Name: Не могу получить оплаченный груз
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 2
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 24 августа, 2023 год 70 просмотров

Уже три дня не могу получить оплаченный груз в пункте выдачи, по адресу г.Кострома, ул.Магистральная,37. На горячей линии говорят груз готов к получению, услуги оплачены. В пункте выдачи говорят оплата не прошла, выдать не можем. Сотрудники ссылаются друг на друга. Концов не найти. Обращение с пометкой "срочно" сотрудник горячей линии зафиксировал еще вчера. До сих пор никто не вышел на связь.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Анастасия 25 августа, 2023 год

Хочу выразить благодарность Анастасии-ведущему менеджеру управления репутацией компании ПЭК. Очень отзывчивый человек, уже не первый раз приходит на помощь в решении возникших проблем.

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 25 августа, 2023 год

Благодарим за обратную связь, информация была передана менеджеру и с Вами свяжутся в кратчайшие сроки.

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 августа, 2023 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях.

Ответить

Анастасия 24 августа, 2023 год

номер груза 7803 4982 2342

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 25 августа, 2023 год

Благодарим за обратную связь, информация была передана менеджеру и с Вами свяжутся в кратчайшие сроки.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3073 отзыва / 422373 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги