Компания БатутМастер отзывы

за 9 месяцев использования ни одного пореза или прокола.спасибо

Гость 3 апреля, 2018 год

хочу выразить реальную благодарность и признательность за то, что пошли нам на встречу и пошили под наши размеры нужный нам надувной тент из ПВХ Айсберг с размерами 4*4*3. долго искали настоящего производителя и вот нам наконец-то повезло. пошив длился 28 дней, как и было оговорено в договоре, кстати все условия официальные и закреплены договором. толщина пвх как и было заявлено... Читать отзыв хочу выразить реальную благодарность и признательность за то, что пошли нам на встречу и пошили под наши размеры нужный нам надувной тент из ПВХ Айсберг с размерами 4*4*3. долго искали настоящего производителя и вот нам наконец-то повезло. пошив длился 28 дней, как и было оговорено в договоре, кстати все условия официальные и закреплены договором. толщина пвх как и было заявлено 0,6 мм. внутри есть специальные крепления для освещения и другого оборудования, на входе прочные фиксаторы для занавески. пробовали прочность своими силами - действительно надежно. использовали не только в бизнес целях, но и на отдыхе! все швы (это можно просмотреть при солнечном свете) идеально ровные, нет каких-то складок или обрывков внутри конструкции. для крупных мероприятий именно то! за 9 месяцев использования ни одного пореза или прокола.спасибо.

5 лет вместе

Нарьяна 6 марта, 2018 год

не часто встречаются такие партнеры по бизнесу или, другими словами, профессионалы своего дела... приятно когда говоришь с человеком на одном "языке" и он тебя понимает. вот так и у нас с БатутМастер получается уже на протяжении 5 лет. начинали с батутов, пока остановились на надувных тентов. никогда не писала отзывы, но все-таки пришло сказать слова благодарности этой компании. последний надувной... Читать отзыв не часто встречаются такие партнеры по бизнесу или, другими словами, профессионалы своего дела... приятно когда говоришь с человеком на одном "языке" и он тебя понимает. вот так и у нас с БатутМастер получается уже на протяжении 5 лет. начинали с батутов, пока остановились на надувных тентов. никогда не писала отзывы, но все-таки пришло сказать слова благодарности этой компании. последний надувной тент с одноразовой подкачкой из армированного ПВХ белого цвета мне кажется стал нашей покупкой для души. просто ювелирно выполнены крепления, клапаны сброса воздуха, швы и другие мелкие элементы. надеюсь что и дальше будем расти только вместе.

удобный сайт для клиентов

natali 3 сентября, 2017 год

Хочу поблагодарить мастеров надувных аттракционов за простой и удобный интерфейс, яркие картинки и интересные "свежести", регулярно читаю и слежу за наполнением, заодно являюсь постоянным клиентом этой компании. главное преимущество: юбой аттракцион можно найти в категории, далее - в подкатегории, для каждой модели есть своя индивидуальная таблица с параметрами, на каждой строке встроена кнопка расчета стоимости в кредит. на страничке можно... Читать отзыв Хочу поблагодарить мастеров надувных аттракционов за простой и удобный интерфейс, яркие картинки и интересные "свежести", регулярно читаю и слежу за наполнением, заодно являюсь постоянным клиентом этой компании. главное преимущество: юбой аттракцион можно найти в категории, далее - в подкатегории, для каждой модели есть своя индивидуальная таблица с параметрами, на каждой строке встроена кнопка расчета стоимости в кредит. на страничке можно ознакомиться с отзывами о любой модели и просмотреть документы производителя. новички обязательно оценят возможность бесплатного обратного звонка. о коллективе: ребята действительно знают ВСЁ про бизнес на воздухе и методы его толкового раскручивания. советую, рекомендую и уважаю!

Большое человеческое СПАСИБО!

Роман 15 августа, 2017 год

Никогда не писал отзывы, но в этот раз не удержался. Как говорится, кто не рискует, тот не пьет шампанского)) хочу сразу сказать, что в надувном бизнесе не первый год, и даже не несколько. Начинал самый первый в городе, со временем заметил, конечно, что интерес у детей заметно снизился, вот и начал думать, что делать дальше, как начать с прежним темпом.... Читать отзыв Никогда не писал отзывы, но в этот раз не удержался. Как говорится, кто не рискует, тот не пьет шампанского)) хочу сразу сказать, что в надувном бизнесе не первый год, и даже не несколько. Начинал самый первый в городе, со временем заметил, конечно, что интерес у детей заметно снизился, вот и начал думать, что делать дальше, как начать с прежним темпом. Для начала решил избавиться от имеющихся бушных батутов. Как и где продать такое – я понятия не имел, но искал. И тут мне попался изготовитель, который не только продает свои новые аттракционы, но еще и помогает сбыть старые. Конечно, я понимал, что за дорого не продам, но у меня их было 5 штук.

Дальше – созвонились, я понял, что на продажу мне понадобится возможно не на 1 месяц. Но ребята предложили мне воспользоваться кредитованием от их партнера-банка. Хочу сказать, что лишних вопросов банк мне не задавал, из декларации было видно, что платежеспособность у меня имеется. Сам же я думал, что теперь мне купить, но никак не батут. Честно, устал от них. Поговорив с менеджером мы на8шли решение – я вспомнил про один наш переполненный пляж, на котором абсолютно не имелось ничего кроме воды и песка. Я понял сразу, это мое! Из представленных аквапарков я выбрал то, что было по карману и радовало глаз.

Подытожив, спустя сезон работы, хочу сказать, что моя профессиональная бизнес интуиция меня все же не подвела. Проблем с самим аттракционом за почти 4 месяца не было. Старые батуты реализовались, кредит погашен. Конечно в плюсе))) теперь рассматриваю и осваиваю другие подобные модели, думаю, что для нашего города 1 такого парка уже и маловато! Низкий поклон, ребята!

Евгений 18 апреля, 2016 год

С появлением на рынке компании БатутМастер история с некачественными китайскими аттракционами завершилась. Став одним из первых клиентов компании, я не жалею об этом. Аттракционы очень прочные, практически не убиваемые. Но, даже в случае повреждения, компания БатутМастер с лёгкостью берётся за ремонт любой сложности.

Брали 2 батута

Мария Юсупова 5 декабря, 2023 год

Один батут без крыши - в жаркую кубанскую жару сильно нагревается, приходится выбирать места в тени. А вот с крышей - более удачный вариант

Цена = качество

Андрей Бурнев 25 августа, 2023 год

Вцелом остался доволен. Батут хороший по низкой цене.
Дозвониться сложно, оперативнее с ними работать в ватсапе.

Ответ представителя Компания БатутМастер 25 августа, 2023 год

Добрый день, Андрей! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады снова поработать с Вами в будущем!

Каркасный батут хороший

Евгений Витальевич 13 февраля, 2023 год

Покупал впервые на сайте батутмастер батут каркасный, всё хорошо, отправили через 4 дня после заказа, хотелось бы быстрее.

Ответ представителя Компания БатутМастер 25 августа, 2023 год

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.

Батут хороший

Хугаев К. 17 ноября, 2022 год

Батут хороший яркий но долго ехал к нам, с момента заказа до получение прошло 3 недели, хоть и в наличае он был

Ответ представителя Компания БатутМастер 25 августа, 2023 год

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.

отзыв о надувной горке

Виктор Давыденко 8 июля, 2022 год

Надувную водную горку покупал, чтобы поставить скатом прямо в море, в наличии такой не было, пришлось брать на заказ, изготовление затянулось на 2 месяца + доставка 2 недели. Качество самого батута хорошее, документы с горкой все прислали.

Ответ представителя Компания БатутМастер 12 октября, 2022 год

Добрый день, Виктор! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы.

Пожелание по батутам с крышей

Семен З 24 апреля, 2021 год

Брал в батут мастере роллеры года три назад. Нормально отработали своё. Нынче взял батут готовый с механической головой. Вчера получил еще не устанавливал. Пришел быстро. вработе посмотрим. Выбор батутов большой у них, но я хотел с крышей, сказали закончились. Шейте побольше с крышей они для любой погоды.

Это не перекуп

Макс тверь 14 мая, 2020 год

Попал с заявкой батута в феврале под акцию скидка 15 процентов. Отправить должны были 16 апреля. В итоге задержали с отправкой на 9 дней.на прошлой неделе получили. Но пока не работаем из-за указа. Кто пишет про перекупщиков врут. Второй раз заказываю сдесь и всегда отшивают канкретно по моиму запросу какие изменения просил так и получил. У перекупов такого нету. Качество... Читать отзыв Попал с заявкой батута в феврале под акцию скидка 15 процентов. Отправить должны были 16 апреля. В итоге задержали с отправкой на 9 дней.на прошлой неделе получили. Но пока не работаем из-за указа. Кто пишет про перекупщиков врут. Второй раз заказываю сдесь и всегда отшивают канкретно по моиму запросу какие изменения просил так и получил. У перекупов такого нету. Качество приличное. Цена самая приемлемая из всех которые есть в интернете.

Достоинства:

Есть акции. Делают по твоему заказу

Недостатки:

Задержали на 9 дней

Задержали с доставкой

Тоня Аква-тренд 23 апреля, 2020 год

Наконец то пришел наш батут. Задержали на 2,5 недели. Но мы думали что будет доставка намного дольше из за ситуации с короной, у всех проблемы по стране. К качеству вопросов нет, даже усиление стыков на этом батуте предусмотрено. Как заказывали так и все сшили по нашему запросу. Благодарим за советы по наполняемости и безопасности.

Ответ представителя Компания БатутМастер 16 октября, 2020 год

Добрый день! Рады, что вы остались довольны товаром. С доставкой действительно в этом году возникают сложности, в связи с ситуацией в стране и мире. Но мы со своей стороны прилагаем все усилия, чтобы отправить товар во время. Спасибо за понимание!

Для тех кто действительно считает свои деньги!

Руслана 10 ноября, 2019 год

Хочу попросить всех читающих абстрагироваться от постных отзывов с полным отсутствием каких-то фактов и смею сделать предположение, что компания действительно неплохой конкурент на рынке, поэтому "писать - не мешки ворочать")) И тоже перейду от слов к делу. Да, батутов сейчас есть много тысяч разных и с разными горочками, пастями и т. д. и так же много тех, кто их продает... Читать отзыв Хочу попросить всех читающих абстрагироваться от постных отзывов с полным отсутствием каких-то фактов и смею сделать предположение, что компания действительно неплохой конкурент на рынке, поэтому "писать - не мешки ворочать")) И тоже перейду от слов к делу. Да, батутов сейчас есть много тысяч разных и с разными горочками, пастями и т. д. и так же много тех, кто их продает или производит. Но, если вы лучше присмотритесь к каталогам разных фирм, можно невооруженным глазом заметить, что все они в принципе похожие, только отличаются расцветки, ну и там справа горка, а там слева. Вот и я решила провести независимое оценивание одного примерного батута. Взяла в компании Спарта батут в виде корабля под названием "Каравелла" и похожий батут в БатутМастер под названием "Фрегат".Если не поленитесь и откроете эти оба батута - будет понятней все то, что я буду писать дальше. Дальше - размеры батута выбрала специально примерно одинаковые 11 на 5 метров и высота тоже 5 м - эти данные идентичные для обоих батутов! Но с ценой здесь совсем другая история. Спарта предлагает за 285 тысяч рублей, а БатутМастер за 238000! Обратите внимание - разница в 50 000 рублей. Не хило так, правда?? Комплектация одна и та же, но Спарта решила схитрить и дописала помимо оборудования еще и сертификат и паспорт, БатутМастер не указывает этих данных, так как эти документы у них идут как стандартные. А что же с качеством? Спарта совсем не заявляет из чего сделаны ихние батуты, где характеристики материала? Странно как-то, да? ты заказываешь вещь почти за 300 тыщ рублей, но даже не знаешь из чего она! В БМ все ясно и понятно - армированный усиленный ПВХ 0,55 мм толщина материала, плотность - 690 гр на метр кв. Потом еще нашла один плюс на сайте БатутМастер - есть калькулятор для подсчета стоимости доставки. Как вы думаете, где я решила купить? конечно, ответ лежит на поверхности моего минимального сравнения. Знаете, в бизнесе привыкла не обращать внимания на чужие мнения - только свои собственные цифры. Один маленьких минус, который мне не понравился - отправили не на то отделение доставки, ушло 2 часа на перемещение по городу. но я думаю, что заработать 50 000 рублей за 2 часа мало кто может! Всех благ!

Плюс и минус)

Виктория Центр развития 9 сентября, 2019 год

На звонок ответили только с четвертого раза. Это минус! В итоге пришел красивейший батут из 4 секций с учетом всех моих запросов. Это плюс! Про качество возможно напишу позже, т.к. только 2 недели как установили.

Ответ представителя Компания БатутМастер 16 октября, 2020 год

Добрый день! Приносим извинения, что не ответили вам с первого раза. В сезон обычно идет большой поток звонков, плюс играет роль разница во времени. Благодарим за понимание! Будем рады отзыву по аттракциону.

надувные шатры для отдыха и бизнеса

Тамара и Евген 11 июня, 2018 год

проблема наша известна многим - едешь на море, чтото организовываешь на пляже, но спрятаться от летнего солнца почти всегда невозможно. больше 10 лет мы принимали все солнечные нападения на себя, приезжали после сезона просто неграми. с прошлого года все изменилось в корне)) вы даже не представляете себе как это круто иметь стены и потолок всего лишь за 5 минут работы... Читать отзыв проблема наша известна многим - едешь на море, чтото организовываешь на пляже, но спрятаться от летнего солнца почти всегда невозможно. больше 10 лет мы принимали все солнечные нападения на себя, приезжали после сезона просто неграми. с прошлого года все изменилось в корне)) вы даже не представляете себе как это круто иметь стены и потолок всего лишь за 5 минут работы компрессора. невзирая на то, что мы здесь брали еще кое-что из атракционов шатер Белый стал нашей более удачной покупкой. качество на уровне Европы, а цены - наши. с сопровждением сделки загвоздок не случилось. шатер действительно красивый и в нем предусмотрены даже самые мелкие нюансы по креплению какого то ее оборудования. кстати, проверила все документы фирмы на подлинность - все законно и верно. ставлю пока 4, так как раньше иногда случались задержки. в следуюий раз, если все будет так же гладко, поставлю уже 5.

надувной аквапарк Морское царство

Катеринка 27 апреля, 2018 год

вот и выдавалась наконец-то минутка сказать спасибо за проделанный труд компании. то, что я получила - можно назвать комплексным бизнесом. надувные аквапарки только входят в моду, но зарубежом они уже вытеснили обычный пластик. во-первых, это безопасно, во-вторых - дешевле, в-третьих - мобильность. то, что он там где-то порвется, а он рано или поздно все равно порвется - это ни что... Читать отзыв вот и выдавалась наконец-то минутка сказать спасибо за проделанный труд компании. то, что я получила - можно назвать комплексным бизнесом. надувные аквапарки только входят в моду, но зарубежом они уже вытеснили обычный пластик. во-первых, это безопасно, во-вторых - дешевле, в-третьих - мобильность. то, что он там где-то порвется, а он рано или поздно все равно порвется - это ни что по сравнению с этим тремя пунктами. доставили ребята мне эту махину сами - очень переживали и мы и они, но все обошлось, неделя ушла на установку. еще неделя на ограждение и на заполнение водой. на несколько городов работаем - вокруг больше ничего подобного нет. для детей - все продумано, есть маленькие горки, сам бассейн не глубокий, но взрослым тоже очень интересно. пвх - 0,9 мм, значит усиленный - выдерживал такие шоу летом, что мы просто закрывали глаза. хим вещества для чистоты воды тоже можно добавлять, так как материал на них не реагирует. сам цвет - синий на желтом песке, как оазис смотрится, виден издалека, поэтому даже попутки останавливались. всем рады кроме одного - очень уж большой логотип сделали, который на синем фоне очень заметен, ну за год мы к нему привыкли, а в дальнейшем будем просить его уменьшать. спасибо!

Надувной батут Angry Birds БатутМастер

Николас 10 апреля, 2018 год

доброый день, буду краток: батут был в наличии, цена такая же, как и в каталоге, но даже мы заплатили по скидке и скидка действительно существенная. по качеству: уже опробовали по первому теплу, мягко говоря, батут вокруг себя собрал аншлаг. отдельное спасибо за насос и комплектующие бесплатно. по качеству - действительно материал достаточно плотный, установить и закрепить не составило труда, также... Читать отзыв доброый день, буду краток: батут был в наличии, цена такая же, как и в каталоге, но даже мы заплатили по скидке и скидка действительно существенная. по качеству: уже опробовали по первому теплу, мягко говоря, батут вокруг себя собрал аншлаг. отдельное спасибо за насос и комплектующие бесплатно. по качеству - действительно материал достаточно плотный, установить и закрепить не составило труда, также используем купленную здесь подложку и верхний тент. конечно, в другом месте за такую цену мы бы не купили такой большой батут с такой плотностью пвх. все отношения формальные, подкреплены договорм, есть паспорт и сертификаты качества, также есть гарантия и на насос в том числе. единственное, когда в следующий раз будем заказывать, попросим чтоб логотип был не такой большой, но нам нужно было срочно, поэтому мы не могли ждать индивидуального пошива. доставили в соответствии с правилами, ничего нигде не нарушено, батут в чихле находился в идеальном состоянии, как и сам чехол. ребятам выражаю мое уважение!

Компания БатутМастер - Надувной батут Angry Birds БатутМастер

Бамперболлы от БатутМастер

Маргарита 21 марта, 2018 год

многие еще не знают о таком развлечении, поэтому мы решили срубить неплохой куш на этом. для выездных коллективных мероприятий, которые мы проводим за денежки, мы решили заказать 10 надувных бамперболлов из ТПУ. сейчас существует больше десятка увлекательных игр, как командами в этих надувных штуках можно играть, кувыркаться, валяться или даже бороться, также применяется и для бассейнов, кстати, в воде вы... Читать отзыв многие еще не знают о таком развлечении, поэтому мы решили срубить неплохой куш на этом. для выездных коллективных мероприятий, которые мы проводим за денежки, мы решили заказать 10 надувных бамперболлов из ТПУ. сейчас существует больше десятка увлекательных игр, как командами в этих надувных штуках можно играть, кувыркаться, валяться или даже бороться, также применяется и для бассейнов, кстати, в воде вы тоже никогда не утонете, если будете держаться за ручки))) взяли подороже из ТПУ, чтоб надольше хватило. все швы действительно крепки и ровно сварены, вес одного бамперболла незначительный, уход - элементарный. к качеству претензий нет. тем более, что теперь мы в городе лидируем среди других развлекательно-праздничных компаний. единственное, что нас немного смутило - доставка задержалась на 2 дня. мы конечно подождали и все приехало целое, но эти 2 дня очень переживали, хотя команда компании уверила нас изначально, что переживать не о чем. спасибо за такие идеи, которые помогают зарабатывать!

Компания БатутМастер - Бамперболлы от БатутМастер

качество не уступает европейскому

Виктория 17 февраля, 2018 год

все батутчики знают что такое Китай, но мало кто знает Европу, так как немецкие надувные аттракционы хотя и качественные, но уж больно кусается цена. с приходом новых проверок и разрешений и САНКЦИЙ мы напрочь отказались от всего импортного и стали переходить на наше отечественное и вот итог: купили надувной водный комплекс по типу аквапарка под названием Морское царство в бело-голубо-синих... Читать отзыв все батутчики знают что такое Китай, но мало кто знает Европу, так как немецкие надувные аттракционы хотя и качественные, но уж больно кусается цена. с приходом новых проверок и разрешений и САНКЦИЙ мы напрочь отказались от всего импортного и стали переходить на наше отечественное и вот итог: купили надувной водный комплекс по типу аквапарка под названием Морское царство в бело-голубо-синих тонах и были неожиданно ПРИЯТНО удивлены тем, что качество в разы лучше китая, наравне с Европой, а цены - наши, доступные. нам даже удалось взять кредит тут же на половину стоимости. кто разбирается даже по фото издалека увидит, что конструкция сшита очень умело и слаженно, нет кривизны, выступающих кусков ПВХ, несбалансированного накачивания и т. д. Система нагнетания и укрепления также не вызывают сомнений: есть специальные клапаны для распределения воздуха, а также хорошая крепежно-анкерная система. минус был только один - один чехол протерся во время перевозки, но сам батут остался нетронутым. позже мы уладили этот вопрос. Спасибо!

Показать 1 ответ

Отвратительное отношение к своим клиентам

Sergei 1 июня, 2022 год

Заказал батут, пришёл почти в срок оговорённого. Во-первых договорили об отправке одной транспортной компанией в моем городе, но по факту прислали накладную в которой указана транспортная компания другая и в соседнем городе, потому что этой ТК в моем городе нет, ещё и с доставкой курьера. Во-вторых должны были с батутом вложить документы и рем комплект, а по факту нечего из... Читать отзыв Заказал батут, пришёл почти в срок оговорённого. Во-первых договорили об отправке одной транспортной компанией в моем городе, но по факту прислали накладную в которой указана транспортная компания другая и в соседнем городе, потому что этой ТК в моем городе нет, ещё и с доставкой курьера. Во-вторых должны были с батутом вложить документы и рем комплект, а по факту нечего из этого не было. Когда задал вопрос менеджеру «где документы и рем комплект?», получил ответ «посмотрите получше в батуте, может есть; если нет то вышлем». Договорились что отправят на электронную почту документы в электронном виде и почтой России в бумажном виде с ремкомплектом. В день когда написали что «сегодня отправим почтой» нечего не отправили, только через 3 дня почта России приняла от них посылку ( через трек номер это легко отследить, когда принята и выдана посылка). В итоге на электронную почту я нечего не получил, а почтой России получил только документы на батут в бумажном виде БЕЗ РЕМКОМПЛЕКТА.
Когда я снова спросил что за х….? Ответ как всегда «решим».
Ну а в третьих качество батута хорошее, к китайцем нет вопросов, мне лично понравилось
Но само отношение БАТУТМАСТЕРА к своим клиентам СВИНСКОЕ.
Желаю БАТУТМАСТЕРУ исправляться в лучшею сторону. Спасибо

Достоинства:

Качество батута

Недостатки:

1) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам ПЛОХОЕ
2) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам отвратительное
3) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам свинское

Ответ представителя Компания БатутМастер 12 октября, 2022 год

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества нашей продукции. Как Вы отметили, товар был отправлен в срок по договору, все обязательства нами выполнены. Документы на батут и рем.комплект мы всегда вкладываем в коробку с насосом, но к сожалению в вашем случае транспортная компания при перевозке потеряла документы и рем.комплект. Когда Вы обратились, мы сразу же подготовили новый комплект документов и отправили Вам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Показать 1 ответ

Безотвественные, недобросовестные сотрудники

Гость 1 июня, 2018 год

Здравствуйте! Почитал отзывы и решил тоже поделиться своим сотрудничеством с данной "конторой", может кому пригодится. Решил заказать батут в "Батут-Мастере", выбрал и заказал батут-горку "Подарок". Изначально все шло нормально: подписали договор, оплатили товар, стали ждать отгрузки. По договору поставка осуществляется в течение 60 дней. ПО истечении 30 дней нам оправили письмо, что товар отгружен, ожидайте. Товар в среднем идет 3-5... Читать отзыв Здравствуйте! Почитал отзывы и решил тоже поделиться своим сотрудничеством с данной "конторой", может кому пригодится. Решил заказать батут в "Батут-Мастере", выбрал и заказал батут-горку "Подарок". Изначально все шло нормально: подписали договор, оплатили товар, стали ждать отгрузки. По договору поставка осуществляется в течение 60 дней. ПО истечении 30 дней нам оправили письмо, что товар отгружен, ожидайте. Товар в среднем идет 3-5 дней. Но... прошло 5,10,15,20 дней товара нет. На звонки отвечают, мол, ждите, связывайтесь с товарно-транспортной компанией, выясняйте, все вопросы к транспортной компании. В итоге батут пришел спустя 25 дней без нагнетателя воздуха и рем. комплекта. Доставку пришлось оплатить в полном объеме, а затем писать претензию ТК по недостаче груза. На звонки и просьбы поспособствовать в данном вопросе, в "Батут-мастере" ответили, что ответственность за недостачу, порчу и т.д. несет ТК. Мол, разбирайтесь как хотите. Оказывается, у них в п.4.8 договора прописано, что "Обязанность Поставщика по поставке Товара считается исполненной с момента фактической передачи Товара Грузоперевозчику в месте отгрузки". Т.е. вы денежки заплатили, мы товар передали, а дальше разбирайтесь сами. Уже прошел почти месяц, но воз и ныне там, ни нагнетателя, ни денег! Ведем бесконечную переписку с юристом транспортной компании, который запрашивает документы по отгрузке (товарные накладные, расчет стоимости груза и т.д). На наши звонки в Батут-Мастер, сначала отвечали вяло, предлагали купить у них новый нагнетатель, переадресовывали к менеджеру Виктору, с которым практически невозможно связаться, тот плел какую-то чушь, по несколько дней высылал нам требуемые документы. В результате пришлось написать претензию непосредственно руководителю Батут-Мастера о том, что их компания должна быть заинтересовала в клиентах, соответственно должна подключаться к разрешению проблем по доставке, иначе буду вынужден подать иск в суд, на что мне заявили, что это мое право. Совершенно несерьезное, безответственное и хамское отношение. Возможно, прочитав, сделаете вывод не в пользу данной компании, а той которая ценит своих клиентов и заботится о высоком рейтинге совей компании!

Достоинства:

Батут яркий, красочный

Недостатки:

Безответственность и недобросовестность сотрудников

Ответ представителя Компания БатутМастер 16 октября, 2020 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь и очень сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о нашей компании из-за работы Транспортной компании. Со своей стороны мы выполнили обязательства по договору и отправили товар гораздо раньше сроков, указанных в договоре. Что касается работы транспотной компании, то подобные случаи происходят крайне редко, т.к. мы работаем уже много лет и сотрудничаем с проверенными компаниями. Транспортная компания, принимая товар, берет полную ответственность за сохранность груза. При этом товар страхуется на полную стоимость. И не смотря на то, что мы не можем нести ответственность за работу третьего лица, мы всеми силами стараемся помочь клиенту при возникновении подобных случаев. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что оставляете обратную связь, она помогает нам становится лучше и совершенствовать качество обслуживания наших клиентов!

Доведите отзыв до руководства

Елена вторник, 7 мая

Добрый день, мы компания ООО Энерго -М нашли на Вашем сайте батут, связались с менеджерами, которые расчитали стоимость.
До заключения договора, уточнили, успеет завод отшить батут и отгрузить в г. Туапсе Краснодарского края до 20 апреля? Был ответ " Конечно" оплачивайте счёт и согласуйте модель. Если бы батут не был в Туапсе 20 апреля, мы бы не стали с... Читать отзыв Добрый день, мы компания ООО Энерго -М нашли на Вашем сайте батут, связались с менеджерами, которые расчитали стоимость.
До заключения договора, уточнили, успеет завод отшить батут и отгрузить в г. Туапсе Краснодарского края до 20 апреля? Был ответ " Конечно" оплачивайте счёт и согласуйте модель. Если бы батут не был в Туапсе 20 апреля, мы бы не стали с Вами сотрудничать!!! Эти сроки нам были ВАЖНЫ!!!
31 января компания ООО Энерго-М заключила договор с вашей компанией, была внесена предоплата. Выслали фото модели, мы согласовали.
1 марта выслали на согласование 3д модель, я уточнила, Вы что его ещё не отшивали, на что было сказано, что шьется, в процессе. СПУСТЯ МЕСЯЦ ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОПЯТЬ СОГЛАСОВАНИЕ МОДЕЛИ, ЧТО ЗА БРЕД? МЫ ОПЛАТИЛИ, СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ВЫСЛАТЬ ВСЕ МОДЕЛИ НА СОГЛАСОВАНИЕ?
Далее в переписке менеджеры каждую неделю писали, что " На этой недели фото пришлют"
На звонки не отвечают, не перезванивают, заявки оставляла неоднократно. Потом, написали, что до 20 числа батут не будет в Туапсе, что за безобразие!!! Уточнила о готовности прибытия Туапсе к 1 маю, сказали постараются.
Сегодня 7 мая, реакции 0, на звонки не отвечают. Мы со своей стороны будем писать письма в соответствующие органы, так как сомневаемся существует ли данная организация, деньги присвоены, а батута нет.

Халатное отношение

Гость 30 ноября, 2023 год

Был сделан заказ в ноябре, получил оборудование в апреле, документов на оборудование пришла только часть, на учёт оборудование не могу поставить в связи с отсутствием документации. На звонки не отвечают, письма тоже. У кого наблюдаются такие же проблемы прошу написать +79379924439 будем писать коллективный иск.

Отвратительное отношение

Гость 29 ноября, 2023 год

Сроки договоренности вышли.
Ответов на почту нету.
Трек номера нету.
Здорово.
Кто сталкивался что компания вообще ничего не присылала?
Заказ из наличия был.
Жду обратную связь 89660993695

Ответ представителя Компания БатутМастер 4 декабря, 2023 год

Добрый день! Заказ направлен в Ваш адрес согласно срокам по договору. Трек номер 2300761050253 и вся информация по грузу направлена на Ваш эл адрес. Мы уверены, что Вы по достоинству оцените высокое качество нашей продукции. Спасибо за отзыв! Вы информируете - мы совершенствуемся!

Безответственность

Гость 16 июня, 2023 год

Обратился за обещанной поддержкой покупателям...4 раза оставлял обратный звонок - тишина, писал на Ватсап - без ответа. Поймал в Телеграмм и вот результат. Голову в песок и молчат

Отвратительное работа

Гость 26 мая, 2023 год

2 месяца не могу получить закрывающие документы!!! СМС мои игнорируют. На звонки не отвечают.. впервые сталкиваюсь с таким отвратительное отношением..

Ужасное качество обслуживания.

Гость 25 мая, 2023 год

Задерживают отправку товара. Обратной связи почти нет. На телефонные звонки и почтовые сообщения не отвечают.

Ответ представителя Компания БатутМастер 25 августа, 2023 год

Добрый день! Вы не оставили свои контакты, чтобы мы смогли проверить своевременность отправки Вашего заказа.
Заказы направляем в срок по договору.

Это мошениики!

Дмитрий 25 мая, 2023 год

Оплатил два шара и нагнетатель на приличную сумму, обещали отправить, один раз соизволили мне позвонить после оплаты, после чего - не дозвониться, никак по другому не связаться, трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Я - дурак, повёлся!
Сайт - полное вранье, никаких указанных сотрудников с фото, не существует, телефон отдела доставки - не существует, все - обман!

Пишу заявление в... Читать отзыв Оплатил два шара и нагнетатель на приличную сумму, обещали отправить, один раз соизволили мне позвонить после оплаты, после чего - не дозвониться, никак по другому не связаться, трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Я - дурак, повёлся!
Сайт - полное вранье, никаких указанных сотрудников с фото, не существует, телефон отдела доставки - не существует, все - обман!

Пишу заявление в полицию и в прокуратуру, подаю иск в суд, подключаю знакомых из ФСБ. Я этих сволочей выведу на чистую воду! Мошенники по фамилии Ушаковы - "допрыгались"!

Пока делаешь заказ - счета выставляют, договора оформляют, хоть как то реагируют, чтобы получить твои деньги, после оплаты - нет реакции. Классическая схема мошенников. Обратите внимание - ни одного стационарного телефона, все через интернет - легко отключится и пропасть. Господа, не связывайтесь с ними никогда!

Показать 1 ответ

Мошенники деньги взяли батута нет.

Гость 22 мая, 2023 год

Нужен был батут ребенку в подарок на др. Выбрали, у них на сайте, на звонки они не отвечают, перезвонили, договорились, что после оплаты 3 дня на отгрузку. Оплатила половину. Типа ок. Прошла неделя, никто не звонит, трек номер не присылает. На звонки не отвечают. В итоге праздник сорван, подарка нет ничего не прислали.