Name: Отвратительная работа!
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 7 апреля, 2021 год 9 просмотров

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ярославль, пр-кт Машиностроителей, 26 25 марта был сдан груз в Воронеже, 30 марта срок получения в Ярославле, на 7 апреля - нет ни груза, ни понятия, где он находится, есть только обращение на сайте ПЭКа и его статус - "решено". Кто и что решил - неизвестно, менеджер сообщил, что груз утерян, срок поисков составляет в среднем семь дней (!), и лучше заранее написать заявление о компенсации, чтобы оно было запущено в работу. ПЭК похоже перерос себя, и не может тянуть то, за что взялся. Сколько раз пользовался Энергией - и быстрее, и дешевле, тут дёрнул чёрт. Количество негатива на сайтах отзывов зашкаливает, что примечательно, на самом сайте ПЭКа в разделе "контакты - отзывы" активна лишь строка "написать благодарность"

Комментарии к отзыву

Евгений 8 апреля, 2021 год

Дополняю свой отзыв. На следующий день после написания негативного отзыва мне позвонил менеджер и сообщил, что груз мой найден, и находится в месте выдачи, принес извинения и в качестве компенсации практически полностью обнулил стоимость доставки. Что это было - потеря груза в месте доставки, или ранее, по пути из п. А в п. Б, бардак в документации - непонятно, но в общем-то я удовлетворен решением данного инцидента (с той точки зрения, что могло быть хуже при тотальной потере груза). Хочется верить, что это какой-то переходный период в компании. Желаю ПЭКу преодолеть эту болезнь.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3184 отзыва / 440935 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги