Лента гипермаркет отзывы с оценкой Ужасно

Самый ужасный магазин

Гость понедельник, 22 сентября

Два месяца назад перестала посещать эту сеть, и жалею, что не сделала этого раньше. Скидка пенсионерам до 12:00, в Перекрестке до 13:00, в Пятерочке вообще до 15:00. Такой дикий обман с ценниками, хамский персонал....так все надоело. Заманивают какими-то нереальными фишками, баллами, что не соответствует действительности. Постоянно нужно проверять чеки после покупки, в кассы и кассы самообслуживания всегда очереди. Особенно на... Читать отзыв Два месяца назад перестала посещать эту сеть, и жалею, что не сделала этого раньше. Скидка пенсионерам до 12:00, в Перекрестке до 13:00, в Пятерочке вообще до 15:00. Такой дикий обман с ценниками, хамский персонал....так все надоело. Заманивают какими-то нереальными фишками, баллами, что не соответствует действительности. Постоянно нужно проверять чеки после покупки, в кассы и кассы самообслуживания всегда очереди. Особенно на Савушкина 112.... вообще отстой. Пенсионеры, переходите в Пятерочку, в Перекресток.... не пожалеете. Очень уважительный персонал, часы скидок для пенсионеров не только с утра, продукты свежее, без очередей.

Ответ представителя Лента гипермаркет вторник, 30 сентября

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Стараемся держать баланс между качеством и ценой, чтобы предлагать вам лучшее. Мы регулярно проводим акции, и они помогают делать покупки выгоднее. Приятных покупок.

покупка арбузов

Гость понедельник, 8 сентября

сегодня купил два арбуза, а они гнилые. покупал в спб, на индустриальном проспекте пр, примерно в 15-00

Ответ представителя Лента гипермаркет среда, 17 сентября

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Обман с билетами на концерт Татьяны Булановой

Юлия 24 августа, 2025 год

23.08.25 г приехала закупиться продуктами в гипермаркет Лента Уральская (Санкт-Петербург) увидев рекламу о выдачи билетов на концерт Татьяны Булановой 01.09 за покупку от 5000 рублей. Хочу заметить что зайдя в магазин по громкой связи постоянно крутят рекламу об этой акции. Я специально набирала больше корзину с целью получить билет на концерт, однако после оплаты покупки на сумму 6500 руб -... Читать отзыв 23.08.25 г приехала закупиться продуктами в гипермаркет Лента Уральская (Санкт-Петербург) увидев рекламу о выдачи билетов на концерт Татьяны Булановой 01.09 за покупку от 5000 рублей. Хочу заметить что зайдя в магазин по громкой связи постоянно крутят рекламу об этой акции. Я специально набирала больше корзину с целью получить билет на концерт, однако после оплаты покупки на сумму 6500 руб - мне отказали в выдачи билета, сообщив что "билеты закончились", но при этом в магазине продолжала звучать реклама приглашение на концерт.
Ситуация обидная и не приятная! Потому что я специально приехала, а в итоге оказался обман! И самое грустное, что рекламу крутят везде непрерывно и продолжают анонсировать мероприятие на которое билеты по итогу не дают!

Ответ представителя Лента гипермаркет четверг, 11 сентября

Добрый день, Юлия!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гипермаркета.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визита, а так же номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Повторно в связи с отсутствием реакции на отзыв

Сергей 18 августа, 2025 год

Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в г. Новороссийск, улица Григорьева, 12. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и пр.... Читать отзыв Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в г. Новороссийск, улица Григорьева, 12. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и пр. Многие автомобили стоят там без движения годами, о чем говорит толстый слой пыли на кузове. В общем, чтобы найти место, необходимо крутиться по стоянке десятки минут. Никто учетом транспорта на стоянке не занимается.

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 августа, 2025 год

Добрый день, Сергей! Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гипермаркета. Компания "ЛЕНТА" придерживается политики открытости, и мы всегда с готовностью принимает замечания и предложения. Используя их, мы стараемся организовать нашу работу так, чтобы она в наибольшей степени соответствовала ожиданиям наших покупателей. Приносим извинения за негативные эмоции. Информация направлена в администрацию магазина. Ваша информация важна для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Сэкономленные деньги, почти благодарность.)))

Гость 16 августа, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Елино Зашел в гипермаркет Лента по адресу Бибиревская ул. 10 корпус 2 за мясом, увидел за прилавком продавца-африканца и решил ничего не покупать. Уточнил у сотрудника откуда они тут, ответили из какого-то мединститута. Если студент что он делает за прилавком? Или его там дезинфицировали и лечили от инфекционных заболеваний, ведь жаркая Африка источник опаснейших инфекций на вроде лихорадки Эболы и многочисленного... Читать отзыв Зашел в гипермаркет Лента по адресу Бибиревская ул. 10 корпус 2 за мясом, увидел за прилавком продавца-африканца и решил ничего не покупать. Уточнил у сотрудника откуда они тут, ответили из какого-то мединститута. Если студент что он делает за прилавком? Или его там дезинфицировали и лечили от инфекционных заболеваний, ведь жаркая Африка источник опаснейших инфекций на вроде лихорадки Эболы и многочисленного сонма паразитов всех мастей. Но скорее всего это лапша на уши, на вроде того что отказ от чеков бережет лес который срочно нужно продать в Китай, просто завоз дешевой рабсилы. Очередной тягостный повод задуматься о судьбе страны и коренного населения и хроническая усталость от сплошных негативов. По дороге домой зашел на рынок и купил мясо там у русской продавщицы, говядина оказалась рублей на 200 дешевле и явно свежее, немного даже сэкономил, лучше деньги буду отдавать им.

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 августа, 2025 год

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. В гипермаркетах «Лента» работают сотрудники разных национальностей, все они имеют необходимые документы для работы в РФ и соблюдают строгие санитарные нормы, обязательные для работников пищевого производства. Мы сожалеем, что вы столкнулись с ситуацией, которая вызвала у вас дискомфорт. Благодарим за то, что выразили свою позицию цивилизованно - это помогает нам становиться лучше.

Работа кассира

Гость 31 июля, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Таганрог, ул. 2-я Советская, 74А Таганрог. 30.07.2025 г.
Смена 0256, Кассир Виктория Малахова.
На замечание, что бонусы всегда списываются с карты в приложении, начала психовать и затыкать рот. Утверждая, что нужна пластиковая карта. Далее продолжила говорить в хамской манере. Подключила к разговору других покупателей. Усмехалась.
У вас никогда не было таких хамок. Это прям впервые за много лет.
Убедительная просьба, анализируйте работу персонала.
Вежливость ноль. Ни здравствуйте. Ни приходите снова.... Читать отзыв Таганрог. 30.07.2025 г.
Смена 0256, Кассир Виктория Малахова.
На замечание, что бонусы всегда списываются с карты в приложении, начала психовать и затыкать рот. Утверждая, что нужна пластиковая карта. Далее продолжила говорить в хамской манере. Подключила к разговору других покупателей. Усмехалась.
У вас никогда не было таких хамок. Это прям впервые за много лет.
Убедительная просьба, анализируйте работу персонала.
Вежливость ноль. Ни здравствуйте. Ни приходите снова. А просто одно сплошное беспредельное хамство.
Вела себя как директор магазина.
Как минимум.

Ответ представителя Лента гипермаркет 12 августа, 2025 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Очень хотим разобраться и все исправить. Просим уточнить подробности, дату покупки, номер карты №1, написав нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Мошенники -

Гость 14 июля, 2025 год

При онлайн доставке - украли товара на 500р

Ответ представителя Лента гипермаркет 28 июля, 2025 год

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли замечания по нашему сервису. Пожалуйста, примите наши извинения. Чтобы помочь вам, нам нужна дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию и укажите номер заказа в нашем Telegram: «ЛЕНТА» на связи: https://t.me/LENTAcompany_bot. Мы хотим разобраться и найти решение как можно быстрее.

Доставка с Ленты Черкасская 23

Лариса 27 июня, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Впервые такое отношение, если не хватает товара почему не позвонили и не предупредили? Хотела передать гостинец в другой город вместо 0,8гр конфет Челябинские, привезли 0,4 гр, сборщик не мог позвонить? Странно, что они есть в онлайн приложении.

Ответ представителя Лента гипермаркет 22 июля, 2025 год

Здравствуйте, Лариса. Благодарим за отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа в телеграм-чат «Лента на связи» https://t.me/LENTAcompany_bot

Цена на ценнике и в чеке сильно отличается, будьте внимательны!

Гость 18 июня, 2025 год

Цена на ценнике и в чеке сильно отличается, будьте внимательны!
Проверяйте цены, если решили что то купить в Ленте. Покупала воду газированную, на прилавке стоял ценник 39,99, в чеке почему то цена 44,99! Неприятно была удивлена, чек специально не печатают, обратно из дома не поедешь если далеко.

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 июня, 2025 год

Здравствуйте. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера карты №1 нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Отзыв о мясной и рыбной продукции бренда «Лента»

Zhanna 15 июня, 2025 год

Мясная продукция под брендом «Лента» оставляет крайне негативные впечатления. Практически всегда мясо содержит огромное количество жидкости, которая при промывании в холодной воде превращается в странную желтоватую или белую субстанцию, напоминающую пластик или воск от свечи.

Сначала я думала, что это проблема только питерских магазинов «Ленты», но, переехав в Москву, столкнулась с тем же самым. Видимо, это общая политика компании... Читать отзыв Мясная продукция под брендом «Лента» оставляет крайне негативные впечатления. Практически всегда мясо содержит огромное количество жидкости, которая при промывании в холодной воде превращается в странную желтоватую или белую субстанцию, напоминающую пластик или воск от свечи.

Сначала я думала, что это проблема только питерских магазинов «Ленты», но, переехав в Москву, столкнулась с тем же самым. Видимо, это общая политика компании — накачивать мясо водой или какими-то добавками для увеличения веса.

Такой продукт не только разочаровывает по качеству, но и вызывает серьезные опасения за здоровье. После приготовления мясо сильно теряет в объеме, а вкус оставляет желать лучшего.

Что касается рыбной продукции, ситуация не намного лучше — часто попадается рыба с неестественно раздутой текстурой, что тоже наводит на мысли о применении фосфатов или других удерживающих влагу добавок.

Вывод: мясо и рыбу в «Ленте» покупать не рекомендую. Лучше переплатить, но взять продукцию у проверенных поставщиков, чем поддерживать подобные манипуляции с качеством. Очень жаль, что крупные сети вместо контроля за производством допускают продажу таких товаров.

Ответ представителя Лента гипермаркет 23 июня, 2025 год

Здравствуйте. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера карты №1, а также даты покупки, нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Super- совсем не супер!

Анна 10 июня, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Это что за подстава? Что за ошмётки от кукурузы?! Мало того сто одна шкурка от зёрен, дак ещё и горчит и ни какая она ни сахарная как написано на упаковке! Что я сейчас в салат должна ложить?!

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 июня, 2025 год

Здравствуйте, Анна! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.

Ужасно Лента в Тагиле

Отзыв сотрудника

Михаил 19 мая, 2025 год

Коллектив в Ленте на Уральском проспекте в Нижнем Тагиле, жесть как отсидели на зоне лет 20.Всё схвачено, работают на выкладке только два новых мерча, которые ещё не поняли куда попали, весь обьём магазина на них, остальные вакансии все заняты и под контролем Шуровой Ларисы, занимают все вакансии старые мерчи берут несколько компаний и отстёгивают ей 60% зп, сами заходят через... Читать отзыв Коллектив в Ленте на Уральском проспекте в Нижнем Тагиле, жесть как отсидели на зоне лет 20.Всё схвачено, работают на выкладке только два новых мерча, которые ещё не поняли куда попали, весь обьём магазина на них, остальные вакансии все заняты и под контролем Шуровой Ларисы, занимают все вакансии старые мерчи берут несколько компаний и отстёгивают ей 60% зп, сами заходят через кпп и выходят через центральный вход и идут домой, а задача Шуровой Ларисы заставить делать выкладку новых мерчей, в магазине руководство знает об этом.

Ответ представителя Лента гипермаркет 26 мая, 2025 год

Михаил, добрый день! Спасибо за сигнал и неравнодушие. Компания Лента в своей деятельности неукоснительно соблюдает требования российского законодательства. Основными этическими принципами компании являются честность, открытость, порядочность и уважение к людям. Мы стремимся к тому, чтобы сотрудники, партнеры и контрагенты Ленты в своей деятельности соблюдали этические принципы. В случае, если у вас факт недобросовестного поведения работников Ленты или ее партнеров, вы можете сообщить напрямую Руководителю по Корпоративным Ценностям Ленты, заполнив форму по ссылке https://lenta.com/o-kompanii/eticheskiy-komitet/. Мы также направим информацию в дирекцию магазина для дополнительной проверки. Благодарим вас за обратную связь, это помогает нам становиться лучше.

гнилые овощи

Игорь 14 мая, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Купил сегодня салат альбатрос. Так хитро был завернут, а я был без очков. Пришел домой, развернул и ахнул. Сверху один листик, а внутри одна гниль, страшно в руках держать.
Позорники.

Ответ представителя Лента гипермаркет 19 мая, 2025 год

Добрый день, Игорь. Благодарим вас за отзыв, нам важно исправить эту ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot с указанием номера телефона. Наши операторы помогут вам в любое время.

Веселые издевательства персонала

Гость 8 мая, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. Дегунинская, 13, стр. 3 Адрес магазина Москва Бибиревская улица 10 к. 2, в списке магазинов здесь почему то не указан, хотя работает по данному адресу лет пять. Сервиса и так толком никакого нет, но сегодня 08.05.25 вечером превзошли самих себя, иностранный " специалист" из недалекого зарубежья нанятый магазином устроил джигитовку рассекая в торговых рядах на чистящей подметающей машинке в хлебном отделе, ряды там очень... Читать отзыв Адрес магазина Москва Бибиревская улица 10 к. 2, в списке магазинов здесь почему то не указан, хотя работает по данному адресу лет пять. Сервиса и так толком никакого нет, но сегодня 08.05.25 вечером превзошли самих себя, иностранный " специалист" из недалекого зарубежья нанятый магазином устроил джигитовку рассекая в торговых рядах на чистящей подметающей машинке в хлебном отделе, ряды там очень узкие или покупатель с тележкой или эта фигня электрическая, никак на месте не разойтись и такой "джигит" влетает бодро с одного края и гонит покупателей выбирающих товар вообще в другой ряд куда им не нужно потому что по другому не разойтись, ну уступили ему дорогу вернулись назад снова что-то хотят еще купить, а он с другой стороны заезжает и опять не разойтись и гонит снова покупателей уже в другой конец ряда типа он чего-то там убирает. К слову сказать погода сухая, покупателей не так много, грязи нет вообще и сотрудник явно занимается профанацией и имитацией бурной деятельности просто веселясь распугивая покупателей и вызывая у них недовольство вынудив некоторых отказаться от покупок. Сотрудник мигрант гонял покупателей как каких-то собак вдоль рядов туда сюда обратно, большего днища я вообще не припомню, ни малейшего уважения, как одолжение делаете что вообще пустили в ваш магазин, сплошное уродство.

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 мая, 2025 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и неравнодушие. Информация по вашему обращению передана ответственным лицам из администрации для принятия мер. Приносим вам свои извинения за ситуацию. С сотрудником был проведен дополнительный инструктаж по соблюдению стандартов обслуживания покупателей, также вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания. Со стороны руководителя усилен контроль за качеством работы данного сотрудника. Надеемся, что следующие визиты в наши магазины будут всегда приносить только положительные впечатления.Всегда с вами, команда Ленты

Лента руководство Шугурова Светлана

Отзыв сотрудника

Гость 22 апреля, 2025 год

В руководстве «Ленты> Шугуровой Светланы можно отметить несколько существенных проблем,которые вызывают негативную оценку. Во первых, наблюдаются сложности с организацией и коммутацией внутри коллектива, что приводит к неэффективности задач, и снижению мотивации сотрудников. Стоит отметить что именно руководство Светланы Шугуровой характеризуется как недостаточно эффективное в части оперативного управления, мотивации и коммуникации, что сказывается на общем уровне работы и атмосферы в компании.... Читать отзыв В руководстве «Ленты> Шугуровой Светланы можно отметить несколько существенных проблем,которые вызывают негативную оценку. Во первых, наблюдаются сложности с организацией и коммутацией внутри коллектива, что приводит к неэффективности задач, и снижению мотивации сотрудников. Стоит отметить что именно руководство Светланы Шугуровой характеризуется как недостаточно эффективное в части оперативного управления, мотивации и коммуникации, что сказывается на общем уровне работы и атмосферы в компании. Все вопросы остаются без внимания, а попытки сотрудников донести важные проблемы просто игнорятся. К сожалению при таком подходе ожидать изменений не приходится.

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 мая, 2025 год

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, о ситуации нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Беспредел,

Гость 21 апреля, 2025 год

Утром, перед работой, нет возможности расплатиться наличными деньгами. Кассиры отсутствуют. В 8:00, приходит одна кассир, к ней устраивается большая очередь, где можно простоять минут 30. Безобразие.На все замечания и скандалы, сотрудники не реагируют. Люди опаздывают на работу.

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 мая, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.

Об ошибках в торговле!

Владимир 18 апреля, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Ценник на товар один, в кассе цена выше ценника. И ни когда наоборот. Кто - то заметит разницу, а кто - то не заметит. Кто - то пойдет разбираться, и оформлять возврат разницы, а кто - то нет. Вероятность 50х50. Сколько дополнительно денег поимеет от этой "ошибки* продавец? Примерно 25% товара в Ленте идет с такой ошибкой. Кроме этого... Читать отзыв Ценник на товар один, в кассе цена выше ценника. И ни когда наоборот. Кто - то заметит разницу, а кто - то не заметит. Кто - то пойдет разбираться, и оформлять возврат разницы, а кто - то нет. Вероятность 50х50. Сколько дополнительно денег поимеет от этой "ошибки* продавец? Примерно 25% товара в Ленте идет с такой ошибкой. Кроме этого закон помогает продавцу. так как возврат денег в течении трех дней. Мы были в магазине в 11 утра. Сколько денег к возврату будет к вечеру?

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 мая, 2025 год

Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Ужасный персонал и обслуживания

Гость 17 апреля, 2025 год

по адресу ул. Молоствых 13 кор 1 ужасное обслуживание кассиров и продавцов. Все общаться хамски, грубо, предвзято . Не кто мне не хотел отвечать на вопрос ни в отделе кулинарии ( там всегда надо искать продавца , кто может обслужить), ни в других отделах (ценны не соответствую выставленному товару) , а на кассе просто хамло сидят , да... Читать отзыв по адресу ул. Молоствых 13 кор 1 ужасное обслуживание кассиров и продавцов. Все общаться хамски, грубо, предвзято . Не кто мне не хотел отвечать на вопрос ни в отделе кулинарии ( там всегда надо искать продавца , кто может обслужить), ни в других отделах (ценны не соответствую выставленному товару) , а на кассе просто хамло сидят , да ещё и из других государств . Просьба поменять меры !

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 апреля, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Тухлый шашлык

Гость 6 апреля, 2025 год

Купила замариновоное филе,а оно тухлое,понятно я его выкинула,что за развод на деньги, кто тепеть вернёт деньги

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 апреля, 2025 год

Добрый день!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, приложив фото товара со сроками годности и номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

на парковку не заехать

Гость 5 апреля, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 в шушарах на парковку не заехать мало места две трети парковки заняты газелями которые живут там не неделями а месяцами.от них вонь грязь а администрации все равно.уже к ним обращался в ответ отписка. буду писить в роскомнадзор на антисанитарию

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 апреля, 2025 год

Добрый день!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гипермаркета.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визита, а так же номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Не правильные ценники

Алексей 31 марта, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, Бердское шоссе, 2 Ставят ценники со скидками, на кассе выясняется, что скидки нет.
Так происходит постоянно! Раньше я ходил часто в "ленту", сейчас отношение в совсем другое, если захожу то только по острой необходимости. Пусть их руководители и "маркетологи" делают выводы.

Адреса нет в списке!
Улица Максима Горького, 6
Бердск, Новосибирская область

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год

Здравствуйте, Алексей. Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.

Карта 802515172887 была украдена

Гость 30 марта, 2025 год

Карта "Лента" 802515172887 была украдена вместе с телефоном. На электронную почту до сих пор приходят чеки, как заблокировать карту?

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Ваша карта заблокирована. Для восстановления карты просим вас обратиться на кассу в любой удобный магазин. Сообщите кассиру о том, что ваша Карта №1 утеряна и вам необходимо выпустить новую. Обращаем ваше внимание, что перевыпуск карты будет платный - 20 рублей.

Карта 802515172887 была украдена

Гость 30 марта, 2025 год

Карта 802515172887 " Лента" была украдена вместе с телефоном.
На электронную почту, привя занную к карте до сих пор приходят чеки с покупками. Как заблокировать карту?

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Ваша карта заблокирована. Для восстановления карты просим вас обратиться на кассу в любой удобный магазин. Сообщите кассиру о том, что ваша Карта №1 утеряна и вам необходимо выпустить новую. Обращаем ваше внимание, что перевыпуск карты будет платный - 20 рублей.

Нарушение правил торговли

Витер С. 26 марта, 2025 год

Гипермаркет Лента в торговом центре Фортуна, метро Медведково.
Сегодня пробивала товар на экспресс кассе, чеки не выдают, даже по требованию. Обратилась к администрации магазина, чек так и не распечатали. Вы нарушаете правила торговли, отношение администратора хамское.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выдают кассовые чеки на экспресс кассе ,отношение администратора хамское.

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Халтурщики

Гость 26 марта, 2025 год

Смех, да и только. Обычно закупаюсь в Екатеринбурге в гипермаркете "Лента" на Сахарова, так как он более менее приличней, чем Магниты, Пятерочки, Монетки и т.д.( это вообще отстой). Перед Днём рождения решила отовариться (редко пользуюсь скидками ), но захотелось воспользоваться, почему бы нет, но не тут-то было,как сказала кассирша скидка не проходит, потому что сумма большая 35000руб, а можно (... Читать отзыв Смех, да и только. Обычно закупаюсь в Екатеринбурге в гипермаркете "Лента" на Сахарова, так как он более менее приличней, чем Магниты, Пятерочки, Монетки и т.д.( это вообще отстой). Перед Днём рождения решила отовариться (редко пользуюсь скидками ), но захотелось воспользоваться, почему бы нет, но не тут-то было,как сказала кассирша скидка не проходит, потому что сумма большая 35000руб, а можно ( с её слов) до 20000 руб. Ну в принципе я не удивилась, кругом один обман.

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Поддельный кофе

Плотникова Светлана Юрьевна 26 марта, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Заказала 24 марта 25 года через Т-банк кофе Эгоист молотый. Привезли какую- хрень. То ли овес жженый добавлен, то ли кора дуба жженая... Там даже упаковка отличается от нормальной! Поддержка Т-банк изо всех сил пыталась оформить возврат, но эти красавцы из Ленты заявили, что производитель просто поменял упаковку. Ну смех, да и только. Такой упаковки пруд пруди на всяких... Читать отзыв Заказала 24 марта 25 года через Т-банк кофе Эгоист молотый. Привезли какую- хрень. То ли овес жженый добавлен, то ли кора дуба жженая... Там даже упаковка отличается от нормальной! Поддержка Т-банк изо всех сил пыталась оформить возврат, но эти красавцы из Ленты заявили, что производитель просто поменял упаковку. Ну смех, да и только. Такой упаковки пруд пруди на всяких маркетплецсах уж лет пять, не меньше. Но там хоть по фото видно. А тут на телефоне в приложении даже не увеличить и не рассмотреть. Чем Лента радостно и воспользовалась! И цена то как за настоящий! Хотя эту хрень я бы не купила даже вдвое дешевле! Челябинск. Заказ 5780743191

Достоинства:

Привезли

Недостатки:

Привезли эрзац вместо кофе

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте, Светлана Юрьевна! Приносим извинения за ситуацию. Информация уже направлена в магазин для проверки партии товара. За кофе вам был оформлен возврат. Информация взята на контроль, мы постараемся создать максимально комфортные условия для каждого покупателя. Показать 1 ответ

Некачественный

Richard 23 марта, 2025 год

Купил колбасу в ленте колбаса московская бонвида Гост варено -копчёная с маркировкой Только в Ленте! Изготовитель Брянский сясокомьинат. Якобы из говядины с добавлением шпика. Но какой-то специфический резкий запах, ни говядины, ни свинины, ни курятины, ни сои.... Лучше не покупайте эту колбасу.
До этого аналогичная ситуация с неким молочно -жировым продуктом визуально напоминающим сметану от бренда Молочная лавка. ООО "мк... Читать отзыв Купил колбасу в ленте колбаса московская бонвида Гост варено -копчёная с маркировкой Только в Ленте! Изготовитель Брянский сясокомьинат. Якобы из говядины с добавлением шпика. Но какой-то специфический резкий запах, ни говядины, ни свинины, ни курятины, ни сои.... Лучше не покупайте эту колбасу.
До этого аналогичная ситуация с неким молочно -жировым продуктом визуально напоминающим сметану от бренда Молочная лавка. ООО "мк светловодский". В общем - покупка продуктов в ленте - лотерея

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Чек на почту

Гость 22 марта, 2025 год

Пытаюсь отменить функцию "Чек на почту", отменяю и всё равно идёт чек на почту, безобразие полное.
Покупатель должен сразу видеть за что и сколько он платит, потому что довольно часто цены при оплате товара не соответствуют ценам на кассе.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Чек на почту

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Обман на кассе

Гость 16 марта, 2025 год

Сегодня, 16.03.2025 года совершила покупку в Гипер ленте, в г. Самара, ул. Казачья, 36. Взяла молоко Вкуснеев с 50% скидкой, дома, изучая чек, обнаружила, что с меня взяли полную стоимость. Конечно, надо проверять чеки не отходя от кассы. Но очень обидно! Доверее к этому магазину потерено!

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 марта, 2025 год

Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с некорректным оформлением ценников в торговом зале нашего магазина. Очень хотим разобраться в ситуации. Просим уточнить подробности, написав нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Ужасное отношение к покупателям

Гость 11 марта, 2025 год

Заказала доставку в ленте в г. Ижевск,ул. Камбарская, в заказе была лопатка, по факту привезли пашину, которая идёт только на фарш, при обращение в чат послали то в магазин, то вообще отказались что либо решать,отвечая шаблонами

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 марта, 2025 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас появились замечания по работе нашего сервиса. Примите, пожалуйста, извинения. Очень хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Лента гипермаркет отзывы
с оценкой «Ужасно»

Самый ужасный магазин

покупка арбузов

Обман с билетами на концерт Татьяны Булановой

Повторно в связи с отсутствием реакции на отзыв

Сэкономленные деньги, почти благодарность.)))

Работа кассира

Мошенники -

Доставка с Ленты Черкасская 23

Цена на ценнике и в чеке сильно отличается, будьте внимательны!

Отзыв о мясной и рыбной продукции бренда «Лента»

Super- совсем не супер!

Ужасно Лента в Тагиле

гнилые овощи

Веселые издевательства персонала

Лента руководство Шугурова Светлана

Беспредел,

Об ошибках в торговле!

Ужасный персонал и обслуживания

Тухлый шашлык

на парковку не заехать

Не правильные ценники

Карта 802515172887 была украдена

Карта 802515172887 была украдена

Нарушение правил торговли

Халтурщики

Поддельный кофе

Некачественный

Чек на почту

Обман на кассе

Ужасное отношение к покупателям

Гипермаркеты

Вопросы и ответы