Лента гипермаркет отзывы клиентов

Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет
1.7 5
1422 отзыва / 180460 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность Саят Арсланалиеаой

Гость 4 часа 21 мин назад
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина 1392 Арсланалиевой Саят,. Очень редко встретишь в сетевом магазине такого отзывчивого человека, с которым очень приятно общаться. Спасибо, Саят!

Благодарность

Ольга 8025 1939 0559 пятница, 3 октября
Гипер лента г.Санкт-Петербург ул.Коллонтай,10 Выражаю благодарность кассиру Кудраковой Зухре Хошемовне за отличную работу. Кудракова Зухра Хошемовна очень вежливая, аккуратная, внимательна, добросовестная.
Работает очень быстро. Кудракова Зухра Хошемовна - кассир высокой квалификации и культуры обслуживания на высшем уровне.

Самый ужасный магазин

Гость понедельник, 22 сентября
Два месяца назад перестала посещать эту сеть, и жалею, что не сделала этого раньше. Скидка пенсионерам до 12:00, в Перекрестке до 13:00, в Пятерочке вообще до 15:00. Такой дикий обман с ценниками, хамский персонал....так все надоело. Заманивают какими-то нереальными фишками, баллами, что не соответствует действительности. Постоянно нужно проверять чеки после покупки, в кассы и кассы самообслуживания всегда очереди. Особенно на... Читать отзыв Два месяца назад перестала посещать эту сеть, и жалею, что не сделала этого раньше. Скидка пенсионерам до 12:00, в Перекрестке до 13:00, в Пятерочке вообще до 15:00. Такой дикий обман с ценниками, хамский персонал....так все надоело. Заманивают какими-то нереальными фишками, баллами, что не соответствует действительности. Постоянно нужно проверять чеки после покупки, в кассы и кассы самообслуживания всегда очереди. Особенно на Савушкина 112.... вообще отстой. Пенсионеры, переходите в Пятерочку, в Перекресток.... не пожалеете. Очень уважительный персонал, часы скидок для пенсионеров не только с утра, продукты свежее, без очередей.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет вторник, 30 сентября
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Стараемся держать баланс между качеством и ценой, чтобы предлагать вам лучшее. Мы регулярно проводим акции, и они помогают делать покупки выгоднее. Приятных покупок.

покупка арбузов

Гость понедельник, 8 сентября
сегодня купил два арбуза, а они гнилые. покупал в спб, на индустриальном проспекте пр, примерно в 15-00
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет среда, 17 сентября
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Обман с билетами на концерт Татьяны Булановой

Юлия 24 августа, 2025 год
23.08.25 г приехала закупиться продуктами в гипермаркет Лента Уральская (Санкт-Петербург) увидев рекламу о выдачи билетов на концерт Татьяны Булановой 01.09 за покупку от 5000 рублей. Хочу заметить что зайдя в магазин по громкой связи постоянно крутят рекламу об этой акции. Я специально набирала больше корзину с целью получить билет на концерт, однако после оплаты покупки на сумму 6500 руб -... Читать отзыв 23.08.25 г приехала закупиться продуктами в гипермаркет Лента Уральская (Санкт-Петербург) увидев рекламу о выдачи билетов на концерт Татьяны Булановой 01.09 за покупку от 5000 рублей. Хочу заметить что зайдя в магазин по громкой связи постоянно крутят рекламу об этой акции. Я специально набирала больше корзину с целью получить билет на концерт, однако после оплаты покупки на сумму 6500 руб - мне отказали в выдачи билета, сообщив что "билеты закончились", но при этом в магазине продолжала звучать реклама приглашение на концерт.
Ситуация обидная и не приятная! Потому что я специально приехала, а в итоге оказался обман! И самое грустное, что рекламу крутят везде непрерывно и продолжают анонсировать мероприятие на которое билеты по итогу не дают!
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет четверг, 11 сентября
Добрый день, Юлия!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гипермаркета.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визита, а так же номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Повторно в связи с отсутствием реакции на отзыв

Сергей 18 августа, 2025 год
Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в ​г. Новороссийск, улица Григорьева, 1​2. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и пр.... Читать отзыв Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в ​г. Новороссийск, улица Григорьева, 1​2. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и пр. Многие автомобили стоят там без движения годами, о чем говорит толстый слой пыли на кузове. В общем, чтобы найти место, необходимо крутиться по стоянке десятки минут. Никто учетом транспорта на стоянке не занимается.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 августа, 2025 год
Добрый день, Сергей! Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гипермаркета. Компания "ЛЕНТА" придерживается политики открытости, и мы всегда с готовностью принимает замечания и предложения. Используя их, мы стараемся организовать нашу работу так, чтобы она в наибольшей степени соответствовала ожиданиям наших покупателей. Приносим извинения за негативные эмоции. Информация направлена в администрацию магазина. Ваша информация важна для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Сэкономленные деньги, почти благодарность.)))

Гость 16 августа, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Елино Зашел в гипермаркет Лента по адресу Бибиревская ул. 10 корпус 2 за мясом, увидел за прилавком продавца-африканца и решил ничего не покупать. Уточнил у сотрудника откуда они тут, ответили из какого-то мединститута. Если студент что он делает за прилавком? Или его там дезинфицировали и лечили от инфекционных заболеваний, ведь жаркая Африка источник опаснейших инфекций на вроде лихорадки Эболы и многочисленного... Читать отзыв Зашел в гипермаркет Лента по адресу Бибиревская ул. 10 корпус 2 за мясом, увидел за прилавком продавца-африканца и решил ничего не покупать. Уточнил у сотрудника откуда они тут, ответили из какого-то мединститута. Если студент что он делает за прилавком? Или его там дезинфицировали и лечили от инфекционных заболеваний, ведь жаркая Африка источник опаснейших инфекций на вроде лихорадки Эболы и многочисленного сонма паразитов всех мастей. Но скорее всего это лапша на уши, на вроде того что отказ от чеков бережет лес который срочно нужно продать в Китай, просто завоз дешевой рабсилы. Очередной тягостный повод задуматься о судьбе страны и коренного населения и хроническая усталость от сплошных негативов. По дороге домой зашел на рынок и купил мясо там у русской продавщицы, говядина оказалась рублей на 200 дешевле и явно свежее, немного даже сэкономил, лучше деньги буду отдавать им.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 августа, 2025 год
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. В гипермаркетах «Лента» работают сотрудники разных национальностей, все они имеют необходимые документы для работы в РФ и соблюдают строгие санитарные нормы, обязательные для работников пищевого производства. Мы сожалеем, что вы столкнулись с ситуацией, которая вызвала у вас дискомфорт. Благодарим за то, что выразили свою позицию цивилизованно - это помогает нам становиться лучше.

Автомобильный сервис

Сергей 7 августа, 2025 год
Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в ​г. Новороссийск, улица Григорьева, 1​2. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и... Читать отзыв Очень нравится гипермаркет Лента расположенный в ​г. Новороссийск, улица Григорьева, 1​2. (17-й микрорайон). Однако есть одно, что портит мнение о сервисе. Имеется удобная стоянка на первом этаже. До недавнего времени, в будний день, без проблем можно было поставить автомобиль и уйти за покупками. Сейчас все изменилось. Стоянка используется на постоянной основе жителями близлежащих домов, прибывшими на автотранспорте отдыхающими и пр. Многие автомобили стоят там без движения годами, о чем говорит толстый слой пыли на кузове. В общем, чтобы найти место, необходимо крутиться по стоянке десятки минут. Никто учетом транспорта на стоянке не занимается.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 августа, 2025 год
Добрый день, Сергей! Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гипермаркета. Компания "ЛЕНТА" придерживается политики открытости, и мы всегда с готовностью принимает замечания и предложения. Используя их, мы стараемся организовать нашу работу так, чтобы она в наибольшей степени соответствовала ожиданиям наших покупателей. Приносим извинения за негативные эмоции. Информация направлена в администрацию магазина. Ваша информация важна для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Работа кассира

Гость 31 июля, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Таганрог, ул. 2-я Советская, 74А Таганрог. 30.07.2025 г.
Смена 0256, Кассир Виктория Малахова.
На замечание, что бонусы всегда списываются с карты в приложении, начала психовать и затыкать рот. Утверждая, что нужна пластиковая карта. Далее продолжила говорить в хамской манере. Подключила к разговору других покупателей. Усмехалась.
У вас никогда не было таких хамок. Это прям впервые за много лет.
Убедительная просьба, анализируйте работу персонала.
Вежливость ноль. Ни здравствуйте. Ни приходите снова.... Читать отзыв
Таганрог. 30.07.2025 г.
Смена 0256, Кассир Виктория Малахова.
На замечание, что бонусы всегда списываются с карты в приложении, начала психовать и затыкать рот. Утверждая, что нужна пластиковая карта. Далее продолжила говорить в хамской манере. Подключила к разговору других покупателей. Усмехалась.
У вас никогда не было таких хамок. Это прям впервые за много лет.
Убедительная просьба, анализируйте работу персонала.
Вежливость ноль. Ни здравствуйте. Ни приходите снова. А просто одно сплошное беспредельное хамство.
Вела себя как директор магазина.
Как минимум.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 12 августа, 2025 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Очень хотим разобраться и все исправить. Просим уточнить подробности, дату покупки, номер карты №1, написав нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Завиральное печенье

Гость 19 июля, 2025 год
Покупала товар Ленте эконом, этот магазин расположен ближе всего к работе.
Купила печенье сдобное "Завирель". Номер партии 506101777 от 01.06.2025,
Срок реализации 180 суток. Изготовлено ООО "Добрые печеньки" по заказу ООО "Лента". Я пробовала такое же печенье, изготовленное другими фирмами. Печенье вкусное, поэтому решила взять его и в вашем магазине.
Но на этот раз от приема печенья остается немного горькое послевкусие.
В состав... Читать отзыв
Покупала товар Ленте эконом, этот магазин расположен ближе всего к работе.
Купила печенье сдобное "Завирель". Номер партии 506101777 от 01.06.2025,
Срок реализации 180 суток. Изготовлено ООО "Добрые печеньки" по заказу ООО "Лента". Я пробовала такое же печенье, изготовленное другими фирмами. Печенье вкусное, поэтому решила взять его и в вашем магазине.
Но на этот раз от приема печенья остается немного горькое послевкусие.
В состав входит маргарин (масла растительные- подсолнечное, пальмовое и его фракции , кокосовое), какое-то из этих масел имеет истекший срок хранения. Оно прогоркло. Ваш поставщик ООО "Добрые печеньки" не оправдало ваши и наши ожидания. Конечно покупать больше печенье этого производителя не буду. Обратите внимание на этого поставщика. Печенье "Завирель" оказалось завиральным.
Недостатки:
  1. Платим за то, что потом выбрасываем на помойку.
Добрый день! Нам очень жаль, что покупка вызвала замечания. Наши товары соответствуют высоким стандартам, и мы стремимся улучшать их качество. Если вы заметили что-то, что требует внимания, пожалуйста, сообщите об этом в отдел клиентского сервиса магазина или свяжитесь с нами через Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Мы постараемся быстро разобраться и изменить ситуацию. Надеемся, что в будущем ваши покупки в Ленте будут только радовать.
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли замечания по нашему сервису. Пожалуйста, примите наши извинения. Чтобы помочь вам, нам нужна дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию и укажите номер заказа в нашем Telegram: «ЛЕНТА» на связи: https://t.me/LENTAcompany_bot. Мы хотим разобраться и найти решение как можно быстрее.

Разочарование

Татьяна К 10 июля, 2025 год
Вчера ездила в Ленту, которая находится в Тарасовка, на Ярославском шоссе в МО. Раньше такого не замечала, но сейчас полное несоответствие ценников. Что-то успела проверить на сканере в торговом зале, но так как была с мужем, а он много товаров положил в корзину, то на кассе самообслуживания пришлось много товаров оставить, так как цена оказалась значительно выше, чем на ценнике.... Читать отзыв Вчера ездила в Ленту, которая находится в Тарасовка, на Ярославском шоссе в МО. Раньше такого не замечала, но сейчас полное несоответствие ценников. Что-то успела проверить на сканере в торговом зале, но так как была с мужем, а он много товаров положил в корзину, то на кассе самообслуживания пришлось много товаров оставить, так как цена оказалась значительно выше, чем на ценнике. Полнейшее разочарование. Теперь всем совет, если есть время, то сразу проверяйте цены , или лучше выбрать другой магазин
Недостатки:
  1. Полнейшее несоответствие ценников. Цена на кассе оказывается значительно выше, чем указано на ценнике
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что сообщили нам о вашем опыте. Приносим извинения за возникшее несоответствие ценников в нашем магазине. Ваш отзыв был передан руководству для проверки и исправления ситуации, чтобы избежать подобных разногласий в будущем. Мы уже работаем над улучшением процесса актуализации ценников и уделяем этому приоритетное внимание.Благодарим вас за ваше внимание и за то, что помогаете нам становиться лучше. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать — мы всегда здесь, чтобы помочь.

Обман с ценами

Андрей 4 июля, 2025 год
Почему в приложении Лента цены часто отличаются от фактических цен в магазине? В магазине почему то цена оказывается выше. Например 04/07/2025 пиво в приложении обещают по 90 руб, а на самом деле оно 165 руб. Кто обманывает?
Андрей, добрый день! Спасибо за обратную связь о посещении магазина. Будем благодарны, если расскажете подробнее нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Для нас важно ваше мнение.

Доставка с Ленты Черкасская 23

Лариса 27 июня, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Впервые такое отношение, если не хватает товара почему не позвонили и не предупредили? Хотела передать гостинец в другой город вместо 0,8гр конфет Челябинские, привезли 0,4 гр, сборщик не мог позвонить? Странно, что они есть в онлайн приложении.
Здравствуйте, Лариса. Благодарим за отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа в телеграм-чат «Лента на связи» https://t.me/LENTAcompany_bot

Цена на ценнике и в чеке сильно отличается, будьте внимательны!

Гость 18 июня, 2025 год
Цена на ценнике и в чеке сильно отличается, будьте внимательны!
Проверяйте цены, если решили что то купить в Ленте. Покупала воду газированную, на прилавке стоял ценник 39,99, в чеке почему то цена 44,99! Неприятно была удивлена, чек специально не печатают, обратно из дома не поедешь если далеко.
Здравствуйте. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера карты №1 нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Отзыв о мясной и рыбной продукции бренда «Лента»

Zhanna 15 июня, 2025 год
Мясная продукция под брендом «Лента» оставляет крайне негативные впечатления. Практически всегда мясо содержит огромное количество жидкости, которая при промывании в холодной воде превращается в странную желтоватую или белую субстанцию, напоминающую пластик или воск от свечи.

Сначала я думала, что это проблема только питерских магазинов «Ленты», но, переехав в Москву, столкнулась с тем же самым. Видимо, это общая политика компании... Читать отзыв
Мясная продукция под брендом «Лента» оставляет крайне негативные впечатления. Практически всегда мясо содержит огромное количество жидкости, которая при промывании в холодной воде превращается в странную желтоватую или белую субстанцию, напоминающую пластик или воск от свечи.

Сначала я думала, что это проблема только питерских магазинов «Ленты», но, переехав в Москву, столкнулась с тем же самым. Видимо, это общая политика компании — накачивать мясо водой или какими-то добавками для увеличения веса.

Такой продукт не только разочаровывает по качеству, но и вызывает серьезные опасения за здоровье. После приготовления мясо сильно теряет в объеме, а вкус оставляет желать лучшего.

Что касается рыбной продукции, ситуация не намного лучше — часто попадается рыба с неестественно раздутой текстурой, что тоже наводит на мысли о применении фосфатов или других удерживающих влагу добавок.

Вывод: мясо и рыбу в «Ленте» покупать не рекомендую. Лучше переплатить, но взять продукцию у проверенных поставщиков, чем поддерживать подобные манипуляции с качеством. Очень жаль, что крупные сети вместо контроля за производством допускают продажу таких товаров.
Здравствуйте. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера карты №1, а также даты покупки, нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Super- совсем не супер!

Анна 10 июня, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Это что за подстава? Что за ошмётки от кукурузы?! Мало того сто одна шкурка от зёрен, дак ещё и горчит и ни какая она ни сахарная как написано на упаковке! Что я сейчас в салат должна ложить?!
Здравствуйте, Анна! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.

Очень достойный магазин

Татьяна К 29 мая, 2025 год
Часто, когда еду за город заезжаю в Ленту, которая находится в Тарасовка в МО. Конечно цены высоковаты, но большой выбор продуктов. Единственное, за что снизила оценку, что очень часто цены на ценнике не соответствуют реальности. Хорошо, что есть сканер в зале, доя проверки цен
Татьяна, добрый день! Нам жаль, что в нашем магазине вы столкнулись с некорректными ценниками. Мы хотим разобраться в этой ситуации и исправить её. Пожалуйста, опишите детали с указанием номера карты №1 в нашем Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Это поможет нам провести проверку и решить вопрос. Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 29 мая, 2025 год
Хочу выразить благодарность сотрудникам из Гипер Ленты Красное село,Восстановления 17. Профессионалы и отличные люди! Всегда вежливые и готовые помочь!
Добрый день! Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы гордимся командой в Гипер Ленте на Восстановления, 17 и рады слышать, что они смогли оправдать ваши ожидания. Ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше и поддерживать высокий уровень обслуживания. Обязательно передадим вашу благодарность нашим сотрудникам — это их очень порадует! Если у вас есть пожелания или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Желаем вам приятных покупок и ждём вас снова!

Акции по персональным предложениям

Гость 19 мая, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Казань, ул. Адорацкого По персональным предложениям. Почему раньше мне приходила скидка через раз на салаты собственного пр-ва, а в эти дни второй раз подряд нет этой скидки, тем более перед днем рождения? Что у вас с системой, ИИ работает, который не понимает и не знает наши доходы пенсионеров, включает в персон. предл-я все дорогое, залежалое и что я не покупала? Зачем внедрили какой... Читать отзыв По персональным предложениям. Почему раньше мне приходила скидка через раз на салаты собственного пр-ва, а в эти дни второй раз подряд нет этой скидки, тем более перед днем рождения? Что у вас с системой, ИИ работает, который не понимает и не знает наши доходы пенсионеров, включает в персон. предл-я все дорогое, залежалое и что я не покупала? Зачем внедрили какой то автомат и ИИ в программе? Предоставьте дополнительный купон на салаты в эти дни. Тем более у меня была недавно покупка салатов на солидную сумму, чего вами не учтено. И ваши операторы говорят, что будут те товары включаться сюда, что покупали, но не включаются они в скидки почему то. В то же время операторы противоречат своим словам, якобы система сама выбирает, что включить. Значит система не настроена на скидки товаров, что мы покупаем? Не ждать, значит, нам включения данных позиций товаров в след. персон. предложения? Верните хеппи ленту, где категории можно было выбрать и со значительными скидками купить товары. Цены на все выросли, значит и проценты скидок должны быть увеличены соответственно.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания и предложения. Персональные предложения формируются на основе истории ваших покупок, а также могут предлагаться новинки и другие товары, которые вам могут вас заинтересовать. В 2025 году вместо клуба Хэппи будет обновленный клуб с новыми акциями и преимуществами. Мы работаем над тем, чтобы сделать наши предложения для вас более выгодными и интересными! Ваши замечания помогают нам становиться лучше.

гнилые овощи

Игорь 14 мая, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Купил сегодня салат альбатрос. Так хитро был завернут, а я был без очков. Пришел домой, развернул и ахнул. Сверху один листик, а внутри одна гниль, страшно в руках держать.
Позорники.
Добрый день, Игорь. Благодарим вас за отзыв, нам важно исправить эту ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot с указанием номера телефона. Наши операторы помогут вам в любое время.

Веселые издевательства персонала

Гость 8 мая, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. Дегунинская, 13, стр. 3 Адрес магазина Москва Бибиревская улица 10 к. 2, в списке магазинов здесь почему то не указан, хотя работает по данному адресу лет пять. Сервиса и так толком никакого нет, но сегодня 08.05.25 вечером превзошли самих себя, иностранный " специалист" из недалекого зарубежья нанятый магазином устроил джигитовку рассекая в торговых рядах на чистящей подметающей машинке в хлебном отделе, ряды там очень... Читать отзыв Адрес магазина Москва Бибиревская улица 10 к. 2, в списке магазинов здесь почему то не указан, хотя работает по данному адресу лет пять. Сервиса и так толком никакого нет, но сегодня 08.05.25 вечером превзошли самих себя, иностранный " специалист" из недалекого зарубежья нанятый магазином устроил джигитовку рассекая в торговых рядах на чистящей подметающей машинке в хлебном отделе, ряды там очень узкие или покупатель с тележкой или эта фигня электрическая, никак на месте не разойтись и такой "джигит" влетает бодро с одного края и гонит покупателей выбирающих товар вообще в другой ряд куда им не нужно потому что по другому не разойтись, ну уступили ему дорогу вернулись назад снова что-то хотят еще купить, а он с другой стороны заезжает и опять не разойтись и гонит снова покупателей уже в другой конец ряда типа он чего-то там убирает. К слову сказать погода сухая, покупателей не так много, грязи нет вообще и сотрудник явно занимается профанацией и имитацией бурной деятельности просто веселясь распугивая покупателей и вызывая у них недовольство вынудив некоторых отказаться от покупок. Сотрудник мигрант гонял покупателей как каких-то собак вдоль рядов туда сюда обратно, большего днища я вообще не припомню, ни малейшего уважения, как одолжение делаете что вообще пустили в ваш магазин, сплошное уродство.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и неравнодушие. Информация по вашему обращению передана ответственным лицам из администрации для принятия мер. Приносим вам свои извинения за ситуацию. С сотрудником был проведен дополнительный инструктаж по соблюдению стандартов обслуживания покупателей, также вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания. Со стороны руководителя усилен контроль за качеством работы данного сотрудника. Надеемся, что следующие визиты в наши магазины будут всегда приносить только положительные впечатления.Всегда с вами, команда Ленты

Плохое качество продуктов, да и качество обс

Ронченко Александр 24 апреля, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Аэродромная, 47 Купил семечки подсолнуха неочищенные поджаренные производства Санкт-Петербурга «Bonvida” 500г. Выпущенные 18.02.2025г. Семечки как на подбор мелкие, совершенно безвкусные и пахнут прелестью. Всю пачку выбросил. Не мешало бы персоналу следить за тем, что продают в магазине. Из классного супермаркета превратили в дорогой магазин. Я и мои друзья перестали его посещать. Обидно за персонал
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Беспредел,

Гость 21 апреля, 2025 год
Утром, перед работой, нет возможности расплатиться наличными деньгами. Кассиры отсутствуют. В 8:00, приходит одна кассир, к ней устраивается большая очередь, где можно простоять минут 30. Безобразие.На все замечания и скандалы, сотрудники не реагируют. Люди опаздывают на работу.
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.

Об ошибках в торговле!

Владимир 18 апреля, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Ценник на товар один, в кассе цена выше ценника. И ни когда наоборот. Кто - то заметит разницу, а кто - то не заметит. Кто - то пойдет разбираться, и оформлять возврат разницы, а кто - то нет. Вероятность 50х50. Сколько дополнительно денег поимеет от этой "ошибки* продавец? Примерно 25% товара в Ленте идет с такой ошибкой. Кроме этого... Читать отзыв Ценник на товар один, в кассе цена выше ценника. И ни когда наоборот. Кто - то заметит разницу, а кто - то не заметит. Кто - то пойдет разбираться, и оформлять возврат разницы, а кто - то нет. Вероятность 50х50. Сколько дополнительно денег поимеет от этой "ошибки* продавец? Примерно 25% товара в Ленте идет с такой ошибкой. Кроме этого закон помогает продавцу. так как возврат денег в течении трех дней. Мы были в магазине в 11 утра. Сколько денег к возврату будет к вечеру?
Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Были ранее написаны примечания к отзыву снизу на данной странице отзывов.

Гость 17 апреля, 2025 год
Были ранее на данной странице отзывов написаны к отзыву снизу примечания обыкновенные. И написанные примечания как украли. Те кто ворует, кто вторгаеться на сайт похоже не только за кражи может получать, а и за плохие поступки, за негативное, за то что правильное быть может спрячут и т. д. В магазинах понятие обслуживание это очень может не правильно истолковываться. В магазинах... Читать отзыв Были ранее на данной странице отзывов написаны к отзыву снизу примечания обыкновенные. И написанные примечания как украли. Те кто ворует, кто вторгаеться на сайт похоже не только за кражи может получать, а и за плохие поступки, за негативное, за то что правильное быть может спрячут и т. д. В магазинах понятие обслуживание это очень может не правильно истолковываться. В магазинах просто должно быть как и везде тоже без проблем всегда. Примеры разные на сайтах отзывов. Например за прилавком товар. Ценник. Просто оплата. Заказ. Продавец как в другой конфликтный ситуации и как задом наперед делает, пытаеться, но так и не смогла отпустить полученную покупку. Продавец возмутилась, что она обслуживанием занимаеться. И понятно продавец знает чем она занимаеться, когда продавец спокойно потеряла. Но это понятие у ложных в ложном. Другой магазин. Оплата. Заказ. Товар. Сдача. Покупка. Молча. По историям шалостей у кассиров, когда истории с ценниками тоже отзывы есть на сайтах. Ценники. Чуть что ценники это легко и быстро в магазинах. На кассах у кассиров там юридически по сравнению с ценниками ничто. Просто попытки расстлений на камеру такие. Шоу у них. И очень не мало разного и в разном. На поводу не идут. Молча на поводу не идут. Программы "олигофренчик" и т. д. известны. Прокуратура может уголовные дела вести.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 21 апреля, 2025 год
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Ужасный персонал и обслуживания

Гость 17 апреля, 2025 год
по адресу ул. Молоствых 13 кор 1 ужасное обслуживание кассиров и продавцов. Все общаться хамски, грубо, предвзято . Не кто мне не хотел отвечать на вопрос ни в отделе кулинарии ( там всегда надо искать продавца , кто может обслужить), ни в других отделах (ценны не соответствую выставленному товару) , а на кассе просто хамло сидят , да... Читать отзыв по адресу ул. Молоствых 13 кор 1 ужасное обслуживание кассиров и продавцов. Все общаться хамски, грубо, предвзято . Не кто мне не хотел отвечать на вопрос ни в отделе кулинарии ( там всегда надо искать продавца , кто может обслужить), ни в других отделах (ценны не соответствую выставленному товару) , а на кассе просто хамло сидят , да ещё и из других государств . Просьба поменять меры !
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 21 апреля, 2025 год
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Тухлый шашлык

Гость 6 апреля, 2025 год
Купила замариновоное филе,а оно тухлое,понятно я его выкинула,что за развод на деньги, кто тепеть вернёт деньги
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 14 апреля, 2025 год
Добрый день!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, приложив фото товара со сроками годности и номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

на парковку не заехать

Гость 5 апреля, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 в шушарах на парковку не заехать мало места две трети парковки заняты газелями которые живут там не неделями а месяцами.от них вонь грязь а администрации все равно.уже к ним обращался в ответ отписка. буду писить в роскомнадзор на антисанитарию
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 14 апреля, 2025 год
Добрый день!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гипермаркета.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визита, а так же номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Не правильные ценники

Алексей 31 марта, 2025 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, Бердское шоссе, 2 Ставят ценники со скидками, на кассе выясняется, что скидки нет.
Так происходит постоянно! Раньше я ходил часто в "ленту", сейчас отношение в совсем другое, если захожу то только по острой необходимости. Пусть их руководители и "маркетологи" делают выводы.

Адреса нет в списке!
Улица Максима Горького, 6
Бердск, Новосибирская область
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год
Здравствуйте, Алексей. Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1422 отзывов

Гипермаркеты

Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 5
107 отзывов
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.5
350 отзывов
Интернет-гипермаркет ВМагазине
Интернет-гипермаркет ВМагазине

Рейтинг: 4.7
38 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.5
685 отзывов
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 2.3
134 отзыва
Интернет-магазин METRO
Интернет-магазин METRO

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Globus
Globus

Рейтинг: 3.1
73 отзыва
Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.6
5 отзывов