Name: Не надо заказывать ПЭК!!!
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 24 марта, 2017 год 814 просмотров

Добрый день, заказал перевозку груза с Тольятии в Великий Новгород Жэком конечно, вроде известная компания, блин но я задолбался уже свой груз ждать в начале сказали что прибудет 20.03, забрала у меня его 14.03, звоню 20-го ( сказали девочки вот вот должен подойти ), звоню 21-го груза нет еще едет, где едет так мне не кто и не объяснил, звоню 22-го и тут мне говорят, что мой груз 21 только отгрузили т.е. с 14 по 21 он пролежал у них на складе, хотя должен был ехать. Да к вот 22-го числа мне говорят что ему ехать 2-3 дня максимум ну раз его загрузили 21-го то 2-3 дня это 23-24 числа должен придти, звоню 23 числа мне говорят что мой груз пришел в Москву и завтра будет в Новгороде, звоню 24 числа и мне говорят, что вообще не знают где мой груз. Уважаемые Руководители ПЭК кто у вас работают решайте сами но хорошим словом я их назвать не могу, сегодня 24.03 груза так и нет из-за вас моя организация платит штрафные санкции в размере 25 000 т.р. но я прекрасно понимаю, что вам всё равно, причем в начале если бы вы сказали, что груз придет 1.04 или еще позже проблем бы не было не каких, но вы сказали 20.03 блин рыже транспортная компания, а не гараж монтаж какой-то. Заказал уже такой же груз другой компанией и делаю видео и аудио материал, как ваши диспетчеры в уши льют интересно и как идет груз, посмотрим чем все закончится будем ждать должен же он хоть когда то придти.

Достоинства:

Пока не вижу

Недостатки:

1. Полное не выполнение сроков доставки
2. не компетентны диспетчера ( не могут сказать где груз, что с грузом и когда он будет)
3. за 4 дня нет не какой реакции на то что груз не пришел.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.

Ответить

Евгений 24 марта, 2017 год

Извините за ошибки и компютер сам исправлял, а я в гневе даже не смотрел не Жэком, а ПЭКом в первую очередь.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.6 5

3177 отзывов / 430952 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги