Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru
Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru предлагает широкий выбор моделей мобильных телефонов, который уже давно не изготовляются и не выпускаются в массовый оборот. Купить или заказать раритетный мобильный телефон Вы сможете с помощью сайта фирмы или по телефону. Также на официальном веб-сайте представлен каталог всех доступных телефонов.
Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru производит доставку... подробнее
Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru производит доставку... подробнее
Интернет-магазины
Подозрительно! только положительные отзывы... - Отзывы об Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru
За свои слова надо отвечать. Если вы не укладываетесь в вами же назначенный срок, не ждите, пока клиент кипиш поднимет, а свяжитесь с ним сами. Или очень тяжело? Это должно быть первое правило грамотной работы с клиентами - информированность.
В итоге после многочисленных прозвонов и отправки писем с моей стороны, сбросили трекер только 22.08.2016г., посылку получила 26.08.2016. Оплатила полностью наложенный платеж за весь заказ. Спасибо за телефон!!! А где остальное?!! Ответили, что оставшийся товар отправлен в другой посылке... Спрашиваю номер трекера, говорят скинем позже... Ну если была посылка отправлена, значит он должен быть... Заказывала обратный звонок, тоже тишина...Звоню им 02.09.2016г. с абсолютно другого телефона, который им не известен, берут трубку. Я спрашиваю: "Где остальной товар?", ответ: "Мы же вам все сказали, что отправлено...", я говорю: "скажите № трекера или возвращайте деньги..", они мне отвечают: "Сегодня трекер сбросим, до свидания" и кладут трубку... Сбросили трекер, по которому до сих пор ничего не отправлено. Один раз дозвонилась, сказали: "Может вы уже дождетесь своей посылки! И не звоните нам больше" По почте на мою претензию ответили, что бы я им не писала больше... Я пишу, но меня просто игнорируют.
Я просто офигеваю от сервиса...Сегодня уже 30.09.2016..и тишина... Ни на звонки, ни на письма не отвечают, оставляла отзыв в Контакте и на сайте, так модераторы не пропустили мой отзыв. Ведь у них же "хороший" интерне-магазин, "все клиенты довольны", с одними положительными отзывами... Меня просто внесли в черный список за то, что я хочу получить свое, за что заплатила деньги.
Моему разочарованию нет предела...
Я еще хотела мужу телефон заказать, но после такого отношения, желание напрочь отпало. Надеюсь, хоть купленный телефон прослужит долго.
1700 руб. не большая сумма, но на дороге тоже не валяются. Надеюсь мои деньги вам карман не жмут?!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!!! ОНИ НЕ ДОРОЖАТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ!!!
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Трекер Карты памяти microSD 16Gb - LP00054979263190
Оба трекера были отправлены Вам еще 2 недели назад, если Почта России так работает то при чем здесь мы не понятно....
И на сайте вы указываете сроки доставки 2-3 недели. Я заказывала 16.07.2016, сегодня 01.10.2016. Если бы вы отправили заказ вовремя, вместе с телефоном, не пришлось бы сейчас стрелки переводить на Почту. Даже для них этот срок очень преувеличен!
Еще раз хочу подчеркнуть, что клиент всегда прав. Вы продавец и вы должны беспокоиться, что товар отправлен не вовремя и извещать меня о всех этапах отгрузки. А вместо этого я трачу свое время на то, чтобы хоть как то с вами выйти на связь и добиться ответа. Вы невежда и у вас ни капли чувства вины...Все кругом виноваты, только не вы...
ВАМ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ОТПРАВЛЯЛИ НОМЕРА ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПОСЫЛОК 5 СЕНТЯБРЯ И ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО ВОЗМОЖНА ЗАДЕРЖКА НА ПОЧТЕ.