Name: Просрочили срок доставки
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Проблема решена

Ирина Отзыв написан 24 мая, 2022 год 44 просмотра

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 ПЭК испортился совсем, 1 рулон везет неделю. Отгружен 19 мая, плановая доставка стояла на 21 мая, сегодня 24 мая, а груз до сих пор на терминале в Москве. Московский представитель Бахтоярова Жанна сказала - извините, ждите, когда-нибудь привезем, неустойка при просрочке доставки более 10 дней, пишите претензию юристам))
Если хотите получить груз вовремя, отправляйте кем угодно, только не ПЭК!
PS. Грузчики и водители в тверском филиале отличные, руководитель местного филиала Денис Сергеевич вник в ситуацию и приложил все усилия для ускорения доставки. А Москве на клиентов наплевать.

Достоинства:

Вежливые водители и оперативные грузчики

Недостатки:

Руководству компании безразличны клиенты, долгий срок доставки

Комментарии к отзыву

Ирина 26 мая, 2022 год

Приношу благодарность сотрудникам ПЭК Лаврентьеву Денису Сергеевичу (директор филиала в Твери), менеджеру компании Петру и руководителю московского филиала Сергею (к сожалению, отчества и фамилии не знаю). После моего обращения груз был привезен лично Денисом Сергеевичем, стоимость доставки отменена, то есть груз привезли бесплатно. На дальнейшие перевозки предоставлена скидка.

Ранее в работе с ПЭК у меня все было отлично, надеюсь, так будет и дальше) Ребята, еще раз спасибо, успехов вам!

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 мая, 2022 год

Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в ситуации!

Ответить

Ирина 25 мая, 2022 год

Доброе утро. Разобрались? Уже неделю на терминале в Москве груз.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.6 5

3177 отзывов / 431152 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги