Мебельная фабрика «Мария» отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Мебельная фабрика «Мария»
Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1641 отзыва
Мебель
От души спасибо вам!
Благодарю вас за тёплые слова о компании «Мария»!
Приятно узнавать, что наша работа приносит радость вам!
Я обязательно передам ваши слова Сергею и Руслану!
Если у вас появятся вопросы или уточнения, мы всегда рады вам помочь, пожалуйста, обращайтесь!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Не возвращают денежные средства
30 января 2024 года мы решили оформить возврат, так как в очередной раз получили дополнительные соглашения по корректировкам проекта кухни от технолога. Однако нам отказали в возврате при очном посещении студии, объяснив, что это политика компании. Несмотря на то, что дополнительное соглашение не было подписано, в переписке с менеджером нам сообщили, что без него кухня не будет отправлена в... Читать отзыв Не рекомендую!!!
30 января 2024 года мы решили оформить возврат, так как в очередной раз получили дополнительные соглашения по корректировкам проекта кухни от технолога. Однако нам отказали в возврате при очном посещении студии, объяснив, что это политика компании. Несмотря на то, что дополнительное соглашение не было подписано, в переписке с менеджером нам сообщили, что без него кухня не будет отправлена в производство.
Причина нашего возврата заключается в том, что дизайнер не сообщила нам о внесенных в проект изменениях, сделанных технологом. Мы узнали о них случайно, задавая вопросы по каждому пункту. Без нашего ведома все верхние ящики были заменены с скрытого профиля на пуш. Управляющая сама признала, что не согласна с частью решений технолога и не понимает их. Также была сделана неправильная ориентация дверцы шкафов (мы узнали об этом случайно, когда управляющая начала проверять 3D-модель).
Доверие к компании подорвало их вранье о том, что кухня уже находится в производстве, хотя дизайнер сообщила, что без дополнительного соглашения ничего не будет отправлено на фабрику!
После того, как мы подали претензию в присутствии полиции, на нашу электронную почту пришел неофициальный ответ-отписка, в котором нам отказывают в возврате. Этот ответ не содержит даты, подписей и не имеет официального характера.
Мы не желаем продолжать сотрудничество с данной компанией после такого отношения к клиентам. Мы требуем, чтобы компания подготовила соглашение о расторжении договора и вернула нам денежные средства. На сегодня, 7 февраля 2024 года, мы также не получили официального ответа и не получили денежные средства.
По горячей линии принимают претензии и по итогу никто не перезванивает. Просто присваивают денежные средства. В роспотребнадзор уже обратились.
Номер договора: №780-0020-04474 от 05.01.2024 года.
Просим связаться с нами.
Спасибо за отзыв! Я приношу свои извинения за доставленные неудобства!
Ваш отзыв ранее зафиксирован на другом сайте. Как только у нас будет решение вашего вопроса, с вами свяжется наш специалист.
Спасибо за понимание!
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Классный результат ))
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова!
Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
лучшая кухня
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
кухня Мария- молодцы!
Спасибо за ваши слова!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
качественная работа
Спасибо за ваши слова!
Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников! Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Как будто новая жизнь )))
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о мебели! Приятно, что ваша кухня вам понравилась, и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Моя давняя мечта исполнилась
Спасибо за ваш отзыв о работе нашей Компании! Приятно, что ваша кухня вам понравилась, и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Молодцы!!!
Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны и возвращались к нам за новыми заказами!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь! Благодарю за доверие!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Очень рада покупке!
Нам важны ваши слова, вы помогаете нам становиться лучше!
Я обязательно передам ваши слова нашим специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь! Спасибо за доверие!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Теперь хорошее настроение каждый день
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
Я обязательно передам ваши слова специалистам!
Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Шикарная кухня от Марии
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!
Я обязательно передам ваши слова специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Наша кухня получилась супер-бомбита)
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Спасибо вам большое!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Я очень жалею, что связался с фабрикой Кухни Марии. На каждом этапе работы у фабрики случается ошибк
Я начал писать отзыв и он получился на 6 страниц, поэтому оставлю краткую выжимку.
Дорого не значит хорошо!
Конечная стоимость выпускаемой продукции фабрики КУХНИ МАРИИ складывается не из качества изделий и уровня сервиса. А как раз наоборот. В стоимость изделия заложены бестолковая работа и бесконечные переделки. Естественно некомпетентность оплачивает потребитель, т.е. мы.
Я подписал договора № 759-0002-01163 (шкаф в прихожую,... Читать отзыв Доброго времени суток.
Я начал писать отзыв и он получился на 6 страниц, поэтому оставлю краткую выжимку.
Дорого не значит хорошо!
Конечная стоимость выпускаемой продукции фабрики КУХНИ МАРИИ складывается не из качества изделий и уровня сервиса. А как раз наоборот. В стоимость изделия заложены бестолковая работа и бесконечные переделки. Естественно некомпетентность оплачивает потребитель, т.е. мы.
Я подписал договора № 759-0002-01163 (шкаф в прихожую, шкаф и тумба в ванну) 29 августа, срок исполнения по договору 2 октября. Я пишу мой отзыв 17 января 2024.
За это время:
- 2 раза замеряли размеры в квартире в результате нормально не замерили и пришлось переделывать полки;
- 3 раза считали размеры в дизайн студии в результате не посчитали пришлось переделывать дверки;
- 4 дня собирали т.к. монтажник был один, отсутствовали заводские отверстия и их пришлось делать по месту, полки не подошли к коммуникациям;
- 4 раза осуществляли доставку переделывали и довозили.
Две недели нужно отпрашиваться с работы.
За это время я был вынужден встречаться на квартире с представителями фабрики 10 дней, 1 раз сотрудники не приехала, 3 раза ездил в офис переподписывать документы.
Что бы получить любую инф. нужно потратить много времени на телефоне:
- могут назначить дату доставки и сборки и просто не приехать без предупреждения;
- могут сперва согласовали сборку бесплатно, потом заставили её оплатить;
- на письменные обращения на сайте и по mail я ответа так и не получил;
- на звонки и сообщения в ватсап персональный менеджер не отвечает по несколько дней;
- на горячей линии обещают разобраться, но не перезваниваю;
- дизайнер студии всё время занята;
Как результат в компании Кухни Марии не кто не за что не отвечает.
Что я получил на данный момент:
- Щели между дверками от 5 мм и это максимально допустимо по ГОСТ т.е. а в Шоуруме 2 мм. (Выглядит отвратительно).
- Поцарапаны дверные косяки при транспортировке мебели по квартире сборщиком;
- Не могу получить квитанции на дополнительные работы и как следствие нет гарантии;
- Подвесная тумба незакончена и выяснить сроки её монтажа я не могу 4 дня.
Я очень жалею, что связался с фабрикой Кухни Марии. На каждом этапе работы у фабрики случается ошибка, эту ошибку каждый раз не получается исправить с первого раза. Это система.
Жду только одного, когда всё это закончится, сил и времени уже нет.
Ефим Ильич как называется бизнес стратегия? ИСПОЛНИТЕЛЬ НАСТОЛЬКО НЕКОМПЕТЕНТЕН, ЧТО КЛИЕНТ ГОТОВ СМИРИТСЯ С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ, ЛИШ БЫ БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
P.S. Как доделают я обязательно дополню свой отзыв.
Спасибо за отзыв! Я приношу свои извинения за доставленные неудобства!
Ваш отзыв зафиксирован на другом сайте. Как только у нас будет решение вашего вопроса, с вами свяжется наш специалист.
Спасибо за понимание!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный) Показать 2 ответа
Спасибо за проект мечты )
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
спасибо коллективу фабрики Мария
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Не становитесь жертвой рекламы, как я
Приношу свои извинения за качество исполнения вашего заказа и некачественную коммуникацию сервисного центра.
Мне очень важно разобраться в возникшей ситуации и найти решение, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся в ближайшее время разобраться в ситуации.
Спасибо!
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Большой выбор
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Очень красивая кухня
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Качественно и без заморочек
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
Я обязательно передам ваши слова специалистам!
Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Рекомендую
Дома стало уютнее и теплее. Спасибо всем работникам фабрики... Читать отзыв Решились на покупку кухни в студии Мария . Понравился проект нашего дизайнера Сергея. Но проект это одно ! В готовом виде кухня превзошла все ожидания! И цена оказалась приемлимой. По совета Сергея попали в акцию ! Доставили без задержки, в оговоренные сроки. Собрали и установили быстро мастера своего дела Андрей и Семён.
Дома стало уютнее и теплее. Спасибо всем работникам фабрики Мария за добросовестный труд. Будем рекомендовать друзьям и родственикам !
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Все слаженно и профессионально
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова нашим специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Надежная компания!
Доставка и установка была осуществлена в кратчайшие сроки. Ребята-сборщики всё сделали быстро и надёжно. Спасибо большое всем сотрудникам!
Спасибо вам за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
спасибо сотрудникам Марии
Спасибо всем сотрудникам Марии. Кухня теперь любимое место в доме ))
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Очень все понравилось, спасибо
Собрали и установили споро, мастерски,профессионально Глеб и Александр.
Убедилась , что с Марией сотрудничать... Читать отзыв Пришла в Марию после того как подруге установили кухню Николь. Не смогла справиться с собой так сразу захотелось обновить и свой дом )) Дизайнер Екатерина быстро подхватила мои идеи и сформировала на их основе проект. Мне были важны сроки изготовления, поэтому очень порадовало ,когда мебель доставили без опозданий.
Собрали и установили споро, мастерски,профессионально Глеб и Александр.
Убедилась , что с Марией сотрудничать приятно, спасибо всем сотрудникам компании!
Спасибо вам за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова нашим специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Очень качественная работа
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
воплощение уюта
Спасибо всем сотрудникам за работу. Особенно консультанту Татьяне Фирсовой. Её дизайнерский проект стал воплощением моей мечты! Как бы банально это ни прозвучало ! Она была внимательна и терпелива, очень нам помогла. Всё время оставалась на связи. Доставили, собрали и установили кухню славные ребята Костя и Виктор.
Благодарю за отличную работу весь... Читать отзыв МАРИЯ с приобретением вашей кухни в нашей квартире стало так уютно!
Спасибо всем сотрудникам за работу. Особенно консультанту Татьяне Фирсовой. Её дизайнерский проект стал воплощением моей мечты! Как бы банально это ни прозвучало ! Она была внимательна и терпелива, очень нам помогла. Всё время оставалась на связи. Доставили, собрали и установили кухню славные ребята Костя и Виктор.
Благодарю за отличную работу весь коллектив салона!
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вам нравится ваша кухня!
Я обязательно передам ваши слова нашим специалистам!
Если вам понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Будем рады вам помочь!
Спасибо!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
благодарность
Я обязательно передам ваши слова специалисту!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
Благодарю за доверие!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
От всей нашей семьи - большое спасибо за кухню
Привезли в срок. Сборщики Матвей и Илья работали споро, аккуратно и качественно.
Советую своим друзьям обращаться к вам за обновками.... Читать отзыв Жена очень волновалась по поводу кухни.. пока не попала в салон Мария. Здесь мы сразу поняли что компания мирового уровня к сотрудничеству относится ответственно и серьёзно. Согласовали проект, который кстати нам сделала бесплатно наш дизайнр Анна Кириллова, за что ей отдельное спасибо.
Привезли в срок. Сборщики Матвей и Илья работали споро, аккуратно и качественно.
Советую своим друзьям обращаться к вам за обновками. От всей моей семьи салону кухни МАРИЯ большое СПАСИБО!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
Я обязательно передам ваши слова нашим специалистам!
Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)