Kviku.ru отзывы с оценкой Плохо

Платные услуги

Анна 4 сентября, 2022 год

Судя по отзывам, все очень плохо, сталкиваюсь с этим микрозаймом не раз, надеюсь целевой займ, не такой плохой, как на карту.
Заранее: Отключите пожалуйста, все платные услуги по договору 20768159

Ответ представителя Kviku.ru 5 сентября, 2022 год

Здравствуйте! С нашей стороны по договору нет платных услуг. С уважением, Kviku.

Отключить платные услуги

Гость 27 августа, 2022 год

Здравствуйте. По договору 20500711 отключите страховку, смс информирование и платные услуги. Прошу еще раз отключить данные опций номер договора 20500711.

Ответ представителя Kviku.ru 28 августа, 2022 год

Здравствуйте! С нашей стороны по договору нет платных услуг. С уважением, Kviku.

Как войти в личный кабинет? Оплатить займ.. все ссылки из смс и из поиска выдают ошибку.. только какие то другие не понятные сайты предлагают через них оплатить… я так не хочу… много мошенников.. дайте рабочую ссылку на кабинет погасить займ от wb..

Ответ представителя Kviku.ru 26 августа, 2022 год

Здравствуйте! Приложение временно не работает, вы можете зайти в кабинет через браузер, сайт https://kviku.ru/
С уважением, Kviku.

Помогите плиз

Петр 25 августа, 2022 год

После отказа от товара в рассрочку на wb что означает заявка закроется самостоятельно через 60 дней (нужно ли платить какой то процент для закрытие договора)

Ответ представителя Kviku.ru 26 августа, 2022 год

Здравствуйте!

Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней. Если у вас есть вопросы по договору, то напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Дерут проценты не по договору

Гость 19 августа, 2022 год

Где можно взять образец заявления на досрочное погашение ? Везде все обыскала, почему все так усложняют

Ответ представителя Kviku.ru 20 августа, 2022 год

Здравствуйте. Согласно ФЗ РФ О потребительском кредите (займе), заёмщик имеет право вернуть сумму займа и % за дни фактического пользования займом в течение 14 дней с момента оформления. Для этого необходимо связаться с кредитором и уточнить сумму на дату погашения, после чего, внести оплату. По истечении указанного срока данное правило более не применимо и Досрочное погашение осуществляется согласно п.7 Индивидуальных условий Договора займа. А именно:

Для того, чтобы произвести досрочное погашение с перерасчётом процентов, необходимо направить нам на электронную почту [email protected] скан-копию (или качественное фото) письменного заявления.

В правом верхнем углу заявления указывается «Кому» (Генеральному директору ООО МФК "ЭйрЛоанс" 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М); «От кого» (ФИО)

- далее идет заглавие «Заявление о досрочном погашении кредита»

- в содержание должны быть отображены номер кредитного договора, дата его заключения

- ФИО, паспортные данные

- под текстом заявления обязательно должно стоять дата, подпись и расшифровка.

Данное заявление направляется не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения.

После того, как получим от вас заявление, вам на эл. почту, указанную при оформлении, будет направлен перерасчет с указанием даты и суммы платежа. (Согласно расчету заемщик оплачивает сумму процентов за 30-ти дневный период.) Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа.

С уважением, Kviku.

Задолженность

Гость 16 августа, 2022 год

Здравствуйте. Номер заявки 20236390. Не могу получить на почту сумму задолженности. Я могу узнать сумму до получения товара на wildberries?

Ответ представителя Kviku.ru 18 августа, 2022 год

Здравствуйте! Остаток долга указан в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Отключить страховой полис

Гость 9 августа, 2022 год

Здравствуйте,отключите пожалуйста страховой полис по номеру договора 19851298 от 30.07.2022 года
Или напишите куда можно обратиться с этим вопросом или написать

Ответ представителя Kviku.ru 11 августа, 2022 год

Здравствуйте! Страховка отключена ранее. С уважением, Kviku.

Отключение платных услуг

Sasha 6 августа, 2022 год

Здравствуйте! Отключите услугу страхования по номеру договора 19902327.
Отключите смс информирование по номеру договора 19902327. Отключите все платные услуги по номеру договора 19902327

Ответ представителя Kviku.ru 8 августа, 2022 год

Здравствуйте! Продуктовый кредит #19902327 ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Нет информации

Гость 4 августа, 2022 год

Сделала заказ на валбериз. Было написано что все данные будут после отправки товара. Товар отправлен ,но никакой информации по платежам так нет, ни даты, ни суммы, ничего вообще

Ответ представителя Kviku.ru 5 августа, 2022 год

Здравствуйте! Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар Вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. С уважением, Kviku.

Отключите смс информирование!!!

Ксения 29 июля, 2022 год

Здравствуйте! Отключите пожалуйста смс информирование по договору #19026497 Подключили без моего согласия.

Ответ представителя Kviku.ru 1 августа, 2022 год

Здравствуйте! По договору 19026497 не подключена услуга смс информирование. С уважением, Kviku.

Зачем так издеваться над людьми

Гость 29 июля, 2022 год

Пытаюсь частично досрочно закрыть долг. Отправляю на почту письменное заявление, чтобы сделали перерасчёт. 28.07.2022 внесла сумму больше, чем ежемесячный платёж. Приходит ответ «утончите ваш вопрос» или пример заявления, который я уже отправила на имя директора через почту 10 раз. Что за издевательство? Примите мое заявление и сделайте мне перерасчёт! Договор №16966215

Ответ представителя Kviku.ru 1 августа, 2022 год

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku.

Смена данных

Андрюха 28 июля, 2022 год

Здравствуйте не могу войти в личный кабинет сменился номер телефона пароль не помню возможно ли узнать состояние задолжености договор 13785249

Ответ представителя Kviku.ru 29 июля, 2022 год

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku.

Смс информирование

Гость 26 июля, 2022 год

Здравствуйте, отключите смс информирование, номер договора 19761148
Срочно срочно срочно срочно срочно срочно

Ответ представителя Kviku.ru 27 июля, 2022 год

Здравствуйте! С нашей стороны по договору нет платных услуг. С уважением, Kviku.

Неправильный расчёт процента.

М 25 июля, 2022 год

Здравствуйте! Обращаюсь по поводу займа №19042971. Отмените пожалуйста смс-оповещения и страховку, пересчитайте процент, потому что 15 тыс. сверху я выплачивать не смогу.

Ответ представителя Kviku.ru 26 июля, 2022 год

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku.

Закрыла займ

Гость 25 июля, 2022 год

Здравствуйте закрыла займ полностью деньги так и не поступили в личном кабинете весит сумма займа чеки имеются,

Ответ представителя Kviku.ru 26 июля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Закройте займ

Гость 25 июля, 2022 год

Закройте займ досрочно, деньги вам пришли.От него отказалась сразу , т.к. сплошной обман сперва одну сумму рассчитали , а после перечисления денег в сто раз больше назначили .И перевели зачем-то больше чем просила , что платить вам больше !? Проценты платить не собираюсь , т.к отказалась от него в этот же день.Займ 19666529.И пришлите справку на почту о закрытии займа........ Читать отзыв Закройте займ досрочно, деньги вам пришли.От него отказалась сразу , т.к. сплошной обман сперва одну сумму рассчитали , а после перечисления денег в сто раз больше назначили .И перевели зачем-то больше чем просила , что платить вам больше !? Проценты платить не собираюсь , т.к отказалась от него в этот же день.Займ 19666529.И пришлите справку на почту о закрытии займа..... Заранее благодарю.

Ответ представителя Kviku.ru 25 июля, 2022 год

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku. Показать 2 ответа

Как погасить займ досрочно?

Анастасия 24 июля, 2022 год

Здравствуйте, отключите пожалуйста смс информирование по заму номер18756046 , а так же прошу отключить все платные опции, подписки и сделать перерасчёт. Еще хочу закрыть займ досрочно, как это сделать? Обязательно ли писать заявление на бумаге и отсылать фото или скан, нельзя просто написать заявление на почту?

Ответ представителя Kviku.ru 25 июля, 2022 год

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku. Показать 1 ответ

Вопрос о рассрочке

[email protected] 23 июля, 2022 год

Здравствуйте, договор 19515524 можно узнать это рассрочка на телефон без первого взноса?Я спрашивала на зайте Вайлдберриз,они не знают . В договоре я ничего не нашла . Х+30 дней означает,что первый платеж через месяц ? Помогите пожалуйста

Ответ представителя Kviku.ru 24 июля, 2022 год

Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. Вопрос с первым взносом уточняется у магазина. С уважением, Kviku.

Вопрос о рассрочке

[email protected] 22 июля, 2022 год

Здравствуйте, договор 19515524
При получении товара на пункте выдачи Вайлдберриз нужен первый взнос ? По-моему я без первого взноса брала рассрочку ? 😅Помогите пожалуйста

Ответ представителя Kviku.ru 23 июля, 2022 год

Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. Информацию по первому взносу вы можете уточнить у магазина. С уважением, Kviku.

Отключите смс информирование

Гость 22 июля, 2022 год

Номер займа 18896523 отключите смс информирование! Почему эта информация нигде не указана, о том что будет подключено смс информирование ?

Ответ представителя Kviku.ru 22 июля, 2022 год

Здравствуйте! Смс информирование отключено, услуга была подключена вами при оплате. С уважением, Kviku.

Отмените страховку

Гость 21 июля, 2022 год

Отмените страховку по номеру договора 19624645. Согласия никакого не давала. Брала 50 000 а должна 121 746!!!! И смс информирование отключите. И пересчитайте сумму долга после отмены страховки и отключения всех платных услуг.

Ответ представителя Kviku.ru 22 июля, 2022 год

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku.

Отключите смс уведомления

Светлана 20 июля, 2022 год

Отключите смс уведомления по договору 13291339, они мне не нужны за такие деньги. Сумма платежа увеличилась на 500 руб в месяц, они мне за такие деньги не нужны!!! Это ужас какой-то

Ответ представителя Kviku.ru 22 июля, 2022 год

Здравствуйте! Смс информирование отключено ранее. С уважением, Kviku.

Не устраивает качество обслуживания

Гость 20 июля, 2022 год

Отключите пожалуста все платные услуги по договору № 19602386
И поему кредит взяла пять тысяч 60 рублей ,а в приложении показывает ,что почти на 6 тысяч

Ответ представителя Kviku.ru 22 июля, 2022 год

Здравствуйте! Смс информирование отключено, остаток долга пересчитан. С уважением, Kviku.

Вопрос о рассрочке

[email protected] 20 июля, 2022 год

Здравствуйте договор 19515524 .Взяла на Вайлдберриз телефон в рассрочку.Он уже пришёл на пункт выдачи ,но пока я его не смотрела и не знаю буду ли забирать ,но если всё будет нормально и я его возьму ,то первый платеж будет того же числа (когда я взяла телефон) ,но следующего месяца? Или как ? В личном кабинете написана лишь сумма долга,а сколько... Читать отзыв Здравствуйте договор 19515524 .Взяла на Вайлдберриз телефон в рассрочку.Он уже пришёл на пункт выдачи ,но пока я его не смотрела и не знаю буду ли забирать ,но если всё будет нормально и я его возьму ,то первый платеж будет того же числа (когда я взяла телефон) ,но следующего месяца? Или как ? В личном кабинете написана лишь сумма долга,а сколько и когда вносить первый платеж нет ..

Ответ представителя Kviku.ru 22 июля, 2022 год

Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Отключите СМС информироваание

Гость 17 июля, 2022 год

Прошу отключить СМС-информирование по договору займа #18501236

В личном кабинете нет возможности самостоятельного отключения СМС информирования. Подключается эта услуга тоже без ведома заемщика. Нет никакой информации о стоимости этой услуги до ее подключения. Просто внезапно платеж увеличивается на 500 рублей. От службы поддержки не дождешься ответа.

1 согласен

Ответ представителя Kviku.ru 17 июля, 2022 год

Здравствуйте! Смс информирование отключено. С уважением, Kviku. Показать 1 ответ

Отсутствует обратная связь службы поддержки

Гость 16 июля, 2022 год

Здравствуйте. Отключите платные смс, подписки по номеру заявки 18917124, платёж ежемесячный увеличили на 500 рублей в месяц, обман потребителя какой-то!
Служба поддержки ужасно работает, обратной связи нет второй день. Может здесь проблема быстрее решится?!

1 согласен

Ответ представителя Kviku.ru 17 июля, 2022 год

Здравствуйте! Смс информирование отключено. С уважением, Kviku.

Отключите платные услуги

Гость 16 июля, 2022 год

Здравствуйте.почему увеличилась сумма платежа и не уменьшилась сумма долга?Всегда вовремя платила
Займ N 17101915

Ответ представителя Kviku.ru 17 июля, 2022 год

Здравствуйте! Смс информирование отключено. С уважением, Kviku.

Смс уведомление

Гость 15 июля, 2022 год

Здравствуйте, пожалуйста отключите смс- информирование и все планы услуги за весь период , по договору #18811376

Ответ представителя Kviku.ru 16 июля, 2022 год

Здравствуйте! Смс информирование отключено. С уважением, Kviku.

Обслуживание на 2

Гость 15 июля, 2022 год

Оплатила досрочно 1407 рублей, тут же после оплаты вылезла задолженность 998 рублей, я так поняла это смс оповещения которые я не подключала, отключите их, и закройте со мной договор 12854414

Ответ представителя Kviku.ru 16 июля, 2022 год

Здравствуйте! Продуктовый кредит #12854414 ,Статус: Оплачен. С уважением, Kviku.

Несостоявшаяся покупка с Ситилинк 19480194

Вячеслав 15 июля, 2022 год

На этапе оформления заявки товарного кредита, мне все банки отказали, кроме Вашего. Я решил посмотреть условия, которые вы предлагаете и нажал кнопку выбрать, но никакого договора или условий я не увидел, потому и не стал вводить смс и, соответственно, Вами я не выбирал заключение договора. Закрыл предложения и сделал отмену бронирования товара. Так почему бот присылает мне на почту информацию... Читать отзыв На этапе оформления заявки товарного кредита, мне все банки отказали, кроме Вашего. Я решил посмотреть условия, которые вы предлагаете и нажал кнопку выбрать, но никакого договора или условий я не увидел, потому и не стал вводить смс и, соответственно, Вами я не выбирал заключение договора. Закрыл предложения и сделал отмену бронирования товара. Так почему бот присылает мне на почту информацию о том, что я должен заплатить?P.S. Я бы с удовольствием заключил договор, если бы видел все условия. Какая процентная ставка по договору какие доп услуги будут подключены, страхование. А этих данных нет.Если бы прислали типовой договор, который я должен подписать. Я бы изучил и если устроило, подписал и,возможно, был бы Вашим довольным клиентом. Но пренебрегать таким важными аспектами,как подписывание договора который я не вижу, я не привык. P.P.S. да Вы пишите про то, что если отказаться от товара и тд и тп. Но это для тех, кто подписал простой подписью заявку. Кто заключил договор, кто согласился на Ваши условия и стал Вашим клиентом.Я же этого не делал, я не Ваш клиент.

Достоинства:

Одобряют даже с низким рейтингом

Недостатки:

Заключают договор даже без согласия человека)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 16 июля, 2022 год

Здравствуйте! Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней. С уважением, Kviku. Показать 2 ответа

Kviku.ru отзывы
с оценкой «Плохо»

Платные услуги

Отключить платные услуги

Сайт не работает

Помогите плиз

Дерут проценты не по договору

Задолженность

Отключить страховой полис

Отключение платных услуг

Нет информации

Отключите смс информирование!!!

Зачем так издеваться над людьми

Смена данных

Смс информирование

Неправильный расчёт процента.

Закрыла займ

Закройте займ

Как погасить займ досрочно?

Вопрос о рассрочке

Вопрос о рассрочке

Отключите смс информирование

Отмените страховку

Отключите смс уведомления

Не устраивает качество обслуживания

Вопрос о рассрочке

Отключите СМС информироваание

Отсутствует обратная связь службы поддержки

Отключите платные услуги

Смс уведомление

Обслуживание на 2

Несостоявшаяся покупка с Ситилинк 19480194

Сайты

Вопросы и ответы