Кухонный двор отзывы клиентов

У меня кухня от мф "Бобр" - безупречна

Елена 6 мая, 2025 год

А вот моей маме с кухней этого производителя не повезло, поэтому, когда я сама выбирала гарнитур, то уже к дургому производителю обращалась. Вот мебельная фабрика "Бобр" впечатлила, у них гарнитур и был приобретен. Выбрала из массива 100%, качество просто супер. Сборка на совесть, внешний вид - как с обложки журнала. И цена доступная вполне. Пользуюсь по назначению с огромным удовольствием.

Ответ представителя Кухонный двор 7 мая, 2025 год

Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах.

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

С услугой видеорасчета сэкономила кучу времени

Паулина 29 апреля, 2025 год

Для меня время самая большая ценность, я из тех кто жалеет что в сутках не 25 часов) Поэтому когда можно что-то сделать или купить не выходя из дома, так и делаю. Когда встал вопрос о ремонте на кухне, думала придется поездить по магазинам и вести долгие разговоры с менеджерами, но в кд все оказалось проще. Зашла на сайт, оставила заявку... Читать отзыв Для меня время самая большая ценность, я из тех кто жалеет что в сутках не 25 часов) Поэтому когда можно что-то сделать или купить не выходя из дома, так и делаю. Когда встал вопрос о ремонте на кухне, думала придется поездить по магазинам и вести долгие разговоры с менеджерами, но в кд все оказалось проще. Зашла на сайт, оставила заявку на видеорасчет и вот мы с менеджером Артемом уже разговариваем по зуму, после чего мне озвучивают примерную сумму конкретно для моего помещения и под мои запросы. Потом просто приехала в салон на подписание договора. Жаль что кухню не за неделю сделали, месяц ждала) но это стандартные сроки, тут ничего не поделаешь.

Ответ представителя Кухонный двор 7 мая, 2025 год

Добрый день, Паулина!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Качество материалов порадовало, грамотная установка техники

Зорина Татьяна 25 апреля, 2025 год

Пока ждала кухню, все боялась что она будет иметь специфический запах… недавно просто знакомые купили гарнитур, и у них материал тоже мдф, как у нас, и жаловались что запах от мебели едкий. Но они заказывали в другом месте, не в кд. Оказалось я зря переживала, запаха нет от слова совсем. Наверное у нас какой-то другой мдф, который по качеству явно... Читать отзыв Пока ждала кухню, все боялась что она будет иметь специфический запах… недавно просто знакомые купили гарнитур, и у них материал тоже мдф, как у нас, и жаловались что запах от мебели едкий. Но они заказывали в другом месте, не в кд. Оказалось я зря переживала, запаха нет от слова совсем. Наверное у нас какой-то другой мдф, который по качеству явно выигрывает тому что у знакомых.
Еще хочу отметить установку техники - все сделано грамотно, специалисты Алексей и Роман явно уже имеют значительный опыт работы. Шкафчики при включенной духовке не нагреваются, вытяжка спрятана хорошо и работает как надо, со своей задачей справляется.

Достоинства:

качество материалов, опытные установщики

Недостатки:

нет

Ответ представителя Кухонный двор 29 апреля, 2025 год

Добрый день, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны своей новой кухней!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Сроки и т.д.

Проблема решена

Гость 20 апреля, 2025 год

Договор 73-Д1-08-03-25-02 от 08.03.25
Очень печально осазновать, что отрицательные отзывы подтверждаются действиями...
К сожалению наш выбор пал на компанию кухонный двор в Красногорске.
При первом посещении менеджер Ирина просила остановить наш выбор именно на их компании, и обещала что все будет хорошо и мы не пожалеем и для нас будет индивидуальное сопровождение, которого нет, то она выходная, то не знает чего-то, а после... Читать отзыв Договор 73-Д1-08-03-25-02 от 08.03.25
Очень печально осазновать, что отрицательные отзывы подтверждаются действиями...
К сожалению наш выбор пал на компанию кухонный двор в Красногорске.
При первом посещении менеджер Ирина просила остановить наш выбор именно на их компании, и обещала что все будет хорошо и мы не пожалеем и для нас будет индивидуальное сопровождение, которого нет, то она выходная, то не знает чего-то, а после первой нашей претензии по срокам вообще тишина...
При обещанных бесплатных замерах, в день замеров выяснилось что они платные + за км доплатить... Начались первые обманы.
08.03.25 мы все же заключили договор в КД, все говорили не переживайте всё будет хорошо...
Необходимо было сделать корректировку розеток, наши менеджер связалась с технологом технолог дал какую-то расстановку которая не билась с фактом по итогу мы всё перепроверяли и выяснили что часть переносить не надо и вообще зачем это делать когда всё уже было готово то есть менеджер не понимает что делает...
После проверки заказа у технолога, нам сообщили 11.03.25 что можно подписывать окончательно договор, как-то странно в этой компании происходит что договор необходимо подписывать два раза...
И только 13.03.25 со слов менеджера она отвезла наш заказ на производство, а когда на самом деле это неизвестно.
27.03.25 пришла SMS об оплате заказа со сроком оплаты до 30.03.25.
28.03.25 с нами связалась менеджер и сообщила что пришлёт ссылки на оплату, после чего с нашей стороны в этот же день была произведена стопроцентная оплата всего договора о чем менеджер подтвердила, то есть мы все условия по договору выполнили на 100%.
К дате готовности заказа 07.04.25 я связался с менеджером и она подтвердила что наш заказ готов ожидайте звонка и SMS от логистики.
В день даты готовности заказа 08.04.25 мне поступил звонок из логистики и сообщили что наш заказ не готов его привезут позже заявленного срока как минимум на две недели.
Я сказал что меня это крайне не устраивает и что я прошу объяснить почему так произошло и попросил связаться со мной позже.
Мне сказали что другой даты не будет, заказ не готов и согласно договора мне будут выплачены все неустойки пени и так далее.
Позже со мной связались и сообщили что заказ привезут 19.04.25.
Накануне доставки заказа мне пришла информация что заказ будет доставлен однако мне позвонили опять из логистики и сказали что заказ не готов что-то там со стеклом которое у нас нет вообще в заказе и дата будет перенесена...
По итогу написания претензии номер два со мной связались выяснили что заказ готов и 19.04.25 всё же его привезли.
Ранее в переписке по WhatsApp через официальный сайт кухонный двор мне сообщили что мне будет передана неустойка - пени вместе с доставкой заказа, но в день доставки заказа, грузчики сообщили что в пене отказано якобы из-за просрочки оплаты с моей стороны хотя никаких просрочек не было.
То есть мне ещё и сообщили что я не выполнил условия договора... Что якобы с моей стороны произошла просрочка оплаты, хотя каждое моё действие подтверждается перепиской, звонками и претензиями в адрес кухонного двора...
И это ещё даже не распаковывали и не начали собирать кухню. Я боюсь себе представить что будет, так как уже в доставке заказа привезли ремкомплекты краски, однако крашеные фасады нельзя подкрашивать ремкомплектом так как вся покраска должна происходить только на производстве.

Ответ представителя Кухонный двор 29 апреля, 2025 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Ваше обращение передано в работу. Как только коллеги соберут информацию, они с Вами свяжутся.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

мошенники,вместе с московскими офисами,что допускают обман простых людей

Гость 4 апреля, 2025 год

Заказала кухню КД Черноземье г.Липецк,договор от 01.10.2024,внесла предоплату,а также полностью оплатила вытяжку и мебельные ручки, сумма получилась 465 000руб.
Ждали положенный срок 60 рабочих дней,а потом нам директор магазина Загорская И И сказала что линия на заводе простаивала почти месяц,потом на ватсап прислала бумажку о том что завод уже приступил к изготовлению нашей кухни и планируется отгрузка на 14—18апреля.
А 1апреля я... Читать отзыв Заказала кухню КД Черноземье г.Липецк,договор от 01.10.2024,внесла предоплату,а также полностью оплатила вытяжку и мебельные ручки, сумма получилась 465 000руб.
Ждали положенный срок 60 рабочих дней,а потом нам директор магазина Загорская И И сказала что линия на заводе простаивала почти месяц,потом на ватсап прислала бумажку о том что завод уже приступил к изготовлению нашей кухни и планируется отгрузка на 14—18апреля.
А 1апреля я узнала (уже когда собралась идти в прокуратуру)что нет и не будет кухни и денег нет!!!!
Загорская совершенно спокойно отправляет нас в суд,наверно за полгода успела все имущество переписать на родственников и с нее взятки гладки!!!

Ответ представителя Кухонный двор 10 апреля, 2025 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах.

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор» Показать 1 ответ

Все как надо

Успенский Аркадий 4 апреля, 2025 год

Сделали все как надо, начиная от проекта заканчивая установкой мебели и техники. Кухня угловая, вымеряли все четко, никаких переделок к счастью не было. Техника хорошая, не перегревается при работе. Немецкий бренд посоветовал менеджер, и хорошо что прислушался к нему.
Ребята которые монтировали кухню настоящие молодцы, справились за день. Технику тоже они ставили и подключили, и проверяли после установки.
Из минусов... Читать отзыв Сделали все как надо, начиная от проекта заканчивая установкой мебели и техники. Кухня угловая, вымеряли все четко, никаких переделок к счастью не было. Техника хорошая, не перегревается при работе. Немецкий бренд посоветовал менеджер, и хорошо что прислушался к нему.
Ребята которые монтировали кухню настоящие молодцы, справились за день. Технику тоже они ставили и подключили, и проверяли после установки.
Из минусов только то, что кухню долго делали, на неделю примерно дольше чем было заявлено. Однако мне сказали о том что скорее всего придется подождать, так что обошлось без неприятных сюрпризов. В целом все ок, если еще понадобится обращаться за мебелью, опять выберу эту компанию.

Достоинства:

Четкие замеры, хорошая мебель и техника, установка за один день

Недостатки:

На фабрике на неделю дольше готовили мебель

Ответ представителя Кухонный двор 10 апреля, 2025 год

Добрый день, Аркадий!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Уже обращались сюда, теперь вернулись за новой кухней и прихожей

Маслака Юлия 2 апреля, 2025 год

Несколько лет назад обращались в этот мебельный салон, ставили мебель на кухню в новую квартиру. Сейчас вот обставляем загородный дом, и вопроса, где покупать все необходимое, уже не стояло. Мы сразу поехали в КД и выбрали там не только кухонный гарнитур, но и прихожую. Как доделаем ремонт в спальне и гостиной, мебель тоже в КД докупим (только корпусную, мягкой там... Читать отзыв Несколько лет назад обращались в этот мебельный салон, ставили мебель на кухню в новую квартиру. Сейчас вот обставляем загородный дом, и вопроса, где покупать все необходимое, уже не стояло. Мы сразу поехали в КД и выбрали там не только кухонный гарнитур, но и прихожую. Как доделаем ремонт в спальне и гостиной, мебель тоже в КД докупим (только корпусную, мягкой там нет). Выбор в этом салоне хороший, можно и под себя подкорректировать модель, например цвет, детали различные. По цене устраивает все, а с картой почетного клиента еще дешевле выходит.

Достоинства:

карта почетного клиента, нормальные цены, хороший выбор

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Кухонный двор 3 апреля, 2025 год

Добрый день, Юлия!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Ужас! Развод на каждом шагу!

Гость 31 марта, 2025 год

Устно обещают одно, по факту и в договоре совсем другое.
Вымогательство денег после 100% оплаты за типа более качественную боковину полки, хотя она оказалась по факту как и была заказана, а для такой боковины обязательно нужен пуш-ап, что еще дороже. Подъем на 7 этаж не в лифте, а по лестнице, потому что не разрезали до нужного размера, как взяли на складе... Читать отзыв Устно обещают одно, по факту и в договоре совсем другое.
Вымогательство денег после 100% оплаты за типа более качественную боковину полки, хотя она оказалась по факту как и была заказана, а для такой боковины обязательно нужен пуш-ап, что еще дороже. Подъем на 7 этаж не в лифте, а по лестнице, потому что не разрезали до нужного размера, как взяли на складе 4 метра так и притащили - это при условии, что самая длинная часть 2700. Стенка в сушилке вообще вся в пузырях. Металлические части сушили незамедлительно заржавели. БЕГИТЕ ОТ НИХ ЛОМАЯ НОГИ!

Ответ представителя Кухонный двор 3 апреля, 2025 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах.

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Пожалейте своё время, деньги и нервы!

Юлия 25 марта, 2025 год

Заключили договор в ноябре 2024(Нижний Новгород, ул. Бекетова). Кухня пришла в срок, но.. без столешницы, стеновой панели. Соответственно пользоваться кухней не было возможности. Менеджер постоянно "кормила" обещаниями, что скоро всё доставят. Ждали ещё почти 2 месяца. На претензию ответили только когда уже пришла столешница. Сам договор составлен с ущемлением прав покупателя, с нарушением ст. 16 Закона РФ "о защите прав... Читать отзыв Заключили договор в ноябре 2024(Нижний Новгород, ул. Бекетова). Кухня пришла в срок, но.. без столешницы, стеновой панели. Соответственно пользоваться кухней не было возможности. Менеджер постоянно "кормила" обещаниями, что скоро всё доставят. Ждали ещё почти 2 месяца. На претензию ответили только когда уже пришла столешница. Сам договор составлен с ущемлением прав покупателя, с нарушением ст. 16 Закона РФ "о защите прав потребителей".Руководство долгое время вообще не хотело выходить на связь, а когда вышло-хамское общение. Никому не рекомендую обращаться в эту фирму, пожалейте свои нервы и время, деньги!

Достоинства:

Качество фасадов

Недостатки:

Большая задержка по срокам поставки(2 месяца!), при сборке испортили одну панель. Клиентоориентированность полностью отсутствует! Хамское отношение к покупателю

Показать 2 ответа

Ответ представителя Кухонный двор 28 марта, 2025 год

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании.

Хотим пояснить, что салон, в котором вы оформляли заказ (Нижний Новгород, ул. Бекетова), больше не является нашим партнером. К сожалению, данный партнер оказался недобросовестным, что привело к проблемам с качеством и сроками. Мы прекратили сотрудничество с этим салоном именно по причине несоответствия нашим стандартам.

Мы дорожим своей репутацией и всегда стремимся обеспечивать клиентов качественной продукцией и высоким уровнем сервиса. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, и мы постараемся помочь.

Кухню пришлось подождать, но за такой результат можно и простить этот промах

Петрова Юлия 3 марта, 2025 год

Не знаю как у других, но мне пришлось подождать свою кухню еще лишнюю неделю. Но подозреваю что это из-за уникальной отделки, которую я заказывала, там реально тонкая работа: пескоструйное нанесение сложного узора…и я готова простить эту задержку, потому что сделали все на отлично, просто не к чему придраться. И кухню собрали быстро, аккуратно. Очень рада, что у меня по-настоящему уникальный... Читать отзыв Не знаю как у других, но мне пришлось подождать свою кухню еще лишнюю неделю. Но подозреваю что это из-за уникальной отделки, которую я заказывала, там реально тонкая работа: пескоструйное нанесение сложного узора…и я готова простить эту задержку, потому что сделали все на отлично, просто не к чему придраться. И кухню собрали быстро, аккуратно. Очень рада, что у меня по-настоящему уникальный дизайн, и это без работы дизайнера (хотя его услугу кстати тоже можно заказать в этой компании).

Достоинства:

уникальный узор, быстрая и аккуратная сборка, можно заказать услугу дизайнера

Недостатки:

задержка изготовления

Ответ представителя Кухонный двор 24 марта, 2025 год

Добрый день, Юлия!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Потестил кухню, понравилась. Купил в рассрочку

Роман Смирнов 27 февраля, 2025 год

Сходил на тест драйв кухни ради интереса, но в результате её и купил=) вообще не планировал сейчас покупать, потому что денег в обрез, все откладывал, хотя кухню обновить давно пора. Но после тест драйва я реально убедился что кухня стоит своих денег - это раз. Мне предложили скидку 5000 р. после тест драйва - это два. Ну и рассрочка сыграла... Читать отзыв Сходил на тест драйв кухни ради интереса, но в результате её и купил=) вообще не планировал сейчас покупать, потому что денег в обрез, все откладывал, хотя кухню обновить давно пора. Но после тест драйва я реально убедился что кухня стоит своих денег - это раз. Мне предложили скидку 5000 р. после тест драйва - это два. Ну и рассрочка сыграла не последнюю роль, своих то денег не было на полную сумму, а в кредитку залезать не хотелось. В итоге я с новой кухней, платить частями буду ещё 10 месяцев, меня устраивает такой расклад.

Ответ представителя Кухонный двор 24 марта, 2025 год

Добрый день, Роман!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!

С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Кухня Фьерд-Каселла, довольны на все 💯

[email protected] 11 февраля, 2025 год

Решили зайти в салон кухонного двора на Дмитровском шоссе, 42 присмотреть кухню. Мы не собирались заказывать сначала, но дизайнер Рябцева Светлана нас очаровала, мы в этот же день подписали договор. Кухней довольны на все 100%, пользуемся уже несколько месяцев, никаких нареканий и проблем не обнаружили в процессе использования. Дизайн просто бомба, мы первое время просто садились напротив кухни и просто... Читать отзыв Решили зайти в салон кухонного двора на Дмитровском шоссе, 42 присмотреть кухню. Мы не собирались заказывать сначала, но дизайнер Рябцева Светлана нас очаровала, мы в этот же день подписали договор. Кухней довольны на все 100%, пользуемся уже несколько месяцев, никаких нареканий и проблем не обнаружили в процессе использования. Дизайн просто бомба, мы первое время просто садились напротив кухни и просто любовались ей, вместо телевизора, смотришь на кухню и глаз радуется. Изначально я хотела голубую кухню, но в салоне увидела цвет фьерд зелёный (немного отдает в голубой, цвет эвкалипта) интересный цвет, смотрится стильно. Деревянные шкафы выбрали в цвете дуб каселла, это новый цвет, появился недавно в салоне. С цветом столешницы и стеновой панели долго не могли определиться, но Светлана помогла выбрать цвет, темно-серый с зелёными прожилками, который идеально попал под цвет фасадов фьерд. Кухню изготовили в срок по договору. Доставка прошла успешно, в обозначенный день и час привезли кухню, аккуратно сложили, на фасадах нет царапин, сколов. Доставили кухню Глухов Александр, Шерстюк Александр.
По сборке тоже все прошло гладко, собрали быстро почти за день, на второй день уже по мелочам доделывали. С дизайнером Светланой было приятно и комфортно общаться, вежливая, внимательная, спокойная, профессиональная. Единственный минус - это минус в кошельке. Цена недешевая конечно за кухню из такого материала, но стоит своих денег абсолютно точно.
Решили съэкономить и заказать у частника прихожую из такого же материала и цвета. Очень обожглись. Ждали больше 2-х месяцев. Вся прихожая приехала в царапинах и сколах. Собирали нам прихожую больше недели. В итоге до сих пор не устранили недостатки.
А по цене, то одно набежало, то другое, в итоге прихожая встала в круглую сумму, думаю в кухонном дворе вышло дешевле, и таких проблем не было. Остальную мебель теперь будем заказывать только в кухонном дворе.

Кухонный двор - Кухня Фьерд-Каселла, довольны на все 💯

Достоинства:

Дизайн, качество, сервис, соблюдение договора, организованность, профессионализм

Недостатки:

Недешево, но стоит того

Ответ представителя Кухонный двор 13 февраля, 2025 год

Добрый день!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой специалистов на каждом этапе!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Очень довольны новой кухней. Мебель и технику для кухни купили выгодно

Анастасия 3 февраля, 2025 год

Заказывали кухню в салоне на Кировоградской ул. Помимо того купили хорошую кухню по акции, еще и технику выгодно приобрели по скидке 20%. Технику всю взяли Elica, именно из за скидки, и получилось очень удобно, все что нужно, сразу в одном месте заказали. Качеством техники довольны, как и качеством кухни. Посмотрим как мебель покажет себя в дальнейшем, но думаю что все... Читать отзыв Заказывали кухню в салоне на Кировоградской ул. Помимо того купили хорошую кухню по акции, еще и технику выгодно приобрели по скидке 20%. Технику всю взяли Elica, именно из за скидки, и получилось очень удобно, все что нужно, сразу в одном месте заказали. Качеством техники довольны, как и качеством кухни. Посмотрим как мебель покажет себя в дальнейшем, но думаю что все будет ок. Наши знакомые покупали в этом же салоне лет 5-6 назад и не жалуются. А выглядит она у них как новая до сих пор.
От салона и сотрудников остались в целом позитивные впечатления, но ложка дегтя все же была: кухню немного задержали. Как нам объяснили, на фабрике был аврал, поэтому добавилось несколько дней к сроку изготовления.Об этом предупредили заранее, за что спасибо. А так все ок.

Достоинства:

Классные акции, качественная мебель

Недостатки:

Немного задержали доставку

Ответ представителя Кухонный двор 13 февраля, 2025 год

Добрый день, Анастасия!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Дизайнер выехал на дом, качество услуг на высоте

Юлия 29 января, 2025 год

Искала салон с толковым дизайнером и нашла. В Кухонном Дворе дизайнер выезжает на дом. Это специалист с большой буквы, который имеет свой профессиональный взгляд и большой опыт. Я кондитер, весь день провожу на кухне, работаю и снимаю контент. Мне важно, чтобы это место было и функциональным, и стильным. Проект получился на 5+, это как раз то, что я хотела.

Не... Читать отзыв Искала салон с толковым дизайнером и нашла. В Кухонном Дворе дизайнер выезжает на дом. Это специалист с большой буквы, который имеет свой профессиональный взгляд и большой опыт. Я кондитер, весь день провожу на кухне, работаю и снимаю контент. Мне важно, чтобы это место было и функциональным, и стильным. Проект получился на 5+, это как раз то, что я хотела.

Не могу не отметить пунктуальность не только дизайнера, но и доставки – приехали ровно в то время, как и договаривались, а я ценю свое время, это самый ценный ресурс.

Стоимость услуг в этой компании адекватная на мой взгляд. Во всяком случае, я не считаю, что переплатила, даже по многим пунктам вышло выгоднее, чем планировала.

Ответ представителя Кухонный двор 13 февраля, 2025 год

Добрый день, Юлия!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Жалею, что связалась с этой кампанией

Анастасия 18 декабря, 2024 год

Ужасное ведение проекта и проблемы со сборкой. На этапе проектирования переделывали 6 раз проект, между переделками проходила примерно неделя, так как обычно не согласовывал конструктор и до нас не сразу доводили информацию. Некомпетентный сотрудник вёл наш проект, не зная требований к проекту и не соблюдая нормы. Не учли все материалы, пришлось доплачивать. Привезли материалы и технику и во время монтажа... Читать отзыв Ужасное ведение проекта и проблемы со сборкой. На этапе проектирования переделывали 6 раз проект, между переделками проходила примерно неделя, так как обычно не согласовывал конструктор и до нас не сразу доводили информацию. Некомпетентный сотрудник вёл наш проект, не зная требований к проекту и не соблюдая нормы. Не учли все материалы, пришлось доплачивать. Привезли материалы и технику и во время монтажа обнаружили бракованную панель. Монтажники собрали верхние шкафы и сложили их в нашей прихожей. Мы просто живем на складе с маленькими детьми и непонятно сколько это продлиться( изначально установку обещали в 1 день) новую панель нужно будет делать не менее двух недель. Но чтобы ее заказать нужно ждать 3 рабочих дня(а может и больше), так как у менеджеров очень много подобных заявок. Второй день безуспешно звоню и прошу запустить производство панели, но мне говорят что со мной свяжутся, и тишина. Вероятно, что на складе нам придется жить еще минимум месяц, так как впереди новогодние праздники. Договор составлен не в пользу покупателя и при любой трудности вместо содействия в быстром решении проблемы отправляют читать договор. Очень жалею, что связалась с вашей фирмой.

Достоинства:

Красивые фасады

Недостатки:

Сервис, сроки, некомпетентность менеджеров. Очень слабая служба поддержки. Неклиентоориентированность.

Показать 1 ответ

Кухня "Катарина"

Гость 2 декабря, 2024 год

Выражаю огромную благодарность дизайнеру Кухонного двора Рябцевой Светлане за проделанную работу, за высокий профессионализм проявленный при подборе кухни.
Результат превзошел все мои ожидания!
Спасибо!

Ответ представителя Кухонный двор 9 января, 2025 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой менеджера.

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Сборщики компании нарушают Закон о тишине

Svetla 14 ноября, 2024 год

Новые жильцы, переехавшие недавно в наш дом по Абельмановской улице, заказали мебель в КД. Во время установки мебели сборщики постоянно нарушали/ют режим тишины.
Ремонтные работы в многоквартирных домах города Москвы разрешены только в будние дни — с понедельника по субботу, с 9:00 до 19:00. При этом установлен тихий час с 13:00 до 15:00, в течение которого необходимо прекращать все... Читать отзыв Новые жильцы, переехавшие недавно в наш дом по Абельмановской улице, заказали мебель в КД. Во время установки мебели сборщики постоянно нарушали/ют режим тишины.
Ремонтные работы в многоквартирных домах города Москвы разрешены только в будние дни — с понедельника по субботу, с 9:00 до 19:00. При этом установлен тихий час с 13:00 до 15:00, в течение которого необходимо прекращать все шумные работы. Но сборщикам Компании КД наплевать на московские законы. Я связалась с менеджером компании по телефону, указанному на сайте и попросила ее объяснить это сборщикам. Менеджер сначала была удивлена, что в Москве действует Закон о тишине, а после долгих консультаций сказала,что сборщики ознакомлены с этим законом, соблюдают его, после чего направила меня выяснять отношения с соседями. Но этим соседям объяснять что-то бесполезно, не буду писать в этом отзыве. Удивительно и непонятно, почему такая солидная (?) компания набирает таких работников, которые не боятся нарушать Закон. Может быть нужен более подробный инструктаж?

Полностью разочарована

Вестница 1 октября, 2024 год

Безобразная контора. Мягко стелют, да жестко спать. Мы заказали кухню в Кухонном дворе вместе со всей встроенной техникой. Цена больше миллиона. Лучше бы мы заказали эту кухню в другом месте. Варочную панель с царапинами в Кухонном дворе отказались менять, сказав, что мы сами ее поцарапали. Для того чтобы встроить холодильник, установщики разломали ребро жесткости в нише под холодильник, потому... Читать отзыв Безобразная контора. Мягко стелют, да жестко спать. Мы заказали кухню в Кухонном дворе вместе со всей встроенной техникой. Цена больше миллиона. Лучше бы мы заказали эту кухню в другом месте. Варочную панель с царапинами в Кухонном дворе отказались менять, сказав, что мы сами ее поцарапали. Для того чтобы встроить холодильник, установщики разломали ребро жесткости в нише под холодильник, потому что он тупо не входил в эту нишу по глубине (вопрос: как конструктора проектировали кухню, притом что вся техника шла через них?). А уж сколько сколов и царапин я увидела внутри шкафов при более детальном рассмотрении... Но во всем виновата я, потому что я же приняла эту кухню. Ну и что, что установщики работали с раннего утра и до позднего вечера в первый день и полдня во второй день, а я должна была с ними находиться все это время. При этом, чтобы вы понимали, это строящаяся квартира, мы в ней еще не живем. У меня глаза уже в кучу были от всего происходящего, попробуй-ка тут за всем углядеть. Короче говоря, я никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Безответственность, равнодушие, отсутствие клиентоориентированности, непрофессионализм и разгильдяйство - вот так я могу охарактеризовать эту контору.

Достоинства:

Все плюсы перечеркнуты минусами

Недостатки:

Равнодушие, безответственность, непрофессионализм, хамство

Ответ представителя Кухонный двор 18 ноября, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Приобрели кухню. Качество и цена 👍🏻

Малышева Алевтина 5 августа, 2024 год

Купили кухню уже во вторую квартиру, материал качественный и фурнитура 👍🏻 сборка добротная. Мне нравится, советую.

Ответ представителя Кухонный двор 8 августа, 2024 год

Добрый день, Алевтина!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Кухня прошла испытание на прочность

Деревянко Ирина 27 июля, 2024 год

Доброго времени! У меня купленная в этом салоне кухня стоит уже пару месяцев. Хотела сначала утроить ей полноценный тест-драйв, а потом уже делиться впечатлениями))) Готовлю много. Вытяжка хорошо справляется, мебель от пара нигде не разбухла, не отслоилась. Несколько раз забывалась и ставила на столешницу довольно горячие предметы, но следов не осталось. Как и от ножа, который с доски соскочил))
Модель... Читать отзыв Доброго времени! У меня купленная в этом салоне кухня стоит уже пару месяцев. Хотела сначала утроить ей полноценный тест-драйв, а потом уже делиться впечатлениями))) Готовлю много. Вытяжка хорошо справляется, мебель от пара нигде не разбухла, не отслоилась. Несколько раз забывалась и ставила на столешницу довольно горячие предметы, но следов не осталось. Как и от ножа, который с доски соскочил))
Модель у меня классическая, в бежевых тонах, часть стенок оформлена под дерево с лаковым покрытием. Когда установили, все сразу преобразилось, стало как-то светлее и солнечнее. Особенно по сравнению с моей прошлой мрачной кухней( Спустя два месяца все ящики по прежнему легко открываются и не скрипят, дверцы не провисли) Теперь много времени провожу на кухне, нужно было раньше решиться и заменить старую мебель =)

Ответ представителя Кухонный двор 30 июля, 2024 год

Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Кухня супер, проверено временем

Арина Степанова 24 июня, 2024 год

Выбирали свою теперешнюю кухню примерно полгода назад. Тогда все удачно сложилось: и по внешнему виду нашли здесь что хотели, и функциональность не подкачала. Пользуемся, все смотрится замечательно ничего не сломалось. Качественное покрытие выдержало даже нашествие родственников =). Хотелось бы поблагодарить дизайнера Дмитрия. Он здорово нам помог, вместе перебрали кучу вариантом и остановились на том что хорошо подошел уже к имеющейся... Читать отзыв Выбирали свою теперешнюю кухню примерно полгода назад. Тогда все удачно сложилось: и по внешнему виду нашли здесь что хотели, и функциональность не подкачала. Пользуемся, все смотрится замечательно ничего не сломалось. Качественное покрытие выдержало даже нашествие родственников =). Хотелось бы поблагодарить дизайнера Дмитрия. Он здорово нам помог, вместе перебрали кучу вариантом и остановились на том что хорошо подошел уже к имеющейся мебели, которую не хотели менять.

Ответ представителя Кухонный двор 28 июня, 2024 год

Добрый день, Арина!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Отличная клиентоориентированность

Гость 14 июня, 2024 год

Заказывали кухню в Кухонном Дворе на Дмитровском шоссе , 42. Менеджер был очень внимателен и терпелив, постоянно был на связи, отвечал на вопросы, активно помогал в доработке проекта кухни. Доставка и сборка прошла без нареканий, точно в срок. Кухня получилась красивой и функциональной, при эксплуатации недостатки не появились, качество на высоте.

Ответ представителя Кухонный двор 17 июня, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

"Кухонный двор"Дмитровское шоссе,42

Вера 2 июня, 2024 год

Заказывала кухню в салоне "Кухонный двор"(Дмитровское шоссе ,42).Почему там?Удобное расположение , представленные образцы (не на картинках),интересные дизайнерские решения на любой кошелек,образцы техники , сантехники,фурнитуры.Мне была предоставлена возможность посмотреть,погладить,изучить и это правильно, ведь кухня приобретается на длительное время.Огромная благодарность дизайнеру Рябцевой Светлане за профессионализм,терпение(встречались не один раз),понимание бюджета и нужд покупателя.Благодарю "Кухонный двор" за организацию работы,начиная с ... Читать отзыв Заказывала кухню в салоне "Кухонный двор"(Дмитровское шоссе ,42).Почему там?Удобное расположение , представленные образцы (не на картинках),интересные дизайнерские решения на любой кошелек,образцы техники , сантехники,фурнитуры.Мне была предоставлена возможность посмотреть,погладить,изучить и это правильно, ведь кухня приобретается на длительное время.Огромная благодарность дизайнеру Рябцевой Светлане за профессионализм,терпение(встречались не один раз),понимание бюджета и нужд покупателя.Благодарю "Кухонный двор" за организацию работы,начиная с салона до установки кухни.Все четко:выбор,доставка,установка.Рекомендую.

Достоинства:

Четкая организация работы

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Кухонный двор 4 июня, 2024 год

Добрый день, Вера!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Покупка кухни

Наталья 31 мая, 2024 год

Пришло время заказывать кухню и долго не думая решили обратиться в Кухонный двор, тем более что один из салонов находится рядом с нашим домом на Дмитровском шоссе 42, очень удобно не надо никуда ехать. Спасибо большое Рябцевой Светлане менеджеру данного салона за ее приветливость, понимание и самое главное терпение, потому что выбор кухни это очень сложный и не однодневный процесс,... Читать отзыв Пришло время заказывать кухню и долго не думая решили обратиться в Кухонный двор, тем более что один из салонов находится рядом с нашим домом на Дмитровском шоссе 42, очень удобно не надо никуда ехать. Спасибо большое Рябцевой Светлане менеджеру данного салона за ее приветливость, понимание и самое главное терпение, потому что выбор кухни это очень сложный и не однодневный процесс, всегда была на связи и помогала решать все возникающие вопросы. Заказали сразу с техникой это варочная панель, духовка, посудомоечная машина и вытяжка, при чем очень выгодно если берешь две единицы техники третья в подарок, мы выбрали вытяжку в подарок. Можно заказывать любую технику через салон и производитель делает скидку. Саму кухню готовили три недели, привезли вовремя, как и договаривались. Правда забыли пристеночный бортик привезти. Но ничего страшного, быстро оформили заявку и в установленное время привезли и поставили на место. В общем мне очень понравилась наша кухня! Я ни разу не пожалела, что обратилась в Кухонный двор, хотя многие говорили что дорого, лучше где то на стороне заказывать, видела , я эти "дизайнерские" кухни, тут не так рассчитали, там не доделали, а здесь все чётко по чертежам, всё вошло идеально, вытяжку установщик подключил, вентиляционный короб сделал аккуратно, гарантия на кухню чуть ли не пожизненно. Всем рекомендую, не пожалеете!

Ответ представителя Кухонный двор 4 июня, 2024 год

Добрый день, Наталья!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой дизайнера!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Спасибо за хорошую работу

Гость 30 мая, 2024 год

Добрый день. Спасибо компании Кухонный двор за хорошую мебель для кухни. Вышла качественная, красивая кухня.

Достоинства:

Слаженная работа, прекрасные менеджеры.

Недостатки:

Не предусмотрели, что расстояние от полки до верха микроволновки будет большим, понадобилась полочка, которую установили сами. Но все равно благодарны.

Ответ представителя Кухонный двор 31 мая, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Все замечательно

Гость 30 мая, 2024 год

Добрый день.
Хочу поблагодарить Елену Черемисову, менеджера салона на ул. Бутырская 65/68.
В ноябре запланировала ремонт на кухне и чисто случайно зашла в салон «кухонный двор», на консультацию меня встретила Елена, была доброжелательна и компетентная. Уточнила всю необходимую информацию, которая нужна для расчета кухонного гарнитура. Готова была работать даже с низким бюджетом, была лояльна. ( в конкурентных салонах такого отношения... Читать отзыв Добрый день.
Хочу поблагодарить Елену Черемисову, менеджера салона на ул. Бутырская 65/68.
В ноябре запланировала ремонт на кухне и чисто случайно зашла в салон «кухонный двор», на консультацию меня встретила Елена, была доброжелательна и компетентная. Уточнила всю необходимую информацию, которая нужна для расчета кухонного гарнитура. Готова была работать даже с низким бюджетом, была лояльна. ( в конкурентных салонах такого отношения я не увидела). Согласовала с вышестоящим руководством дополнительный дисконт.
Выбор стал очевиден, далее работу вела с Еленой. На протяжении всего оформления и после, была на связи, рекомендовала, как лучше. Советы все профессиональные.
Кухней очень довольна, советую всем кто ищет профессионалов своего дела. Елена отличный дизайнер.

Ответ представителя Кухонный двор 31 мая, 2024 год

Добрый день!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Филиал на Бутырской

Лариса Ж 29 мая, 2024 год

Бутырская 65\68, Елена Черемисова. Благодарю Елену за помощь и терпение при выборе кухни. Особенно отлично что после внесения аванса не меняется цена на бытовую технику( что очень актуально при росте цен!!!). Сборка мебели - отлично.

Достоинства:

Компетентность, спокойствие, качественность,

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Кухонный двор 31 мая, 2024 год

Добрый день, Лариса!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой наших специалистов.

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Изготовление и установка кухни

Гость 27 мая, 2024 год

Огромное спасибо всем сотрудникам «Кухонного двора». Обратилась в салон по адресу: г. Люберцы, Октябрьский пр-кт, д. 9. Случайно попала к менеджеру - Павловой Ольге и не пожалела! Спасибо за замечательный проект кухни! На начальном этапе были учтены все мои пожелания и на протяжении всего процесса Ольга все контролировала, давала практические советы и высчитывала все до сантиметра. Цветовая гамма удовлетворила полностью!... Читать отзыв Огромное спасибо всем сотрудникам «Кухонного двора». Обратилась в салон по адресу: г. Люберцы, Октябрьский пр-кт, д. 9. Случайно попала к менеджеру - Павловой Ольге и не пожалела! Спасибо за замечательный проект кухни! На начальном этапе были учтены все мои пожелания и на протяжении всего процесса Ольга все контролировала, давала практические советы и высчитывала все до сантиметра. Цветовая гамма удовлетворила полностью! Почти всю технику заказали у них же- цена нормальная. Кухню изготовили и доставили в указанный срок. Отдельная благодарность профессиональным установщикам - Звереву А.В. и Звереву Д. В. Очень терпеливо возились с подключением нестандартного крана и стиральной машины. Спасибо за совет по установке ручек, крана и еще много чего! Все установили, подключили и запустили программу тестирования техники- все нормально! Я рада что заказала кухню в КД. Рекомендую! Всем спасибо!

Ответ представителя Кухонный двор 28 мая, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы дизайнера и специалистов по установке! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»

Прекрасная работа на 5+++

Гость 26 мая, 2024 год

Заказывала кухню в октябре 2023 года, в салоне на Дмитровском шоссе, 42. Дизайнер Светлана Рябцева спроектировала идеальный для меня и моего бюджета проект. Хочу также подметить её внимание к деталям, особенно в части подбора фурнитуры, что для меня было очень важно. Все потребности учтены, сервис и контроль качества на высшем уровне. Спасибо!

Ответ представителя Кухонный двор 28 мая, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой дизайнера.

С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»