Просрочили срок доставки: Отзывы о Компания «ПЭК» - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Проблема решена

Ирина Отзыв написан 24 мая, 2022 год 44 просмотра

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 ПЭК испортился совсем, 1 рулон везет неделю. Отгружен 19 мая, плановая доставка стояла на 21 мая, сегодня 24 мая, а груз до сих пор на терминале в Москве. Московский представитель Бахтоярова Жанна сказала - извините, ждите, когда-нибудь привезем, неустойка при просрочке доставки более 10 дней, пишите претензию юристам))
Если хотите получить груз вовремя, отправляйте кем угодно, только не ПЭК!
PS. Грузчики и водители в тверском филиале отличные, руководитель местного филиала Денис Сергеевич вник в ситуацию и приложил все усилия для ускорения доставки. А Москве на клиентов наплевать.

Достоинства:

Вежливые водители и оперативные грузчики

Недостатки:

Руководству компании безразличны клиенты, долгий срок доставки

Комментарии к отзыву

Ирина 26 мая, 2022 год

Приношу благодарность сотрудникам ПЭК Лаврентьеву Денису Сергеевичу (директор филиала в Твери), менеджеру компании Петру и руководителю московского филиала Сергею (к сожалению, отчества и фамилии не знаю). После моего обращения груз был привезен лично Денисом Сергеевичем, стоимость доставки отменена, то есть груз привезли бесплатно. На дальнейшие перевозки предоставлена скидка.

Ранее в работе с ПЭК у меня все было отлично, надеюсь, так будет и дальше) Ребята, еще раз спасибо, успехов вам!

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 мая, 2022 год

Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в ситуации!

Ответить

Ирина 25 мая, 2022 год

Доброе утро. Разобрались? Уже неделю на терминале в Москве груз.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3170 отзывов / 428826 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее