Name: Тк ПЭК отношение и "лояльность" к клиенту
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 27 января, 2017 год 663 просмотра

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Сургут (Ханты-Мансийский АО), ул. Сосновая, 6 Вообще не любитель жаловаться или оставлять отрицательные отзывы, но все-таки хочется, может быть кому-то поможет сохранить нервы и время... Интернет-магазин отправил мне в город Сургут оплаченный мной заказ через ТК ПЭК, нужно было оплатить только доставку при получении. Приехал получать в их офис, а на минуточку это окраина города, да по пробкам, зима на улице... Дождался своей очереди, которую организовали кстати неплохо, поставили аппарат который выдает талоны с порядковыми номерами и монитор повесили со списком очереди, женский голос вызывает, и... Не тут-то было, отправитель указал паспортные данные верно, номер моего телефона верно, свой телефон верно, мои фамилию и инициалы ошибся. И все, тупик! Попытался объяснить менеджерам или менеджерихам, как говорит Задорнов, или коекакерам, паспортные данные мои, мобильный мой, вот он наберите зазвонит, банки карты привязывают к мобильным, для ПЭК это тоже не аргумент. Я позвонил отправителю, его телефон у них в базе, он готов был подтвердить по телефону свою ошибку, бесполезно. Пускай говорят идет к нам в офис, пишет письмо, а мы рассмотрим. Копец

Пошел к начальнику. Тут мало того, что он не в состоянии решить, кстати рабочий момент, он еще и рассказывает, наверное из личного опыта, как много вокруг мошенников, которые с поддельными документами и телефонами приходят к ним, чтобы получить чужой заказ! Тем самым недвусмысленно намекнув, что и я возможно из этих. Так оплаченный мной заказ и не отдали. Короче клиент для этой компании, проходивший мимо пассажир случайно к ним забредший. Негибкое бюрократическое заведение. Не рекомендую

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3073 отзыва / 422388 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги