Kviku.ru отзывы клиентов

Карта, срочно

Гость 13 апреля, 2025 год

Не приходит код на почту для добавления новой карты для получения займа. Неоднократно обращался к поддержке, ничего не помогло. Хочу решить эту проблему по другому, подскажите как это можно сделать. Обратная связь: [email protected]

Ответ представителя Kviku.ru 13 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Информация передана техническим специалистам, обратная связь будет направлена на вашу почту, рекомендуем проверить папки Спам, Удаленные, Корзина, а также проверить настройку фильтров в вашей электронной почте. С уважением, Kviku.

Куда квику делся с Мвидео.

Гость 5 апреля, 2025 год

Куда квику делся с Мвидео. Уже все перепробовал. Все условия посмотрел, нет их предложений. Даже иконки нет их банка.

Ответ представителя Kviku.ru 6 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Указанный магазин является партнером Kviku. С уважением, Kviku.

33920852 висит заявка в процессе уже час...

Гость 30 марта, 2025 год

Можно узнать в чем причина такой задержки ещё час назад оформила заявку и до сих пор всë висит, можете пожалуйста помочь с решением данной проблемы

Ответ представителя Kviku.ru 31 марта, 2025 год

Здравствуйте! Договор #33920852 (2) ,Статус: Закрыт, займ не оформлен. С уважением, Kviku.

Почему отказали

Гость 30 марта, 2025 год

Почему отказали в займе подал заявку и не понятно.написано статус закрыт что это значит?как можно взять повторно

Ответ представителя Kviku.ru 31 марта, 2025 год

Здравствуйте! Все актуальные предложения появляются в личном кабинете. Если их нет — значит данный вид займа вам на данный момент недоступен. В случае изменения решения Вы получите соответствующее уведомление. Для предоставления консультации вы можете направить обращение на почту компании [email protected]. Все письма обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

Ну не знаю

Гость 26 марта, 2025 год

Пришел код, несколько раз, хотя я даже не знала до этого момента про то ,что я делала займ куда либо, а еще я несовершеннолетняя

Ответ представителя Kviku.ru 28 марта, 2025 год

Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected]. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Договор 33797335

Гость 21 марта, 2025 год

Договор 33797335 Заявка висит в процессе, когда будут зачислены деньги? И вообще как узнать одобрили или нет... 3

Ответ представителя Kviku.ru 21 марта, 2025 год

Здравствуйте! Займ успешно зачислен. С уважением, Kviku.

Смена персональных данных

Гость 19 марта, 2025 год

Не могу сменить карту так как нет доступа к электронной почте старой, сделала все по инструкции, отправила на эл.почту, в итоге ничего

Ответ представителя Kviku.ru 21 марта, 2025 год

Здравствуйте! Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

Пишет введите другой номер карты

Гость 18 марта, 2025 год

Добрый день. Хотела оформить займ, ввожу номер карты, пишет :на данную карту невозможен перевод, введите другую. Вводила 2 разные карты, и ни как не получается. В чем причина?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 21 марта, 2025 год

Здравствуйте! Для оформления займа рекомендуем добавить карту Сбербанка. С уважением, Kviku.

Договор 33725385

Гость 14 марта, 2025 год

Написано перевод в процессе,прошло достаточно времени и денег нет,не понятно одобрен придет ли,или нет

Ответ представителя Kviku.ru 15 марта, 2025 год

Здравствуйте! Договор #33725385 ,Статус: Закрыт, займ не оформлен. С уважением, Kviku.

В процессе

Гость 12 марта, 2025 год

Несколько часов назад оформила займ,и до сих пор денег нет,статус в процессе номер договора 33699356

Ответ представителя Kviku.ru 14 марта, 2025 год

Здравствуйте! Договор #33699356 ,Статус: Закрыт, займ не оформлен. С уважением, Kviku.

В процессе

Гость 12 марта, 2025 год

Здравствуйте, почему деньги не приходят на карту
Заявка № 33693408
Придут ли вообще деньги или не одобрено

Ответ представителя Kviku.ru 14 марта, 2025 год

Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

Электронная почта

[email protected] 12 марта, 2025 год

При первом займе указала не правильную почту, займ погасила, одобрили новый лимит, не могу его взять, подтверждение не приходит на почту. Пишу на почту уже месяц, отвечают раз в неделю никак не могу добиться решения вопроса. И изменить на новую почту тоже не хотят! Операторы тех поддержки вечно ничего не знают.

Ответ представителя Kviku.ru 14 марта, 2025 год

Здравствуйте! На стороне компании сбоев при отправке сообщений не наблюдается. Рекомендуем обратиться в службу поддержки mail.ru. К сожалению, на данный момент изменение персональных данных недоступно. Что именно привело к такому решению мы озвучить не можем. Приносим свои извинения! С уважением, Kviku.

В какие сроки приходят деньгиДоговор подписан 33689921, а поступлений нет

Гость 12 марта, 2025 год

Договор подписан 33689921, а поступлений нет.в личном кабинете висит операция в процессе. График платежей пришел, договор подписан, а денег нет

Ответ представителя Kviku.ru 14 марта, 2025 год

Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

Не могут изменить почту

Арина 10 марта, 2025 год

Первый раз не получилось изменить почту , потому что дополнительно попросили фото карты которой у меня не было.
Сейчас нашла карту и отправила обращение на почту, отправила и фото паспорта и фото карты! Мало того отвечали долго, так еще и ответ пришел : « К сожалению, на данный момент изменение персональных данных недоступно. Что именно привело к такому решению мы... Читать отзыв Первый раз не получилось изменить почту , потому что дополнительно попросили фото карты которой у меня не было.
Сейчас нашла карту и отправила обращение на почту, отправила и фото паспорта и фото карты! Мало того отвечали долго, так еще и ответ пришел : « К сожалению, на данный момент изменение персональных данных недоступно. Что именно привело к такому решению мы озвучить не можем.»
В чем причина?

Ответ представителя Kviku.ru 11 марта, 2025 год

Здравствуйте! Что именно привело к такому решению мы озвучить не можем. С уважением, Kviku. Показать 1 ответ

Сегодня взял 35.000 а на сайте висит 49т хоть брал только 35.000 куда

Гость 8 марта, 2025 год

Сегодня взял 35.000 а на сайте висит 49т хоть брал только 35.000 куда же вернуть эти 35т и закрыть долг!!! Откуда 49т Я в шоке прошу пришлите реквизиты для погашение только 35.000 которую я взял

Ответ представителя Kviku.ru 9 марта, 2025 год

Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации по вашему договору, направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals

Комиссия при оплате не взимается.

Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) - комиссия взимается в зависимости от вашего банка:

ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593

С уважением, Kviku.

Когда поступит займ?

Гость 3 марта, 2025 год

Номер договора 33592411
Уже долго висит в статусе « в процессе»
Когда поступят деньги?
Позвонили на вашу горячую линию, сказали идет проверка карты, как долго это будет длится ?

Ответ представителя Kviku.ru 4 марта, 2025 год

Здравствуйте! Займ был зачислен на вашу карту. С уважением, Kviku.

не приходит код на почту

[email protected] 25 февраля, 2025 год

Здравствуйте, уже пятый день пытаюсь получить займ не приходит код на почту,как то по другому это можно сделать. Поддержка не отвечает ничего

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности, ожидайте, пожалуйста, ваш запрос будет обработан и вам будет направлен ответ. С уважением, Kviku.

Почему не отображается какой остаток долга

Екатерина 24 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Подскажите вчера оформила займ в банке Kviku , и вчера же его погасила на сумму 3 тысячи , как я поняла комиссия 233 рубля ну во почему не обновляется страница зачисление прошло или нет то что я погашала займ так до сих пор весит у меня что сумма к оплате 2361. А в личный кабинет зашла там 4021 это... Читать отзыв Здравствуйте! Подскажите вчера оформила займ в банке Kviku , и вчера же его погасила на сумму 3 тысячи , как я поняла комиссия 233 рубля ну во почему не обновляется страница зачисление прошло или нет то что я погашала займ так до сих пор весит у меня что сумма к оплате 2361. А в личный кабинет зашла там 4021 это что проценты? Почему пошли если у меня еще не наступил срок чтобы платить за займ

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Почему не показывает график платежей

Анастасия 24 февраля, 2025 год

Не могу посмотреть график платежей
Как погасить целиком займ
Подскажите что делать ?
Помогите что делать ?

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Для детального рассмотрения вашего вопроса направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Вопрос о взятии займа

Yana 24 февраля, 2025 год

Здравствуйте.
Номер заявки 33505719
На почту пришло одобрение, договор подписан, в приложение написано статус «в процессе» что значит?

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Кэш кредит #33505719 ,Статус: Закрыт, договор не оформлен. С уважением, Kviku.

Взять займ

Андрей 20 февраля, 2025 год

Хочу взять займ, но все время открывается вкладка мои займы, привилегированный клиент. Что за дела? Как взять займ? Куки чистил Пытался и с оперы зайти, и хрома.Все делается на смартфоне андроид

Ответ представителя Kviku.ru 21 февраля, 2025 год

Здравствуйте!

Все актуальные предложения появляются в личном кабинете. Если их нет — значит данный вид займа вам на данный момент недоступен. В случае изменения решения Вы получите соответствующее уведомление. С уважением, Kviku.

Нечего не понятно

Алексей 19 февраля, 2025 год

Номер заявки 33445945
На почту пришло сообщение что займ одобрен, пришел договор, дальше что? Как его и где подписать?

Ответ представителя Kviku.ru 21 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Смс код был введен вами, займ успешно зачислен на вашу карту. С уважением, Kviku.

Неправильно указала почту

Наталья 19 февраля, 2025 год

Добрый вечер, неправильно указала электронную почту и не приходит код подтверждения.Как исправить электронную почту?

Ответ представителя Kviku.ru 21 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Для решения вашего вопроса вам необходимо обратиться в поддержку компании. Почта компании [email protected], все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Электронная почта

[email protected] 18 февраля, 2025 год

При первом займе указала не правильную почту, займ погаше, одобрили новый лимит, не могу его взять, подтверждение приходит на почту, которой не существует. Пишу на почту уже месяца два, отвечают раз в неделю никак не могу добиться решения вопроса

Ответ представителя Kviku.ru 21 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Почта была изменена, если у вас остались вопросы вы можете обратиться в службу поддержки. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании [email protected], все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Что за бешеные сумму???

[email protected] 17 февраля, 2025 год

Сегодня взял 35.000 а на сайте висит 49т хоть брал только 35.000 куда же вернуть эти 35т и закрыть долг!!! Откуда 49т Я в шоке прошу пришлите реквизиты для погашение только 35.000 которую я взял и верну так же !!!! Неприятно....

Ответ представителя Kviku.ru 18 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности, если вы написали нам, то ожидайте, ответ будет направлен. Указанный договор был оплачен вами, на вашу почту была направлена информация о том, как формируется задолженность по договору. С уважением, Kviku.

Срочно помогите не знаю как быть

Кира 16 февраля, 2025 год

Здравствуйте, оформили у вас кредит через валбериз, заходим в приложение там даже не показывает способ оплаты то есть нет вообще никакой кнопки оплатить и не суммы платежа, вылазит просто проверки и надпись в процессе
Как быть???

Достоинства:

Не понять

Недостатки:

Не понять

Ответ представителя Kviku.ru 16 февраля, 2025 год

Здравствуйте!

Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том, как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Здравствуйте уже три дня не отвечают на посту сменить не могу [email protected] О

Гость 14 февраля, 2025 год

Не могу изменить майл уже три дня прошло сколько можно ждать. Ответьте кто нибудь на эмейл уже три письма отправила

Ответ представителя Kviku.ru 15 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Письма обрабатываются в порядке очереди, на все обращения будет направлен ответ, ожидайте, пожалуйста. С уважением, Kviku.

Закрыт ли кредит под № 28533695?

Гость 8 февраля, 2025 год

Закрыт ли кредит под № 28533695??? Статус стоит закрыт????
Где можно получить справку об отсутствии задолженности?????

Ответ представителя Kviku.ru 9 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Ваш запрос взят в работу, вернемся с обратной связью на вашу почту, указанную при регистрации личного кабинета, ожидайте, пожалуйста. С уважением, Kviku.

Не поступили средства

Гость 4 февраля, 2025 год

Здравствуйте,займ 33239488 не поступил,висит что в процессе
Ожидаю уже час
Звонила на горячую линию сказали что ожидайте

Ответ представителя Kviku.ru 4 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Займ был успешно зачислен на вашу карту. С уважением, Kviku.

Не пришло займ

Александр 29 января, 2025 год

Займ 33163278 одобрили но написано в процессе и нет зачисления долго.не чего не известно о лимите и займе

Ответ представителя Kviku.ru 31 января, 2025 год

Здравствуйте! Займ был успешно зачислен на вашу карту, проверьте поступление денежных средств. Срок, сумма займа и ставка определяются автоматически исходя из результата индивидуального скоринга клиента непосредственно на момент подачи заявки. В процессе оформления займа, Вам на указанный адрес электронный почты направляется договор, с которым Вы сможете ознакомиться до его подписания (договор отправляется дважды до и после его подписания). Сумма доступного лимита отображается в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Kviku.ru отзывы клиентов

Карта, срочно

Куда квику делся с Мвидео.

33920852 висит заявка в процессе уже час...

Почему отказали

Ну не знаю

Договор 33797335

Смена персональных данных

Пишет введите другой номер карты

Договор 33725385

В процессе

В процессе

Электронная почта

В какие сроки приходят деньгиДоговор подписан 33689921, а поступлений нет

Не могут изменить почту

Сегодня взял 35.000 а на сайте висит 49т хоть брал только 35.000 куда

Когда поступит займ?

не приходит код на почту

Почему не отображается какой остаток долга

Почему не показывает график платежей

Вопрос о взятии займа

Взять займ

Нечего не понятно

Неправильно указала почту

Электронная почта

Что за бешеные сумму???

Срочно помогите не знаю как быть

Здравствуйте уже три дня не отвечают на посту сменить не могу [email protected] О

Закрыт ли кредит под № 28533695?

Не поступили средства

Не пришло займ

Сайты

Вопросы и ответы