Мебельная фабрика «Мария» отзывы - ответы от официального представителя

› ›

4.8 5

1668 отзывов / 31684 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

У нас у самих кухня от этого производителя

Ангелина Щукина 20 июля, 2020 год

Из массива мне нравятся кухни Мария. Бренд уже не первый год на рынке и зарекомендовал себя хорошо. У нас у самих кухня от этого производителя, покупали в Москве. Гарантию они тоже предоставляют на свои кухни и при чем не маленькую. А на сайте много примеров дизайн проектов)

Ответ представителя Кухни "Мария" 20 июля, 2020 год

Здравствуйте, Ангелина!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики "Мария"!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Просто отвратительная компания

Валад 19 июля, 2020 год

Заказывал кухню в данной компании, договор №001-0248-01963. С самой доставки ощущения от компании просто ужасное. Доставщики требовали деньги за доставку в квартиру (а это услуга уже была оплачена), хамили, звонком менеджеру их инициатива в получении денег за оплаченную доставку отпала. На следующий день приехал установщик Ганин Максим Сергеевич (89776044775). Данный персонаж воспользовался ситуацией когда в доме была одна девушка с... Читать отзыв Заказывал кухню в данной компании, договор №001-0248-01963. С самой доставки ощущения от компании просто ужасное. Доставщики требовали деньги за доставку в квартиру (а это услуга уже была оплачена), хамили, звонком менеджеру их инициатива в получении денег за оплаченную доставку отпала. На следующий день приехал установщик Ганин Максим Сергеевич (89776044775). Данный персонаж воспользовался ситуацией когда в доме была одна девушка с двумя детьми и сделал свою работу ужасно. Он не подключил раковину, смеситель, посудомойку, не сделал проем для провода микроволновки, некоторые полки стоят криво, не поставлена вытяжка, при открывании посудомойки вылетает криво порезанная нижняя защита, а за это все оплачено и я просто не понимаю как вообще это возможно. Помимо прочего он даже не удосужился сказал что что-то не подключил или не установил, не задавал никаких вопросов, простой парень сделал тяпляп и уехал без слов, предупреждений или вопросов. Сегодня я приехал посмотреть на его «работу», когда начал выяснять почему не подключена раковина, смеситель, посудомойка - слова Максима: я не видел есть ли у вас трубы, поэтому решил что их у вас нет - вот так просто мастер Марии принимает решения, без вопросов к заказчику, по собственной инициативе (к слову у нас все было для подключения и оплачено!). По поводу всех других косяков Максим сказал что это не входит в его обязанности. При сборке ругался матом, хлопал дверьми, по телефону хамил и борзо отвечал, давая понять что ему на все наплевать, разбирайтесь там сами. После такого отношения я никогда в жизни не куплю и не посоветую данную компанию, проблем после этого станет в 10 раз больше, чем пользы. Конечно же никто к вам не приедет и не исправит свои же косяки, а еще возьмут с вас минимум 5500 руб. Не рекомендую, а точнее даже призываю не пользоваться услугами данной компании. Будем общаться с ними через суд, раз нормального человеческого языка они не понимают.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Кухни "Мария" 4 августа, 2020 год

Здравствуйте!

Благодарим вас за оставленный отзыв. Информация о сложившейся ситуации доведена до сведения руководства. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Ваш сервисный менеджер Валентин сообщил, что для решения вашего вопроса составлена рекламация и отправлена на фабрику.
В ближайшее время мы сообщим вам о сроках ее изготовления. Так же по вашему запросу открыто заявление на возврат денежных средств за подключение 2 единиц техники. Как только решение будет принято, мы свяжемся с вами для дальнейшей консультации.

Благодарим за ожидание ответа.

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Заказывала себе кухню в Марии

Наташка Скопинцева 17 июля, 2020 год

Невозможно было не влюбиться в минимализм современных кухонь от Марии. Я когда увидела сразу поняла что это то, что я ищу. Плюс настолько вежливый персонал, что не заказать там кухню было просто грех) Очень рада и довольна

Ответ представителя Кухни "Мария" 17 июля, 2020 год

Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!
Чтобы передать ваши тёплые слова сотрудникам, работавшим над вашим заказом, прошу вас прислать номер вашего договора (или ФИО, на кого он был заключен), а также адрес студии, где вы приобрели кухню.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Я рекомендую.

Михаил Юрьевич 17 июля, 2020 год

Достаточно быстро оформили заказ. Особо долго с подбором кухни не парились, брали по классике, да и плюс много чего посоветовали. Плюсую.

Ответ представителя Кухни "Мария" 17 июля, 2020 год

Добрый день, Михаил!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Грамотные специалисты

Кристина Зорина 17 июля, 2020 год

Делала заказ себе кухни недавно. Очень понравилось общение с менеджером, ничего не навязывали, помогли формировать индивидуальный проект по адекватной цене.

Ответ представителя Кухни "Мария" 21 июля, 2020 год

Добрый день, Кристина!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии.

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Некачественная кухня

Чейнеш 15 июля, 2020 год

Через 6 месяцев эксплуатации на фасадах появились дефекты (отклеивается пленка, расслаивается ДВП, не качественно работают доводчики

Показать 2 ответа

Ответ представителя Кухни "Мария" 17 июля, 2020 год

Здравствуйте, Чейнеш!
Спасибо Вам за обратную связь!
Для того чтобы я могла разобраться в обстоятельствах
сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, ваш
номер договора или ФИО человека, на которого он был
заключен, а также адрес студии, в которой вы заключили
договор.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Отличный сервис!

Павел 14 июля, 2020 год

У нас большая студия в центре города и хотелось, чтобы кухня не была ярким пятном, а смотрелась локанично. С дизайнером остановились на доминике, сейчас проект почти готов. Но отзыв решила оставить, так как сервис и правда отличный. Приятно работать с такими профессионалами. Спасибо!

Ответ представителя Кухни "Мария" 14 июля, 2020 год

Здравствуйте, Павел!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики "Мария"!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

меня устраивает

Анжелика Примакова 10 июля, 2020 год

у всех свои вкусы, конечно, спорить о них смысла нет вообще :) Мне вот нравятся кухни мебельной фабрики Мария. А кому-то нет :) Но мы с мужем себе брали гарнитур именно там. Все-таки индивидуальный подход и возможность сделать все под себя очень подкупают :)

Ответ представителя Кухни "Мария" 10 июля, 2020 год

Здравствуйте, Анжелика!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Положительные впечатления

Ирина 9 июля, 2020 год

Друзья при переезде очень хвалились как экономно купили кухню, я лишь посмеивалась в кулачок. В итоге у них все начало отваливаться через пару месяцев, а наша из Марии пусть не самая экономная, зато стоит и радует нас исправной службой уже 5 лет. И ничего не отваливается, фасады не поехали.

Ответ представителя Кухни "Мария" 10 июля, 2020 год

Здравствуйте, Ирина!
Благодарю за высокую оценку работы нашей Компании!
Для того чтобы я могла передать ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с вами, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где вы покупали кухню.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Заказывали и все замечательно

Ульяна 8 июля, 2020 год

Заказывали кухню в Марии аж 8 лет назад. а это не маленький срок для того, чтобы понять какая кухня качества. и были бы дешевые фасады давно бы уже все выглядело отвратительно и задумались о смене кухни. но жаловаться не на что!

Ответ представителя Кухни "Мария" 10 июля, 2020 год

Добрый день, Ульяна!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»!
Чтобы передать ваши тёплые слова сотрудникам, работавшим над вашим заказом, прошу вас прислать номер вашего договора (или ФИО, на кого он был заключен), а также адрес студии, где вы приобрели кухню.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Отличное качество

Ирина 8 июля, 2020 год

у нас кухня от бренда кухни мария. Заказывали довольно-таки давно уже ее. Но что могу сказать то, что кухни у них действительного хорошего качества и выбор невероятно разнообразный и большой. Нашей уже наверно лет 5 и ничего нигде не испортилось, не вздулось. За хорошим качеством долгое время эксплуатации

Ответ представителя Кухни "Мария" 10 июля, 2020 год

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики "Мария"!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Я остался доволен!

Михаил Юрьевич 6 июля, 2020 год

Хочу поделиться впечатлениями! Мы накогнец закончили нашу кухню!
Все, кто прошел через этот путь - знают о чем я говорю))
Было потрачено нервов конечно, потому что не могли договориться с женой чего куда вешать, какие шкафчики нужны, куда холодильник поставить. Ну вот это все...

В общем. От звонка в Марию до нашего первого чаепития на новой кухне прошло где-то три месяца. Больше времени... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлениями! Мы накогнец закончили нашу кухню!
Все, кто прошел через этот путь - знают о чем я говорю))
Было потрачено нервов конечно, потому что не могли договориться с женой чего куда вешать, какие шкафчики нужны, куда холодильник поставить. Ну вот это все...

В общем. От звонка в Марию до нашего первого чаепития на новой кухне прошло где-то три месяца. Больше времени потратили на согласования, чем на работы.

Кухня у нас уже пару месяцев, но я доволен очень! Ничего не шатается, не отваливается, выглядит очень стильно.

В общем ребята, если у вас есть желаение поставить кухню на года - обращайтесь в кухни Мария !

Ответ представителя Кухни "Мария" 21 июля, 2020 год

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики "Мария"!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Очень понравилось обслуживание!

Ольга Мишина 18 июня, 2020 год

Заказывала шкаф и кухню в МФ Мария. Мне очень понравилось обслуживание! Помогли и заказать,что нужно, и подобрать по вкусу и под интерьер, а также так, чтобы было не просто красиво, но и практично, а также удобно, что очень важно для меня. В общем сказать, что я рада - не сказать ничего.

Ответ представителя Кухни "Мария" 18 июня, 2020 год

Здравствуйте, Ольга!
Благодарю вас за теплые слова и доверие нашей компании! Нам важно получать обратную связь, чтобы становиться лучше.
Спасибо.
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
[email protected]
www.marya.ru

Хорошие кухни

Роман К. 15 июня, 2020 год

Я очень рад, что при выборе кухни остановился на МФ Мария. Здесь очень качественная мебель, наша служит уже не первый год, а выглядит как новая. Если честно, название уже не помню. Модель классическая в темно-коричневом цвете. К фурнитуре тоже никаких претензий нет,все исправно до сих пор.

Ответ представителя Кухни "Мария" 21 июля, 2020 год

Добрый день, Роман!
Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей Компании!
Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам!
Я обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, работавшим над вашим заказом!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Спасибо большое.

Карина 2 июня, 2020 год

не знаю кто как а я готова петь дифирамбы своим установщикам из Марии. У нас мало того что помещение по форме нестандартное, так еще и стены кривые. Но ребята попались просто волшебники! Кухня встала красиво и ровно

Ответ представителя Кухни "Мария" 21 июля, 2020 год

Здравствуйте, Карина!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики "Мария"!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Очень довольны.

Татьяна 29 мая, 2020 год

Нам в Марии повезло с менеджером (Наталья). Она нас поняла с полуслова и предложила именно то, что хотелось. Сборщики тоже не подвели. Кухня выглядит супер. Все спрашивают, где такую заказывали

Ответ представителя Кухни "Мария" 21 июля, 2020 год

Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики "Мария"!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

отзыв о компании Кухни "Мария"

Дмитрий 28 мая, 2020 год

Заказывали прошлой весной кухню в Марии. Первое, что хочу отметить- это клиентоориентированность. Это самый важный по моему мнению критерий, который страдает почти у каждой второй компании. При поиске возможностей, где сделать же кухню натыкались на отвратительное отношение и полнейшую безответственность со стороны компаний. Благодарим вас, за хорошо проделанную работу!

Ответ представителя Кухни "Мария" 21 июля, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики "Мария"!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Мебельная фабрика «Мария»

Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 1668 отзывов

Мебель