› › ›

Егор Отзыв написан 1 декабря, 2017 год 521 просмотр

Вообщем скажу так, если все таки решили покупать в магазине Rarephones телефон, ни в коем случае не вносите предоплату 100%, с этими ребятами так работать нельзя, вымотают все нервы. Как только вы оплатите 100% покупки к вам как к клиенту интерес сразу пропадает и будете вы ждать своего телефона месяца полтора или два и при этом дергаться. А оплатив только доставку, у них будет заинтересованность в скорейшем получении Вами телефона, они еще позвонят Вам и скажут когда Ваш заказ придет к Вам на почту. Ну а какой телефон Вы получите, это уже как повезет. С качеством телефонов третьей категории кустарной сборки раз на раз не приходится. Мне например пришел телефон с небольшой потертостью на задней крышке и плюс самопроизвольно периодически выключался, отнес в ремонт сказали что контакты окислились, нужно чистить.
Ну и конечно, обслуживание и отношение к клиентам этого магазина просто ужасное, у меня неприятный осадок после общения с сотрудниками Rarephones остался на долго. Полную и достоверную информацию о состоянии заказа не дают, начинаешь выпытывать, бросают трубки и начинают разговаривать в грубой форме. По поводу сроков доставки - вместо обещанных 2-3 недель прождал аж 1,5 месяца.
Интернет-магазин Rarephones, торгует раритетными телефонами третьей категории, это 100%, они и сами это не скрывают, написав на своем сайте информацию что: «И все что остается, это установить эти материнские платы в новые, оригинальные корпуса, чтобы получились полноценные аппараты» это означает что телефоны которыми они торгуют - являются кустарной сборки а точнее – солянкой, которые продаются в неоригинальных коробках.
В настоящее время все раритетные телефоны, разделяются на три категории:
1.Первая - это телефоны от ресселеров или продавцов. Это, как правило, телефоны в оригинальных заводских коробках, укомплектованные всеми аксессуарами и документами. Это самая дорогая категория.
2.Вторая - то же что и первая, но без коробки и документов. За многие годы хранения, полиграфия испортилась, а документы потерялись. Эти телефоны - средней ценовой категории.
3.Третья - это телефоны из службы сервиса мобильных телефонов города Сассекс, Ирландия и многих других. Эти телефоны собраны из подлинных запасных частей, с использованием корпусов класса "А". Эти корпуса изготавливаются по технологии и с применением материаллов фирмы производителя в третьих странах. Эти телефоны - самые дешевые. Такая же схема используется производителями автомобильных установочных комплектов, что позволяет пользователям существенно экономить на этих аксессуарах.
Есть много клиентов, которые хотели бы купить раритетный телефон, но не имеют достаточно средств, чтобы купить его в полной заводской комплектации. Именно для них и производятся телефоны последней категории.

Комментарии к отзыву

Алексей Дёмин 1 декабря, 2017 год

Так хочу заметить, что мы даем 14 дней на проверку и возврат товара. Непонятно зачем Вы пошли в сервисный центр. Нужно разобраться в этом вопросе, укажите номер заказа.

Ответить

Егор 4 декабря, 2017 год

В сервисный центр я пошел от безысходности, потому как с Вашим интернет- магазином иметь какие-либо дела после такого мягко говоря безответственного и грубого обслуживания я более не желаю. Как можно звонить Вам, если за ведомо догадываешься что могут послать подальше. Если вы так себе позволяете общаться с не знакомыми вам людьми после совершения заказа, то можно представить что вы ответите если заказ пришел с косяками. А позволяете вы себе подобное отношение потому что предполагаете свою безнаказанность, основная часть Ваших клиентов (молодой контингент) не станет обращаться в органы и прессовать Вас юридически. Товары за которые люди платят вам свои деньги, нужно проверять перед отправкой клиенту, тестировать само лично. А вы заказываете напрямую из-за границы на адрес клиента (если клиент платит всю сумму сразу), не зная заведомо что и в каком состоянии положили в посылку, хотя ответственность на Вас. И ещё, работаете в торговле, будьте готовы общаться с разными клиентами и туповатыми тоже, этот бизнес предполагает такие моменты. А если сдают нервы, меняйте род деятельности, но грубить и бросать трубки, в отношении тех кто Вам платят свои деньги, считаю беспределом. Пока клиент не будет полностью удовлетворен покупкой, Вы остаетесь ему должны, а те кто находится в долгу, так как Вы себя не ведут. Но видимо у Вас другое мнение на этот счет.

Ответить

Алексей Дёмин 4 декабря, 2017 год

Почему Вы не указываете свой номер заказа ?

Ответить

Алексей Дёмин 1 декабря, 2017 год

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам важно разобраться в данной ситуации. Просим Вас уточнить номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести внутреннюю работу и связаться с Вами для решения вопроса.

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах Омск

Отзыв об Интернет-магазины Омск. Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru

Интернет-магазины, Омск, улица Малунцева, 1

4.4

461 отзыв

126296 просмотров

Все отлично Здесь удалось приобрести Nokia 3310 по самому адекватному ценнику. На все возникшие вопросы мне ответил грамотный и доброжелательный сотрудник. С доставкой справились оперативно и аккуратно. Все супер.

Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru

Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru предлагает широкий выбор моделей мобильных телефонов, который уже давно не изготовляются и не выпускаются в массовый оборот. Купить или заказать раритетный мобильный телефон Вы сможете с помощью сайта фирмы или по телефону. Также на официальном веб-сайте представлен каталог всех доступных телефонов.

Интернет-магазин раритетных телефонов RarePhones.ru производит доставку... подробнее

Интернет-магазины