Самая плохая транспортная компания это Кит, им бы переименоваться в тупой ишак, связался с ними единственный раз, потеряли груз, никто ничего не знает,ответить не могут внятно, полнейшее раздолбайство и безразличие, никогда не отправляйте грузы этой кампанией!
Сегодня написал ПРЕТЕНЗИЮ на имя директора Попова М.М. про их представительство в Ярославле. Дозвонится практически невозможно не один телефон не отвечает. Груз на своём складе найти не могут или не хотят. А доставка в соседний город (80км) длится уже две недели. Другие из Китая везут быстрее.
Полная ШЛЯПА а не компания.Три часа забирал груз т.к. их ЧУДО грузчики отказывались грузить.Директор филиала заплатил деньги сторонним грузчикам , чтобы те загрузили))). Не связывайтесь с ними!!!
самая отстойная компания ..хотите гемморой и кучу нервов истратить - тогда это компания для Вас на прошлой неделе в среду оформили заявку на адресный забор груза из Москвы в другой город - позвонили с компании только в пятницу!- сказали что заберут - в понедельник - но хрена с два !!- отзвонились - ...во вторник -сказали точно заберут -(... Читать отзыв самая отстойная компания ..хотите гемморой и кучу нервов истратить - тогда это компания для Вас на прошлой неделе в среду оформили заявку на адресный забор груза из Москвы в другой город - позвонили с компании только в пятницу!- сказали что заберут - в понедельник - но хрена с два !!- отзвонились - ...во вторник -сказали точно заберут -( у них машина оказывается ,сломалась) ..во вторник звонит водитель -говорит что через 30 минут будет ( вчера в москве ливень ого какой был) - и говорит с хохлядским акцентом ( которому ещё и паспорт показывать надо ,оказывается )
звонит через час -говорит что он подъехал и стоит где то у соседнего дома а дальше не может ехать ( хотя подъезд к нашему дому и к подъезду с двух сторон и с 4 направлений - о чём ему было сказано ) ВИДАТЬ НА РЕФРИЖЕРАТОРАХ У НИХ ГРУЗЫ ЗАБИРАЮТСЯ АДРЕСНО !)) говорит несите свой груз !- ( АХРЕНИТЕЛЬНЫЙ АДРЕСНЫЙ ЗАБОР ГРУЗА ЗА СЧЁТ КЛИЕНТА -ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕЩЁ И 200 МЕТРОВУЮ ПРОБЕЖКУ С ГРУЗОМ ПО ДОЖДЮ НАДО ДЕЛАТЬ ( ипанько точно ) - в общем с таким подходом - он был послан по ветру ,далее - звонок в компанию по бесплатному номеру - с вопросом * что это за ВОДИЛО ?,вы где их-таких водил набрали * ? - а так же с вопросом *чё за фигня*?- там выслушали -сказали что примут меры , что вам позвонят с компании и всё решат ( у них же лозунги всегда за клиента !ха...) в итоге - никто с компании не позвонил ., за водилу не извинились ,груз не забрали и .ещё один потеряный день по отправке так что отстой -он и в африке отстой .. и вот ещё что !)) -попробуйте позвонить по их горячей линии - вам ответят - что мол оператор вам ответит через две минуты ... через минуту ожиданий - услышите - через три минуты ... ещё через три минуты - услышите - -что через три минуты видимо вот так и работает шарашкина контора
Отправили груз ЕКБМСК0016363775 23.08.2016 из Екатеринбурга в Москву с доставкой по городу. При оформлении сказали, что срок доставки 3-5 дней, по городу обычно доставляют на следующий день, но не позднее 3-х дней. Груз прибыл в Москву 27.08.2016. Только 29.08.2016 удалось дозвониться до оператора, который заявил, что груз по городу доставят в течение одной недели!!! Т.е. фактический срок доставки окажется... Читать отзыв Отправили груз ЕКБМСК0016363775 23.08.2016 из Екатеринбурга в Москву с доставкой по городу. При оформлении сказали, что срок доставки 3-5 дней, по городу обычно доставляют на следующий день, но не позднее 3-х дней. Груз прибыл в Москву 27.08.2016. Только 29.08.2016 удалось дозвониться до оператора, который заявил, что груз по городу доставят в течение одной недели!!! Т.е. фактический срок доставки окажется 10-14 дней вместо 3-5 заявленных. Оператор не смог дать пояснений где находится информация о предельных сроках доставки, и о санкциях за просрочку доставки. Думали, это только при отправке нам не повезло... оформление посылки заняло 2,5 часа!!! Ваши сотрудники не знакомы со ст.12 ЗППП? Специально дезинформируют клиентов? Теперь моя дочь оказалась без личных вещей и документов. А обещали, что до 1 сентября посылку 100% доставят.
Это полная засада!!! Груз пришел быстро 3 дня.. из г.Гусь-Хрустальный в гЯрославль... прислали смс уведомление... получил счет на оплату, но в счете вижу что отправляющая сторона указала получателем и плательщиков физ лицо. ПРошу у ТК помочь в переоформлении дают бланк заявки на смену грузопулучателя. В заявке в пунктах где указываешь грузополучателя черным по белому написано указать ФАКТИЧЕСКИЙ адрес... ниже в... Читать отзыв Это полная засада!!! Груз пришел быстро 3 дня.. из г.Гусь-Хрустальный в гЯрославль... прислали смс уведомление... получил счет на оплату, но в счете вижу что отправляющая сторона указала получателем и плательщиков физ лицо. ПРошу у ТК помочь в переоформлении дают бланк заявки на смену грузопулучателя. В заявке в пунктах где указываешь грузополучателя черным по белому написано указать ФАКТИЧЕСКИЙ адрес... ниже в графе плательщик само собой написано указать ЮРИДИЧЕСКИЙ адрес... что я и сделал.. физ. адрес г.Ярославль, а юр. адрес г.Вологда. и что вы думаете??? ОНИ ОТПРАВИЛИ ГРУЗ В г.ВОЛОГДА!!!!!!!!!! МОЗГ у людей ОТКЛЮЧЕН!!! и это еще не говоря о том что это люстры - стекло!!! представляю, что в итоге я получу!!! как получу отпишусь...
Дозвониться невозможно НИКОГДА. Сотрудники ответить ничего толком не могут. Груз с г. Иваново до Уфы ехал 10 дней. Простоял в Москве 6 дней. Хотим заказать доставку до места назначения- связи с операторами нет.
Добрый день! В Новом Уренгое порядка 8-10 крупных поставщиков услуг по доставке грузов. За 5 лет общались со всеми. Лучше ТК КИТ в городе просто нет. У нас грузы от 1 кг до 300 кг пару раз в неделю приходят. Пару лет назад были скандалы и недочеты в работе, но они умеют анализировать свои ошибки. Единственный минус, что об этой компании... Читать отзыв Добрый день! В Новом Уренгое порядка 8-10 крупных поставщиков услуг по доставке грузов. За 5 лет общались со всеми. Лучше ТК КИТ в городе просто нет. У нас грузы от 1 кг до 300 кг пару раз в неделю приходят. Пару лет назад были скандалы и недочеты в работе, но они умеют анализировать свои ошибки. Единственный минус, что об этой компании в городе знают все, поэтому поток клиентов очень большой, поэтому очереди до 10-15 минут не редки в дневные часы, а вечером и утром свободно. Ценовая политика очень либеральная. Это не реклама, а наше личное мнение.
Дорогие друзья, товарищи, господа ! НИКОГДА НЕ ВОЗИТЕ ТК КИТ СВОИ ГРУЗЫ!!!!! Это просто кошмар!!! У меня едет 2 груза , 1 с г. ОМСКА , 2- Барнаул , едут с 16.08 , они просто стоят в Новосибирске уже 7 дней!!! И никто мне ответить не может когда их отправят !!! Просто кормят завтраками , операторы говорят тупо... Читать отзыв Дорогие друзья, товарищи, господа ! НИКОГДА НЕ ВОЗИТЕ ТК КИТ СВОИ ГРУЗЫ!!!!! Это просто кошмар!!! У меня едет 2 груза , 1 с г. ОМСКА , 2- Барнаул , едут с 16.08 , они просто стоят в Новосибирске уже 7 дней!!! И никто мне ответить не может когда их отправят !!! Просто кормят завтраками , операторы говорят тупо заученными фразами . С руководством, естественно , никто не соединяет . Сегодня дозванивалась 4 часа до оператора !!!!! Столько нервов потратила - это просто ужас!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТК КИТ
Очень долгая доставка, сотрудники не могут сказать где вообще груз, на сайте дата постоянно меняется. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ НИЧЕГО ПОЛУЧИТЬ!!!
17.06.2016 В Москве был сдан груз..... и ни куда не пришел! Они его потеряли! Пр всех запросах компенсацию ущерба одни отписки и "ЗАВТРАКИ"! Нести ответственность ни кто не хочет и поисками груза вот уже третий месяц ни кто не хочет заниматься! Наша компания, из-за халатности ТК "КИТ_Сервис", понесла значительные расходы и чуть не потеряла репутацию на рынке по... Читать отзыв 17.06.2016 В Москве был сдан груз..... и ни куда не пришел! Они его потеряли! Пр всех запросах компенсацию ущерба одни отписки и "ЗАВТРАКИ"! Нести ответственность ни кто не хочет и поисками груза вот уже третий месяц ни кто не хочет заниматься! Наша компания, из-за халатности ТК "КИТ_Сервис", понесла значительные расходы и чуть не потеряла репутацию на рынке по причине невыполнения сроков поставки! В ЧЕРНЫЙ СПИСОК! Ну а мы... в суд!
Знакомы ли вы с транспортной компанией КИТ?А я теперь знаком.Что можно сказать хорошего о ней-больша ая.....Ну ,а остальное только отрицательное.Не ответственные,теряют товар,отправляют не туда ,куда нужно,на связь не выходят,на звонки не отвечают.Типа:заплатил деньги и спи спокойно дорогой товарищ.Буду ли я снова связываться с этой компанией:да никогда в жизни.
Добрый день! Более отвратительной компании я еще не встречала. Отправила груз из Геленджика 02/08/16, сегодня 15 августа, а груз еще неизвестно когда будет вручен. Оплачена доставка по Санкт-Петербургу. Что "Деловые линии", что "ПЭК" - работа безукоризненная, груз на 5-7 день доставлен. Здесь менеджер соизволит позвонить один раз, не успел взять трубку- все, не дозвонишься, ничего не узнаешь, ответ один -... Читать отзыв Добрый день! Более отвратительной компании я еще не встречала. Отправила груз из Геленджика 02/08/16, сегодня 15 августа, а груз еще неизвестно когда будет вручен. Оплачена доставка по Санкт-Петербургу. Что "Деловые линии", что "ПЭК" - работа безукоризненная, груз на 5-7 день доставлен. Здесь менеджер соизволит позвонить один раз, не успел взять трубку- все, не дозвонишься, ничего не узнаешь, ответ один - вы не ответили на звонок. Да вы в своем уме? Что за качество услуг? Не можем получить посылку с пятницы, 12 числа. В выходные транспортная компания не работает. Сегодня не успели ответить на звонок, все, вы не включены в завтрашнюю доставку. ОТВРАТИТЕЛЬНО И ЕЩЕ РАЗ ОТВРАТИТЕЛЬНО. Никогда больше не воспользуюсь услугами вашей компании и другим не посоветую.
Пытался отправить груз транспортной компанией ПЭК...не хочется даже вспоминать об этой помойке..Деловыми линиями..Желдорэкспедицией- необоснованно дорого! Почитал отзывы и об транспортной компании КИТ и о других и был в шоке. Везде один ужас..и я согласен со многими писавшими отзывы. Какой-то хищнический и криминальный в России бизнес. Сделал запросы я в штук десять транспортных компаний.. И тут посыпались звонки и предложения... Читать отзыв Пытался отправить груз транспортной компанией ПЭК...не хочется даже вспоминать об этой помойке..Деловыми линиями..Желдорэкспедицией- необоснованно дорого! Почитал отзывы и об транспортной компании КИТ и о других и был в шоке. Везде один ужас..и я согласен со многими писавшими отзывы. Какой-то хищнический и криминальный в России бизнес. Сделал запросы я в штук десять транспортных компаний.. И тут посыпались звонки и предложения как из рога изобилия! Стоит отметить, что к этому моменту, я уже знал цену вопроса и условия в КИТ. Какие же мне не озвучивали цены!! В два- три раза дороже чем в КИТ! Ну там , похоже, сидит "девочка" и думает, что я же "одноразовый" клиент..вот и выкатывает цены..Одним словом у них бизнес лохов искать! А я вот рискнул- отправил груз в г. Краснотурьинск ( для тех кто не знает- это восточный склон Урала...там еще не знают , что Великая Отечественная война кончилась..). Склад на 43 км. МКАД Москва . Первое впечатление- огромнейшая территория. Чистота. В офисе нет толчеи несмотря на то, что народ постоянно там есть (клиенты). На всякий случай у мужика отправлявшего тоже свой груз спросил что за компания КИТ и как она ему? говорит 8 лет работаю с ними и всё нормально (бизнесмен наверное) Это уже сняло мое напряжение после чтива отзывов! Короче отправил я груз. Накладная МСККРТ0016212294. Груз сдал 4-го августа вечером, а сегодня 11 августа уже получен. В целости и сохранности. Груз весом 237 кг с учетом жесткой упаковки за 4636 рублей из Москвы на Урал!!! Хотя груз такой специфический...хрупкий! Скажете повезло? Согласен. Поэтому и пишу...для объективности! И спасибо большое компании КИТ. Да, я же девушке из 8-го окошка их офиса обещал написать отзыв, если в доставке груза не будет сюрпризов. Вот и пишу. Еще раз спасибо. Хотя работать в КИТ есть еще над чем. Например туда сложно дозвониться, хотя "кипятка" у них в офисе и нет как я уже писал. С уважением Александр.
Ни кто ни за что не отвечает...срочно переименовать в ТК "ИШАК", такие же тупые и медленные...неужели управы на этих то ли обкуренных или постоянно с бодуна работников нет? я буду первая....задолбали своей халатностью...
Везут долго, завышают объем, включают самостоятельно дополнительные услуги (жу, палет и т.п). даже теряли груз и соответственно ничего не компенсировали
Никогда не соблюдают сроков поставки. Читинский филиал работает из рук вон плохо!!! Один оператор говорит что груз вышел вчера, звоню через день и слышу все ту же фразу - груз вышел вчера. Мне это напомнило: Приходите завтра, что вы все время сегодня приходите. Возил через эту компанию 4 месяца, ни разу вовремя не привезли! Мало того, в субботу офис не... Читать отзыв Никогда не соблюдают сроков поставки. Читинский филиал работает из рук вон плохо!!! Один оператор говорит что груз вышел вчера, звоню через день и слышу все ту же фразу - груз вышел вчера. Мне это напомнило: Приходите завтра, что вы все время сегодня приходите. Возил через эту компанию 4 месяца, ни разу вовремя не привезли! Мало того, в субботу офис не работает, хотя склад выгружает грузы. На мой запрос выйти и выдать мне груз в субботу ответили категорическим отказом. Ни кому не посоветую этих ...
Сегодня потратил весь день что бы выяснить где мои грузы, только на телефоне просидел 3,2 часа - слушал какая у меня очередь. И только вечером оператор взял трубку и тут же её бросил, - будь проклята компания КИТ. Из-за компании КИТ, я сегодня потерял двух клиентов. ГОСПОДА - не выкруживайте 500 руб, потеряете значительно больше....
Перевозим школьную форму и аксессуары к 1 сентября,достаточно, давно. Ситуации случались как положительные, так и отрицательные, но в любом случае если вина ТК они в 100% размере возместят денежные средства. Главное что дешевле значительнее, чем в др известных ТК ( а косяки везде одинаковые). С наложенным платежом при доставке покупателю, нареканий не было вообще.
11.07.2016г. отправил груз из Сургута в Москву. Сегодня уже август месяц, а груз лежит аш с 17.07. Каждый день звоню и каждый день мне говорят, ждите звонка логиста....Не от кого не ждал в жизни звонка, как от логиста этой транспортной компании, дождусь наверное когда нибудь.....
Впечатления от знакомства с работой этой компании в Анапе самые неприятные.29 июля должен получать груз из Иваново,по приезде в контору мне сообщили что груз будет только в понедельник.так как его вроде бы еще не было.хотя по сообщению он ожидался именно 29 июля.Пришлось идти самому на склад ,который кстати полупустой,и вместе с кладовщиком мы нашли оба груза на месте.Оказалось что работница... Читать отзыв Впечатления от знакомства с работой этой компании в Анапе самые неприятные.29 июля должен получать груз из Иваново,по приезде в контору мне сообщили что груз будет только в понедельник.так как его вроде бы еще не было.хотя по сообщению он ожидался именно 29 июля.Пришлось идти самому на склад ,который кстати полупустой,и вместе с кладовщиком мы нашли оба груза на месте.Оказалось что работница ответственная за разноской пришедшего груза ГРИЦАЙ МАРИНА просто его не внесла в компютер и еще вдобавок нахамила мне что я лезу не в свои дела. Обращаюсь к головному педприятию КИТ - вы из-за таких горе-работников теряете клиентов,кстати я лично теперь с вами работать не буду, а только с ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ ,хотя их в Анапе нет а прийдется ездить в Новороссийск зато они работают как часики и даже в воскресенье выдают груз.Вот такие дела.Так что примите данную информацию к сведению и наводите порядок в ваших филиалах-отзывы я смотрю везде не ахти.
Отправила груз 16.07.2016 (0016057721), плановая доставка была 23.07.2016. Сегодня 28.07.16, но груза все ещё нет!!! Вообще, есть ли руководство этой компании? Кто-нибудь отвечает за это безобразие?!
Две претензии по двум доставкам Претензия №1 Накладная №НТГЯЛТ0015031894 от 09.03.2016 Груз прибыл с многочисленными повреждениями. Стоимость ущерба составила 55 тыс. рублей.22 марта была составлена претензия, в которой пришлось указать сумму 8 тыс. рублей, так как на полную стоимость ущерба менеджер принять отказался, ссылаясь на то что по договору груз был оценен в 10 тысяч рублей. Прошло более 3-х месяцев ущерб так... Читать отзыв Две претензии по двум доставкам Претензия №1 Накладная №НТГЯЛТ0015031894 от 09.03.2016 Груз прибыл с многочисленными повреждениями. Стоимость ущерба составила 55 тыс. рублей.22 марта была составлена претензия, в которой пришлось указать сумму 8 тыс. рублей, так как на полную стоимость ущерба менеджер принять отказался, ссылаясь на то что по договору груз был оценен в 10 тысяч рублей. Прошло более 3-х месяцев ущерб так и не компенсирован. Претензия №2 Накладная № НТГЯЛТ0015459851 от 22.04.2016 Груз прибыл 12 мая (то есть доставка 20 дней что очень долго) позвонили вечером сказали что везут по адресу(так как не предупредили за ранее, был в другом городе груз не доставили) Пообещали привезти на следующий день, и пропали на 5 дней). 17 мая позвонили, предложили привезти груз к оплате 16 тыс. рублей на что я им сказал что везите готов оплатить сумму за минусом ущерба 8 тыс.рублей. Пообещали разобраться с отделом претензий и позвонить. Сегодня 28 июля (прошло 65 дней ни какой информации от ваших работников) СРОЧНО Прошу: 1.Сделать перерасчёт 2.Привезти груз(идёт 4-й месяц как ваша компания везёт груз) P.S. Конечно же это последний раз нашего сотрудничества.
УЖАС!!!! Обратился в третий и точно в последний раз. Изначально не могли забрать груз в Питере дней пять, звонил, звонил бесполезно-постоянно занято. Потом по месту получения естественно тоже не дозвониться было. Дозвонился на второй день кое как, заказал доставку двух грузов на адрес, попросил на 19:00, но мне сказали что они в это время уже не работают, я говорю что... Читать отзыв УЖАС!!!! Обратился в третий и точно в последний раз. Изначально не могли забрать груз в Питере дней пять, звонил, звонил бесполезно-постоянно занято. Потом по месту получения естественно тоже не дозвониться было. Дозвонился на второй день кое как, заказал доставку двух грузов на адрес, попросил на 19:00, но мне сказали что они в это время уже не работают, я говорю что до этого времени работаю я. В итоге договорились на 17:30, я приехал вовремя, уговорил ещё одного человека приехать к этому времени, он отпросился с работы, мчал на всех парах, не поел даже, но машины нет, приехала в 19:00, но это как оказалось были "цветочки". Я не знаю для чего у вас там существует услуга " паллетный борт", кровать которая в нем ехала, доехала бы целее если бы её просто тащили волоком. Коробки как будто специально в низ положили мягкие и лёгкие... Напоследок с меня хотели взять денег за доставку по городу как за два груза, хотя приехали они в одной машине и в одно место. Советую обходить стороной эту контору и не связываться с ней
при заказе сказали, что отправят на ближайший ко мне терминал,а в итоге прислали на свой центральный!. переслать отказываются, могут (говорят)и прислать домой , но за плату, превышающую цену посылки в 2 раза, хотя я живу в 3км от МКАДа. а их "кольцо" доставки захватывает Домодедово, а Люберцы вне их "кольца" доставки.( маразм какой-то) Так и ничего не сказав и не... Читать отзыв при заказе сказали, что отправят на ближайший ко мне терминал,а в итоге прислали на свой центральный!. переслать отказываются, могут (говорят)и прислать домой , но за плату, превышающую цену посылки в 2 раза, хотя я живу в 3км от МКАДа. а их "кольцо" доставки захватывает Домодедово, а Люберцы вне их "кольца" доставки.( маразм какой-то) Так и ничего не сказав и не объяснив бросили трубку и телефон замолчал навечно!!! не связывайтесь с такими компаниями!!!!
В пятницу отправили груз из Новосибирска в Кемерово, уже среда говорят груз в дороге, будет через пару дней... Никто ничего ответить не может,в Кемерово вообще дозвониться нереально. За время доставки потерял клиентов и денег много. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией и другим советую!
Думал, только в Кемерово бардак, но судя по отзывам -везде. Дозвониться до филиала невозможно, трубку просто не берут ("нам некогда!"). по приходу груза не перезванивают - я случайно обнаружил, что пришел груз и у него истекает срок хранения - мне никто не позвонил. Звоню на "горячую линию" заказать доставку (филиал трубку не берет!) - "Ваш звонок двадцатый в очереди, мы... Читать отзыв Думал, только в Кемерово бардак, но судя по отзывам -везде. Дозвониться до филиала невозможно, трубку просто не берут ("нам некогда!"). по приходу груза не перезванивают - я случайно обнаружил, что пришел груз и у него истекает срок хранения - мне никто не позвонил. Звоню на "горячую линию" заказать доставку (филиал трубку не берет!) - "Ваш звонок двадцатый в очереди, мы вам перезвоним". Ощущение, что перезванивают, ,исключительно когда телефон занят - четырежды пытался дозвониться до горячей линии, четырежды одна фигня. В итоге груз получил, но с кучей нервов и времени
Если вы когда нибудь решите что то заказать и перевезти из одного города в другой то ни в коем случае не заказывйте грузоперевозку в транспортной компании КИТ!!! При моем заказе тумбы мне навязали абсолютно бесполезную доп услугу - это жесткая упаковка, в которой ТК КИТ транспортирует всю мебель, по итогу жесткая упаковка - это вот эти деревяшки с первого фото.... Читать отзыв Если вы когда нибудь решите что то заказать и перевезти из одного города в другой то ни в коем случае не заказывйте грузоперевозку в транспортной компании КИТ!!! При моем заказе тумбы мне навязали абсолютно бесполезную доп услугу - это жесткая упаковка, в которой ТК КИТ транспортирует всю мебель, по итогу жесткая упаковка - это вот эти деревяшки с первого фото. которая в 2 раза больше самого груза и утыкана гвоздями, когда груз везли к нашей машине на погрузчике, то он болтался там, как простите, какашка... по итогу нарушена целостность упаковки и два фасада процарапаны гвоздем (судя по следу!) ТК Кит организовывала забор груза напрямую из магазина Икея Самара своим курьером, который за целостность груза во всех документах расписался, то есть данные повреждения являются следствием неаккуратной транспортировки... К слову тумба стоит 9000 рублей, перевозка 1600... фасады восстановлению не подлежат... персонал тут же сказал, что не знает где оставлять претензии и вообще где претензионный отдел находится не в курсе... вот такая вот клиентоориентированность, как только поняли, что из за повреждений тумбы возникнут проблемы - от нас естественно все разбежались...
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз). На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее
Худшая транспортная кампания.
КИТ-себя не уважать
Хуже не бывает
не советую терять время и нервы
на прошлой неделе в среду оформили заявку на адресный забор груза из Москвы в другой город - позвонили с компании только в пятницу!- сказали что заберут - в понедельник - но хрена с два !!- отзвонились - ...во вторник -сказали точно заберут -(... Читать отзыв самая отстойная компания ..хотите гемморой и кучу нервов истратить - тогда это компания для Вас
на прошлой неделе в среду оформили заявку на адресный забор груза из Москвы в другой город - позвонили с компании только в пятницу!- сказали что заберут - в понедельник - но хрена с два !!- отзвонились - ...во вторник -сказали точно заберут -( у них машина оказывается ,сломалась) ..во вторник звонит водитель -говорит что через 30 минут будет ( вчера в москве ливень ого какой был) - и говорит с хохлядским акцентом ( которому ещё и паспорт показывать надо ,оказывается )
звонит через час -говорит что он подъехал и стоит где то у соседнего дома а дальше не может ехать ( хотя подъезд к нашему дому и к подъезду с двух сторон и с 4 направлений - о чём ему было сказано )
ВИДАТЬ НА РЕФРИЖЕРАТОРАХ У НИХ ГРУЗЫ ЗАБИРАЮТСЯ АДРЕСНО !))
говорит несите свой груз !-
( АХРЕНИТЕЛЬНЫЙ АДРЕСНЫЙ ЗАБОР ГРУЗА ЗА СЧЁТ КЛИЕНТА -ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕЩЁ И 200 МЕТРОВУЮ ПРОБЕЖКУ С ГРУЗОМ ПО ДОЖДЮ НАДО ДЕЛАТЬ ( ипанько точно ) - в общем с таким подходом - он был послан по ветру ,далее - звонок в компанию по бесплатному номеру - с вопросом * что это за ВОДИЛО ?,вы где их-таких водил набрали * ? - а так же с вопросом *чё за фигня*?- там выслушали -сказали что примут меры , что вам позвонят с компании и всё решат ( у них же лозунги всегда за клиента !ха...)
в итоге - никто с компании не позвонил ., за водилу не извинились ,груз не забрали и .ещё один потеряный день по отправке
так что отстой -он и в африке отстой ..
и вот ещё что !)) -попробуйте позвонить по их горячей линии - вам ответят - что мол оператор вам ответит через две минуты ... через минуту ожиданий - услышите - через три минуты ... ещё через три минуты - услышите - -что через три минуты
видимо вот так и работает шарашкина контора
разочарование
Груз прибыл в Москву 27.08.2016. Только 29.08.2016 удалось дозвониться до оператора, который заявил, что груз по городу доставят в течение одной недели!!!
Т.е. фактический срок доставки окажется... Читать отзыв Отправили груз ЕКБМСК0016363775 23.08.2016 из Екатеринбурга в Москву с доставкой по городу. При оформлении сказали, что срок доставки 3-5 дней, по городу обычно доставляют на следующий день, но не позднее 3-х дней.
Груз прибыл в Москву 27.08.2016. Только 29.08.2016 удалось дозвониться до оператора, который заявил, что груз по городу доставят в течение одной недели!!!
Т.е. фактический срок доставки окажется 10-14 дней вместо 3-5 заявленных.
Оператор не смог дать пояснений где находится информация о предельных сроках доставки, и о санкциях за просрочку доставки.
Думали, это только при отправке нам не повезло... оформление посылки заняло 2,5 часа!!!
Ваши сотрудники не знакомы со ст.12 ЗППП? Специально дезинформируют клиентов?
Теперь моя дочь оказалась без личных вещей и документов. А обещали, что до 1 сентября посылку 100% доставят.
Даже не смотрите в их сторону!!!!!
Отзыв
ТК КИТ в Новом Уренгое самая лучшая в отрасли логистики
В Новом Уренгое порядка 8-10 крупных поставщиков услуг по доставке грузов.
За 5 лет общались со всеми. Лучше ТК КИТ в городе просто нет. У нас грузы от 1 кг до 300 кг пару раз в неделю приходят. Пару лет назад были скандалы и недочеты в работе, но они умеют анализировать свои ошибки. Единственный минус, что об этой компании... Читать отзыв Добрый день!
В Новом Уренгое порядка 8-10 крупных поставщиков услуг по доставке грузов.
За 5 лет общались со всеми. Лучше ТК КИТ в городе просто нет. У нас грузы от 1 кг до 300 кг пару раз в неделю приходят. Пару лет назад были скандалы и недочеты в работе, но они умеют анализировать свои ошибки. Единственный минус, что об этой компании в городе знают все, поэтому поток клиентов очень большой, поэтому очереди до 10-15 минут не редки в дневные часы, а вечером и утром свободно. Ценовая политика очень либеральная. Это не реклама, а наше личное мнение.
ТК КИТ НИКОГДА НЕ ВОЗИТЕ СВОЙ ГРУЗ!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!1
Ужас!!! В черный список!
В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
Ну а мы... в суд!
Большая компания,но....
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ХУДШАЯ ИЗ ВСЕХ
Будет честно написать и мне отзыв..
Отвратительная тк
КОШМАР, а не компания....
Шляпа а не компания.
Компания-ОТСТОЙ!!!
УЖАС, - обращусь к гадалкам что бы порчу навели...)
Сотрудничаем с 2005 года
Отвратительная компания!!!!
Отзыв о работе Анапского КИТа.
Отвратительная компания!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Претензия №1
Накладная №НТГЯЛТ0015031894 от 09.03.2016 Груз прибыл с многочисленными повреждениями. Стоимость ущерба составила 55 тыс. рублей.22 марта была составлена претензия, в которой пришлось указать сумму 8 тыс. рублей, так как на полную стоимость ущерба менеджер принять отказался, ссылаясь на то что по договору груз был оценен в 10 тысяч рублей. Прошло более 3-х месяцев ущерб так... Читать отзыв Две претензии по двум доставкам
Претензия №1
Накладная №НТГЯЛТ0015031894 от 09.03.2016 Груз прибыл с многочисленными повреждениями. Стоимость ущерба составила 55 тыс. рублей.22 марта была составлена претензия, в которой пришлось указать сумму 8 тыс. рублей, так как на полную стоимость ущерба менеджер принять отказался, ссылаясь на то что по договору груз был оценен в 10 тысяч рублей. Прошло более 3-х месяцев ущерб так и не компенсирован.
Претензия №2
Накладная № НТГЯЛТ0015459851 от 22.04.2016 Груз прибыл 12 мая (то есть доставка 20 дней что очень долго) позвонили вечером сказали что везут по адресу(так как не предупредили за ранее, был в другом городе груз не доставили) Пообещали привезти на следующий день, и пропали на 5 дней). 17 мая позвонили, предложили привезти груз к оплате 16 тыс. рублей на что я им сказал что везите готов оплатить сумму за минусом ущерба 8 тыс.рублей. Пообещали разобраться с отделом претензий и позвонить. Сегодня 28 июля (прошло 65 дней ни какой информации от ваших работников)
СРОЧНО Прошу:
1.Сделать перерасчёт
2.Привезти груз(идёт 4-й месяц как ваша компания везёт груз)
P.S. Конечно же это последний раз нашего сотрудничества.
Лучше дороже чем КИТом!!!
наихудшая компания!!
Худшая транспортная компания
Не рекомендую.
Ужасно!!!!
При моем заказе тумбы мне навязали абсолютно бесполезную доп услугу - это жесткая упаковка, в которой ТК КИТ транспортирует всю мебель, по итогу жесткая упаковка - это вот эти деревяшки с первого фото.... Читать отзыв Если вы когда нибудь решите что то заказать и перевезти из одного города в другой то ни в коем случае не заказывйте грузоперевозку в транспортной компании КИТ!!!
При моем заказе тумбы мне навязали абсолютно бесполезную доп услугу - это жесткая упаковка, в которой ТК КИТ транспортирует всю мебель, по итогу жесткая упаковка - это вот эти деревяшки с первого фото. которая в 2 раза больше самого груза и утыкана гвоздями, когда груз везли к нашей машине на погрузчике, то он болтался там, как простите, какашка...
по итогу нарушена целостность упаковки и два фасада процарапаны гвоздем (судя по следу!)
ТК Кит организовывала забор груза напрямую из магазина Икея Самара своим курьером, который за целостность груза во всех документах расписался, то есть данные повреждения являются следствием неаккуратной транспортировки...
К слову тумба стоит 9000 рублей, перевозка 1600...
фасады восстановлению не подлежат...
персонал тут же сказал, что не знает где оставлять претензии и вообще где претензионный отдел находится не в курсе...
вот такая вот клиентоориентированность, как только поняли, что из за повреждений тумбы возникнут проблемы - от нас естественно все разбежались...
разочарована