Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Гипермаркеты
Раньше казалось, что хуже некуда... - Отзывы о Лента гипермаркет
Ан нет, все хуже и хуже... Прямо все по Черномырдину: "Хотели как лучше, а получилось...". Спрашивается, для чего создан сайт? Думала, для удобства покупателей. Понадобились банки стеклянные (осень, пора заготовок), зашла на сайт Ленты, нашла нужные объемы, читаю:
Банка ТО d=82мм стекло 950мл
арт. 155824
Товар во всех магазинах закончился, есть только на ул. Вербная, д. 21, лит. А
Товара много.
Банка ТО d=82мм стекло 500мл, Россия, 0,5 л
арт. 206444
Товар во всех магазинах закончился, есть только на пр-кт Левашовский, д. 21, лит. А
Товара очень много.
Думаю, странно как-то, для подстраховки решила позвонить в Центр информационной поддержки клиента по тел., указанном на сайте:
8 812 385 41 11. Опратор проверила, ответила, что да, данный товар в этих магазинах есть, можно смело ехать. Я человек дотошный, решила уточнить - не из одного ли источника мы берем информацию? Меня заверили, что нет, у них своя программа, более достоверная. И что в итоге? Ни в одном, ни в другом магазине уже ДАВНО НИЧЕГО НЕТ! Зря потрачены силы, нервы и половина дня. И ДЛЯ ЧЕГО создавался бесполезный сайт с наличием товара, и ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ существует так называемый "Центр информационной поддержки клиента"?
P.S. на следующий день, 27.09.21 в 18 часов зашла на сайт - там по-прежнему всего интересующего меня товара много! Позвонила в центр поддержки - и там все хорошо, можно ехать в магазин!
отзыв
Комментарии к отзыву