Name: груз задерживается, причину никто обьяснить не может
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 4 сентября, 2021 год 13 просмотров

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А Груз был отправлен 19.08.2021 из Пензеской области в Москву. Груз должен был придти 26.08 в пункт выдачи. Когда я позвонила по горячей линии, оказывается, что груз пришел даже 23.08, но в пункт так и не был отправлен. На сегодняшний день 04.09 груз находится в Москве в Бутово в распределительном пункте и все, на этом тишина. Менеджеры ответить мне внятно ничего не могут, только тупо принимают звонки и оформляют обращения, а дальше что? Если бы я знала, что будет такая задержка, ни за что бы не обратилась в эту компанию. Раньше проблем не было. Какая сейчас причина? а никто не знает. Класс. Крупная компания и никто ничего не знает. За что я плачу деньги? За простой? когда мне срочно нужна посылка. Отвратительная работа. Никому не советую. Ни концов, ни краев

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

сплошные минусы: задержка груза, причина не известна

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 сентября, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства, могли бы уточнить код груза на нашу электронную почту [email protected], чтобы мы могли проверить детали произошедшего?

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5

3143 отзыва / 427147 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги