Name: Отвратительная компания ПЭК
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Проблема решена

Виталий Отзыв написан 25 ноября, 2021 год 288 просмотров

Были и раньше вопросы к работе ПЭК, но последний случай просто добил. Груз(панно) доставляли в два раза дольше. При получении открывать упаковку не стал, так как панно для большей надежности было еще в деревянной обрешетке. Вечером дома раскрыл и обнаружил, что керамическая часть панно повреждена (раскол на две части). Утром в электронном виде в ПЭК отправил претензию. При положенном рассмотрении претензии не более 30 дней мою рассматривали более двух месяцев и вынесли вердикт, что компания ПЭК мне ни чего не компенсирует, хотя груз дополнительно еще был застрахован, сославшись на не правильность и несвоевременность подачи претензии, но я четко следовал инструкции на сайте. А в юр. отделе в первую очередь задача грамотно отшить клиента, а не помочь ему.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Повредили груз, долго морочат голову, не платят компенсацию любыми путями

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 19 января, 2022 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства. Примем все меры для исключения подобных случаев в будущем!

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3184 отзыва / 441672 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги