Лента гипермаркет отзывы клиентов

Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет
1.9 5
1432 отзыва / 181727 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличный магазин

Сергей среда, 3 декабря
Часто посещаю Ленту на ул. Лукашевича в Омске, очень доволен работой этого магазина, самая классная Лента в г. Омск.
Достоинства:
  1. Все отлично в магазине, и порядок и быстрое обслуживание и вежливый персонал
Недостатки:
  1. Нет

Безобразие с ценниками

Гость вторник, 25 ноября
В магазине Нижний Новгород Родионова 200 с ценниками беспредел. На примере сливок 10 % Зелёное Село, но такую же картину часто наблюдаю и по другим позициям. На ценнике на полке товара - одна цена, в приложении - вторая, на магазинном аппарате сканирования - третья, и ни одна не совпадает... Брать не стал, потому что думаю что на кассе вышла бы... Читать отзыв В магазине Нижний Новгород Родионова 200 с ценниками беспредел. На примере сливок 10 % Зелёное Село, но такую же картину часто наблюдаю и по другим позициям. На ценнике на полке товара - одна цена, в приложении - вторая, на магазинном аппарате сканирования - третья, и ни одна не совпадает... Брать не стал, потому что думаю что на кассе вышла бы четвертая и тоже уникальная( Прям не ценообразование, а какой то автомат случайных чисел... Браво, удивляете право слово(
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет понедельник, 1 декабря
Добрый день!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гипермаркета.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визита, а также номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Продажа некачественных протухших товаров

Гость воскресенье, 23 ноября
Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них... Читать отзыв Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них на прилавке где-то в закромах. С надеждой и уверенностью обратилась в поддержку. Но куда там, я оказывается такая наивная! С 16.54 до 20.34 эта так называемая поддержка решала мой вопрос, перебрасывая меня от одного оператора к другому, в результате их было четыре. Я предложила оформить возврат этого «качественного продукта», но они советовались, как мне было сказано, со специалистами в течение 3.5 часов.
Меня заставляли сделать фото продукта в пакете, без пакета, с этикеткой и без неё. Потом «специалистами» Ленты мне был задан вопрос , какой вес жира и жил в данном куске!!! То есть мне надо было вырезать все жилы и жир и взвесить. Это субботним вечером, вместо ужина, я должна была проделать все эти манипуляции.
В результате, «специалистами» был вынесен вердикт: «продукт качественный…»
Честно говоря, я в шоке, мало того, что мякоть говядины должна быть без жира и жил или их должно быть хотя бы минимум, так там ещё и запашок присутствует, короче тухлое мясо непонятно сколько провалялось у них в магазине.
В результате, в возврате этого «качественного» вонючего мяса мне было отказано, не предложено никакой компенсации, а только фраза в отписке, простите нас, мы будем исправляться. Прекрасно!
В общем, в Ленте я больше не буду ничего покупать. А лучше отовариваться в Купере или на других площадках, там всегда помогут в службе поддержки при возникновении таких ситуаций. И другим покупателям не рекомендую.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Низкое качество продуктов
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет понедельник, 1 декабря
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Наша задача максимально соответствовать ожиданиям и запросам наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot и сообщите номер заказа, чтобы мы могли оперативно проверить вопрос и предотвратить подобные случаи в будущем. Мы ценим ваше терпение и надеемся на ваше понимание.

Москва, Щербинка, Чечеринский проезд 51 - самый отвратительный магазин из всех возможных

Гость пятница, 21 ноября
Плохо, что нельзя поставить 0. Этот магазин заслуживает только такой оценки! С подобным отношением и сервисом не сталкивал много лет! Сегодня в восемь утра сделала заказ на доставку. Время доставки указывали 12.30. В итоге заказ еще не приехал в 17.30. Поддержка отвечает через раз: врут и каждый час дают разную информацию, операторы по телефону вообще не дают никакую информацию.Это полный... Читать отзыв Плохо, что нельзя поставить 0. Этот магазин заслуживает только такой оценки! С подобным отношением и сервисом не сталкивал много лет! Сегодня в восемь утра сделала заказ на доставку. Время доставки указывали 12.30. В итоге заказ еще не приехал в 17.30. Поддержка отвечает через раз: врут и каждый час дают разную информацию, операторы по телефону вообще не дают никакую информацию.Это полный трэш!
100% в этом магазине заказывать ничего не стоит!
Недостатки:
  1. Работа поддержки, работа доставки

Благодарность сотруднику магазина Лента Саят Арсланалиевой

Акмал 22 октября, 2025 год
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику гипермаркета Лента на Большой Академической ул. Саят Арсланалиевой за высокий уровень обслуживания и качественное обслуживание. Особенно хочу отметить проявления внимания и профессиональные рекомендации при выборе рыбной продукции. Ваша работа - это пример того, как должно быть построено качественное обслуживание покупателей. Желаю дальнейших успехов в Вашей деятельности!
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет понедельник, 10 ноября
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Надеемся мы и дальше будем вас радовать.

Благодарность Саят Арсланалиевой

Гость 22 октября, 2025 год
Хочу поблагодарить Саят Арсланалиевой, сотрудника магазина Лента 1392, за профессионализм, компетентность и доброжелательность. Очень вежливый сотрудник, всегда подскажет и поможет с выбором. Спасибо большое!!!
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет понедельник, 10 ноября
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Надеемся мы и дальше будем вас радовать.

Поразила приятно внимательностью и оперативностью Кассир Милеуша Валиуллина

Гость 20 октября, 2025 год
12.09.2025 года в гипермаркете Лента по адресу: г. Ижевск, ул.Кирова, 146, невозможна была операция оплаты по банковской дебетовой карте Альфа-Банка. Причём это неудобство было не только у меня. Причина не проведения оплаты по картам была в самом Банке. Как назло, не взяла с собой Сбер карту. Оставила дома. Милеуша не только отложила мне покупку, но и когда я вернулась, съездить... Читать отзыв 12.09.2025 года в гипермаркете Лента по адресу: г. Ижевск, ул.Кирова, 146, невозможна была операция оплаты по банковской дебетовой карте Альфа-Банка. Причём это неудобство было не только у меня. Причина не проведения оплаты по картам была в самом Банке. Как назло, не взяла с собой Сбер карту. Оставила дома. Милеуша не только отложила мне покупку, но и когда я вернулась, съездить домой за картой Сбера, пробила верно заново все мои скидочные купоны. Закупалась на большую сумму. 1584 рубля 58 копеек. Хожу в Ленту часто. Меня приятно удивило внимание, оперативность и позитивная улыбчивость Кассира Милеуши Валиуллиной. Спасибо большое ей! Также профессионализм и спокойствие, что очень важно в работе. Побольше бы таких человечных Кассиров!😊🤩💞💕💗❣️Касса 0013. Около 22 часов.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет понедельник, 10 ноября
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. Будем продолжать и дальше вас радовать! Приятных покупок.

Лента Лермонтова 33

Александр 16 октября, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Таганрог, ул. 2-я Советская, 74А Продавец в Мясном ,рыбном отделе отвратительная, грубиянка, хамка, невежа. Ирина Карпенко. Почему её держат в магазине? Её все не навидят продавцы (коллеги), покупатели её знают и не подходят в отдел когда она там. Выгнать её надо.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 20 октября, 2025 год
Александр, здравствуйте. Очень жаль, что у вас появились поводы для замечаний. Примите, пожалуйста, извинения. Очень хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием даты и примерным временем визита, нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot

Благодарность

Гость 11 октября, 2025 год
Спасибо продавцу Саят Арсланалиевой магазина Лента 1392 г Москва.
Это очень отзывчивый сотрудник. Всегда поможет с выбором товара проконсультирует о качестве продукта. Редко встретишь такого человека в наше время.
Спасибо ей большое за внимание к покупателям пенсионного возраста.
Прошу администрацию магазина отметить отличную работу Саят Арсланалиевой.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 20 октября, 2025 год
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством продукции, и сервисом обслуживания. Рады видеть вас в числе постоянных посетителей!

Безобразие!

Гость 10 октября, 2025 год
10 октября приобрел нарезку из сырокопченой колбасы в магазине на Западном обходе в Краснодаре. При сервировке стола обнаружили, что колбаса не очищена перед нарезкой (не снята защитная оболочка). Слава Богу, не опозорились перед гостями! А вот работникам Ленты самые нелестные слова за безобразное выполнение своих обязанностей. На ярлыке указано, что колбасу Лента Легендарный стандарт упаковывал 10.10.2025 в 10:07 весовщик 1
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 20 октября, 2025 год
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гипермаркета. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и негативные эмоции. Спасибо, что отметили моменты, на которые нам следует обратить внимание. Мы обязательно учтем ваши замечания. Надеемся, что следующие визиты доставят только приятные эмоции.

Благодарность Саят Арсланалиеаой

Гость 4 октября, 2025 год
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина 1392 Арсланалиевой Саят,. Очень редко встретишь в сетевом магазине такого отзывчивого человека, с которым очень приятно общаться. Спасибо, Саят!
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 14 октября, 2025 год
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством продукции, и сервисом обслуживания. Рады видеть вас в числе постоянных посетителей!

Благодарность

Ольга 8025 1939 0559 3 октября, 2025 год
Гипер лента г.Санкт-Петербург ул.Коллонтай,10 Выражаю благодарность кассиру Кудраковой Зухре Хошемовне за отличную работу. Кудракова Зухра Хошемовна очень вежливая, аккуратная, внимательна, добросовестная.
Работает очень быстро. Кудракова Зухра Хошемовна - кассир высокой квалификации и культуры обслуживания на высшем уровне.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 14 октября, 2025 год
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством продукции, и сервисом обслуживания. Рады видеть вас в числе постоянных посетителей!

Самый ужасный магазин

Гость 22 сентября, 2025 год
Два месяца назад перестала посещать эту сеть, и жалею, что не сделала этого раньше. Скидка пенсионерам до 12:00, в Перекрестке до 13:00, в Пятерочке вообще до 15:00. Такой дикий обман с ценниками, хамский персонал....так все надоело. Заманивают какими-то нереальными фишками, баллами, что не соответствует действительности. Постоянно нужно проверять чеки после покупки, в кассы и кассы самообслуживания всегда очереди. Особенно на... Читать отзыв Два месяца назад перестала посещать эту сеть, и жалею, что не сделала этого раньше. Скидка пенсионерам до 12:00, в Перекрестке до 13:00, в Пятерочке вообще до 15:00. Такой дикий обман с ценниками, хамский персонал....так все надоело. Заманивают какими-то нереальными фишками, баллами, что не соответствует действительности. Постоянно нужно проверять чеки после покупки, в кассы и кассы самообслуживания всегда очереди. Особенно на Савушкина 112.... вообще отстой. Пенсионеры, переходите в Пятерочку, в Перекресток.... не пожалеете. Очень уважительный персонал, часы скидок для пенсионеров не только с утра, продукты свежее, без очередей.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 30 сентября, 2025 год
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Стараемся держать баланс между качеством и ценой, чтобы предлагать вам лучшее. Мы регулярно проводим акции, и они помогают делать покупки выгоднее. Приятных покупок.

покупка арбузов

Гость 8 сентября, 2025 год
сегодня купил два арбуза, а они гнилые. покупал в спб, на индустриальном проспекте пр, примерно в 15-00
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 17 сентября, 2025 год
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Обман с билетами на концерт Татьяны Булановой

Юлия 24 августа, 2025 год
23.08.25 г приехала закупиться продуктами в гипермаркет Лента Уральская (Санкт-Петербург) увидев рекламу о выдачи билетов на концерт Татьяны Булановой 01.09 за покупку от 5000 рублей. Хочу заметить что зайдя в магазин по громкой связи постоянно крутят рекламу об этой акции. Я специально набирала больше корзину с целью получить билет на концерт, однако после оплаты покупки на сумму 6500 руб -... Читать отзыв 23.08.25 г приехала закупиться продуктами в гипермаркет Лента Уральская (Санкт-Петербург) увидев рекламу о выдачи билетов на концерт Татьяны Булановой 01.09 за покупку от 5000 рублей. Хочу заметить что зайдя в магазин по громкой связи постоянно крутят рекламу об этой акции. Я специально набирала больше корзину с целью получить билет на концерт, однако после оплаты покупки на сумму 6500 руб - мне отказали в выдачи билета, сообщив что "билеты закончились", но при этом в магазине продолжала звучать реклама приглашение на концерт.
Ситуация обидная и не приятная! Потому что я специально приехала, а в итоге оказался обман! И самое грустное, что рекламу крутят везде непрерывно и продолжают анонсировать мероприятие на которое билеты по итогу не дают!
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 11 сентября, 2025 год
Добрый день, Юлия!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гипермаркета.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визита, а так же номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Повторно в связи с отсутствием реакции на отзыв

Сергей 18 августа, 2025 год
Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в ​г. Новороссийск, улица Григорьева, 1​2. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и пр.... Читать отзыв Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в ​г. Новороссийск, улица Григорьева, 1​2. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и пр. Многие автомобили стоят там без движения годами, о чем говорит толстый слой пыли на кузове. В общем, чтобы найти место, необходимо крутиться по стоянке десятки минут. Никто учетом транспорта на стоянке не занимается.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 августа, 2025 год
Добрый день, Сергей! Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гипермаркета. Компания "ЛЕНТА" придерживается политики открытости, и мы всегда с готовностью принимает замечания и предложения. Используя их, мы стараемся организовать нашу работу так, чтобы она в наибольшей степени соответствовала ожиданиям наших покупателей. Приносим извинения за негативные эмоции. Информация направлена в администрацию магазина. Ваша информация важна для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Сэкономленные деньги, почти благодарность.)))

Гость 16 августа, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Елино Зашел в гипермаркет Лента по адресу Бибиревская ул. 10 корпус 2 за мясом, увидел за прилавком продавца-африканца и решил ничего не покупать. Уточнил у сотрудника откуда они тут, ответили из какого-то мединститута. Если студент что он делает за прилавком? Или его там дезинфицировали и лечили от инфекционных заболеваний, ведь жаркая Африка источник опаснейших инфекций на вроде лихорадки Эболы и многочисленного... Читать отзыв Зашел в гипермаркет Лента по адресу Бибиревская ул. 10 корпус 2 за мясом, увидел за прилавком продавца-африканца и решил ничего не покупать. Уточнил у сотрудника откуда они тут, ответили из какого-то мединститута. Если студент что он делает за прилавком? Или его там дезинфицировали и лечили от инфекционных заболеваний, ведь жаркая Африка источник опаснейших инфекций на вроде лихорадки Эболы и многочисленного сонма паразитов всех мастей. Но скорее всего это лапша на уши, на вроде того что отказ от чеков бережет лес который срочно нужно продать в Китай, просто завоз дешевой рабсилы. Очередной тягостный повод задуматься о судьбе страны и коренного населения и хроническая усталость от сплошных негативов. По дороге домой зашел на рынок и купил мясо там у русской продавщицы, говядина оказалась рублей на 200 дешевле и явно свежее, немного даже сэкономил, лучше деньги буду отдавать им.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 августа, 2025 год
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. В гипермаркетах «Лента» работают сотрудники разных национальностей, все они имеют необходимые документы для работы в РФ и соблюдают строгие санитарные нормы, обязательные для работников пищевого производства. Мы сожалеем, что вы столкнулись с ситуацией, которая вызвала у вас дискомфорт. Благодарим за то, что выразили свою позицию цивилизованно - это помогает нам становиться лучше.

Автомобильный сервис

Сергей 7 августа, 2025 год
Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в ​г. Новороссийск, улица Григорьева, 1​2. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и... Читать отзыв Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в ​г. Новороссийск, улица Григорьева, 1​2. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и пр. Многие автомобили стоят там без движения годами, о чем говорит толстый слой пыли на кузове. В общем, чтобы найти место, необходимо крутиться по стоянке десятки минут. Никто учетом транспорта на стоянке не занимается.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 августа, 2025 год
Добрый день, Сергей! Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гипермаркета. Компания "ЛЕНТА" придерживается политики открытости, и мы всегда с готовностью принимает замечания и предложения. Используя их, мы стараемся организовать нашу работу так, чтобы она в наибольшей степени соответствовала ожиданиям наших покупателей. Приносим извинения за негативные эмоции. Информация направлена в администрацию магазина. Ваша информация важна для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Работа кассира

Гость 31 июля, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Таганрог, ул. 2-я Советская, 74А Таганрог. 30.07.2025 г.
Смена 0256, Кассир Виктория Малахова.
На замечание, что бонусы всегда списываются с карты в приложении, начала психовать и затыкать рот. Утверждая, что нужна пластиковая карта. Далее продолжила говорить в хамской манере. Подключила к разговору других покупателей. Усмехалась.
У вас никогда не было таких хамок. Это прям впервые за много лет.
Убедительная просьба, анализируйте работу персонала.
Вежливость ноль. Ни здравствуйте. Ни приходите снова.... Читать отзыв
Таганрог. 30.07.2025 г.
Смена 0256, Кассир Виктория Малахова.
На замечание, что бонусы всегда списываются с карты в приложении, начала психовать и затыкать рот. Утверждая, что нужна пластиковая карта. Далее продолжила говорить в хамской манере. Подключила к разговору других покупателей. Усмехалась.
У вас никогда не было таких хамок. Это прям впервые за много лет.
Убедительная просьба, анализируйте работу персонала.
Вежливость ноль. Ни здравствуйте. Ни приходите снова. А просто одно сплошное беспредельное хамство.
Вела себя как директор магазина.
Как минимум.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 12 августа, 2025 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Очень хотим разобраться и все исправить. Просим уточнить подробности, дату покупки, номер карты №1, написав нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Завиральное печенье

Гость 19 июля, 2025 год
Покупала товар Ленте эконом, этот магазин расположен ближе всего к работе.
Купила печенье сдобное "Завирель". Номер партии 506101777 от 01.06.2025,
Срок реализации 180 суток. Изготовлено ООО "Добрые печеньки" по заказу ООО "Лента". Я пробовала такое же печенье, изготовленное другими фирмами. Печенье вкусное, поэтому решила взять его и в вашем магазине.
Но на этот раз от приема печенья остается немного горькое послевкусие.
В состав... Читать отзыв
Покупала товар Ленте эконом, этот магазин расположен ближе всего к работе.
Купила печенье сдобное "Завирель". Номер партии 506101777 от 01.06.2025,
Срок реализации 180 суток. Изготовлено ООО "Добрые печеньки" по заказу ООО "Лента". Я пробовала такое же печенье, изготовленное другими фирмами. Печенье вкусное, поэтому решила взять его и в вашем магазине.
Но на этот раз от приема печенья остается немного горькое послевкусие.
В состав входит маргарин (масла растительные- подсолнечное, пальмовое и его фракции , кокосовое), какое-то из этих масел имеет истекший срок хранения. Оно прогоркло. Ваш поставщик ООО "Добрые печеньки" не оправдало ваши и наши ожидания. Конечно покупать больше печенье этого производителя не буду. Обратите внимание на этого поставщика. Печенье "Завирель" оказалось завиральным.
Недостатки:
  1. Платим за то, что потом выбрасываем на помойку.
Добрый день! Нам очень жаль, что покупка вызвала замечания. Наши товары соответствуют высоким стандартам, и мы стремимся улучшать их качество. Если вы заметили что-то, что требует внимания, пожалуйста, сообщите об этом в отдел клиентского сервиса магазина или свяжитесь с нами через Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Мы постараемся быстро разобраться и изменить ситуацию. Надеемся, что в будущем ваши покупки в Ленте будут только радовать.
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли замечания по нашему сервису. Пожалуйста, примите наши извинения. Чтобы помочь вам, нам нужна дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию и укажите номер заказа в нашем Telegram: «ЛЕНТА» на связи: https://t.me/LENTAcompany_bot. Мы хотим разобраться и найти решение как можно быстрее.

Разочарование

Татьяна К 10 июля, 2025 год
Вчера ездила в Ленту, которая находится в Тарасовка, на Ярославском шоссе в МО. Раньше такого не замечала, но сейчас полное несоответствие ценников. Что-то успела проверить на сканере в торговом зале, но так как была с мужем, а он много товаров положил в корзину, то на кассе самообслуживания пришлось много товаров оставить, так как цена оказалась значительно выше, чем на ценнике.... Читать отзыв Вчера ездила в Ленту, которая находится в Тарасовка, на Ярославском шоссе в МО. Раньше такого не замечала, но сейчас полное несоответствие ценников. Что-то успела проверить на сканере в торговом зале, но так как была с мужем, а он много товаров положил в корзину, то на кассе самообслуживания пришлось много товаров оставить, так как цена оказалась значительно выше, чем на ценнике. Полнейшее разочарование. Теперь всем совет, если есть время, то сразу проверяйте цены , или лучше выбрать другой магазин
Недостатки:
  1. Полнейшее несоответствие ценников. Цена на кассе оказывается значительно выше, чем указано на ценнике
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что сообщили нам о вашем опыте. Приносим извинения за возникшее несоответствие ценников в нашем магазине. Ваш отзыв был передан руководству для проверки и исправления ситуации, чтобы избежать подобных разногласий в будущем. Мы уже работаем над улучшением процесса актуализации ценников и уделяем этому приоритетное внимание.Благодарим вас за ваше внимание и за то, что помогаете нам становиться лучше. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать — мы всегда здесь, чтобы помочь.

Обман с ценами

Андрей 4 июля, 2025 год
Почему в приложении Лента цены часто отличаются от фактических цен в магазине? В магазине почему то цена оказывается выше. Например 04/07/2025 пиво в приложении обещают по 90 руб, а на самом деле оно 165 руб. Кто обманывает?
Андрей, добрый день! Спасибо за обратную связь о посещении магазина. Будем благодарны, если расскажете подробнее нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Для нас важно ваше мнение.

Доставка с Ленты Черкасская 23

Лариса 27 июня, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Впервые такое отношение, если не хватает товара почему не позвонили и не предупредили? Хотела передать гостинец в другой город вместо 0,8гр конфет Челябинские, привезли 0,4 гр, сборщик не мог позвонить? Странно, что они есть в онлайн приложении.
Здравствуйте, Лариса. Благодарим за отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа в телеграм-чат «Лента на связи» https://t.me/LENTAcompany_bot

Цена на ценнике и в чеке сильно отличается, будьте внимательны!

Гость 18 июня, 2025 год
Цена на ценнике и в чеке сильно отличается, будьте внимательны!
Проверяйте цены, если решили что то купить в Ленте. Покупала воду газированную, на прилавке стоял ценник 39,99, в чеке почему то цена 44,99! Неприятно была удивлена, чек специально не печатают, обратно из дома не поедешь если далеко.
Здравствуйте. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера карты №1 нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Отзыв о мясной и рыбной продукции бренда «Лента»

Zhanna 15 июня, 2025 год
Мясная продукция под брендом «Лента» оставляет крайне негативные впечатления. Практически всегда мясо содержит огромное количество жидкости, которая при промывании в холодной воде превращается в странную желтоватую или белую субстанцию, напоминающую пластик или воск от свечи.

Сначала я думала, что это проблема только питерских магазинов «Ленты», но, переехав в Москву, столкнулась с тем же самым. Видимо, это общая политика компании... Читать отзыв
Мясная продукция под брендом «Лента» оставляет крайне негативные впечатления. Практически всегда мясо содержит огромное количество жидкости, которая при промывании в холодной воде превращается в странную желтоватую или белую субстанцию, напоминающую пластик или воск от свечи.

Сначала я думала, что это проблема только питерских магазинов «Ленты», но, переехав в Москву, столкнулась с тем же самым. Видимо, это общая политика компании — накачивать мясо водой или какими-то добавками для увеличения веса.

Такой продукт не только разочаровывает по качеству, но и вызывает серьезные опасения за здоровье. После приготовления мясо сильно теряет в объеме, а вкус оставляет желать лучшего.

Что касается рыбной продукции, ситуация не намного лучше — часто попадается рыба с неестественно раздутой текстурой, что тоже наводит на мысли о применении фосфатов или других удерживающих влагу добавок.

Вывод: мясо и рыбу в «Ленте» покупать не рекомендую. Лучше переплатить, но взять продукцию у проверенных поставщиков, чем поддерживать подобные манипуляции с качеством. Очень жаль, что крупные сети вместо контроля за производством допускают продажу таких товаров.
Здравствуйте. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера карты №1, а также даты покупки, нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Super- совсем не супер!

Анна 10 июня, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Это что за подстава? Что за ошмётки от кукурузы?! Мало того сто одна шкурка от зёрен, дак ещё и горчит и ни какая она ни сахарная как написано на упаковке! Что я сейчас в салат должна ложить?!
Здравствуйте, Анна! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.

Очень достойный магазин

Татьяна К 29 мая, 2025 год
Часто, когда еду за город заезжаю в Ленту, которая находится в Тарасовка в МО. Конечно цены высоковаты, но большой выбор продуктов. Единственное, за что снизила оценку, что очень часто цены на ценнике не соответствуют реальности. Хорошо, что есть сканер в зале, доя проверки цен
Татьяна, добрый день! Нам жаль, что в нашем магазине вы столкнулись с некорректными ценниками. Мы хотим разобраться в этой ситуации и исправить её. Пожалуйста, опишите детали с указанием номера карты №1 в нашем Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Это поможет нам провести проверку и решить вопрос. Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 29 мая, 2025 год
Хочу выразить благодарность сотрудникам из Гипер Ленты Красное село,Восстановления 17. Профессионалы и отличные люди! Всегда вежливые и готовые помочь!
Добрый день! Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы гордимся командой в Гипер Ленте на Восстановления, 17 и рады слышать, что они смогли оправдать ваши ожидания. Ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше и поддерживать высокий уровень обслуживания. Обязательно передадим вашу благодарность нашим сотрудникам — это их очень порадует! Если у вас есть пожелания или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Желаем вам приятных покупок и ждём вас снова!

Акции по персональным предложениям

Гость 19 мая, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Казань, ул. Адорацкого По персональным предложениям. Почему раньше мне приходила скидка через раз на салаты собственного пр-ва, а в эти дни второй раз подряд нет этой скидки, тем более перед днем рождения? Что у вас с системой, ИИ работает, который не понимает и не знает наши доходы пенсионеров, включает в персон. предл-я все дорогое, залежалое и что я не покупала? Зачем внедрили какой... Читать отзыв По персональным предложениям. Почему раньше мне приходила скидка через раз на салаты собственного пр-ва, а в эти дни второй раз подряд нет этой скидки, тем более перед днем рождения? Что у вас с системой, ИИ работает, который не понимает и не знает наши доходы пенсионеров, включает в персон. предл-я все дорогое, залежалое и что я не покупала? Зачем внедрили какой то автомат и ИИ в программе? Предоставьте дополнительный купон на салаты в эти дни. Тем более у меня была недавно покупка салатов на солидную сумму, чего вами не учтено. И ваши операторы говорят, что будут те товары включаться сюда, что покупали, но не включаются они в скидки почему то. В то же время операторы противоречат своим словам, якобы система сама выбирает, что включить. Значит система не настроена на скидки товаров, что мы покупаем? Не ждать, значит, нам включения данных позиций товаров в след. персон. предложения? Верните хеппи ленту, где категории можно было выбрать и со значительными скидками купить товары. Цены на все выросли, значит и проценты скидок должны быть увеличены соответственно.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания и предложения. Персональные предложения формируются на основе истории ваших покупок, а также могут предлагаться новинки и другие товары, которые вам могут вас заинтересовать. В 2025 году вместо клуба Хэппи будет обновленный клуб с новыми акциями и преимуществами. Мы работаем над тем, чтобы сделать наши предложения для вас более выгодными и интересными! Ваши замечания помогают нам становиться лучше.
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1432 отзывов

Гипермаркеты

Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.4
7 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.4
691 отзыв
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 2.3
135 отзывов
Сеть магазинов Домовой
Сеть магазинов Домовой

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.5
351 отзыв
Globus
Globus

Рейтинг: 3
74 отзыва
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 5
109 отзывов