К-Раута отзывы

› ›

1.7 5

159 отзывов / 64837 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Нет слов!

Сергей 23 июня, 2016 год

Отзыв о К-Раута по адресу Тула, ул. Осиновая гора, 2 Сотрудников в зале не найдёшь. При отсутствии очереди в кассе,потратил на оплату товара и доставки полтора часа( 1 наименование ! ). В клиентском отделе сидела единственная сотрудница,буквально с ума сходившая от желающих с ней побеседовать сотрудников и клиентов. Мне искренне было её жаль.

Показать 2 ответа

K-rauta будьте внимательны

Гость 22 июня, 2016 год

Отзыв о К-Раута по адресу Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова Очень печальный опыт с K-Rauta в Мытищах, хотя в Финляндии приличный магазин. Хотел купить минимойку, но так был не комллект, то менеджер обьяснил, что сделаем уценку и продадим Вам и я оставил контактный телефон. Мы даже вместе убрали товар с полки. В дальнейшем товар достали и продали, нарушив договоренности. Вообщем совок и желательно поменьше иметь дело с этой сетью, тк... Читать отзыв Очень печальный опыт с K-Rauta в Мытищах, хотя в Финляндии приличный магазин. Хотел купить минимойку, но так был не комллект, то менеджер обьяснил, что сделаем уценку и продадим Вам и я оставил контактный телефон. Мы даже вместе убрали товар с полки. В дальнейшем товар достали и продали, нарушив договоренности. Вообщем совок и желательно поменьше иметь дело с этой сетью, тк сами работники мало разбираются в процедурах магазина(

К-Раута- остерегайтесь бу товаров!

Гость 30 мая, 2016 год

Отзыв о К-Раута по адресу Тула, ул. Осиновая гора, 2 Приобрели рулонные шторы в К-Рауте, дома распаковали, одна оказалась бу- вся в пятнах от жирных пальцев, укороченная цепочка, нет в комплекте нижних крепежей... В обмене товара нам отказали, ссылаясь на то, что мы сами его испортили. Ужасное хамское отношение персонала тоже удовольствия не доставило...

Обман покупателей

Татьяна 4 мая, 2016 год

Отзыв о К-Раута по адресу Тула, ул. Осиновая гора, 2 Покупали в К-рауте линолеум с доставкой на дачу. Проверить метраж возможности,естественно,не было. Когда развернули ,оказалось не хватает 28 сантиметров (какой пустяк). К тому же край у линолеума выгоревший,видно где-то кусок висел и надо было его дуракам как мы спихнуть. В магазине сказали-приходите ,пишите заявление-поменяем. Отрезаем каким -то аппаратом и он ошибается(почему-то в их сторону). Больше в К-рауте мы -не покупатели.Не... Читать отзыв Покупали в К-рауте линолеум с доставкой на дачу. Проверить метраж возможности,естественно,не было. Когда развернули ,оказалось не хватает 28 сантиметров (какой пустяк). К тому же край у линолеума выгоревший,видно где-то кусок висел и надо было его дуракам как мы спихнуть. В магазине сказали-приходите ,пишите заявление-поменяем. Отрезаем каким -то аппаратом и он ошибается(почему-то в их сторону). Больше в К-рауте мы -не покупатели.Не хочу терять ни время ни нервы и никому не советую. Очень не приятное впечатление.

обманщики

Гость 28 апреля, 2016 год

Делаем ремонт, не могли точно подсчитать сколько нужно строй материалов. В этом магазине продавцы нам посоветовали: ''Берите больше, сделаете ремонт, а лишнее привезёте и сдадите обратно''. Сделали ремонт, нанемаем машину, лишнее везем обратно, и фиг Вам! Такие проблемы начались, переругались все, а так обратно и не взяли. 6тыс.- не такие большие деньги, но всё равно обидно

Теперь ездим туда за материалами

Жанна 11 апреля, 2016 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 Года 3 назад брали гипсокартон Кнауф потолок выравнивать. Сделали в итоге даже что то вроде трехмерного потолка, освещение и т.д. Как раз тогда под акцию попали, парни которые там работали посоветовали, все грамотно рассказали нам. В общем как сделали и все не нарадуемся, качество и правда хорошее. Да и магазин сам нам тогда понравился, с тех пор туда... Читать отзыв Года 3 назад брали гипсокартон Кнауф потолок выравнивать. Сделали в итоге даже что то вроде трехмерного потолка, освещение и т.д. Как раз тогда под акцию попали, парни которые там работали посоветовали, все грамотно рассказали нам. В общем как сделали и все не нарадуемся, качество и правда хорошее. Да и магазин сам нам тогда понравился, с тех пор туда по стройматериалам, декору ездим.

менеджмент отвратительный

Гость 9 апреля, 2016 год

Работа по доставке в К-раута Мытищи поставлена отвратительно. Говорят доставку к одному времени, а привозят вообще неизвестно когда. Хотя доехать до объекта 10 мин от магазина. Совет тем кто живет в Мытищах- не покупайте товар в К-рауте...плохая работа, кидалово по картам.И товар можно найти дешевле и качественнее в тех же Леруа Мерлен и Твой дом либо в интернете.

Обманщики!!!

Геннадий 26 марта, 2016 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Уральская 20 литер А Купили товару для ремонта на 1,5 лимона рублей (ремонт делали профессионалы для иностранца который живёт в Питере). Нам дали скидочную карту 7 процентов скидка. Через несколько месяцев пошел прикупить инструмент. Сказали, что скидки нет и карту можете выбросить. Вот такое мелкое кидалово. Общаться больше не хочется.
Геннадий.

Гость 16 марта, 2016 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское ш., 14 Отказали в договоре. потеря времени.Грубый отказ.
Интересно, знает ли владелец.

ОКНА

Марина 3 марта, 2016 год

Мы обратились в компанию Окна регионов и были довольны, вот их сайт Окна регионов.

Показать 1 ответ

Цена на ценнике товара не соответствует цене товара.

Гость 25 февраля, 2016 год

Из трех покупаемых товаров два оказались по другой (более выше) цене на кассе, чем на ценнике в зале, где и происходит выбор у покупателя. На требование продать по ценнику, ссылаясь на закон, было в твердой форме предложено вернуть деньги и не более того. И на этом спасибо.

Надувательство!

Гость 19 февраля, 2016 год

Заказали душевую кабину на Парашютной 60, 100% предоплата, оплатили доставку, никак не можем получить!!! Никогда не думала, что сетевой магазин занимается такими делами!!!

Обслуживание на 2-

Светлана 17 февраля, 2016 год

Не знаю как в других городах, но в Калуге, в К-Рауте обслуживание отвратительное. Безразличные продавцы и кассиры. Что бы проконсультироваться о каком либо товаре надо ходить искать продавца-консультанта или минут 20 стоять у стойки, ждать когда подойдут. Про кассу и говорить не хочу. Хожу в этот магазин крайне редко, только по острой необходимости, потому что находится возле моего дома. И... Читать отзыв Не знаю как в других городах, но в Калуге, в К-Рауте обслуживание отвратительное. Безразличные продавцы и кассиры. Что бы проконсультироваться о каком либо товаре надо ходить искать продавца-консультанта или минут 20 стоять у стойки, ждать когда подойдут. Про кассу и говорить не хочу. Хожу в этот магазин крайне редко, только по острой необходимости, потому что находится возле моего дома. И каждый раз стоя в очереди на кассе "плююсь".

Садовник-лучшый сотрудник

Довольный покупатель 17 января, 2016 год

С появлением должности Специалист по уходу за растениями, в магазине К-Раута,Энгельса,154 стало гораздо легче преобреть растения. Там работает самый чуткий и внимательный садовник, Сорокина Юлия; она поможет,посоветует и подскажет. Нет вопросов к ее работе. Всем советую.

Брак

Андреев Олег 8 декабря, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Таллинское ш., 163 Отвратительный магазин. Продают заведомо бракованный товар.

плохой магазин!!!

Олег 17 ноября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино ...безразличные продавцы и кассиры....в магазине К-Раута на Ленинградке на против Зеленограда, все дорого,ни кто не дорожит клиентом- плохой магазин....

Ужасная работа.

Андрей 5 ноября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 Всем привет. Работаю в к-рауте третий год...и собираюсь сваливать от сюда..и как можно скорее.
Руководству огромный респект: этим ребятам пофигу, что ты один в отделе...ты должен все успеть сделать: оформить выставку товара, обслужить клиентов , а так же навести порядок на улице...в темной секции, перекладывать тяжелую плитку...причем в помощь грузчика никогда не дают...

Никогда не устраивайтесь здесь на работу!!

Круглов 5 ноября, 2015 год

Проработал два года...уволили одним днем, работал на Петергофском шоссе 96, "гибкий график" в виде пятидневки с 11 до 20, переработки не оплачиваются, бездарное питание, работаешь грузчиком на улице...тягать плитку в холод, не очень приятное занятие..кампания экономит на всем и всех..руководству пофиг на своих подчиненных..в раздевалках бегают тараканы, в туалетах нет бумаги и мыла..
работать за 24 тыс ..бесценно..

беспредельщики

Гость 2 ноября, 2015 год

подоночья сеть, замануха со скидками,которые раута потом уворовывает, была максимальная скидка потом они ее уменьшили до 3%, а потом и вовсе уворовали. Такого беспредела больше никто себе не позволяет.

Не ездите в этот магазин в Мытищах!!!

Светлана 25 сентября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова Вся парковка перед магазином - для ИНВАЛИДОВ!!!! Такое ощущение, что в Мытищах живут только инвалиды (простите, нисколько не хочу обидеть инвалидов). Но за счет ИНВАЛИДОВ решили пополнить бюджет нашими штрафами и набить карманы эвакуаторщиков!!!! Поставила машину в привычном месте, а там недавно появился этот значок!!! Рыбное место, оказывается! Эвакуаторщики тут как тут!!!! 5 минут. Наверно охранники магазина - в доле

1 согласен Показать 1 ответ

Не пользуйтесь этим магазином

Гость 25 сентября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова Отвратительно организован учет товара, еще хуже - работ с клиентами.Три раза пытались купить у них двери. По компьютеру они есть, мальчик с грустными глазами говорит "надо проверить есть ли они на самом деле" и уходит на час, после чего сообщает - "по компьютеру числится, а на самом деле нет". вообщем на третий раз вызвали их директора по продажам Максима. Тот... Читать отзыв Отвратительно организован учет товара, еще хуже - работ с клиентами.Три раза пытались купить у них двери. По компьютеру они есть, мальчик с грустными глазами говорит "надо проверить есть ли они на самом деле" и уходит на час, после чего сообщает - "по компьютеру числится, а на самом деле нет". вообщем на третий раз вызвали их директора по продажам Максима. Тот сказал - все решим, перевезем из другого магазина, сформируем доставим, беру на личный контроль. Оплатили, ждем.в назначенный день - ничего нет. Звоним - ваш заказ только сегодня переведен и сформирован - ждите доставку завтра. Утром звонок - не привезем, так как добора нет который заказывали. На вопрос -"как так - вчера еще говорили что заказ сформирован" - ответ один - ничего не знаю, приезжайте оформляйте возврат. Вообщем полный отстой. работникам к-арауты клиенты не нужны. И за организацию работы и за работу с клиентами "К-Рауте" - "2".

Ужасные сотрудники

Гость 22 сентября, 2015 год

Отвратительный магазин! В этом магазине есть отдет уценки,в котором продавцы по три дня не могут расценить товар,и часто многие вещи зажимают себе..наверное специально уценивают)))Постоянно работают только две кассы, даже если очередь из 15 человек на каждой.Стояла с ребенком на руках,чтобы купить один крючек для штор за 123р,.подошла к стойке информации,попросила позвать кассиров и обслужить побыстрее...на мою просьбу был ответ,что-то типа... Читать отзыв Отвратительный магазин! В этом магазине есть отдет уценки,в котором продавцы по три дня не могут расценить товар,и часто многие вещи зажимают себе..наверное специально уценивают)))Постоянно работают только две кассы, даже если очередь из 15 человек на каждой.Стояла с ребенком на руках,чтобы купить один крючек для штор за 123р,.подошла к стойке информации,попросила позвать кассиров и обслужить побыстрее...на мою просьбу был ответ,что-то типа стойте дальше....

Отвратительно!!!

Юрий 9 сентября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова купили плитку, взяли под "ноль" но не хватило, сразу до заказали необходимое кол-во , ждали 2 недели. Выложили плиткой купленной помещение на половину. через две недели говорят товара нет, можете забрать деньги..... а пол помещения не сделанного другой плиткой что ли выкладывать? Пытался обратился в магазин- но ничего вразумительного точного ответа по срокам поставки оплаченного товара не получил. Совет =Так... Читать отзыв купили плитку, взяли под "ноль" но не хватило, сразу до заказали необходимое кол-во , ждали 2 недели. Выложили плиткой купленной помещение на половину. через две недели говорят товара нет, можете забрать деньги..... а пол помещения не сделанного другой плиткой что ли выкладывать? Пытался обратился в магазин- но ничего вразумительного точного ответа по срокам поставки оплаченного товара не получил. Совет =Так что бери только то что есть в наличии! Их обещания о поставки - пустой бред!

Товары "под заказ"

ЕО 12 августа, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино Хотели купить плитку. Она оказалась "под заказ" - привозят в течении 7-10 дней. Видимо тащат из Питера. Заказали, ОПЛАТИЛИ заранее 100%. Плитки получилось на 16 тысяч. У них как раз акция на бесплатную доставку при покупке от 15000. Отлично, оформили доставку. За два дня до доставки - видимо когда начали заказ отгружать - звонит молодой человек из к-раута, сообщает что... Читать отзыв Хотели купить плитку. Она оказалась "под заказ" - привозят в течении 7-10 дней. Видимо тащат из Питера. Заказали, ОПЛАТИЛИ заранее 100%. Плитки получилось на 16 тысяч. У них как раз акция на бесплатную доставку при покупке от 15000. Отлично, оформили доставку. За два дня до доставки - видимо когда начали заказ отгружать - звонит молодой человек из к-раута, сообщает что некоторых позиций из серии плитки нет в наличии (2 видов из 4). Предложил или приехать оформить возврат денег, или ждать поставку плитки полтора месяца или заменить имеющимися 2-мя видами. Решили заменить имеющимися. ВОПРОС - НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ТОВАРА ДО ТОГО, КАК КЛИЕНТ ЕГО ОПЛАТИТ? Или к-раута работает по старинке - учет ведет по журналам приходов-расходов и знать не знает о специальных программах? Это полбеды. На следующий день звонит другая дама и сообщает что недостающую плитку в машину положить забыли и вообщем привезут мне то, что заказывалось аж в сентябре. На вопрос в какое время привезут - она сообщила "с 9-00 до 23-00". На возмущение, что это вообще-то целый день надо убить она сказала - "ну мы же вам бесплатно привезем".
А ничего, что мы у вас 15 тысяч оставили???? А перед этим еще 20 и без доставки?
Вообщем, если и покупать там что-то, то только из наличия и все очень внимательно проверять.
А сотрудникам магазина вообще на всех плевать. Они никуда не торопятся, и вообще они тут присутствовать поставлены, а не консультировать. Цен на обои они не знают. В плитке один продавец говорит одно, другой - совершенно противоположное.

Светлана покупатель

Короткевич Светлана Александровна 28 июля, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Парашютная, 60 В магазине все хорошо расположено, продавцы вежливые но абсолютно не знают ассортимент и наличие товара, его предназначение. В отделе лаки и краски даже не слышали о мастике для пола!!!!!!!!!!!!!!!
Предлагают клей мастику или битум мастику...А мастика для пола всегда была для сохранения любых покрытий и их долговечности, красоты, легкости уборки.
Производитель по своим каналам проверил наличие товара и подтвердил. Продавцы, менеджер и... Читать отзыв В магазине все хорошо расположено, продавцы вежливые но абсолютно не знают ассортимент и наличие товара, его предназначение. В отделе лаки и краски даже не слышали о мастике для пола!!!!!!!!!!!!!!!
Предлагают клей мастику или битум мастику...А мастика для пола всегда была для сохранения любых покрытий и их долговечности, красоты, легкости уборки.
Производитель по своим каналам проверил наличие товара и подтвердил. Продавцы, менеджер и зам. директора по компьютеру проверяют товар есть, а найти так и не смогли в течении 3-х часов. Пришлось идти в магазин "Строитель", там продавцы знают о таком товаре и предложили несколько фирм.
Резюме однозначное в К- Рауте директорат зря получает зарплату, все работает плохо. А заведующий секцией за три дня, так ни разу не появился. Каждый раз то уже ушел, то еще не пришел.... Есть о чем задуматься.
В магазине на улице Энгельса 154 позвонила и меня соединили с отделом лаки и краски- продавец ответил, товара данного нет! Через 15 минут после того как позвонил поставщик данного товара в магазин, я перезвонила у мне ответили что товар есть. Вот так у нас работают магазины. Сейчас нет консультантов которые знают товары и предлагают что лучше приобрести.

Бракованный ламинат

Юлия 15 июля, 2015 год

Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене, чтобы был не виден их косяк. В итоге 1500 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и... Читать отзыв Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене, чтобы был не виден их косяк. В итоге 1500 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и не во время. Так что очень внимательно проверяйте товар, который вам доставляют, потом ничего уже не доказать =( все их скидки не просто так, товар может быть бракованным

1 согласен

Ламинат бракованный

Юлия 15 июля, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене чтобы был не виден их косяк. В итоге 1000 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и... Читать отзыв Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене чтобы был не виден их косяк. В итоге 1000 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и не во время. Так что очень внимательно проверяйте товар который вам доставляют, потом ничего уже не доказать =( все их скидки не просто так, товар может быть бракованным

Наглый обман или Кто хочет стать Миллионером?

Покупатель 13 июля, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино На Ленинградском шоссе , подъезда к магазину ни какого со стороны области крюк около 8км.
Делал там покупки хорошо их было немного , подхожу к кассе , кассир всё пробивает и называет сумму сколько с меня , не отходя от кассы беру чек и начинаю проверять что мне пробили потому как сумма была прилично завышена оказалось что непонятно от куда кассир... Читать отзыв На Ленинградском шоссе , подъезда к магазину ни какого со стороны области крюк около 8км.
Делал там покупки хорошо их было немного , подхожу к кассе , кассир всё пробивает и называет сумму сколько с меня , не отходя от кассы беру чек и начинаю проверять что мне пробили потому как сумма была прилично завышена оказалось что непонятно от куда кассир мне пробила какую то пилу около 800р. непонятно от куда взявшуюся которую я естественно не покупал.
На месте кассирше разумеется я всё это сразу высказал что это за дела такие и обман хорошо от кассы ни куда не ушёл , и пытаясь замять конфликт сразу подскочила администратор с охраной которая моментально вернула деньги даже не задавая ни одного вопроса.
А сколько ещё таких клиентов которые даже не смотрят в чеки и на суммы
Вот так ходить в этот и так дорогой магазин К Раута а мы потом удивляемся от куда в нашей стране берутся богатые люди и миллионеры.

Не советую идти туда работать

Гость 10 июля, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Доброго времени суток!
Доношу Вашего сведения, что заместители Директора в магазине на Руставели 59 творят что хотят, сливают безнаказанно сотрудников на ровном месте, если те им чем-то не угодили или просто не понравились... сливают естественно под разными предлогами... не знаю как на других площадках, но тут творится полный бардак!

Некоторые из них еще и не адекватные в общении, вообще не понимаю, откуда... Читать отзыв Доброго времени суток!
Доношу Вашего сведения, что заместители Директора в магазине на Руставели 59 творят что хотят, сливают безнаказанно сотрудников на ровном месте, если те им чем-то не угодили или просто не понравились... сливают естественно под разными предлогами... не знаю как на других площадках, но тут творится полный бардак!

Некоторые из них еще и не адекватные в общении, вообще не понимаю, откуда их набрали в руководящий персонал!
в Общем не советую там работать, это полный ужас!

Так себе сервис

Мария 4 июня, 2015 год

Из=за наплевательской политики магазина служба доставки ведет себя отвратительно. Хамство и надувательство. Так я может быть ничего бы плохого не стала говорить - магазин как магазин, ассортимент и его расположение на этих километрах полок - так себе, даже в Ашане лучше. Продавцы вялые и неуслужливые. Но они ведут себя вполне прилично. Но доставка окончательно портит среднее впечатление. Оказывается, это... Читать отзыв Из=за наплевательской политики магазина служба доставки ведет себя отвратительно. Хамство и надувательство. Так я может быть ничего бы плохого не стала говорить - магазин как магазин, ассортимент и его расположение на этих километрах полок - так себе, даже в Ашане лучше. Продавцы вялые и неуслужливые. Но они ведут себя вполне прилично. Но доставка окончательно портит среднее впечатление. Оказывается, это все с подачи самого магазина: погрузка-выгрузка остается неоплаченной и это дает простор хамству и беспределу доставщиков. Никогда с таким раньше не встречалась! Те, кому дорога собственная репутация, всегда учитывают весь процесс обслуживания ппоуцпателей. Так что в этот магазин я больше ни ногой! На простом рынке сегодня люди уже умеют себя лучше вести, если хотят, чтобы у них покупали!

К-Раута

Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).
К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии,... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 159 отзывов