отношения!!! Решили с мужем заказать шкаф, цена даже очень устроила, подобрали размер и цвет из того что было в наличии, консультировала нас девушка, уверяла нас, что доставка будет максимум до трех дней, так как товар есть на складе, нас это устроило. В итоге просто ждали 25 дней доставку... Это как?!? Муж целый день прождал дома, отпросился с работы! В итоге ни дивана, дозвониться невозможно, менеджеры сами не перезванивают, пару раз удалось поговорить, ссылаются на транспортную компанию, якобы к ним все вопросы! Я в ярости, отказаться от шкафа нет возможности! Шкаф доставлен через 25 дней. Не обращусь в это место больше никогда!!!! Ждать надо очень долго!!!
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Ужасный магазин

Ковалев Илья 10 апреля, 2022 год
Оплатил три позиции, диван, прихожую и тумбу тв. Сроки поставки нарушили, и никакой компенсации. При заключении договора обещали сборку, однако сборщик отказался ехать в пригород, так как мебель приобретал для дачи. Теперь лежит не собрана. Короче больше в эту компанию ни ногой. Не рекомендую.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Просто ужасный магазин

Павел Правый 9 апреля, 2022 год
Закон им не известен.Отвратительное отношение к клиенту.Качество мебели ужасное,вернуть мебель после оплаты не возможно.При обращении в магазин с претензией.Вы попадаете в черный список и связаться с ними не возможно.Не кому не рекомендую этот магазин.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Плесня очень сильно

Vahtang 9 апреля, 2022 год
Очень плохо поступили, сломалась тумба(треснула по перевозке) менеджер оказался не доступен!это очень важно должно было! Как же поступить
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Обслуживание а магазине

Александр 6 апреля, 2022 год
Обслуживание в магазине крайне низкое. Менеджеры магазина активно общаются до оплаты заказа. После оплаты обещанная доставка за 3 дня так и не состоялась. Менеджеры стали общаться крайне неохотно. Начали отсылать в службу доставки. Когда диван доставили через 20 дней, он оказался ещё и бракованным. Материя обивки в нескольких местах была порвана.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Отвратительное отношение к клиентам.

Валерия 5 апреля, 2022 год
Жаль нельзя поставить "-0". Товар отвратительного качества! Заказывали у них стол, но он оказался ненадлежащего качества) сюрприз 🎁 но узнала я об этом только через день, после получения. И вот тут началось...заявление о возврате товара рассматривали максимально долго, насколько это возможно. На повторные обращения не реагировали. И так, чтобы прошло более 15 дней отведённых на возврат товара по Закону о... Читать отзыв Жаль нельзя поставить "-0". Товар отвратительного качества! Заказывали у них стол, но он оказался ненадлежащего качества) сюрприз 🎁 но узнала я об этом только через день, после получения. И вот тут началось...заявление о возврате товара рассматривали максимально долго, насколько это возможно. На повторные обращения не реагировали. И так, чтобы прошло более 15 дней отведённых на возврат товара по Закону о защите прав потребителей, даже на товар ненадлежащего качества уже принятый покупателем! А потом выдали, что ничего Вы не можете вернуть. INMYROOM - Отвратительное отношение к клиентам. INMYROOM - Отвратительное отношение к клиентам.

Сервис как ЖКО

Юля 20 декабря, 2021 год
Я являюсь постоянным покупателем, т к я дизайнер. Заказала два маленьких зеркала IMR-1176364, оба исцарапаны так, что видно с лица. Сразу при курьере написала в чат и потом позвонила в магазин. Никакой реакции. Курьер не дождавшись ответа от магазина, уехал. На следующий день мне пришел ответ в чат, что нужно отфотографировать упаковку, зеркала целиком, царапины отдельно. Хорошо устроила фотосессию тому... Читать отзыв Я являюсь постоянным покупателем, т к я дизайнер. Заказала два маленьких зеркала IMR-1176364, оба исцарапаны так, что видно с лица. Сразу при курьере написала в чат и потом позвонила в магазин. Никакой реакции. Курьер не дождавшись ответа от магазина, уехал. На следующий день мне пришел ответ в чат, что нужно отфотографировать упаковку, зеркала целиком, царапины отдельно. Хорошо устроила фотосессию тому непотребству, которое получила от магазина, скину на указанную почту с просьбой сразу уточнить есть ли 2 шт целые. Если есть, то обозначила, что готова подождать, но письмо как на тот свет ушло. На звонки не отвечают, на письма только отписка через 4 дня, что по их внутреннему регламенту ответ будет через 10 дней. Еще через 4 дня тишина. Решить этот вопрос, при желании конечно, можно за 30 мин. На данный момент вопрос не решен. Магазин уведомлен о том, что товар бракованный и никак не реагирует. С таким подходом управляющий inmyroom должен работать госструктурах, ничего не делать, просто писать отписки раз в месяц.

Законы им не писаны

Елена Волкова 31 октября, 2021 год
Пффффф. Ну что..накипело, если ситуация не решается мирным путём, пойдём по пути урегулирования проблемы через суд, а пока просим обратить внимание Роспотребнадзора на организацию in my room. Многим, кто когда либо занимался обсутройством своей квартиры, известна организация in my room, так вот…заказали мы у них стол и диван, и вот уже месяц мы пытаемся вернуть деньги. Началось все со стола,... Читать отзыв Пффффф. Ну что..накипело, если ситуация не решается мирным путём, пойдём по пути урегулирования проблемы через суд, а пока просим обратить внимание Роспотребнадзора на организацию in my room. Многим, кто когда либо занимался обсутройством своей квартиры, известна организация in my room, так вот…заказали мы у них стол и диван, и вот уже месяц мы пытаемся вернуть деньги. Началось все со стола, 5 октября к нам приехал наш долгожданный стол 6 октября мы его собрали и тут понеслось, что не приём пищи то новое пятно на столе, столешница просто как бумага, все впитывает моментально, стол стал выглядишь так, как-будто мы его купили на авито за 1,5 рублей после 5 лет использования в мясном цехе. 11 октября было первое обращение в маркет Плейс inmyroom, и вот на сегодняшний день, что они только не придумали: и то что мы не правильно используем ОБЕДЕННЫЙ СТОЛ, и вообще мы не вытираем стол вовремя и поэтому он впитывает, потом они сказали готовы пойти нам на уступки и заменить нам столешницу на новую, но мы будем ждать поступления, только на их склад, ОРИЕНТИРОВОЧНО в середине декабря, потом сказали мы ничего не знаем, мы просто продаём мебель, а вы сами ищите производителя и к нему обращайтесь, но возвращать деньги за товар они отказались категорически, хотя по закону у нас есть право выбора, мы можем обменять товар, дать возможность устранить дефекты или, что мы и хотели и хотим, вернуть деньги, но ребята, как оказалось, живут по своим законам. Вторым заказом был диван, оформлен с разницей в несколько дней со столом. Доставку дивана осуществили в последний день по договору, хотя менеджер говорил, что скорее всего доставят существенно раньше, это просто к слову.
В накладной было указано, что вес товара 90кг, 1 упаковка. Доставляли два маленьких щуплиньких молодых человека, которые даже не могли поднять диван, затащили в дверь и сказали: « у вас есть 5 дней на распаковку и осмотр.» Доставщик ушли. К слову, транспортная компания сообщила, что могу отреагировать только на жалобу со стороны магазина, так как никакими договорным отношения с покупателем они не связаны, а с магазинам да.
Так вот, зная уже inmyroom, живущих по своим законам, отфоткали сразу упаковку, если ее таковой можно назвать, ну чтобы вы понимали, собранный диван, просто перемотанный картоном и скотчем. Распокавали и обнаружили, что у дивана проломлено две доски и сильно изогнут подъемный механизм. Напомним , @inmyroom.ru , что вся распаковка фотографирована. Сразу обратились в магазин INMYROOM. Через несколько часов получили от них отписку, что это физические повреждения и они не являются гарантийным случаем, они только маркетплейс и никакую ответственность не несут, разбирайтесь самостоятельно. Они передали в транспортную компанию, а дальше все ложится на плечи покупателя. При этом доставку оформляли они, выбирать транспортную компанию мы не выбирали, оплатили доставку маркет плейсу одним чеком с товаром, договор у них между собой, мы никак не участвовали в этой истории, но помним, что они живут по своим законам. На этом чтобы вы понимали, их законы не заканчиваются наш юрис ознакомилась с договором оферты, а таааам…В публичной оферте полный бред, договор купли-продажи по существенным условиям, но продавец указал ссылку, что он заключает агентский договор. При этом договор двухсторонний и третьей стороны - производителя в субъектном составе нет, намеренная путаница. Если обыватель читает оферту, не понимает, кто субъект ответственности
И это только малая часть того что творят эти ребята, просим @rospotrebnadzor.official так же поучаствовать в проверке организации INMYROOM @inmyroom.ru на законность действий и составление документаций в отношении потребителей.
1 согласен
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС

Natalia 15 октября, 2021 год
Заказала прикроватные тумбочки, ждала два месяца, после поступления долго выбирали день доставки, наконец выбрали, причем продавец заставил ждать доставку с 10 утра до 18 вечера и не привез!!! Даже не позвонил!!! Это безобразие в наше время!!! На все вопросы - ждите, а потом - отдел логистики уж не работает... Да их отдел логистики вообще не работает!!!
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Ужасный сервис на INMYROOM!

Mak Lag 4 июля, 2021 год
Добрый день! Заказал журнальный столик в INMYROOM. Старый сломался, я его для ноутбука использую. Все оплатил через интернет, до этого позвонил согласовал когда привезут, вроде все нормально! В указанный день столик не привезли, на телефонные звонки не отвечают либо все время занято! Так почти 2 дня. Потом дозвонился сказали, что товар еще отгружают со склада. Бред! На следующий день после... Читать отзыв Добрый день! Заказал журнальный столик в INMYROOM. Старый сломался, я его для ноутбука использую. Все оплатил через интернет, до этого позвонил согласовал когда привезут, вроде все нормально! В указанный день столик не привезли, на телефонные звонки не отвечают либо все время занято! Так почти 2 дня. Потом дозвонился сказали, что товар еще отгружают со склада. Бред! На следующий день после ругани все таки привезли. Столик вроде который заказывал, нормально. Но нервы с доставкой себе попортил. Никогда не оплачивайте товар заранее и не советую тут покупать!
Достоинства:
  1. Товар который заказывал
Недостатки:
  1. Все остальное минус, особенно сервис,доставка!
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Ужасное обслуживания

Наталья 4 июля, 2021 год
Ужасная компания. 5 попыток доставить купленный товар, каждый раз доставка переносилась по разным причинам. Каждый раз я брала выходной на работе, за день до доставки говорили что доставить не могут. На пятый раз пообещали все таки доставить с 11.00 до 15.00, естественно... Приехали в 17.50... Но и тут не все в порядке, в упаковке не оказалось столешницы для стола! Ещё... Читать отзыв Ужасная компания. 5 попыток доставить купленный товар, каждый раз доставка переносилась по разным причинам. Каждый раз я брала выходной на работе, за день до доставки говорили что доставить не могут. На пятый раз пообещали все таки доставить с 11.00 до 15.00, естественно... Приехали в 17.50... Но и тут не все в порядке, в упаковке не оказалось столешницы для стола! Ещё за все переносы доставки сказали что доставка будет бесплатной, когда пришло время оплаты-1690р заплатил за доставку!
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Берегитесь тут заказывать.Магазин ужасный

Сергей Жученко 3 июля, 2021 год
Берегитесь тут заказывать.Я себе заказал .Диван ингвар м с ножками из массива березы и обивкой из синего велюра.Доставили через 30 дней а говорили что будет доставка через 5 дней.Привезли диван с браком и отказались делать возврат. Уже более 2 месяцев нет ответа на рекламацию.Отношение ужасное, да и рекомендовать никому не буду магазин.Поберегите свои нервы.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Остались без денег

anna 3 июля, 2021 год
Я заказала стол рабочий тёмно-коричневый. В итоге мало того , что приехал не тот цвет, так ещё и поломаный. Деньги отказали отдавать обратно. Не понимаю как так можно
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Плохое отношение к товару

Сергей Прохоров 27 июня, 2021 год
Это первая и единственная моя была покупка в этом магазине, о чем теперь очень сожалею. Заказал на сайте себе диван в зал, так как долго к этому шёл, менеджер все подробно объяснила, красиво рассказала. В место пяти дней я прождал свой товар аж неделю пока привезли, очень остался не доволен, это одна беда, вторая беда в том что диван оказался... Читать отзыв Это первая и единственная моя была покупка в этом магазине, о чем теперь очень сожалею. Заказал на сайте себе диван в зал, так как долго к этому шёл, менеджер все подробно объяснила, красиво рассказала. В место пяти дней я прождал свой товар аж неделю пока привезли, очень остался не доволен, это одна беда, вторая беда в том что диван оказался не того света, да еще и порванный по шву в одном месте, долго по телефону боролся, так ничего и не вернули. Для меня теперь этот сайт в черном списке, очень остался не доволен
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

контора рога и копыта

Слава Храмов 27 июня, 2021 год
При воспоминании о данной конторе в голову приходят слова нашего великого классика -Пилите Шура она золотая. Заказал в данной конторе диван. Наткнулся случайно в интернете. Связались со мной моментально. Все красочно расписали ,уверили-заверили. Ну думаю выпало мне счастье. И тут началось , доставили диван на две недели оговоренного срока. При этом никаких извинений и обещанных компенсаций я не увидел. Диван... Читать отзыв При воспоминании о данной конторе в голову приходят слова нашего великого классика -Пилите Шура она золотая. Заказал в данной конторе диван. Наткнулся случайно в интернете. Связались со мной моментально. Все красочно расписали ,уверили-заверили. Ну думаю выпало мне счастье. И тут началось , доставили диван на две недели оговоренного срока. При этом никаких извинений и обещанных компенсаций я не увидел. Диван оказался совершенно другой линейки моделей чем было заверено. Выяснить почему так не справедливо со мной обошлись мне не удалось. Дозвониться удалось только через два дня. И я пожалел что это сделал. Кроме потраченного времени , нервов и денег я ничего не приобрел. В общем контора рога и копыта. Не связывайтесь если Вам дорого здоровье.
Достоинства:
  1. не увидел
Недостатки:
  1. сплошное надувательство
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Привезли бракованный товар.

Павел 26 июня, 2021 год
Берегитесь тут заказывать!!!
Заказывали две тумбы (якобы Италия) — которые нам привезли без ножек, а ручки на каждом ящике каждой тумбы были из разного металла! Крепления этих ручек вообще отличаются!!! Так же заказывали письменный стол на хромированных ножках — привезли на ножках цвета «золото» и ножки все поцарапанные. Но самое неприятное, что вернуть товар не можем!!! Не прошло и недели со... Читать отзыв
Берегитесь тут заказывать!!!
Заказывали две тумбы (якобы Италия) — которые нам привезли без ножек, а ручки на каждом ящике каждой тумбы были из разного металла! Крепления этих ручек вообще отличаются!!! Так же заказывали письменный стол на хромированных ножках — привезли на ножках цвета «золото» и ножки все поцарапанные. Но самое неприятное, что вернуть товар не можем!!! Не прошло и недели со времени получения товара — отправили запрос, все фотографии, позвонили в отдел рекламации… полный отказ!Не советую этот магазин.Поберегите свои нервы.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Ужасное обслуживание!

Александр Греков 23 июня, 2021 год
Ужасное обслуживание. По вопросам доставки полнейшее игнорирование. По по оплаченному товару не возможно узнать ни какой информации. Привезли диван с браком и отказались делать возврат. Уже более 2 месяцев нет ответа на рекламацию. ни каких звонков или писем на почту. C таким отношением к посетителям столкнулся впервые! Отвратительный сервис. В общем, хочу сказать, отношение ужасное, да и рекомендовать никому не... Читать отзыв Ужасное обслуживание. По вопросам доставки полнейшее игнорирование. По по оплаченному товару не возможно узнать ни какой информации. Привезли диван с браком и отказались делать возврат. Уже более 2 месяцев нет ответа на рекламацию. ни каких звонков или писем на почту. C таким отношением к посетителям столкнулся впервые! Отвратительный сервис. В общем, хочу сказать, отношение ужасное, да и рекомендовать никому не буду
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Шаражкина контора!!

Павел Иванов 23 июня, 2021 год
Жалко что матом нельзя писать, а тоб я в писменном виде обматерил бы этот магазин!!! Шкаф-купе, который я заказал и оплатил в первых числах апреля, мне божественно обещали доставить в конце апреля!! И что вы думаете(?(? Привезли его только позавчера!!! Я не любитель отзывы писать, но тут просто накипело!!! Мало того, зеркало на внутренней стороне двери шкафа с большой трещиной!!!... Читать отзыв Жалко что матом нельзя писать, а тоб я в писменном виде обматерил бы этот магазин!!! Шкаф-купе, который я заказал и оплатил в первых числах апреля, мне божественно обещали доставить в конце апреля!! И что вы думаете(?(? Привезли его только позавчера!!! Я не любитель отзывы писать, но тут просто накипело!!! Мало того, зеркало на внутренней стороне двери шкафа с большой трещиной!!! Звоню менеджерам, чтоб по гарантии либо обменяли шкаф, либо зеркало поменяли, говорят это не гарантийный случай!!!ЧТО????? И тут я понял, что это не магазин а черт знает что! Короче я в шоке....
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Качество обслуживание желает оставлять лучшего.

Гость 21 июня, 2021 год
15 мая 21 года заказывали стенку в гостиную, привезли 21 мая 21 года. Деревянные вставки оказались не того цвета, мы в тот же день написали претензию в так называемый отдел сервиса. Не отвечали неделю, начали звонить сами, после десятка звонков, спустя две недели уже не хотелось иметь дело с этим магазином, потому что все время говорят менеджеры "с вами свяжутся",... Читать отзыв 15 мая 21 года заказывали стенку в гостиную, привезли 21 мая 21 года. Деревянные вставки оказались не того цвета, мы в тот же день написали претензию в так называемый отдел сервиса. Не отвечали неделю, начали звонить сами, после десятка звонков, спустя две недели уже не хотелось иметь дело с этим магазином, потому что все время говорят менеджеры "с вами свяжутся", "вам позвонят" и НИКТО НЕ ЗВОНИТ. Потребовали возврат. Как всегда, сказали, что нам перезвонят. НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ. Задалбывали звонками. Спустя неделю добились официального письма о том, что заберут 12 июня. Весь день 12 июня ждали водителя, НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. В 9 вечера этого дня нам сказали, что водитель "не успел". И смогут забрать только через неделю. Откровенное свинство по отношению к клиентам, когда куча менеджеров кормят "завтраками" и никто ни за что не отвечает. Уже месяц лежит их товар и его не забирают и деньги не возвращают. Возмущению нет предела!
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Хамское поведение

Инкогнито 21 июня, 2021 год
Добрый день, была свидетелем хамского отношения персонала с покупателями. Очень была удивлена, когда по случайности в начале мая, оказалась свидетельницей хамского поведения охраны и видионаблюдателя, когда двое мужиков (охрана) начали обвинять девушек (клиентов) в том, что они украли батончики, оскорбляя их и обзывая «кучерявая» и другими словами, абсолютно не соблюдая субординацию и правил общения с клиентами. Естественно пересмотрев видио они... Читать отзыв Добрый день, была свидетелем хамского отношения персонала с покупателями. Очень была удивлена, когда по случайности в начале мая, оказалась свидетельницей хамского поведения охраны и видионаблюдателя, когда двое мужиков (охрана) начали обвинять девушек (клиентов) в том, что они украли батончики, оскорбляя их и обзывая «кучерявая» и другими словами, абсолютно не соблюдая субординацию и правил общения с клиентами. Естественно пересмотрев видио они поняли, что никто ничего не крал, но даже у меня случайной свидетельнице, осталась жуткая неприязнь к обращению персонала с покупателями. Администрацию магазина прошу провести проверку и напомнить охране о правилах поведения на рабочем месте и в общественных местах, которым является ваш магазин.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Не "айс" магазин. Не советовал бы.

Олег 21 июня, 2021 год
Брал прямой диван себе в комнату. Ценник не совсем бюджетный. Ожидалось всё таки более высокое качество за эти деньги, но увы... Благо руки не из жопы и всё было благополучно "допилено" своими "манипуляторами" до состояния идеальное.
С доставкой также возникли вопросы. Задержали на два дня от установленного срока. Причины так толком и не объяснили. Спасало то, что в отпуске я... Читать отзыв
Брал прямой диван себе в комнату. Ценник не совсем бюджетный. Ожидалось всё таки более высокое качество за эти деньги, но увы... Благо руки не из жопы и всё было благополучно "допилено" своими "манипуляторами" до состояния идеальное.
С доставкой также возникли вопросы. Задержали на два дня от установленного срока. Причины так толком и не объяснили. Спасало то, что в отпуске я не был привязан к конкретному дню и мог подождать.
В итоге "знал бы прикуп ...", заказал бы в другом магазине.
INMYROOM Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год
Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM
INMYROOM
INMYROOM
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 162 отзывов

Мебель

linealux.ru
linealux.ru

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
Магазин "Мебель из России"
Магазин "Мебель из России"

Рейтинг: 5
495 отзывов
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Рейтинг: 4.9
329 отзывов
Студия «Мебель Бруно»
Студия «Мебель Бруно»

Рейтинг: 4.8
107 отзывов
Оби
Оби

Рейтинг: 4.6
905 отзывов
Правила мебели (Первый Мебельный)
Правила мебели (Первый Мебельный)

Рейтинг: 4.8
939 отзывов
bestmebelshop.ru интернет-магазин
bestmebelshop.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
2322 отзыва
Мебельный салон кухни ЗОВ
Мебельный салон кухни ЗОВ

Рейтинг: 4.8
26 отзывов
Мебельный центр Три кита
Мебельный центр Три кита

Рейтинг: 5
107 отзывов